マーチャント ホテル (Merchant Hotel)
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
注目ポイント
ペナン市内中心
旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
"E&Oホテルやブルーマンションに近く、Komutarまで歩くこともできるロケーションは良かったです。"
"CTのバス停もすぐで、裏にはレッドガーデンの屋台街があり、食事にも便利です。"
"ジョージタウンの中心部にあり徒歩で大体のところに行け便利でした。"

24時間フロント対応
"フレンドリーかつ丁寧で、気分良くチェックインすることができた。"

朝食『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
眺望『素晴らしい』
多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています

(市内中心地)
"E&Oホテルやブルーマンションに近く、Komutarまで歩くこともできるロケーションは良かったです。"
"CTのバス停もすぐで、裏にはレッドガーデンの屋台街があり、食事にも便利です。"
"ジョージタウンの中心部にあり徒歩で大体のところに行け便利でした。"

設備・サービス
無料Wi-Fi
無料駐車場
24時間フロント対応
レストラン
荷物預かり所
バルコニー/テラス
朝食
ランドリー


3.2
“混合体験:素晴らしいスタッフだが、部屋には失望した”
1. 価格:カップルでの2泊滞在にはお得な料金です 2. 立地:8/10 3. フロントデスク:8/10(素晴らしいサービスを提供してくれたエン・アフィクに特別な感謝) 4. 水圧:6/10 私たちの体験は、202号室に入った瞬間、失望の方向に向かいました。一見、標準的な部屋に見えましたが、照明は非常に暗く、ちらついていて、不気味で古く、ほとんど幽霊のような雰囲気を放っていました。エアコンをつけても、部屋はまだ温かいままでした。最初は、空間を冷やすのに少し時間がかかると思いました。 バスルームにはバスタブ、基本的なアメニティ、良好な水圧がありました。しかし、洗面台の周りのシリコンがカビだらけであることに気付きました。最初はそれを見過ごすことにし、前向きに考え、ホテルに少し疑いを持ちました。 シャワーを浴びた後、部屋は依然として温かく、むっとする感じでした。それはしばらくの間使用されず、換気されていない印象を与えました。午前0時30分頃、寝ようとしましたが、部屋の不快な状態が私たちの気分を完全に台無しにしました。私たちはもう耐えられませんでした。夫はフロントデスクに行き、私たちの懸念を述べました。そして約5分後に技術者が到着しました。会話の全てを聞き取れませんでしたが、夫の口調から結果に失望しているのが明らかでした。 私たちは荷物をまとめてロビーに降りました。受付は調査すると言いました。その間に、私はAgodaのカスタマーサービスに連絡して返金をリクエストしました。約30分待った後、ようやく新しい部屋の鍵が渡されました。 フロントデスクに、新しい部屋が同じ状態であれば全額返金を求めると伝えました。彼らは同意し、最初の部屋は長い間占有されていなかったと説明しました。 新しい部屋は少し良く、エアコンが機能していて部屋は涼しかったですが、カーペットがねばねばしていて非常に不快でした。私たちは素足で上に乗りたくなかったので、自分の靴を履いて部屋の中を歩きました(正直言って、そのねばねばの原因が知りたくありませんでした)。 2つ目の部屋は我慢できるものでしたが、電話もヘアドライヤーも動かず、ビデの水圧は弱かったがまだなんとか使えました。カーテンは古く見え、壁は埃だらけで、天井や壁の一部にはカビが見られました。 正直、このホテルは完全な改装が切実に必要で、どうかカーペットを取り除いてください!
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