ヒルトン チューリッヒ エアポート (Hilton Zurich Airport)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
空港送迎
"最寄りの鉄道駅も徒歩10分以内に着き、空港までのシャトルバスも早朝から出ており、とても便利でした。"
設備・サービス
無料Wi-Fi
駐車場
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
サウナ
空港送迎
予約確認
海外
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
空港送迎
"最寄りの鉄道駅も徒歩10分以内に着き、空港までのシャトルバスも早朝から出ており、とても便利でした。"
無料Wi-Fi
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24時間フロント対応
フィットネス/ジム
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サウナ
空港送迎
最寄の交通機関
•
最寄の駅:Balsberg(距離0.6km)
•
最寄の駅:オプフィコン駅(距離1.08km)
立地の評価
| サービス | 3.5 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 3.8 |
| 最寄の空港 | チューリッヒ空港 (ZRH) - スイス |
| 空港からの距離 | 2.7 km |
ヒルトン チューリッヒ エアポートのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
ヒルトン チューリッヒ エアポートには、お客様が利用できる駐車場がございます。
ヒルトン チューリッヒ エアポートでは、宿泊者にご利用いただける便利な送迎のご用意があります。事前予約の要否や人数・時間帯に条件等ある場合がございますので、詳細は宿泊施設へお問合せください。
ヒルトン チューリッヒ エアポートにはレストラン・食事処があります。
ヒルトン チューリッヒ エアポートでは、すべての客室で禁煙です。

ヒルトン チューリッヒ エアポート一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設の便利な送迎サービス予約を使って、空港との往復を手配しましょう。当宿泊施設では、チューリッヒを簡単に移動できるよう、送迎サービスを提供しています。 当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。 当宿泊施設のチケットサービスを利用すれば、一流イベントのチケット手配や一流の食事スポットの予約も簡単です。 当宿泊施設では、便利なランドリーサービスを利用することで、好きな旅行着を清潔に保てるため、荷物を軽くすることができます。リラックスしたいなら、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋で過ごす時間を最大限にお楽しみいただけます。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 ヒルトン チューリッヒ エアポートの客室にはエアコンやリネンサービスが完備されておりますので、快適な滞在を求めるお客様のニーズにお応えします。 一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。 ヒルトン チューリッヒ エアポートの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。 ヒルトン チューリッヒ エアポートでは、当宿泊施設で直接食料品を受け取るオプションがあり、食事に関しては抜群の快適さと手軽さを保証しています。ヒルトン チューリッヒ エアポートにある数々のアクティビティをお楽しみください。 当宿泊施設に立ち寄り、設備の整ったエクササイズ設備を利用して、休日のカロリーを消費しましょう。
良い3.5
設備・サービス
すごく良い3.8
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
当施設のエグゼクティブラウンジは、2025年9月29日~12月14日の期間、ロビーおよびレストランエリアのソフトリノベーションを実施いたします(客室への影響はございません)。
エグゼクティブラウンジは2026年1月18日までご利用いただけません。
当施設は12歳未満のお客様向けにオーダーメイドのファミリー体験をご用意しております。ご家族でキッズメニューからお食事をお選びいただき、お楽しみください。お子様用のアメニティもご用意しております。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています

3.4
私たちは2つの部屋を予約しました。ファミリースイートとダブルルームです。受付のスタッフに尋ねたところ、ファミリースイートのみが無料の公共交通機関のチケットをもらえると言われました。チェックイン後にウェブサイトを確認したところ、ダブルルームも24時間の有効期限付きの無料交通チケットがもらえることが分かりました。それで再び受付に行き、別のスタッフに尋ねたところ、無料の交通チケットを提供してくれました。バスタブの基盤は非常に古いです。空港送迎は一人につき4CHFです。
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2.6
私たちは部屋に追加ベッドがあるはずだったのですが、そこにはありませんでした。私たちは電話や関係者に連絡できなかったため、追加ベッドが届くのを長時間待ちました。どの電話にも反応がありません!! もう一つの問題は、予約時に部屋の代金は全額支払っているにもかかわらず、デポジットを求められたことです。最終的に清算されるのでそれは構いません。しかし、夜遅くに銀行から通知が届き、デポジットのほぼ倍の金額がカードから引き落とされたことに気付きました。確認を求めると、システムの問題で時々システムが引き落とすことがあるが、逆にされるべきだと説明されました。システムがどのようにして継続的にあなたのカードから引き落とすことができるのでしょうか?私はこの件について苦情を申し立て、電話をかけましたが、明確な説明は提供されませんでした。私の家族にとっては非常に不快な滞在でしたので、絶対にお勧めできません。ヒルトンのようなホテルがこのような受け入れられない方法で運営されているのはどういうことなのでしょうか!!
Dear Derya, Your feedback is highly valued and we are sorry to hear about the issues you experienced during your stay at the Hilton Zurich Airport. We understand the frustration and inconvenience you experienced due to the delay in providing the extra bed. Please know that it is our top priority to promptly address our guests' needs and we are taking necessary steps to rectify this issue. Concerning the preauthorisation on your credit card we are happy to confirm that it's a standard policy to take a deposit for incidentals that can be topped up according to the guest balance. We are addressing the issues you highlighted with our team and are committed to improving our facilities and services to ensure a better experience in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back for a truly satisfactory stay. Yours sincerely, Amit - Guest Relations Manager
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3.4
部屋は快適でした。一つのスーツケースは開けられますが、カップルの場合は二つは無理です。シャトルは空港から5CHFの料金がかかります。30分ごとに運行しています。Uberは時間によって10CHFから14CHFかかります。朝食は良かったです。他の空港近くのホテルと比べると、こちらの方が良いです。
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1.6
これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。主に不誠実なスタッフのせいです。最初から間違った情報を与えられました。初日には100 CHFのデポジットを取られました。次の朝、何の通知もなしに146 CHFを請求されました。フロントで尋ねると、最初は知らないふりをし、後に別のデポジットだと言いました。もうデポジットは取らないと約束しましたが、その翌朝、さらに69 CHFを請求されました。文句を言ったところ、ついに真実を認めました。それはホテルの改装によるシステムエラーだったのです。前の二人のスタッフが私に嘘をついていた事実は全く許せません。このデポジットはまだ返金されていないので、慎重に見守ります。 9月30日、朝食の際、オムレツのステーションにいたロシア系と思われる女性が、注文をしようとしていたアジアのゲストを完全に無視しました。彼女は目の前に立っていた人を飛び越え、白人のゲストに何を欲しいか尋ねました。私は世界中のどのホテルでもこんなことを見たことがありません。しばらく無視された後、彼女が言ったのは短く「待って」という言葉だけでした。私が出来上がったオムレツが自分のものであると思って取ろうとしたとき、彼女は壊れた英語で「ダメ」と大声で言いました。非常に失礼で屈辱的でしたが、家族の旅行を台無しにしたくなかったので我慢しました。その女性の人種差別的な態度は、顧客サービスの職には全く不向きです。 私はフロントデスクの背の高い男性にこの問題を提起しましたが、彼は無視して紙コップを手渡しました。どうやら彼は私がコップを求めていると思ったようですが、私はそうではありませんでした。 これらの問題についてヒルトン本社に正式な苦情を申し立てるつもりです。また、家族の一員が突然怪我をしたとき、基本的な薬を頼んだのですが、この大きなホテルには簡単な応急処置キットすらないと言われました。これは衝撃的です。 このホテルのスタッフは本当に私のスイス旅行の雰囲気を台無しにしました。このホテルを予約する際は、特にアジア人やメキシコ人の場合は、二度考えてください。人種差別を経験したくないなら、この場所を避けてください。
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空港送迎
全室で無料Wi-Fi
両替サービス
エアコン
3.0
“きれいで清潔ですが、駅からは遠いです。”
最寄りの駅に行くのは簡単ではありません。空港からホテルまでのシャトルは、1人あたり5CHFの料金がかかります。ホテルは丘の上に位置しており、駅に行くためにバスに乗るには荷物を持って降りる必要があります。近くに観光地はなく、私たちはuber eatsを通じて食べ物を注文する必要がありました。
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