シエナ プリモ (The Siena PRIMO)

星評価、最高5の内5
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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

158-7, Yongheung-ro 66beon-gil, 西帰浦(ソギポ)), 済州(チェジュ), 韓国, 63556

注目ポイント

衛生プラス
チェックイン(24時間対応)

チェックイン(24時間対応)

56%が好評価
クチコミに基づく評価
チェックイン(24時間対応)
新装!
全室で無料Wi-Fi
サウナ

設備・サービス

無料Wi-Fi

眺望ありのプール

無料駐車場 

24時間フロント対応

レストラン

バー

マッサージ

シャトルサービス

施設の状態/清潔さ 4.7
サービス 4.6
コスパ 4.6
お部屋の快適さ・クオリティ 4.5
《地図を見る》

4.1非常に満足

立地の評価

ロケーション
駐車場
最安値プランに含むもの
人気スポット
チョンジヨン滝
6.9 km
テディー ベア博物館
7.0 km
チョンバンポッポ
8.4 km
漢拏山国立公園
11.4 km
オーソルロク緑茶博物館
18.7 km
最寄りスポット
VT Spa
90 m
Dosun Dawon
760 m
Eongtto Falls
1.4 km
Korea Baseball Hall of Fame
1.4 km
Beophwasa Temple
2.5 km

重要情報

サービス4.6
レストランの数1
立地の評価4.1
最寄の空港済州国際空港 (CJU)
空港からの距離27.2 km

シエナ プリモで登録のある部屋タイプ

Kids Penthouse
...
  • 部屋のサイズ: 127m²
  • 眺望:庭園
  • クイーンベッド 1台 & 二段ベッド 3台
日付を指定して料金を表示する
ロイヤル ペントハウス (Royal Penthouse)
...
  • 部屋のサイズ: 127m²
  • 眺望:庭園
  • ダブルベッド 2台 & クイーンベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
Villa with Private Pool AR/GC
...
  • 眺望:庭園
  • バルコニー/テラス
  • ダブルベッド 2台 & クイーンベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
ファミリースイート (Family Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 83m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台 & シングルベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
ペント ハウス (Pent House)
...
  • 部屋のサイズ: 106m²
  • 眺望:庭園
  • シングルベッド 1台 & キングベッド 1台 & シン...
日付を指定して料金を表示する
デラックスファミリー (De Luxe Family)
...
  • 部屋のサイズ: 41m²
  • 眺望:街頭
  • クイーンベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
キッズ スイート (Kids Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 106m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台 & 二段ベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
キッズ ファミリールーム (Kids Family Room)
...
  • 部屋のサイズ: 35m²
  • 眺望:庭園
  • クイーンベッド 1台 & キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
デラックス キング (Deluxe King)
...
  • 部屋のサイズ: 41m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
Kids Princess + Breakfast for 2
...
  • 部屋のサイズ: 37m²
  • 眺望:眺望あり
  • キングベッド 1台 & クイーンベッド 1台
日付を指定して料金を表示する

よくあるご質問

シエナ プリモのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM

シエナ プリモには、お客様が利用できる駐車場がございます。

シエナ プリモにはレストラン・食事処があります。

シエナ プリモでは、すべての客室で禁煙です。

Yong-ee Restaurant、Gudumi Pork BBQ、 Han-Ogjibは、シエナ プリモのある西帰浦(ソギポ))周辺で人気があるレストランです。

シエナ プリモのある西帰浦(ソギポ))にはE-Mart (Seoguipo Branch)などのショッピングスポットがあります。

シエナ プリモに泊まると、西帰浦(ソギポ))にある薬泉寺、リージュンソップ美術館、 Korea Baseball Hall of Fameへのアクセスが便利です。

シエナ プリモのある西帰浦(ソギポ))にはSeogeondo Seaside Promenade、Hwanguji Beach、 Seonnyeotang Beachもあります。

シエナ プリモは、チョンジヨン滝、チョンバンポッポ、 Eongtto Fallsなどの自然が豊かな観光地がある西帰浦(ソギポ))に位置しています。

シエナ プリモについて

シエナ プリモについて

シエナ プリモで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。 シエナ プリモが提供する送迎サービスは、済州(チェジュ)での小旅行や観光、その他のアクティビティへの参加を手軽にします。 お車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しております。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。市内の一流エンターテイメントへのアクセスをご希望であれば、当宿泊施設のチケットサービスがお手伝いいたします。シエナ プリモにはランドリーサービスがあり、衣類を清潔に保つことができるため、最小限の荷物で旅行できます。 また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。 シエナ プリモでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。シエナ プリモでは、独立したリビングルーム、あるいはバルコニーやテラスを建築配置に組み込んだ部屋もいくつかございます。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。 シエナ プリモの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 シエナ プリモでは、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。卓越した料理の腕をお持ちですか?当宿泊施設内の調理設備で個人的に食事を用意しましょう。ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。 シエナ プリモでは、充実したアメニティをご用意しております。プールでリフレッシュして、思い出に残る休日をお過ごしください。シエナ プリモでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。プールサイドのバーでは、水着のままお好みのお飲み物をお楽しみいただけます。

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設備・サービス

非常に満足4.3

設備・サービス

ユーザーに人気の設備・サービス

対応言語
  • 日本語
  • 英語
  • 韓国語
  • 北京語
バリアフリー設備
  • 車椅子OK
インターネット・Wi-Fi
  • インターネット
  • インターネット
  • 共有エリアWi-Fi
  • 全室で無料Wi-Fi
アクティビティ・リラクゼーション
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ/サウナ
  • プール
  • マッサージ
  • 屋外プール
  • 館内娯楽施設
  • 眺望ありのプール
  • 旅行代理店
施設の清潔さおよび安全性
  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キッチンおよび食器類の消毒
  • キャッシュレス支払いサービス
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • プロ仕様の消毒サービス
  • マスク無料配布
  • リネン・衣類の湯洗い
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 客室消毒の拒否可
  • 救急箱
  • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
  • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
  • 抗菌クリーニング用品
  • 殺菌装置
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • 消毒後に客室を封印
  • 体温計
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 毎日共用エリアの消毒を実施
食事・ドリンク・スナック類
  • アジア料理の朝食
  • アルコール飲料
  • コーヒーショップ
  • スナックバー
  • ハッピーアワー
  • バー
  • バーベキュー設備
  • プールサイドバー
  • ルームサービス
  • レストラン
  • レストランでコーヒー/ティーを提供
  • レストランでデザートを提供
  • レストランでの昼食
  • レストランでの朝食
  • レストランでの夕食
  • レストランでビュッフェ
  • レストランで西洋料理
  • レストランで単品メニューを提供
  • 飲料水ボトル
  • 朝食サービス
  • 朝食(コンチネンタル)
  • 朝食(ブッフェ)
  • 洋朝食
館内施設・便利なサービス
  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コンシェルジュ
  • セキュリティボックス(フロント)
  • セミナー
  • テラス
  • バリアフリー対応設備
  • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
  • ビジネス用施設
  • フードデリバリー
  • プロジェクター/LEDディスプレイ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり所
  • 会議
  • 会議室/宴会場
  • 館内ショップ
  • 喫煙スペース
  • 共用エリアのエアコン
  • 共用エリアの暖房
  • 現金引き出し
  • 図書館
  • 清掃サービス(毎日)
  • 請求書発行
  • 全館禁煙
  • 特別イベント向けの屋内会場
子ども向け設備・サービス
  • あそび場
  • ファミリールーム
  • ベビールーム・キッズルーム
  • 家族・お子様に優しい設備
  • 子ども向け設備
  • 子ども用プール
その他サービス
  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • チェックイン(24時間対応)
  • テーマルーム
  • ペット可不可
  • 安全/セキュリティ対策
  • 煙感知器
  • 外廊下
  • 共用エリアの監視カメラ
  • 禁煙ルーム
  • 施設外の監視カメラ
  • 消火器
  • 防音ルーム
交通アクセス
  • シャトルサービス
  • タクシーサービス
  • 駐車場(近隣)
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(無料)
  • 電気自動車充電スタンド

お食事

朝食タイプ
  • アメリカ料理
  • アジア
  • コンチネンタル
  • ベジタリアン

立地の評価

158-7, Yongheung-ro 66beon-gil, 西帰浦(ソギポ)), 済州(チェジュ), 韓国, 63556

非常に満足4.1

立地の評価

最寄りの空港
  • 済州国際空港 (CJU)
    27.2 km
  • 務安国際空港 (MWX)
    192.3 km
病院・クリニック
  • Seogwipo Oriental Medicine Clinic
    6.3 km
現金引き出し
  • 館内ATM

周辺スポット情報

人気スポット
  • チョンジヨン滝
    6.9 km
  • テディー ベア博物館
    7.0 km
  • チョンバンポッポ
    8.4 km
  • 漢拏山国立公園
    11.4 km
  • オーソルロク緑茶博物館
    18.7 km
  • 神秘道路(トッケビ道路)
    20.5 km
  • 東門市場
    27.6 km
  • 万丈窟
    39.5 km
  • 城山日出峰
    47.4 km
  • 牛島
    51.2 km
周辺スポット
  • VT Spa
    90 m
  • Dosun Dawon
    760 m
  • Eongtto Falls
    1.4 km
  • Korea Baseball Hall of Fame
    1.4 km
  • Beophwasa Temple
    2.5 km
  • Gogeunsan Mountain
    2.7 km
  • E-Mart (Seoguipo Branch)
    3.0 km
  • Jeju Olle Trail - Route 7-1
    3.0 km
  • SOS Museum
    3.1 km
  • Jeju World Cup Stadium
    3.2 km
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。

0~2歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
ベビーベッド(有料)をご使用いただくよう、宿泊施設より直接ご案内する場合があります。なお、利用可否は空き状況によります。
3~12歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。
13歳以上の宿泊者は大人とみなされます
必ずエキストラベッド(有料)をご使用ください。
その他
  • キッズスイートルームはお子さま連れのご家族向けに設計されています。大人のみでのご宿泊や大人3名以上でのご利用は、お断りさせていただく場合がございます。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト
  • チェックイン開始時間15:00
  • チェックアウト最終時間11:00
  • フロント受付終了時間23:59
  • チェックイン最終時間23:59
交通アクセス
  • 空港までの移動時間(分)60
その他
  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)55000 KRW
施設・設備
  • 開業2015
  • ホテルの階数6
  • コンセント電圧(ボルト数)220
  • 客室数88
  • 改築年2025
  • 禁煙室/禁煙フロアの有無yes
  • レストランの数1
  • 営業許可番号 / 納税者番号 / 法人名3888100457
駐車場
  • 駐車料金(1泊)0 KRW

宿泊施設からのお知らせ


「Ca' Bosco」レストランの料金は2026年2月15日以降のご宿泊分より変更となります。

1. 朝食(ビュッフェ)
通常料金 - 大人 KRW 55,000 / お子さま KRW 35,000

*お子さま:36か月~13歳(35か月未満は無料)

当施設では、The Siena Resortのプールはご利用いただけません。

焼き芋と魚のすり身の無制限サービス
- 期間:2025年11月14日~2026年2月28日
- 場所:カララ フルサイドバー
- ハッピーアワー:毎日20:00~22:00(無休)
- その他:ご注文・お受け取りは無制限です

シエナ プリモに宿泊したゲストからのクチコミ

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るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。

クチコミは利用者のみから投稿されています

Agodaロゴ
4.5
  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.7点 済州(チェジュ)における高スコア
    施設の状態/清潔さ4.7
  • サービススコア 5点満点中4.6点 済州(チェジュ)における高スコア
    サービス4.6
  • コスパスコア 5点満点中4.6点 済州(チェジュ)における高スコア
    コスパ4.6
  • お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.5点 済州(チェジュ)における高スコア
    お部屋の快適さ・クオリティ4.5
  • 施設・設備スコア 5点満点中4.3点 済州(チェジュ)における高スコア
    施設・設備4.3
  • ロケーションスコア 5点満点中4.1点 済州(チェジュ)における高スコア
    ロケーション4.1
済州(チェジュ)にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (1,711)
4~4.5『素晴らしい』 (385)
3.5~4『とても良い』 (303)
3~3.5『良い』 (64)
3未満『少しがっかり』 (119)
宿泊者のタイプ
ルームタイプ
実際に宿泊したゲストの声|2,582件
移動先はクチコミページ 1
  1. 5.0

    韓国からHeejae
    家族旅行
    2024年11月 | 3泊滞在

    “真冬の雨の日に7歳8歳の子供たちと旅行中、最高の宿泊先でした。”

    トスカーナ済州ホテル、雨の降る冬でも完璧だった家族旅行 済州旅行を計画し、子供たちと一緒に行く場所を探していたところ、トスカーナ済州ホテルを選びましたが、本当に後悔のない選択でした! 5つ星ホテルという名声にふさわしく、高級で居心地の良い雰囲気が本当に印象的でした。特に冬に最も気になるのは寒い空気と水ですが、ここでは全く心配いりませんでした。 子供たちが遊びたがっていた屋外プールに行ってみると、暖かい温水プールのおかげで、雨の降る冬の天気でも十分に楽しむことができました! 単なるぬるま湯ではなく、本当にお風呂のように心地よい温度が保たれていたので、子供たちだけでなく私たち夫婦も完全に癒されました。雨の日ならではの風情もありました。プールで遊んでいると、時間が経つのを忘れてしまうほどでした。 客室も非常に広く清潔に管理されており、何より床暖房があり、済州の冬の冷たい空気を全く感じることがありませんでした。窓から見える風景も本当に美しく、私たちは海が少し見えるビューでした。夜は家族全員がリビングのソファに座って、窓の外の雨音を聞きながら話をして、とても幸せな時間でした。 朝食も非常に満足でした! 種類も豊富で、新鮮な材料で作られていることが感じられました。子供たちが食べるメニューも別に準備されていて便利でした。特に済州の特産物を使ったメニューが本当に美味しくて、夫は二回も取りに行きました。 また、ホテルのスタッフの方々がとても親切だったことも良かったと思います。チェックインからチェックアウトまでずっと笑顔で対応してくださり、必要なときに助けを得ることができました。雨の日には傘もすぐに貸してくださり、近くの行くべき室内の場所もおすすめしてくださったおかげで、充実したスケジュールを過ごすことができました。 トスカーナ済州ホテルのおかげで、家族全員幸せな冬の旅行を過ごしました。雨が降っても温かく楽しく過ごせる場所を探している方に強くおすすめします! 次回もぜひまた来たいです。

    ◇投稿日 2024年11月28日木曜日◇
    AIによる自動翻訳
  2. 5.0

    韓国からHYE
    家族旅行
    2026年1月 | 2泊滞在

    “映画と音楽がある暖かいプール、海外に行く必要のないシエナ・プリモ”

    家族旅行の宿泊施設として「ザ・シエナ・プリモ」を利用しました。子どもたちと一緒に過ごすのに本当に良い場所でした。映画と音楽が流れる温かい屋外プールのおかげで、昼も夜も雰囲気が良く、子どもたちも簡単に水から出ることができませんでした。プールの横の屋外バーでは、焼き芋とおでんが無限に提供されるのでおやつの心配がなく、チキンとピザも美味しかったので家族全員が満足しました。キッズルームは可愛らしく装飾されており、子どもたちの好みにしっかりと合致していました。スタッフの皆さんも親切で、滞在中ずっと良い気分でした。済州にいながらも海外リゾートに来たような感覚を味わうことができる、ホカンスに最適化された家族向けの宿泊施設でした。

    ◇投稿日 2026年1月29日木曜日◇
    AIによる自動翻訳
  3. 4.6

    韓国からJohn
    カップル
    デラックス キング
    2025年12月 | 3泊滞在

    “プール利用の際は、シャワーを浴びてからプールに入る必要があります。”

    本当にきれいです。外観はイタリア風で、内装は白で本当にきれいです。ベッドシーツの硬さも適当です。ウェルカムフルーツや無料の水、親切な対応みんな良いです。 ただ一つ、プール利用時に子供が多いです。でも、事前に髪を洗ったり体を洗ったりして入場するのを見たことがありません。親たちもそのまま野球帽をかぶってプールに入り、子供たちもそのまま水着を着たままガウンを持ってきて洗わずにプールにドボンと入るので、そのきれいなプールの水がただ汚れていく気がします。 あらかじめ告知や放送をしてもらえれば、利用客も注意すると思います。 整った食事と親切なスタッフの皆さん、ありがとうございます。

    ◇投稿日 2025年12月23日火曜日◇
    AIによる自動翻訳
  4. 4.8

    韓国からduri
    家族旅行
    キッズ ファミリールーム
    2026年1月 | 1泊滞在

    “温水プール大成功。”

    家族旅行(小学生2名)の感想です。 1月22日〜23日にファミリールームを利用しましたが、部屋のコンディションがとても良かったです。プールと朝食を利用するためにシエナで予約したのですが、この2つにとても満足しました。特にプールの水温がとても温かかったです。 私が行った日は寒波注意報が出ていて、風も非常に強かったにもかかわらず、水遊びには全く影響はありませんでした。 スタッフの皆さんはとても親切でした。 ベッドマットレス、布団、頼んだ加湿器もすべて準備されていました。 チューブは自分で準備して持参する必要があります。 救命胴衣は貸し出ししてくれるようですが、うちの子供たちは120cmを超えているので必須の着用ではありませんでした。 20時〜22時までハッピーアワーがあり、無料で甘栗とおでんを提供してくれたのですが、これが最高でした...おでんが本当に美味しくて、私たち家族は一人3個食べたのは秘密ですㅠㅠ♡♡ 次の機会があれば、また訪れますね。ㅎ 写真が添付できないのが残念ですㅠㅠ...

    ◇投稿日 2026年1月25日日曜日◇
    AIによる自動翻訳
  5. 5.0

    韓国からYOUSIK
    カップル
    デラックス キング
    2025年12月 | 3泊滞在

    “もし済州島に来るなら、この場所、シエナプリモで!”

    妻と一緒に初めての胎教旅行でした。私が事前に予約サイトにその内容を書いていたためか、初日と二日目にプールを利用する際、客室番号を確認する過程で(プールのレセプションデスク)カバナを無料で使用させていただける配慮をしていただきました。さらに近くの地元の美味しいお店を推薦してほしいとお願いしたところ、軽いスモールトークとともに直接ポストイットに書いてくださったので、最高でした^^ 初日をすべて利用しチェックアウトする際も、翌日また来てお知らせいただければカバナを使用できるようにしてくださるとお伝えいただき、とても感謝しました。二日目も同様に利用しました^^ あ!そして写真を撮っていたところ、通りかかったスタッフの方が私たちの写真を撮ってくださると言ってくれたので、良い写真が撮れました。5つ星ホテルにふさわしく、客室のコンディションや施設、フロントデスクなど本当に良かったです。次回も子供を出産した後に機会があれば訪れるつもりです。本当に良かったし、幸せな思い出がたくさんできました~~ありがとうございました。

    ◇投稿日 2025年12月29日月曜日◇
    AIによる自動翻訳
  6. 5.0

    韓国からseohyeon
    家族旅行
    キッズ ファミリールーム
    2026年3月 | 1泊滞在

    “アイ子連れ旅行に最高 :)”

    子供と訪れましたが、思った以上に良かったです。 제주のホテルにはたくさん行きましたが、ここが子供に優しいホテルではないかと思います。赤ちゃん用の用品レンタルも種類が豊富で、プールは温水プールなのでとても良いです〜!! キッズクラブの施設も整っていて、子供と訪れるのにおすすめのホテルです!! :)

    ◇投稿日 2026年3月22日日曜日◇
    AIによる自動翻訳
  7. 5.0

    韓国からYOUNGAH
    家族旅行
    2026年1月 | 2泊滞在

    “冬の水泳はシエナ!!”

    冬の水泳は絶対にシエナに行かなければなりません。キッズゾーンからプールまでの移動は面倒ですが、水が本当に温かくておすすめです。適度なぬるま湯は済州の冬の風に頭が冷えるほど寒いですが、ここではそんな日ほど水泳がより楽しくなります。子供がとても楽しんでいて、このホテルにまた来たいと言っています!

    ◇投稿日 2026年1月19日月曜日◇
    AIによる自動翻訳
  8. 4.6

    韓国からHEEJIN
    カップル
    デラックスファミリー
    2026年3月 | 2泊滞在

    “最高!”

    毎回中部の方に行っていたので新しい場所に不安と期待を持って来ました。子供に優しいホテルとして有名で、躊躇していた部分もありましたが、客室のコンディションが気に入って満足しました。しっかりした客室のスリッパとバスローブがとても気に入っています。サムダ水の無制限供給やバーチュオプラス、ダイソンのヘアドライヤーも良いですね。スチームアイロンまであり、とても満足でした。朝食は規模は少し小さいですが、食べるものはすべて揃っているので問題はありませんでした。本来行こうとしていた場所よりも価格的なメリットがかなりあったのもあります。トイレとバスルームの構造は少し狭い感じがしますが、二人で使用するには問題ありません。元々泳ぎはあまりしないので評価には含めません。今、表善に来ていますが、ここも5つ星ホテルで、毎回満足して通る場所ではありますが、今回はプリモから来たのでなんだか物足りない感じがします。

    ◇投稿日 2026年3月26日木曜日◇
    AIによる自動翻訳
  9. 5.0

    韓国からPark
    カップル
    2023年12月 | 1泊滞在

    “わあ、ここは本当に、、、”

    クリスマスということで久しぶりに雰囲気を楽しむためにホテルを探していたら、姉がここはいいよと言って予約してきました! まず、すべてのスタッフがとても優しいです ㅎㅎ 荷物も部屋に運んでくれますし、そして本当にメインの プールが本当に素晴らしいです、、、午後は人があまりいなかったのですが、夕方には完全に混雑していました…とても広くて大きくて、子供たちのための浅い場所もあります。 そして、衛生のために水泳帽や帽子は必ず着用しなければならず、衣服はコットンTシャツではダメなので、水着やラッシュガード 快適なスリッパを必ず持ってくると良いですし、持っていなければここで購入することもできます ㅎㅎ また、ガウンも貸してくれるので暖かいですし、他のところではプールだけなんですが ここは映画も上映されていて本当に素晴らしいです ㅠㅠ 皆さんが遊びながら映画を見て、8時から おでんと焼き芋が無制限にリフィルできますが ㅠㅠㅠㅠサービスが本当に良いです..本当にとても美味しいです 元々外に出て食事を取るつもりでしたが、 ここで食べ物を頼んでラーメン、チキン、うどん、トンカツなどいろいろ食べたんですが、本当に美味しかったです 価格相応です ㅎㅎㅎ 夕方には映画を見ながら光を眺め、お焼き芋とおでんを食べて時間を忘れて遊んでいました 部屋もとても清潔で綺麗でした ㅎㅎ 次回もまた来るつもりです、本当に ㅠㅠ

    ◇投稿日 2023年12月25日月曜日◇
    AIによる自動翻訳
  10. 5.0

    韓国から자영
    家族旅行
    デラックスファミリー
    2026年2月 | 2泊滞在

    “温かい温水プール、魚のすり身、焼き芋”

    温水プールが温かくて、温泉のようでした。子供たちと楽しく遊びながら、揚げかまぼこと焼き芋をたくさん食べました。みんな親切で、施設も良かったです。ファサードショーは普通でしたが、ミニコンサートはプライベートな雰囲気で良かったです。

    ◇投稿日 2026年2月20日金曜日◇
    AIによる自動翻訳
  11. 5.0

    韓国からHOCHUL
    グループ旅行者
    デラックスファミリー
    2026年1月 | 2泊滞在

    “強くお勧めします。”

    とても親切で、プールは温かく、魚のすり身とさつまいもでのハッピータイムは強くお勧めです。周りに食べる場所がなく、オレ市場で会社から食べました。コンビニはありませんが、特に不便は感じませんでした。ミネラルウォーターもたくさんくれて良かったです。次回もまた行きたいです。

    ◇投稿日 2026年1月25日日曜日◇
    AIによる自動翻訳
  12. 5.0

    韓国からSangmee
    家族旅行
    2024年1月 | 4泊滞在

    “トスカーナのホテルをおすすめします。”

    冬休みの間、イヨハン・トスカーナホテルのキッズルームをおすすめします~!! 利点:1. 温水プールは暖かく、冬の屋外プールを楽しむことができるか心配がなくなります。温泉よりも低い温度ですが、リラックスできる感覚があります~!!逆に小学生の子供は暑すぎて長く楽しめませんでした。 2. スタッフのサービスがとても良いです。どうしてこんなに親切なのか、VIP待遇を受けている気分です。チェックインの時からキャリーケースも運んでくれるので嬉しいです。 3. 小さなサービス:多様なアメニティ、人数に合わせたバスローブ、すごい量のタオルと無限提供、清潔なバスルーム、ウェルカムみかん、プールでのタオルとスリッパ提供、バスローブの1回提供など、思いもよらないサービスに感動です。 4. 7歳以下の子供にはキッズパスポートを作ってくれ、利用回数に応じてプレゼントももらえます。 本当に子供に優しいホテルです。 欠点は周囲に飲食店がなく、車で移動しなければならないことですが、幼児を持つ方や静かな旅行を希望する方、冬に温水プールを利用したい方には最適だと思います~~!!!

    ◇投稿日 2024年1月30日火曜日◇
    AIによる自動翻訳
  13. 3.2

    韓国からKAY
    大きなお子様連れの家族旅行
    ファミリースイート
    2025年7月 | 2泊滞在

    “5星級ホテルとは言え、基本的な設備があまりにも不足しています。”

    急いで予約し、しっかり確認せずに客室の写真だけを見て予約しましたが、実際に到着してみるとあまりにも多くの点で失望しました。 1. ホテル内施設の不足 ホテルには客室、食堂1つ、そしてプール以外のどんな設備もありません。フィットネスセンターやサウナすらありません。「ホカンス」を期待して予約したのに、基本的な休息施設がなく、大きな不便を感じました。 2. 隣のリゾートとのクロス利用不可 隣には同じ系列のシエナリゾートがあるにもかかわらず、追加費用を支払ってもその施設の利用ができないと説明されました。同じブランド、同じ敷地内にありながらクロス利用ができないのは非常に非合理的です。 3. 飲食利用の制限と待機問題 レストランはコース料理のみ提供され、単品メニューはプールサイドバーかルームサービスでしか注文できません。問題は、二つの場所が同じ厨房を使っているため、料理を一品注文すると非常に長く待たされます。プールで簡単に注文しても待たされるのは私たちにとって大きな不便でした。 4. 温水問題とエアコンの位置 夜、プールの後温かいシャワーを浴びようとしたが、バスルームに温水が出ませんでした。ぬるま湯でなんとかシャワーを浴び、新しき朝まで待ちましたが、結局温水は朝になってから正常に機能しました。 また、エアコンが2台ともベッドの真上に取り付けられていたため、エアコンをつけて寝るとすぐに冷たい風が身体に当たる構造になっています。そのおかげで風邪の症状が出てチェックアウトする羽目になりました。 5. スタッフは親切ですが、システムが非常に残念 スタッフの態度は全体的に親切でした。しかし、これらの施設の限界や不便さは、単なるサービスの問題ではなく、ホテルの構造自体の問題です。 5つ星ホテルと分類されることに反して、全体的な施設と運営が残念でした。次回の予約を考慮される方には、十分な情報の確認を強くお勧めします。

    ◇投稿日 2025年7月30日水曜日◇
    AIによる自動翻訳

    안녕하세요. 고객님. 먼저, 더 시에나 프리모를 찾아주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 투숙 중 겪으신 불편에 대해 깊이 사과드립니다. 기대하셨던 만큼의 편안한 경험을 제공해 드리지 못한 점에 대해 직원으로서 매우 안타깝고 송구스러운 마음입니다. 말씀 주신 호텔 내 부대시설의 부족, 식음 서비스의 제약과 대기 문제, 객실 내 온수 및 냉방 설비, 그리고 인접 리조트와의 교차 이용 제한 등 여러 부분에서 불편을 끼쳐드린 점, 하나하나 깊이 새기며 겸허히 받아들이고 있습니다. 특히 ‘호캉스’를 기대하며 선택해 주신 고객님께서 기본적인 편의시설의 부재로 인해 큰 실망을 겪으셨다는 점은 저희에게도 매우 무겁게 다가오는 부분입니다. 내부적으로도 해당 사항에 대해 충분히 공감하고 있으며, 고객님의 소중한 말씀은 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 방안을 논의하도록 하겠습니다. 또한, 온수가 제대로 공급되지 않아 불편하셨던 점, 에어컨 위치로 인해 숙면에 어려움이 있었던 점 역시 객실 환경을 관리하는 데 있어 더 세심한 주의가 필요했음을 느끼고 있습니다. 해당 문제는 즉시 확인하고 보완될 수 있도록 조치하겠습니다. 불편함 속에서도 직원들의 친절한 응대에 대해 언급해 주신 점 감사드립니다. 그러나 서비스 마인드만으로는 충분치 않았던 경험이셨기에, 다시 한 번 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 느끼신 아쉬움은 단순한 일회성 문제가 아닌, 전반적인 서비스 품질과 운영 체계에 대한 점검이 필요하다는 중요한 지표로 받아들이고 있습니다. 남겨주신 소중한 의견은 저희에게 매우 귀중한 배움의 기회가 되었으며, 앞으로 보다 나은 환경과 응대로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이번 투숙이 고객님께 만족스러운 기억으로 남지 못한 점 진심으로 송구하게 생각하며, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 감사합니다.

    ◆返信日 2025年7月31日木曜日◆
    シエナ プリモ
  14. 4.8

    韓国からBohwa
    グループ旅行者
    デラックス キング
    2026年1月 | 1泊滞在

    “いいね、オススメオススメ”

    予約をキャンセルするのを忘れてしまって、ただ行くことになりましたが、朝食2名が含まれていて、ホテルもきれいで、プールは無料でとても暖かくて良かったです。プールで無料のさつまいもと練り物まであって素晴らしかったです!

    ◇投稿日 2026年1月9日金曜日◇
    AIによる自動翻訳
  15. 5.0

    韓国からDanylevska
    カップル
    2024年6月 | 2泊滞在

    “今までで最高のホテル”

    家族の休暇を楽しみたい人にはこのホテルをお勧めします。非常に快適で居心地の良い場所です。部屋の状態は素晴らしく、とても清潔で明るいです。特にプールの近くの映画館が気に入り、泳ぎながらお気に入りの映画を観ました。朝食は美味しく、価格も妥当でした。 唯一の欠点は、以前はバス停からの送迎サービスがあったのですが、今はそれがなくなってしまったので、灼熱の太陽の下でホテルに行くのが少し大変でした。このサービスが戻ってくることを願っています。

    ◇投稿日 2024年6月18日火曜日◇
    AIによる自動翻訳
  16. 4.6

    韓国から상엽
    家族旅行
    デラックス キング
    2024年2月 | 1泊滞在

    “済州5日間の旅行中、トスカーナ”

    2月の旅行でしたが、雨が降って温水プールを利用して遊びました。プールの案内をしてくださる方々やプールの売店の方々が親切で、さつまいもおでんのサービスが無制限でとても良かったです~無料~遊んでいるうちにチキンを食べても、焼き芋を3回も食べました。美味しかったです。客室が混んでいるので、早めに予約してください^^ あと、ベッドがとても良いです~済州の有名なホテルと有名なリゾートトスカーナの3か所で泊まりましたが、ベッドが寝心地がとても良いです。~~^^ 宣伝ではなく本当に。ふんわり感謝される感じ?首のコリもあったのですが、とても良かったです。温水プールを利用中に子供が転んで膝が少し擦りむけてしまったのですが、プールのカウンターの方々が本当に心配してくださり、治療をしてくれました。全部遊んで洗って降りたのですが、閉店時間で面倒に思われるかと思っていたら、しっかり治療してくれて、子供に優しい言葉をかけてくれました。感謝です。全体的に良い思い出を作って帰りました。参考までに、私はきれい好きな男です。

    ◇投稿日 2024年2月28日水曜日◇
    AIによる自動翻訳
  17. 4.6

    韓国からMIN
    グループ旅行者
    2024年6月 | 1泊滞在

    “家族旅行にぴったりなようですね。”

    四季折々の温水プールに広い部屋の割に予約した場所 最高の選択でした〜部屋も思ったより広くて清潔で、まずロビーに入ると香ばしい匂いが気分を良くさせる場所でした〜管理がよくされていて、スタッフも親切で、部屋の場所もプールと同じ階なのでとても便利でした。ただ、中学生の子供がいるのでプールに滑り台もなくて少し退屈していました〜その代わりにプールで流れている映画を熱心に見ながら遊んでいました。低学年の子供たちが遊ぶにはちょうどいいです。 スナックバーのチキンとラーメンも美味しかったし、1泊だけだったのが残念でした。場所が少々移動するのが不便ですが、ホカンスをしに行くには良いです。おすすめします!!!また行きたいです^^

    ◇投稿日 2024年9月14日土曜日◇
    AIによる自動翻訳

    안녕하세요 호텔 토스카나입니다. 저희 호텔을 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다. 토스카나 전직원이 고객님들에게 세심하고 친절한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 야외온수풀은 나노버블시스템으로 더욱 안전하게 관리하고있으며, 사계절 온수풀로 운영되고 있습니다. 고객님들의 즐거운 온수풀 이용을 위해 풀사이드 카페에서 다양한 음식들을 판매하고 있습니다. 투숙하시는동안 다른 불편함이 없으셨기를 바라며 더욱 좋은 서비스와 쾌적한 객실로 보답드리는 토스카나 되겠습니다. 건강 유의하시어 다음에 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다:)

    ◆返信日 2024年9月19日木曜日◆
    シエナ プリモ
  18. 5.0

    韓国からshin
    カップル
    2026年1月 | 2泊滞在

    “強くお勧めします。”

    朝食が美味しくて連泊してみたのは初めてですㅎㅎ 本当に美味しいです~~ 洋食、韓国料理どちらも~~~^^ スタッフの皆さんがとても親切です。 車から荷物を降ろして、部屋まで荷物を運んでくれます~ 掃除している方からフロント、レストランなど、全てのスタッフの表情が明るくて親切です。 部屋の衛生状態も最高です! ガウンも気に入ってますし、 スリッパもふかふかで~使い捨てと言うにはもったいないくらいです。 そして温水プール~~~本当に暖かいです~^^ 家族連れが多い理由は? 子供がいる家庭には温水プールが必須なのでちょうど良さそうです。 焼き芋やおでんの無限サービスも最高~♡ 次回もまた行くつもりです^^

    ◇投稿日 2026年1月31日土曜日◇
    AIによる自動翻訳
  19. 4.6

    韓国からEUNJIN
    家族旅行
    2024年1月 | 3泊滞在

    “子供と一緒に過ごすのに適した宿泊施設”

    済州(チェジュ)で宿泊したホテルは結構ありますが、ここは長所と短所が非常にはっきりした宿だと感じました。 長所 1. 冬なのに温かい温泉のような温水プール 2. 8時~10時のハッピーアワー:おでん、焼き芋が無制限で提供される 3. 親切なスタッフと広く快適なキッズルーム これが非常に良いです。 残念な点はサンベッド、ガウン、キッズ施設などが有料なことです。(ほとんどの5つ星ホテルは基本的にすべて利用できるのに・・)なのでちょっと残念でした。それとキッズクラスは火曜と土曜だけ運営していて、新館はプールで利用するのが少し難しかったです(寒くてㅜ) 結局ガウンは必ず借りなければならないので、金額にこれを含めた方が良いかもしれません~ それでも付帯施設、食事など金額は手の届く範囲なので、十分に食べて楽しむには良い場所だと思います❤️ 次回また訪れる意向があります^^

    ◇投稿日 2024年1月21日日曜日◇
    AIによる自動翻訳
  20. 5.0

    韓国からhyeryeon
    カップル
    2023年12月 | 1泊滞在

    “済州で一番温かい温水プール”

    한라山登山後にオロジホカンスのために予約したトスカーナ😍真夏でも太陽が照りつけていないと寒くて水遊びができない夫のために、済州島で一番温かい温水プールがあるトスカーナを選びました。泳いでいて暑くなったので外で少し休憩しながら泳いでいて全然寒くなかったです。本当に暖かいです👍そして夕食のハッピーアワーのオムク、焼き芋が最高です。焼き芋は本当に蜂蜜のように美味しいです。キッズホテルなのでプールが混雑していたらどうしようか心配でしたが、子供たちは遊び場の浅いところでだけ遊んでいました。水深が140-160のところは成人だけしかいなくて遊びやすかったです。そして檜サウナが本当に!!!!!!!!!!!!!冬は絶対にトスカーナです!部屋のコンディションも良くてスタッフもとても親切でした。宿泊中に3回泳ぎましたwwwww子供がいる家族にも良いですが、私たちのようなカップルにも非常に良かったです😍

    ◇投稿日 2024年1月1日月曜日◇
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