バックパッカーズ ホステル チャンチュン (Backpackers Hostel-Changchun)
星評価、最高5の内3
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
No.6, Ln. 258, Changchun Rd., 中山区（ヂョンシャン）, 台北市, 台湾, 10487
注目ポイント
（市内中心地）
（市内中心地）
93%が好評価
クチコミに基づく評価
"すぐ隣にスーパー、食べるところ、交通手段にも困らない立地。台北を楽しむのに充分な条件でした。"
"となりが23時まで空いてるスーパーがあり、地下鉄の駅も5分程度で、便利な場所です。"
"場所はとても良かったです。"
チェックイン/アウト（エクスプレス）
チェックイン/アウト（エクスプレス）
30%が好評価
クチコミに基づく評価
空港送迎
空港送迎
67%が好評価
クチコミに基づく評価
全室で無料Wi-Fi
エアコン
設備・サービス
無料Wi-Fi
チェックイン/アウト（エクスプレス）
ファミリールーム
荷物預かり所
旅行代理店
ランドリー
タクシーサービス
セキュリティボックス（フロント）
3.2
“滞在中のフロントデスクとのやり取りに関するフィードバック”
親愛なるホテル管理チームへ、 最近の滞在に関するフィードバックを共有させていただきます。特に男性のフロントデスクスタッフとの2回のやり取りに関してです。 滞在中、私はキーをシャワーエリアに置き忘れてしまったため、部屋にアクセスしたり、助けがないままに出発することができませんでした。受付に近づいたところ、スタッフは「利用できません」と言いました。その時、私を助けられる他のスタッフはいませんでした。最終的には助けが提供されたものの、私が謝り、感謝の意を示しても、明らかな苛立ちを感じさせる反応があり、やり取りは軽視され、不快に感じました。 チェックアウトの際にもさらなる困難がありました。チェックアウトのためにデスクに近づくと、イライラした様子でキーをキーBOXに入れるように指示されました。その後、エレベーターのボタンを見つけるのに苦労しました。ボタンは通常のレイアウトとは異なり、エレベーターのドアのすぐ隣ではなく、別のポール上に位置していました。指示がすぐに理解できなかったため、スタッフは声を大きくし、自分でボタンを押しました。その際、彼は私に急に近づき、私たちはぶつかってしまい、不安が募りました。 出発時には、エレベーター内で私に向かって指示が叫ばれ、やり取りは礼儀正しさよりも軽視される形で繰り返し「さようなら」と述べられて終わりました。参考になる場合、記載されたやり取りは受付エリアおよび女性用シャワーエリアへつながる廊下のCCTVカメラで確認できるかもしれません。 ホスピタリティ業界で働くことがどれほど大変か理解しています。また、言語の壁が存在する場合もあります。しかし、これらのやり取りの全体的なトーンと態度は、私を不快で歓迎されていないと感じさせました。この体験は、本来楽しむべき旅行中に不必要なストレスを引き起こしました。 今後のゲスト体験とスタッフのトレーニング改善に役立てることができればと思い、このフィードバックを共有します。 お時間とご配慮に感謝します。
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