ザウェスティンクアラルンプール (The Westin Kuala Lumpur)

Name: ザ ウェスティン クアラルンプール (The Westin Kuala Lumpur)
Address: 199 Jalan Bukit Bintang, ブキッ ビンタン, クアラルンプール, 55100, マレーシア
Price range: 1泊あたり円0(JPY) ～
Rating: 4.4

星評価、最高5の内5

199 Jalan Bukit Bintang, ブキッビンタン, クアラルンプール, マレーシア, 55100

注目ポイント

衛生プラス

クアラルンプール市内中心

旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。

96%が好評価

クチコミに基づく評価

"繁華街の真ん中だけど、騒々しくも無く、どこに行くにも便利なホテルです。"

"立地もよく、コスパも良く最高のマレーシア旅行となりました。"

"マッサージ、ショッピング、食事どこへ行くにも便利な立地"

24時間フロント対応

61%が好評価

クチコミに基づく評価

"ラウンジでのチェックインやサービスがとてもよかったです。"

空港送迎

50%が好評価

クチコミに基づく評価

朝食『素晴らしい』

多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています

68%が好評価

クチコミに基づく評価

"ティータイム、カクテルタイム、朝食とすべて利用し満足しました。"

"朝食もバリエーション豊富で良かったです。"

"朝食も美味しく、プールもリゾート気分が味わえる"

設備・サービス

無料Wi-Fi

プール

駐車場

24時間フロント対応

フィットネス/ジム

レストラン

バー

プール（子ども用）

ロケーション 4.8

施設の状態/清潔さ 4.5

施設・設備 4.4

お部屋の快適さ・クオリティ 4.4

"クラブルームに宿泊していても朝食は下の階のレストランを利用した方がメニューも数多く満足できると思います。"

"ＫＬの中心部的な位置付け、ＭＲＴも含めて移動には便利ですが、逆に渋滞と人通りの多さがマイナス。"

"2泊しましたが、快適で申し分ありませんでした。"

"ラウンジも利用できるので　オードブルつまんで　ドリンク飲んで　シニアにも楽しめました。"

"わりと潔癖症な私でもここのホテルは、五つ星だなって感じのレベルでした。"

《地図を見る》

4.8最高!

立地の評価

ロケーション - （市内中心地）

人気の周辺スポット

駐車場

あり

人気スポット

パビリオンクアラルンプール

170 ｍ

ジャランアロー

590 ｍ

KLCC ブキッビンタンペデストリアンウォークウェイ

650 ｍ

KLCC水族館

680 ｍ

KLCC公園

860 ｍ

最寄りスポット

クッキングクラセスアットキングスキッチンクラブ

スターヒルスパ

80 ｍ

Starhill Gallery

100 ｍ

ティフィンベイ/ティフスジャズラウンジ

110 ｍ

Ayurvedium

110 ｍ

サービス	4.3
レストランの数	3
立地の評価	4.8
最寄の空港	スルタン・アブドゥル・アジズ・シャー空港 (SZB)
空港からの距離	18.1 km

ザウェスティンクアラルンプールで登録のある部屋タイプ

お部屋の写真をチェック

Two Bedroom Residence, Club lounge access, 2 Bedroom Residence

...

部屋のサイズ： 120m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

日付を指定して料金を表示する

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Club Twin, Club lounge access, Guest room, 2 Twin, High floor

...

部屋のサイズ： 42m²
眺望：街頭
シングルベッド 2台

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One Bedroom Residence, Club lounge access, 1 Bedroom Residence, 1 King

...

部屋のサイズ： 80m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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club king, club lounge access, guest room, 1 king, high floor

...

部屋のサイズ： 42m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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デラックスキングルーム（キングベッド1台） (Deluxe King, Guest room, 1 King)

...

部屋のサイズ： 42m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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デラックスツインルーム（ツインベッド2台） (Deluxe Twin, Guest room, 2 Twin)

...

部屋のサイズ： 42m²
眺望：街頭
シングルベッド 2台

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Westin Suite, Club lounge access, 1 Bedroom Executive Suite, 1 King

...

部屋のサイズ： 75m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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Presidential Suite, Club lounge access, 1 Bedroom Presidential Suite, 1 King, Whirlpool

...

部屋のサイズ： 114m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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Chairman Suite, Club lounge access, 1 Bedroom Bi-level Suite, 1 King, Whirlpool

...

部屋のサイズ： 300m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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Deluxe Accessible, Guest room, 1 King, High floor

...

部屋のサイズ： 42m²
眺望：街頭
キングベッド 1台

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よくあるご質問

ザウェスティンクアラルンプールのチェックイン/チェックアウトチェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM

ザウェスティンクアラルンプールの施設内にはお客様用駐車場のご用意がございません。

ザウェスティンクアラルンプールにはレストラン・食事処があります。

ザウェスティンクアラルンプールでは、すべての客室で禁煙です。

最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、ザウェスティンクアラルンプールから290 mほどのBukit Bintang MRT Stationです。

ザウェスティンクアラルンプールは、THE TOKYO RESTAURANT.、Vcr、 Serai Pavilion KLなどの有名な美味しいレストランがあるブキッビンタンに位置しています。

ブキッビンタンに位置するザウェスティンクアラルンプールには、パビリオンクアラルンプール、ベルジャヤ・タイムズスクエア、金河廣場などのショッピングスポットがあります。

ザウェスティンクアラルンプールはブキッビンタンにあるため、ベルジャヤタイムズスクエアテーマパーク、ビンタン・ウォーク、幻想博物館などの有名な観光スポットにも近いです。

ザウェスティンクアラルンプールについて

ザウェスティンクアラルンプールで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。お車でお越しの際は、便利な敷地内駐車場をご利用ください。コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。 ザウェスティンクアラルンプールにはランドリーサービスがあり、衣類を清潔に保つことができるため、最小限の荷物で旅行できます。また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 ザウェスティンクアラルンプールでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。 ザウェスティンクアラルンプールの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ザウェスティンクアラルンプールでは、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。

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設備・サービス

非常に満足4.4

設備・サービス

ユーザーに人気の設備・サービス

対応言語

日本語
英語
マレー語
北京語

屋外設備

貸出用自転車

バリアフリー設備

バリアフリー対応セルフパーキング駐車場（敷地内）
バリアフリー対応設備
車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

インターネット
共有エリアWi-Fi
全室で無料Wi-Fi

アクティビティ・リラクゼーション

ゲームコーナー
ナイトクラブ
フィットネス/ジム
屋外プール
館内娯楽施設
旅行代理店

施設の清潔さおよび安全性

1メートル以上の対人距離の確保
キッチンおよび食器類の消毒
キャッシュレス支払いサービス
ゲストおよび従業員の検温実施
チェックイン後の客室消毒
プロ仕様の消毒サービス
マスク無料配布
リネン・衣類の湯洗い
ルームサービス対応アプリ
安全な食事環境
安全対策・手順を熟知した従業員
客室消毒の拒否可
救急箱
共用エリアに飛沫防止パネル設置
共用筆記用具の設置なし
抗菌クリーニング用品
手指消毒ハンドジェル
消毒後に客室を封印
体温計
部屋での朝食
毎日共用エリアの消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

コーヒーショップ
スナックバー
ハッピーアワー
バー
ルームサービス（24時間対応）
レストラン
朝食（ブッフェ）
特別食対応あり

館内施設・便利なサービス

アイロンがけサービス
エレベーター
コンシェルジュ
コンタクトレスチェックイン/チェックアウト
セキュリティボックス（フロント）
テラス
ドライクリーニング
ビジネスセンター（プリントアウト/FAX）
フードデリバリー
ランドリーサービス
ロッカー
荷物預かり所
会議室/宴会場
喫煙スペース
共用エリアのエアコン
共用エリアの暖房
清掃サービス（毎日）
全館禁煙
美容サービス
両替サービス

子ども向け設備・サービス

あそび場
お子さまメニュー
子ども用プール
託児施設

その他サービス

24時間セキュリティ
24時間フロント対応
チェックイン/アウト（エクスプレス）
チェックイン/チェックアウト（プライベート）
ペット可不可
安全/セキュリティ対策
煙感知器
共用エリアの監視カメラ
禁煙ルーム
施設外の監視カメラ
消火器
防音ルーム

交通アクセス

バレーパーキング
レンタカー
駐車場（敷地内）

お食事

朝食タイプ

アメリカ料理
アジア
ハラル
ベジタリアン
グルテンフリー

館内レストラン

Splash

メニュー：単品

The Living Room

料理：インターナショナル
メニュー：単品

443 Bar Lounge

料理：インターナショナル
メニュー：単品

立地の評価

199 Jalan Bukit Bintang, ブキッビンタン, クアラルンプール, マレーシア, 55100

最高!4.8

立地の評価

最寄りの空港

スルタン・アブドゥル・アジズ・シャー空港 (SZB)
18.1 km 車で39分
クアラルンプール国際空港 (KUL)
45.1 km 車で55分

公共交通機関

Bukit Bintang MRT Station
300 ｍ徒歩 5分
Bukit Bintang Monorail Station
430 ｍ

病院・クリニック

Ting Skin & Laser Centre
240 ｍ

ショッピング

パビリオンクアラルンプール
170 ｍ

コンビニ

7 Eleven
160 ｍ徒歩 3分

現金引き出し

ATM
110 ｍ徒歩 3分

周辺スポット情報

周辺スポット

クッキングクラセスアットキングスキッチンクラブ
スターヒルスパ
80 ｍ
Starhill Gallery
100 ｍ
ティフィンベイ/ティフスジャズラウンジ
110 ｍ
Ayurvedium
110 ｍ
Art Seni
110 ｍ
House of Suzie Wong
110 ｍ
Jim Thompson Silk
120 ｍ
ブキットビンタン（スターヒル）
120 ｍ
Spa Indrani
120 ｍ

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。

0～0歳までのお子さま

添い寝の場合は宿泊無料です。

ベビーベッドリクエスト可

1～11歳までのお子さま

添い寝の場合は宿泊無料です。

エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。

12歳以上の宿泊者は大人とみなされます

必ずエキストラベッド（有料）をご使用ください。

その他

WiFi/インターネットは1部屋につき端末2台まで無料でご利用いただけます。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト

チェックイン開始時間: 15:00
チェックアウト最終時間: 12:00

交通アクセス

空港までの移動時間（分）: 45
空港送迎サービス料金: 265 MYR

その他

インターネット/Wi-Fi 使用料: 0 MYR
朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 108 MYR

施設・設備

開業: 2003
ホテルの階数: 35
改築年: 2012
レストランの数: 3
バー/ラウンジの数: 1

駐車場

駐車料金（1泊）: 6 MYR

宿泊施設からのお知らせ

・2023年1月1日より、外国籍パスポートをお持ちのお客様には、1部屋1泊につきMYR 10の観光税が課されます。MyPRカードをお持ちのお客様は対象外です。

・Westin Club Lounge（3階）は毎日6:00～10:00に営業しており、終日お茶、コーヒー、ジュース、ソフトドリンクなどのリフレッシュメントをご用意しております。ラウンジ内の飲食物はお持ち帰りいただけません。
・Westin Club Loungeでは、毎日17:30～20:30に各種ドリンクと前菜をお楽しみいただけるイブニングカクテルサービスを提供しております。
・12歳未満のお子さまは、常に大人の同伴が必要であり、19:00以降はラウンジをご利用いただけません。
・The Living Room：毎日6:00～10:00に営業しております。
・Splash：毎日8:00～20:00に営業しております。
・443 Bar Lounge：毎日5:00～24:00に営業しております。

-当施設では、チェックアウト時にChildren/UNICEFプログラムへのご協力をお願いしております。ご参加は任意です。

ザウェスティンクアラルンプールに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

4.4

ロケーションスコア 5点満点中4.8点クアラルンプールにおける高スコア
ロケーション4.8
施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.5点クアラルンプールにおける高スコア
施設の状態/清潔さ4.5
施設・設備スコア 5点満点中4.4点クアラルンプールにおける高スコア
施設・設備4.4
お部屋の快適さ・クオリティスコア 5点満点中4.4点クアラルンプールにおける高スコア
お部屋の快適さ・クオリティ4.4
サービススコア 5点満点中4.4点クアラルンプールにおける高スコア
サービス4.4
コスパスコア 5点満点中4.3点クアラルンプールにおける高スコア
コスパ4.3

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (1,386)

4~4.5『素晴らしい』 (552)

3.5~4『とても良い』 (519)

3~3.5『良い』 (142)

3未満『少しがっかり』 (159)

宿泊者のタイプ

ルームタイプ

実際に宿泊したゲストの声｜2,758件

並び替え：

移動先はクチコミページ 1

4.8
シンガポールからFeong
グループ旅行者
Club Twin, Club lounge access, Guest room, 2 Twin, High floor
2025年12月 | 3泊滞在
“最高!”
ウェスティンの最大の利点は、その優れた立地とスタッフのプロフェッショナリズムです。チームは温かく、注意深く、滞在中ずっと一貫して手助けをしてくれたため、ポジティブな違いをもたらしました。食事に関しては、経験はまちまちでした。ザ・リビングルームでの朝食は少し失望でした。ナシレマクを含むいくつかの料理が冷たく出されました。それに対して、クラブラウンジでの食事は温かく提供され、より良く管理されていると感じました。部屋は一般的に快適ですが、少し古く感じます。一つの問題はシャワーで、かなり騒音があり、一人がシャワーを浴びると、他の人がまだ寝ている場合には迷惑をかけることが難しいということです。エアコンも夜になると温かくなりがちで、20°Cに設定しても温かくなったりまた冷たくなったりと不安定です。最後に、アクセシビリティの改善が望まれます。入口から明確に定義された安全な歩行者道がありません。道はしばしば駐車された車やグリルレストランにブロックされており、特に高齢のゲストにとっては移動が難しいです。全体として、ウェスティンは強力なサービスと主要な立地を提供していますが、部屋の施設、食事の一貫性、アクセシビリティの改善があれば、ゲスト体験が大いに向上するでしょう。
◇投稿日 2025年12月14日日曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
シンガポールからMike
家族旅行
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年6月 | 3泊滞在
“KLで最高、夜の渋滞をスキップすることもできる。”
非常に便利な場所にあり、パビリオンの向かいです。毎日、息子を抱えて道路を渡ってパビリオンまで行きます。ホテルの駐車場は良く、十分なスペースがあるので、他のショッピングモールに行く心配もありません。（少しの料金を払う必要がありますが）ホテルのスタッフも素晴らしく、いつも助けてくれます。時々食べ物をテイクアウトして戻ると、レセプションに電話すると、スタッフが部屋にカトラリーを届けてくれます。そして、食べ物の残りは部屋の外に置いておけば大丈夫です。部屋も非常に清潔で、子供連れには完璧です。子供たちはホテルのカーペットの上でおもちゃで遊ぶのが大好きで、幸運なことにカーペットもきれいでした。（カーペットに落とした食べ物を食べる勇気があるほど清潔です）私たちは、過去のホテルがこうであったことを忘れがちですが、何も心配する必要がなく、ホテルは私たちの滞在を快適にするために手助けしてくれました。最後に、部屋は広く、トイレにはバスタブと別のシャワーがあります。次回のクアラルンプール旅行のために再度予約します。
◇投稿日 2025年8月3日日曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.8
シンガポールからMohd
カップル
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年12月 | 1泊滞在
“温かく友好的なスタッフで、嫌なところは何もありません。”
全体的に素晴らしい滞在でした。多くの楽しみがありましたが、特にスタッフが素晴らしかったです。暖かく、フレンドリーで、常に本物の笑顔で皆を迎えてくれました。私たちの部屋は広々として清潔で、アイロン台やバスローブ、たくさんのタオルなど、心配りのある設備が整っていました。また、テレビチャンネルも多様で見やすく、ホワイトティーの入浴剤（シャンプー、コンディショナー、入浴ジェル）も素晴らしかったです。改善点があるとすれば、シャワーの排水です。水が完全に排水されず、床の傾斜が適切に排水口に導いていないようでした。それでも、その小さな問題にもかかわらず、私たちはここでの時間を本当に楽しみ、喜んで再訪したいと思います。
◇投稿日 2025年12月18日木曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
マレーシアからSinYin
グループ旅行者
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年9月 | 2泊滞在
“素晴らしいチームからの卓越したサービス”
先週末、ウエスティンに素晴らしい滞在をしました。到着した瞬間から、スタッフは私たちを特別な存在だと感じさせてくれました。最初に出会ったアイリーンさん、フレンドリーでプロフェッショナルな歓迎と特別オファーの手配をしてくれたことに心から感謝します。私たちの部屋は完璧でした—キラキラと清潔で、素敵な景色が見え、ラベンダーのエッセンシャルオイルのおかげで素晴らしい香りがしました。また、非常にリラックスできるクラブラウンジにもアクセスできて楽しみました。特にロビーで出会ったラジャンさんにも言及させていただきます。彼は信じられないほどフレンドリーで温かく、私たちをまるで自宅にいるような気持ちにさせてくれました。このホテルを強くお勧めし、間違いなく再訪します！
◇投稿日 2025年9月18日木曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.8
マレーシアからJulia
カップル
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年12月 | 1泊滞在
“クアラルンプールのウェスティンでの快適な滞在”
私はクアラルンプールのウエスティンで一晩宿泊し、全体的に快適な体験をしました。場所は非常に戦略的で、パビリオンモールのすぐ隣にあり、買い物や食事が非常に便利でした。スタッフは滞在中ずっと親切で歓迎してくれました。私はデラックスキングルームを予約しましたが、それは清潔で広々としており、とても快適でした。バスルームは広く、特にバスタブが気に入りました—リラックスするのに最適でした。一つ小さな欠点は、テレビが少し古く感じたことです。ホテルがスマートテレビにアップグレードすれば、ゲストがNetflixやYouTubeにアクセスできるので素晴らしいと思います。それ以外はすべて楽しめて、全体的に素敵な滞在を過ごしました。
◇投稿日 2025年12月15日月曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.8
インドネシアからMarina
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスツインルーム（ツインベッド2台）
2025年12月 | 3泊滞在
“素晴らしいロケーションの素晴らしいホテル”
ホテルのほとんど全てが気に入っていますが、改善できる点があるとすれば、ベッドの質です。もう少し firm な方が好みです。エクストラベッドについては、薄くてベッドトッパーがないため、寝ているとスプリングを感じます。それとハウスキーピングですが、スタッフがエクストラベッドを設置する際に、汚い荷物をベッドの上に置いていました。汚れたものと清潔なものを見分けるためには、正しいトレーニングが必要だと思います。私は自分のベッドに寝る前に、清潔な服に着替えない限り、寝ることはありません。それ以外は非常に良い経験でした。朝食やおもてなしは素晴らしかったです。
◇投稿日 2025年12月21日日曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.6
マレーシアからShairunizam
家族旅行
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2026年2月 | 1泊滞在
“思いがけないステイケーション”
私の夫は、私たちの最年少の誕生日を祝うために、最後の最後にこの予約をしました。最初は、パビリオンでイベントがあり、道路が閉鎖されていたため、いくつかのトラブルに遭遇しました。私たちはほぼ1時間、パビリオンのすぐ隣（反対側）に閉じ込められていました！カスタマーサービスに電話したとき、彼女がとても失礼だと感じ、切ったと思いました。もう一度電話をかけ直して彼女の名前を尋ねると、なぜか彼女は柔らかくなりました。それで、やっとホテルに到着したとき（車の中には小さな子どもたちがいて、すでに不機嫌でした）、施設のすべての人が非常にフレンドリーでした。駐車場で待っていた男性や、私の交通渋滞の愚痴を辛抱強く聞いてくれたとても素敵な receptionist に会いました。高層階の部屋を用意してくれ、驚いたことに（頼んだとはいえ…）朝食も付けてくれました！これは交通渋滞に対する補償だったのでしょうが、彼らのせいではありませんでした。とにかく、遅めのチェックアウトもできました。再度パビリオンまで歩くことができる特権がありました。家族で訪れるにはいい場所で、便利です。パビリオンに直結する横断歩道があれば良かったのに、正面に入口があったので、子供のクラブがあればいいなと思います。プール台、ダーツ、エアホッケー台、アーケードもありました（チェックアウト前に知ったのですが！）そして子供用プールは葉っぱで汚れていましたが、それ以外は、滞在中にフロートやボールを借りられるのが好きでした。あと、パンケーキステーションのカカクも忘れずに！とてもフレンドリーでした！とても楽しい予想外の滞在でした。また絶対に来ます！ ❤️❤️
◇投稿日 2026年2月4日水曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.8
インドネシアからRidwan
グループ旅行者
デラックスツインルーム（ツインベッド2台）
2025年7月 | 2泊滞在
“素晴らしい滞在と場所！”
ツインルーム2部屋からより大きな2ベッドルームのレジデンスに変更されました。滞在は素晴らしかったです。レジデンスは広いスペースと追加のリビングルーム、キッチンがあり、トレッドミルもありました。キッチンに小さな虫がいたので、清潔さについて1つ星を減らしましたが、それ以外は素晴らしいです。提供された設備やアメニティは素晴らしかったです！ロケーションは多くのショッピングスポットに非常に近く、夜にはそれほど騒がしくありません。
◇投稿日 2025年7月17日木曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
シンガポールからUMAIRAH
グループ旅行者
デラックスツインルーム（ツインベッド2台）
2025年9月 | 2泊滞在
“また戻ります。”
ホテルで素晴らしい滞在をしました！部屋は快適で清潔、そしてよく手入れされていました。滞在中、非常に親切にしてくれたアスワブさんに特別な感謝を伝えたいです。彼のおかげで全てがスムーズで快適でした。また、コネクティングルームをお願いしたところ、ホテルが親切に手配してくれたので、私たちの旅行はさらに便利になりました。全体的に素晴らしい体験で、ぜひおすすめです！
◇投稿日 2025年9月14日日曜日◇
AIによる自動翻訳
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3.8
マレーシアからSri
大きなお子様連れの家族旅行
Two Bedroom Residence, Club lounge access, 2 Bedroom Residence
2025年10月 | 1泊滞在
“ディーパーバリの getaway”
私たちはクラブ施設付きの2ベッドルームのアパートメントを予約しました。今回はラウンジサービスについていくつかのことに気付きました。1. 注意が払われていない 2. 皿が清潔ではない。私が慣れているホスピタリティがありません。私は毎年少なくとも2回はウェスティンに宿泊しています。翌日の朝食では、いつものように、部屋がリストに載っておらず、朝食エリアには入らず、以前座っていたにもかかわらず支払いが必要だと言われました。恥ずかしい思いをしました。教訓を学び、確認を待つことにしました。朝食の清潔さはひどいものでした。積み重ねられた皿には汚れのかけらやしつこい部分がたくさんありました。それを拭くためにティッシュを濡らさなければなりませんでした。マグカップにはコーヒーやお茶の輪がありました。おそらく、私はウェスティンに頻繁に訪れるため、彼らの朝食は退屈だと感じます。アジア料理のセクションは正直いつも劣ります。チャーハンやヌードルすらうまく作れません。ウェスティンはもっと良くできるはずです...私は彼らがそうしてきたことを知っているので、今回は少し失望しました。また、通常は祝祭の季節に贈り物を送ってくれるのですが、今回はそれもありませんでした。
◇投稿日 2025年10月23日木曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
シンガポールからROSNAH
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年6月 | 4泊滞在
“優れた”
4泊しました。部屋はとても広く、キングサイズのベッドも非常に良かったです！朝食は素晴らしく、さまざまな種類の料理が提供されました。ハウスキーピングは素晴らしいです！シャリフという名前のスタッフも素晴らしかったです。滞在中に部屋の掃除が必要なとき、彼は非常に迅速でした。私たちは本当に滞在を楽しみ、西京ウエスティンに再度宿泊することを間違いなく考えています！
◇投稿日 2025年6月17日火曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
マレーシアからMohamad
家族旅行
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年9月 | 1泊滞在
“クアラルンプールの中心部での素晴らしい滞在”
広々として現代的な部屋で、快適なベッドと清潔なバスルームがあります。親切でプロフェッショナルなスタッフがスムーズなチェックインを提供してくれました。ショッピング、食事、観光名所に近い市中心部の素晴らしいロケーションです。リラックスできる雰囲気と優れた設備を楽しみました。ビジネスでもレジャーでも、非常におすすめです。
◇投稿日 2025年11月18日火曜日◇
AIによる自動翻訳
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4.8
中国からWENQING
ひとり旅
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年2月 | 4泊滞在
“とても便利です。”
1) 場所: パビリオンは通りを挟んで向かいにあり、KLLCは徒歩で約10分です。 2) 客室: 客室は快適で、ソファからの眺めが気に入っており、一日中ソファにいることができます。 3) 朝食: 2日間は全種類を試すのに問題ありませんが、3日目からは1日目と同じなので少し退屈になるかもしれません。 4) フィットネス: プールは小さいですが、卓球、ミニゴルフ、ボクシングゲーム、スヌーカーなどがあり、それらはすべて良かったです。 5) ですが: テレビチャンネルは1/5の評価を付けざるを得ません。他の選択肢をもっと期待していました。エアコンの最高温度は24度です。早朝にはドアの閉まる音が外から聞こえ、ベッドでの時間が少し眠りの浅い人には辛いものでした。特に18-19-20階に宿泊している場合、音を遮ることは難しいと思います。再び来るでしょうか？はい、全体として良い滞在でした！
◇投稿日 2025年2月9日日曜日◇
AIによる自動翻訳
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5.0
シンガポールからROSNAH
グループ旅行者
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年12月 | 3泊滞在
“優れた”
チェックインの際、準備が整っていたのは1部屋だけで、他の2部屋は約2時間待たなければなりませんでした。そのため、リクエストに応じて遅めのチェックアウトを手配してくれました。部屋は清潔で広々としていました。朝食では多種多様な料理が提供されました。シェフのエマさんはとても親切で、朝食中に素晴らしいサービスを提供してくれました。このホテルには必ず戻ります。
◇投稿日 2025年12月10日水曜日◇
AIによる自動翻訳
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2.6
シンガポールからTan
カップル
club king, club lounge access, guest room, 1 king, high floor
2025年12月 | 4泊滞在
“ウェスティンの品質は得られません。”
クリスマス週にエグゼクティブラウンジアクセス付きのクラブルームでザ・ウェスティンに4泊しましたが、体験は期待を大きく下回りました。まず第一に、物件の物理的状態が受け入れがたいものでした。私たちの部屋の外のカーペットは不均一で、何度もつまずきました。バスルームでは、ガラスドアがシャワーの水を遮断できず、床に大きな水たまりができ、さらには廊下に流れ出る始末でした。これは、このカテゴリーのホテルで決して発生すべきではない基本的な安全とデザインの問題です。次に、エグゼクティブラウンジは、このルームタイプを選んだ主な理由でもあるのに、非常に管理が不十分でした。混雑の管理は混乱を極め、スタッフは入ってくるゲストが本当にラウンジアクセスを持っているか確認しようとしませんでした。私たちは、別のゲストが「人をローテーションさせて、資格のない訪問者を連れてくる」と公然と計画しているのを耳にし、実際に彼女はそれを実行しました。数回にわたり、ラウンジは公園の市場のように overcrowded で、プライベートなエグゼクティブスペースとは程遠いものでした。私たち自身も、誰にも部屋やアクセスを確認されることなく中に入ったことが、監視の欠如を物語っています。さらに、基本的なサービスリクエストさえも不十分でした。枕の種類について尋ねたところ、ホテルには一種類しかないと言われました。このカテゴリーの物件にしては、特にほとんどの同程度のホテルが快適さのために複数の選択肢を提供している中で、代替の枕が提供されなかったのは驚きであり、失望しました。全体として、メンテナンスの欠如、混乱したラウンジ管理、簡単なサービスリクエストを満たせないことが、この滞在をウェスティンの名前が約束する標準からは程遠いものに感じさせました。私たちは、経営陣がこれらの問題を真剣に見直すことを望んでいます。なぜなら、これは期待されていた経験や支払ったレベルではなかったからです。
◇投稿日 2026年1月1日木曜日◇
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ブルネイダルサラームからMuhammad
カップル
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2026年3月 | 3泊滞在
“ラマダンの短期滞在でレイアショッピング”
素晴らしい場所です。一般的に交通量は多いですが、戦略的に計画すれば、このエリアに出入りするためのタイミングがあります。部屋はとても清潔で、トイレ/バスルームは広かったです。バスタブも素晴らしく、シャワーも素晴らしかったです。妻と私はサフールビュッフェを本当に楽しみました。
◇投稿日 2026年3月9日月曜日◇
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5.0
インドネシアからalexander
ひとり旅
デラックスツインルーム（ツインベッド2台）
2026年3月 | 2泊滞在
“クアラルンプールへの短い旅行”
私が訪れた中で最高のホテルの一つです。フロントのスタッフは親切でコミュニケーションが良いです。部屋は清潔で快適です。バスタブとシャワーがあります。ハウスキーピングも清潔です。ウェスティンホテルに感謝します。お勧めします👍
◇投稿日 2026年4月3日金曜日◇
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マレーシアからTerrence
グループ旅行者
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2026年3月 | 3泊滞在
“優れたロケーション”
サービスは素晴らしかったです。ホテルのスタッフは常に私たちのニーズに応える準備ができていて、礼儀正しかったです。朝食ビュッフェ、特にフルーツとサラダのバーは素晴らしかったです！パビリオンやKLCCへのアクセスも簡単（バスまたは徒歩）でした。必要であれば、Lot 10 Hutongフードコートで安い食べ物も手に入ります。
◇投稿日 2026年3月30日月曜日◇
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マレーシアからPoh
カップル
Deluxe Accessible, Guest room, 1 King, High floor
2023年12月 | 2泊滞在
“街の中心にある心地よい避難所”
最近、この活気ある都市を訪れた際に、この素晴らしいホテルに滞在する喜びを感じました。ロビーに足を踏み入れた瞬間からチェックアウトするまで、私の体験はまさに楽しいものでした。部屋は素晴らしく、清潔で、居心地が良く、街を探索した一日の後の完璧な逃避場所でした。ベッドはとても快適で、ホテルの清潔さと快適さに対するこだわりがはっきりと見えました。このホテルの際立った特徴の一つは、その優れた立地です。パビリオンショッピングモールの真向かいに位置しており、この便利さは私の滞在を非常に楽しいものにしました。ショッピングや地元の料理を楽しみたいときも、すべてが手の届く距離にありました。ホテルの戦略的な立地のおかげで、市内を移動するのがとても簡単でした。ブキットビンタンMRT駅までわずか徒歩圏内で、交通機関も便利でアクセスしやすいです。ホテルの全体的な雰囲気は、清潔さ、快適さ、素晴らしい立地と相まって、私の滞在を本当に忘れられないものにしました。都市の中心で贅沢さと便利さを完璧に兼ね備えたホテルを探している人には、このホテルを強くお勧めします。次回の訪問とこの素晴らしい施設での再びの楽しい滞在をすでに楽しみにしています。
◇投稿日 2024年1月1日月曜日◇
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Dear Poh, thank you very much for taking the time in sharing your experience with us at The Westin Kuala Lumpur. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their Westin experience. We are pleased that you enjoyed your stay and found our prime location ideal for your visit. We hope to see you again on your next visit. Be Well, The Westin Kuala Lumpur
◆返信日 2024年1月9日火曜日◆
ザウェスティンクアラルンプール
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日本からMakiko
家族旅行
デラックスキングルーム（キングベッド1台）
2025年2月 | 2泊滞在
“街中にあるけど渋滞がすごい”
6歳3歳を大人1人で連れて行きました。繁華街にあってショッピングモールまで歩いて行けるところを...と思って選びました。でも朝夕の渋滞が凄くて、ホテルが見えてから3-40分かかる...と言う感じでした。歩けるなら少し離れたところから乗ったり、時間帯をずらさないと大変な目に遭います。スタッフさんはみなさんとても親切で、車で子どもが2人とも寝てしまったりすると1人抱えて降ろしてくれたり荷物を持ってくれたり...とてもよくしていただきました。お部屋も広くて綺麗でした。
◇投稿日 2025年6月13日金曜日◇
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