Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton

星評価、最高5の内4
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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。

20 Maude Street Sandown Sandton, サントン, ヨハネスブルグ, 南アフリカ共和国, 2146

注目ポイント

衛生プラス
ヨハネスブルグ市内中心

ヨハネスブルグ市内中心

旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。

100%が好評価
クチコミに基づく評価
空港送迎
ネルソン・マンデラ・スクエアまで510 m
両替サービス

設備・サービス

無料Wi-Fi

眺望ありのプール

駐車場

24時間フロント対応

フィットネス/ジム

レストラン

バー

ゴルフ

ロケーション 4.4
施設の状態/清潔さ 4.0
施設・設備 4.0
サービス 4.0
tooltip

最寄の交通機関

最寄の駅:サンドトン駅(距離0.45km)

最寄の駅:Sandton Gautrain Station(距離0.46km)

《地図を見る》

4.4非常に満足

立地の評価

ロケーション
人気の周辺スポット
駐車場
あり
人気スポット
ネルソン・マンデラ・スクエア
510 m
サントンシティショッピングセンター
730 m
ヨハネスブルグ動物園
2.9 km
コンスティテューション・ヒル・ヒューマン・ライツ・プリシンクト
9.7 km
マボネング・プリシンクト
11.2 km
最寄りスポット
JSE Johannesburg Stock Exchange
100 m
ビレッジウォーク ショッピングセンター
120 m
Nedbank Head Office
170 m
HSBC South Africa
330 m
Citibank SA
370 m

重要情報

サービス3.9
レストランの数3
立地の評価4.4
最寄の空港O・R・タンボ国際空港 (JNB)
空港からの距離18.6 km

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonで登録のある部屋タイプ

1ベッドルームスイート(キングベッド1台) (1 Bedroom Suite, 1 King)
...
  • 部屋のサイズ: 42m²
  • 禁煙
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
1 Bedroom Suite, 1 King, Garden view
...
  • 部屋のサイズ: 42m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
Guest room, 1 King, Garden view
...
  • 部屋のサイズ: 24m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
キングルーム ガーデンビュー (Guest room, 1 King, Garden View, Balcony)
...
  • 部屋のサイズ: 24m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
Guest room, King, Limited view
...
  • 部屋のサイズ: 24m²
  • 禁煙
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Twin
...
  • 部屋のサイズ: 48m²
  • 眺望:庭園
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
Guest room, 2 Twin, Garden view
...
  • 部屋のサイズ: 24m²
  • 眺望:庭園
  • シングルベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
Guest room, 2 Twin, Limited view
...
  • 部屋のサイズ: 24m²
  • シャワーと浴槽(別々)
  • シングルベッド 2台
日付を指定して料金を表示する
1ベッドルーム スイート (One Bedroom Suite )
...
  • 部屋のサイズ: 48m²
  • 禁煙
  • キングベッド 1台
日付を指定して料金を表示する
ツインルーム (Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 25m²
  • 禁煙
  • シングルベッド 2台
日付を指定して料金を表示する

よくあるご質問

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonにはレストラン・食事処があります。

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonでは、すべての客室で禁煙です。

最寄り駅(電車、地下鉄、バス)はサンドトン駅で、Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonから440 mほどです。

The Bigmouth Sushi & Grill、Gemelli、 Trumps Grillhouse and Butcheryは、Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonのあるサントン周辺で人気があるレストランです。

サントンに位置するProtea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonには、サントンシティショッピングセンター、ビレッジウォーク ショッピングセンター、 サンドトンスクエアなどのショッピングスポットがあります。

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonはサントンにあるため、ネルソン・マンデラ・スクエア、サントンコンベンションセンター、 リリーズリーフなどの有名な観光スポットにも近いです。

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonはサントンにあり、Outspan Bird Sanctuary、Rietfontein Nature Reserve、 Lonehill Nature Reserveをはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonについて 客室内ベッド

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonについて

一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着をキレイに保つことができます。ルームサービスなどの設備・サービスも充実しています。 最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。 当宿泊施設の一部の客室では、必要な時のために、室内でのお飲み物をご用意しております。必須のバスルームも同様に重要で、当宿泊施設には、バスローブ、タオル、ヘアドライヤーを用意している客室用バスルームもあります。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonでは、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。 旅の始まりは、おいしいコーヒーでいかがですか?当宿泊施設では、淹れたての極上コーヒーの爽快な味わいをお楽しみいただけます。素敵な夜を気軽に体験!当宿泊施設のエンターテイメント施設の外に出ることなく、エンターテイメントな夜をお楽しみください。

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設備・サービス

すごく良い4.0

設備・サービス

ユーザーに人気の設備・サービス

対応言語
  • 英語
バリアフリー設備
  • バリアフリー対応設備
  • 車椅子OK
インターネット・Wi-Fi
  • インターネット
  • インターネット
  • 共有エリアWi-Fi
  • 全室で無料Wi-Fi
アクティビティ・リラクゼーション
  • ガーデン
  • ジム/フィットネス
  • フィットネス/ジム
  • プール
  • 屋外プール
  • 館内娯楽施設
  • 眺望ありのプール
  • 旅行代理店
施設の清潔さおよび安全性
  • キッチンおよび食器類の消毒
  • キャッシュレス支払いサービス
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • プロ仕様の消毒サービス
  • リネン・衣類の湯洗い
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 医師/看護師 オンコール待機
  • 衛生認証取得
  • 客室消毒の拒否可
  • 救急箱
  • 共用筆記用具の設置なし
  • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
  • 抗菌クリーニング用品
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 部屋での朝食
  • 毎日共用エリアの消毒を実施
食事・ドリンク・スナック類
  • コーヒーショップ
  • スナックバー
  • ハッピーアワー
  • バー
  • プールサイドバー
  • ルームサービス(24時間対応)
  • レストラン
  • 食材配達
  • 朝食(コンチネンタル)
  • 朝食(ブッフェ)
  • 特別食対応あり
館内施設・便利なサービス
  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コンシェルジュ
  • コンビニ
  • セキュリティボックス(フロント)
  • テラス
  • ドライクリーニング
  • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
  • フードデリバリー
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり所
  • 会議室/宴会場
  • 喫煙スペース
  • 共用エリアのエアコン
  • 共用エリアの暖房
  • 現金引き出し
  • 清掃サービス(毎日)
  • 請求書発行
  • 全館禁煙
  • 美容サービス
  • 美容室
  • 両替サービス
子ども向け設備・サービス
  • お子さまメニュー
  • ファミリールーム
  • 家族・お子様に優しい設備
スポーツ設備
  • ゴルフ
その他サービス
  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • ペット可不可
  • 安全/セキュリティ対策
  • 煙感知器
  • 共用エリアの監視カメラ
  • 禁煙ルーム
  • 施設外の監視カメラ
  • 消火器
  • 防音ルーム
交通アクセス
  • シャトルサービス
  • 空港送迎
  • 駐車場(敷地内)
全室で利用可
  • Wi-Fi
  • アイロン/アイロン台
  • ウェークアップコール
  • エアコン
  • エレベーター利用
  • カーペット
  • クローゼット
  • コーヒー/ティー プレス
  • ゴミ箱
  • シャワー
  • シャワーと浴槽(別々)
  • セキュリティボックス(客室内)
  • タオル
  • ティーバッグ(無料)
  • トイレタリー
  • ドライヤー
  • ノートパソコン用セーフティボックス
  • バスタブ
  • プライベートバスルーム
  • プール
  • ベッド近くにコンセント
  • ボトル飲料水(無料)
  • リネン類
  • 安全/セキュリティ対策
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 煙感知器
  • 快眠グッズ
  • 個別エアコン
  • 書斎デスク
  • 消火器
  • 暖房
  • 長めのベッド(2m以上)
  • 電気ケトル
  • 電話
  • 動画配信サービス(Netflixなど)
  • 木床
  • 洋服掛け
  • 冷蔵庫

お食事

朝食タイプ
  • コンチネンタル
  • フル イングリッシュ/アイリッシュ
館内レストラン
The Bull Run Restaurant
  • メニュー: 単品

立地の評価

20 Maude Street Sandown Sandton, サントン, ヨハネスブルグ, 南アフリカ共和国, 2146

非常に満足4.4

立地の評価

最寄りの空港
  • O・R・タンボ国際空港 (JNB)
    18.6 km
  • ランセリア国際空港 (HLA)
    23.0 km
公共交通機関
  • サンドトン駅
    450 m
  • Sandton Gautrain Station
    460 m
病院・クリニック
  • Grayston Mews
    760 m
ショッピング
  • サントンシティショッピングセンター
    730 m
現金引き出し
  • 館内ATM

周辺スポット情報

人気スポット
  • ネルソン・マンデラ・スクエア
    510 m
  • サントンシティショッピングセンター
    730 m
  • ヨハネスブルグ動物園
    2.9 km
  • コンスティテューション・ヒル・ヒューマン・ライツ・プリシンクト
    9.7 km
  • マボネング・プリシンクト
    11.2 km
  • SAB ワールド オブ ビール
    11.4 km
  • サウスウェスタンタウンシップス
    14.9 km
  • ゴールド リーフ シティ
    15.4 km
  • アパルトヘイト博物館
    15.7 km
  • ネルソン マンデラ ミュージアム ハウス
    21.1 km
周辺スポット
  • JSE Johannesburg Stock Exchange
    100 m
  • ビレッジウォーク ショッピングセンター
    120 m
  • Nedbank Head Office
    170 m
  • HSBC South Africa
    330 m
  • Citibank SA
    370 m
  • Sandton Library parking
    370 m
  • サンドトンスクエア
    390 m
  • Rand Merchant Bank
    400 m
  • アルゼンチン総領事館
    440 m
  • サンドトン駅
    450 m
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。

0~5歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
ベビーベッドリクエスト可
6~15歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。
16歳以上の宿泊者は大人とみなされます
必ずエキストラベッド(有料)をご使用ください。
その他
  • 【料金について】表示されている宿泊料金は、1名分または2名分の料金です。定員以上でお泊りの方には追加料金が発生します。
  • 【その他追記】当施設は、ユニセフの募金プログラム「チェックアウト フォー チルドレン」を実施しております。ご賛同いただける方は、チェックイン時にお知らせください。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト
  • チェックイン開始時間14:00
  • チェックアウト最終時間11:00
  • フロント受付終了時間12:00
  • チェックアウト開始時間00:00
  • チェックイン最終時間23:59
交通アクセス
  • 市内中心地からの距離1 km
  • 空港までの移動時間(分)40
  • 空港送迎サービス料金610 ZAR
その他
  • インターネット/Wi-Fi 使用料0 ZAR
  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)235 ZAR
施設・設備
  • 開業1949
  • ホテルの階数5
  • コンセント電圧(ボルト数)230
  • 改築年2021
  • 禁煙室/禁煙フロアの有無yes
  • レストランの数3
  • バー/ラウンジの数2
駐車場
  • 駐車料金(1泊)50 ZAR

Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonに宿泊したゲストからのクチコミ

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るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。

クチコミは利用者のみから投稿されています

Agodaロゴ
4.0
  • ロケーションスコア 5点満点中4.4点 ヨハネスブルグにおける高スコア
    ロケーション4.4
  • 施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4点
    施設の状態/清潔さ4.0
  • 施設・設備スコア 5点満点中4点
    施設・設備4.0
  • サービススコア 5点満点中4点
    サービス4.0
  • お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中3.9点
    お部屋の快適さ・クオリティ3.9
  • コスパスコア 5点満点中3.9点
    コスパ3.9
ヨハネスブルグにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (31)
4~4.5『素晴らしい』 (41)
3.5~4『とても良い』 (54)
3~3.5『良い』 (20)
3未満『少しがっかり』 (24)
宿泊者のタイプ
ルームタイプ
実際に宿泊したゲストの声|170件
移動先はクチコミページ 1
  1. 4.0

    南アフリカ共和国からEsme
    ひとり旅
    Guest room, 1 King, Garden view
    2026年1月 | 1泊滞在

    “理想的な場所、フレンドリーなスタッフ、素晴らしいアメニティ”

    部屋は清潔で、写真とまったく同じでした。スタッフはとても親切で助かりました。朝食はおいしかったです。立地も素晴らしい。シャトルサービスは非常に便利でした。

    ◇投稿日 2026年2月1日日曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Dear Esme, Thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that your room met your expectations and looked exactly as pictured. It’s also fantastic to know that you found our team friendly and helpful, enjoyed the breakfast, and appreciated our convenient location and shuttle service. Your kind feedback truly motivates us to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards Thandi Cossa Guest Relations Officer

    ◆返信日 2026年2月12日木曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  2. 4.4

    シンガポールからTeo
    カップル
    Guest room, 1 King, Garden view
    2025年8月 | 1泊滞在

    “一泊の滞在”

    スタッフはとても親切で助けになりました。唯一の欠点は、部屋が少し狭く、私たちは部屋に行くために建物の裏側まで歩かなければならなかったことです。周辺には夕食の選択肢があまりありませんでしたが、いつでもウーバーを利用できます。

    ◇投稿日 2025年8月23日土曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Dear Teo, Thank you for your feedback. We’re glad our staff made a positive impression. We appreciate your comments regarding the room size and location, as well as dining options nearby, and will keep them in mind as we improve our guest experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager

    ◆返信日 2025年8月25日月曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  3. 5.0

    タイからWanta
    大きなお子様連れの家族旅行
    2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Twin
    2025年3月 | 1泊滞在

    “完璧です”

    素晴らしい:場所、スタッフのサポート、清潔さ 良い:朝食

    ◇投稿日 2025年3月31日月曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Dear Wanta, Thank you for your wonderful rating! We truly appreciate you taking the time to share your feedback. It’s great to know that you had a positive experience with us. If there’s anything specific you particularly enjoyed or any way we can make your next stay even better, we’d love to hear your thoughts. We hope to welcome you back soon for another great stay! Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager

    ◆返信日 2025年4月1日火曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  4. 3.8

    ボツワナからKago
    家族旅行
    2 Bedroom Suite, Bedroom 1: 1 King, Bedroom 2: 2 Twin
    2025年4月 | 1泊滞在

    “素晴らしい滞在”

    ファミリースイートが気に入りました。清潔で快適、行く必要がある場所にも近かったです。

    ◇投稿日 2025年7月20日日曜日◇
    AIによる自動翻訳
  5. 4.0

    南アフリカ共和国からOlwethu
    家族旅行
    Guest room, 1 King, Garden view
    2023年3月 | 1泊滞在

    “バラライカ”

    彼らの施設は素晴らしいですが、美しいエクスタシーがあります。しかし、彼らが請求するお金に対してサービスはあまり良くなく、特別扱いされていると感じるような歓迎をしてくれません。建物は古く、私は自分一人では予約できません。ホテルの安全性もなく、何が起こってもおかしくありません。個人の旅行のためには予約しない方がいいでしょう、まるで自由な雰囲気です。

    ◇投稿日 2023年3月23日木曜日◇
    AIによる自動翻訳
  6. 5.0

    南アフリカ共和国からAK
    ビジネス
    Guest room, King, Limited view
    2024年6月 | 4泊滞在

    “リラックス、ハイブリッドビジネス、滞在をお楽しみください。”

    最高のマネジメントとホスピタリティチームで、顧客の関心を非常に良く理解しています。 静かで平和です。

    ◇投稿日 2024年6月17日月曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Dear AK, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Emmah Makgoba Guest Relations Manager

    ◆返信日 2024年6月19日水曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  7. 5.0

    アンゴラからJonathan
    カップル
    Guest room, 1 King, Garden view
    2023年12月 | 2泊滞在

    “バラライカホテル ヨハネスブルグ”

    ホテルは素晴らしく、スタッフが私たちの面倒を見てくれ、朝食は卓越していました。また訪れたいです。

    ◇投稿日 2024年1月3日水曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Dear Jonathan, I hope this message finds you well. Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our [hotel/resort/property]. Your kind words truly mean a lot to us, and it's incredibly rewarding to know that we were able to contribute to making your stay memorable. Providing exceptional experiences and exceeding our guests' expectations are always our top priorities. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager

    ◆返信日 2024年2月9日金曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  8. 4.8

    南アフリカ共和国からdanie
    カップル
    Guest room, King, Limited view
    2023年1月 | 1泊滞在

    “素晴らしいホテル、朝食、昼食、夕食の素晴らしいメニュー”

    ショッピングセンター内では、どこかに行く必要があるときは運転する必要はありません。ホテルのシャトルバスがあります。

    ◇投稿日 2023年1月20日金曜日◇
    AIによる自動翻訳
  9. 4.2

    マレーシアからShyh
    ひとり旅
    Guest room, King, Limited view
    2022年11月 | 2泊滞在

    “良いサービス”

    スタッフは良かった、モールまでの無料シャトルバスがあり、ほとんどのドライバーは大丈夫でした。部屋は素敵でしたが、少し歩かなければなりませんでした。素敵な中庭と庭があり、快適な滞在でした。

    ◇投稿日 2022年12月14日水曜日◇
    AIによる自動翻訳
  10. 4.0

    オーストラリアからChris
    ひとり旅
    Guest room, King, Limited view
    2024年2月 | 1泊滞在

    “すごく良い”

    ホテルの後ろにある騒音の大きい発電機は避ける必要があります。

    ◇投稿日 2024年2月6日火曜日◇
    AIによる自動翻訳

    Good Day, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply apologize for any inconvenience you experienced due to the noise from our generator during your stay. Ensuring our guests' comfort is our top priority, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. We understand how disruptive noise can be, especially when you're trying to relax and enjoy your time with us. Please know that we take your comments seriously, and we're actively exploring solutions to mitigate the noise from our generator to ensure a more peaceful environment for our guests. Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience this situation has caused. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager

    ◆返信日 2024年2月9日金曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  11. 4.5

    日本からHaruhiko
    ひとり旅
    2014年9月 | 1泊滞在

    “伝統的なホテル”

    良いと思った点
    サービス、朝食、伝統的な雰囲気

    とても楽しめた。

    ◇投稿日 2014年9月13日土曜日◇
  12. 3.4

    日本からYukimasa
    ビジネス
    2012年8月 | 3泊滞在

    “全体的に満足でした。”

    良いと思った点
    サントンモールに近く、近隣には30分毎にシャトルサービスあり。

    治安のよい場所にあり、サービスも悪くなく、朝食ビュッフェもよかったです。部屋もまずまずで、セーフティボックスも部屋にありました。

    ◇投稿日 2012年9月10日月曜日◇
  13. 4.2

    南アフリカ共和国からDon
    ひとり旅
    Guest room, King, Limited view
    2022年7月 | 1泊滞在

    “非常に満足”

    Excellent value for money

    ◇投稿日 2022年7月21日木曜日◇

    Dear Don, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, it is greatly appreciated. We look forward to hosting you again! Kind Regards Riona Soni Guest Relations Officer

    ◆返信日 2022年7月21日木曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  14. 2.4

    南アフリカ共和国からCeleste
    カップル
    Guest room, 1 King, Garden view
    2021年12月 | 1泊滞在

    “Not great. Awful actually.”

    We procrastinated between this hotel and another one for ages but definitely made the wrong choice in the end. Being the only sunny warm day of the week, we wanted to spend the day by the pool having a few drinks but there were no pool chairs by the first pool, and the whole pool was covered in shade. The second pool was tiny and only had a few loungers which were all taken, and there was no bar service. We ended up instead sitting on chairs by the bar, no areas with any summer sun. The Bull Run for supper was a huge disappointment… we waited for about ten minutes with no one coming to seat us. We ordered the burger special which clearly states topped with cheese and served with a lager, neither of which arrived. We told a waiter who just never came back after that. The manager came to check on us and we told him. He insisted there was no cheese on the special even after we showed him the image. We left so disappointed by the service and food. I used to LOVE the Bull Run but couldn’t believe how bad it’s become the since a few years ago. We asked the hotel reception for a fan to sleep with for the mosquitos, as the aircon wasn’t doing anything to deter them, no fan. The pillows were so unbelievable uncomfortable, raised so high and so hard that neither of us slept well all night. I ended up using my jersey as a pillow and woke up with a sore neck. Worst hotel stay I’ve ever experienced.

    ◇投稿日 2021年12月29日水曜日◇
  15. 5.0

    南アフリカ共和国からNelene
    ビジネス
    Guest room, 1 King, Garden view
    2021年11月 | 1泊滞在

    “Exceptional service ”

    The BEST service that I have experienced in a very long time.

    ◇投稿日 2021年11月10日水曜日◇

    Dear Nelene, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for rating us good regarding your recent stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Team, as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Moloko Rasefate Guest Relations Manager Protea Hotel by Marriot Balalaika Sandton moloko@balalaika.co.za +27 11 322 5000

    ◆返信日 2021年11月10日水曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  16. 3.6

    南アフリカ共和国からMahomed
    ひとり旅
    Guest room, King, Limited view
    2021年9月 | 2泊滞在

    “Balalaika stay”

    Great customer service & staff

    ◇投稿日 2021年10月7日木曜日◇

    Dear Mahomed, Thank you for sharing such a great review about your recent stay with us at the Protea Hotel Balalaika in Sandton. We are delighted that you had a great stay however your rating was concerning to us as we thought we might have failed to meet your expectations. Please feel free to let us know when you return and be safe. Kind Regards Moloko Rasefate

    ◆返信日 2021年10月8日金曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  17. 2.2

    ザンビアからWachizya
    グループ旅行者
    Guest room, 1 King, Garden view
    2021年8月 | 15泊滞在

    “Budget hotel”

    Great option for a 2-3 day low budget stay. The location is excellent. Great for expats. However any hotel is only as good as it’s least friendly staff member. Also, as hotel is currently undergoing renovations/maintenance works, power phone lines and lifts sometimes don’t work.

    ◇投稿日 2021年8月12日木曜日◇

    Dear Wachizya, Thank you for choosing to stay us with us and taking the time to share your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the issues you experienced from occurring in the future. Kind Regards, Leonardo Rojas Guest Relations Officer guestrelations@balalaika.co.za

    ◆返信日 2021年8月15日日曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  18. 5.0

    南アフリカ共和国からChristine
    大きなお子様連れの家族旅行
    Guest room, 1 King, Garden view
    2021年7月 | 4泊滞在

    “Mini vacation ”

    We had a wonderful breakaway stay at this hotel. Definitely would recommend it, friendly staff, closer to Sandton City mall & public transport❤❤🇿🇦

    ◇投稿日 2021年7月25日日曜日◇

    Dear Christine, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you had a wonderful stay at the Balalaika. Please note we have shared your comments with the TEAM to show what a good job we are doing. Please let us know when you return so that we may make your next stay just as memorable, again thank you for choosing to stay with us and stay warm! Kind Regards, Leonardo Rojas Guest Relations Officer guestrelations@balalaika.co.za

    ◆返信日 2021年7月25日日曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  19. 2.6

    南アフリカ共和国からJaphet
    カップル
    Guest room, 1 King, Garden view
    2021年1月 | 1泊滞在

    “Not for us”

    Very old, dull hotel. The kind of hotel companies book staff to save costs. Nothing special about the hotel.

    ◇投稿日 2021年1月25日月曜日◇

    Good Day Japhet, Thank you for sharing your honest feedback regarding your recent stay with us. We would like to apologise for short failing to meet your expectations with regards to our Hotel Condition. We have shared your message appropriately with the Hotel TEAM and rest assured, we have an ongoing refurbishment that we currently using half of the rooms that are fully renovated. Let us know when you return to turn this around as we would always want to offer you the most amazing and memorable experience during your second stay. We hope to see you soon. Stay safe ! Kind Regards Moloko Rasefate

    ◆返信日 2021年5月31日月曜日◆
    Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandton
  20. 5.0

    シンガポールからXiangting
    カップル
    2018年6月 | 1泊滞在

    “Comfortable and great location ”

    They prepared the room early for us even though we were too early for check in. The location is convenient and security is excellent.

    ◇投稿日 2018年6月17日日曜日◇
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