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星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
ヨハネスブルグ市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
無料Wi-Fi
眺望ありのプール
駐車場
24時間フロント対応
フィットネス/ジム
レストラン
バー
ゴルフ
最寄の交通機関
•
最寄の駅：サンドトン駅（距離0.45km）
•
最寄の駅：Sandton Gautrain Station（距離0.46km）
立地の評価
| サービス | 3.9 |
| レストランの数 | 3 |
| 立地の評価 | 4.4 |
| 最寄の空港 | O・R・タンボ国際空港 (JNB) |
| 空港からの距離 | 18.6 km |
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonにはレストラン・食事処があります。
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonでは、すべての客室で禁煙です。
最寄り駅（電車、地下鉄、バス）はサンドトン駅で、Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonから440 mほどです。
The Bigmouth Sushi & Grill、Gemelli、 Trumps Grillhouse and Butcheryは、Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonのあるサントン周辺で人気があるレストランです。
サントンに位置するProtea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonには、サントンシティショッピングセンター、ビレッジウォーク ショッピングセンター、 サンドトンスクエアなどのショッピングスポットがあります。
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonはサントンにあるため、ネルソン・マンデラ・スクエア、サントンコンベンションセンター、 リリーズリーフなどの有名な観光スポットにも近いです。
Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonはサントンにあり、Outspan Bird Sanctuary、Rietfontein Nature Reserve、 Lonehill Nature Reserveをはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。
一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着をキレイに保つことができます。ルームサービスなどの設備・サービスも充実しています。 最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。 当宿泊施設の一部の客室では、必要な時のために、室内でのお飲み物をご用意しております。必須のバスルームも同様に重要で、当宿泊施設には、バスローブ、タオル、ヘアドライヤーを用意している客室用バスルームもあります。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。Protea Hotel Johannesburg Balalaika Sandtonでは、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。 旅の始まりは、おいしいコーヒーでいかがですか？当宿泊施設では、淹れたての極上コーヒーの爽快な味わいをお楽しみいただけます。素敵な夜を気軽に体験！当宿泊施設のエンターテイメント施設の外に出ることなく、エンターテイメントな夜をお楽しみください。
すごく良い4.0
設備・サービス
非常に満足4.4
立地の評価
エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミは利用者のみから投稿されています
4.4
スタッフはとても親切で助けになりました。唯一の欠点は、部屋が少し狭く、私たちは部屋に行くために建物の裏側まで歩かなければならなかったことです。周辺には夕食の選択肢があまりありませんでしたが、いつでもウーバーを利用できます。
Dear Teo, Thank you for your feedback. We’re glad our staff made a positive impression. We appreciate your comments regarding the room size and location, as well as dining options nearby, and will keep them in mind as we improve our guest experience. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager
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5.0
素晴らしい：場所、スタッフのサポート、清潔さ 良い：朝食
Dear Wanta, Thank you for your wonderful rating! We truly appreciate you taking the time to share your feedback. It’s great to know that you had a positive experience with us. If there’s anything specific you particularly enjoyed or any way we can make your next stay even better, we’d love to hear your thoughts. We hope to welcome you back soon for another great stay! Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager
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3.8
ファミリースイートが気に入りました。清潔で快適、行く必要がある場所にも近かったです。
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4.0
彼らの施設は素晴らしいですが、美しいエクスタシーがあります。しかし、彼らが請求するお金に対してサービスはあまり良くなく、特別扱いされていると感じるような歓迎をしてくれません。建物は古く、私は自分一人では予約できません。ホテルの安全性もなく、何が起こってもおかしくありません。個人の旅行のためには予約しない方がいいでしょう、まるで自由な雰囲気です。
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5.0
最高のマネジメントとホスピタリティチームで、顧客の関心を非常に良く理解しています。 静かで平和です。
Dear AK, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your recent stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Emmah Makgoba Guest Relations Manager
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5.0
ホテルは素晴らしく、スタッフが私たちの面倒を見てくれ、朝食は卓越していました。また訪れたいです。
Dear Jonathan, I hope this message finds you well. Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had an amazing stay at our [hotel/resort/property]. Your kind words truly mean a lot to us, and it's incredibly rewarding to know that we were able to contribute to making your stay memorable. Providing exceptional experiences and exceeding our guests' expectations are always our top priorities. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager
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4.8
ショッピングセンター内では、どこかに行く必要があるときは運転する必要はありません。ホテルのシャトルバスがあります。
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4.2
スタッフは良かった、モールまでの無料シャトルバスがあり、ほとんどのドライバーは大丈夫でした。部屋は素敵でしたが、少し歩かなければなりませんでした。素敵な中庭と庭があり、快適な滞在でした。
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4.0
ホテルの後ろにある騒音の大きい発電機は避ける必要があります。
Good Day, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply apologize for any inconvenience you experienced due to the noise from our generator during your stay. Ensuring our guests' comfort is our top priority, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. We understand how disruptive noise can be, especially when you're trying to relax and enjoy your time with us. Please know that we take your comments seriously, and we're actively exploring solutions to mitigate the noise from our generator to ensure a more peaceful environment for our guests. Once again, please accept our sincere apologies for any inconvenience this situation has caused. Kind Regards Emmah Makgoba Guest Relations Manager
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4.5
とても楽しめた。
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3.4
治安のよい場所にあり、サービスも悪くなく、朝食ビュッフェもよかったです。部屋もまずまずで、セーフティボックスも部屋にありました。
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4.2
Excellent value for money
Dear Don, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, it is greatly appreciated. We look forward to hosting you again! Kind Regards Riona Soni Guest Relations Officer
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2.4
We procrastinated between this hotel and another one for ages but definitely made the wrong choice in the end. Being the only sunny warm day of the week, we wanted to spend the day by the pool having a few drinks but there were no pool chairs by the first pool, and the whole pool was covered in shade. The second pool was tiny and only had a few loungers which were all taken, and there was no bar service. We ended up instead sitting on chairs by the bar, no areas with any summer sun. The Bull Run for supper was a huge disappointment… we waited for about ten minutes with no one coming to seat us. We ordered the burger special which clearly states topped with cheese and served with a lager, neither of which arrived. We told a waiter who just never came back after that. The manager came to check on us and we told him. He insisted there was no cheese on the special even after we showed him the image. We left so disappointed by the service and food. I used to LOVE the Bull Run but couldn’t believe how bad it’s become the since a few years ago. We asked the hotel reception for a fan to sleep with for the mosquitos, as the aircon wasn’t doing anything to deter them, no fan. The pillows were so unbelievable uncomfortable, raised so high and so hard that neither of us slept well all night. I ended up using my jersey as a pillow and woke up with a sore neck. Worst hotel stay I’ve ever experienced.
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5.0
The BEST service that I have experienced in a very long time.
Dear Nelene, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for rating us good regarding your recent stay. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Team, as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Moloko Rasefate Guest Relations Manager Protea Hotel by Marriot Balalaika Sandton moloko@balalaika.co.za +27 11 322 5000
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3.6
Great customer service & staff
Dear Mahomed, Thank you for sharing such a great review about your recent stay with us at the Protea Hotel Balalaika in Sandton. We are delighted that you had a great stay however your rating was concerning to us as we thought we might have failed to meet your expectations. Please feel free to let us know when you return and be safe. Kind Regards Moloko Rasefate
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2.2
Great option for a 2-3 day low budget stay. The location is excellent. Great for expats. However any hotel is only as good as it’s least friendly staff member. Also, as hotel is currently undergoing renovations/maintenance works, power phone lines and lifts sometimes don’t work.
Dear Wachizya, Thank you for choosing to stay us with us and taking the time to share your honest feedback. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the issues you experienced from occurring in the future. Kind Regards, Leonardo Rojas Guest Relations Officer guestrelations@balalaika.co.za
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5.0
We had a wonderful breakaway stay at this hotel. Definitely would recommend it, friendly staff, closer to Sandton City mall & public transport❤❤🇿🇦
Dear Christine, Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you had a wonderful stay at the Balalaika. Please note we have shared your comments with the TEAM to show what a good job we are doing. Please let us know when you return so that we may make your next stay just as memorable, again thank you for choosing to stay with us and stay warm! Kind Regards, Leonardo Rojas Guest Relations Officer guestrelations@balalaika.co.za
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2.6
Very old, dull hotel. The kind of hotel companies book staff to save costs. Nothing special about the hotel.
Good Day Japhet, Thank you for sharing your honest feedback regarding your recent stay with us. We would like to apologise for short failing to meet your expectations with regards to our Hotel Condition. We have shared your message appropriately with the Hotel TEAM and rest assured, we have an ongoing refurbishment that we currently using half of the rooms that are fully renovated. Let us know when you return to turn this around as we would always want to offer you the most amazing and memorable experience during your second stay. We hope to see you soon. Stay safe ! Kind Regards Moloko Rasefate
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5.0
They prepared the room early for us even though we were too early for check in. The location is convenient and security is excellent.
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空港送迎
ヨハネスブルグ市内中心
両替サービス
エアコン
4.0
“理想的な場所、フレンドリーなスタッフ、素晴らしいアメニティ”
部屋は清潔で、写真とまったく同じでした。スタッフはとても親切で助かりました。朝食はおいしかったです。立地も素晴らしい。シャトルサービスは非常に便利でした。
Dear Esme, Thank you so much for your wonderful review. We are delighted to hear that your room met your expectations and looked exactly as pictured. It’s also fantastic to know that you found our team friendly and helpful, enjoyed the breakfast, and appreciated our convenient location and shuttle service. Your kind feedback truly motivates us to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Warm regards Thandi Cossa Guest Relations Officer
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