サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル (Sunway Lagoon Hotel - formerly Sunway Clio Hotel)

Name: サンウェイ ラグーン ホテル 旧：サンウェイ クリオ ホテル (Sunway Lagoon Hotel - formerly Sunway Clio Hotel)
Address: Off Persiaran Lagoon, バンダー サンウェイ, クアラルンプール, 47500, マレーシア
Price range: 1泊あたり円0(JPY) ～
Rating: 4.4

星評価、最高5の内4

Off Persiaran Lagoon, バンダーサンウェイ, クアラルンプール, マレーシア, 47500

注目ポイント

衛生プラス

チェックイン（24時間対応）

51%が好評価

クチコミに基づく評価

"11時くらいに荷物だけ先に預かってもらおうとしたらもうチェックインできると言われ有り難かったです。"

"11時頃のチェックインでしたがお部屋に通してもらうことができ、横並びのお部屋でした。"

"早めにチェックインできました"

空港送迎

75%が好評価

クチコミに基づく評価

朝食『素晴らしい』

多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています

74%が好評価

クチコミに基づく評価

"朝食がめちゃくちゃ美味しかったです！インド、アラブ、トルコ系のお料理のクオリティが高く、朝からたくさん頂きました。"

"ホテルの朝食もマレー料理、中華料理、インド料理、西洋料理等があり、めずらしい料理も食べられたので大変満足でした。"

"朝食ブッフェはたくさん種類があり最高でしたが、場所がリゾートホテルの方なので少し歩きました。"

眺望『素晴らしい』

多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています

92%が好評価

クチコミに基づく評価

設備・サービス

無料Wi-Fi

プール

駐車場

24時間フロント対応

フィットネス/ジム

レストラン

レジャーランド

ウォーターパーク

ロケーション 4.6

施設の状態/清潔さ 4.5

サービス 4.4

施設・設備 4.3

"ホテルはショッピングモール、ウォーターパークに直結していて、最高の立地条件です。"

"水着のまま、サンウェイラグーンに行き、帰ってきてシャワーを浴びることができて便利だった。"

"朝食ブッフェはたくさん種類があり最高でしたが、場所がリゾートホテルの方なので少し歩きました。"

"サンウェイラグーンやモールに隣接しておりとても利便性が良いホテルです"

"朝食がめちゃくちゃ美味しかったです！インド、アラブ、トルコ系のお料理のクオリティが高く、朝からたくさん頂きました。"

《地図を見る》

4.6最高!

立地の評価

ロケーション

駐車場

あり

人気スポット

KL バードパーク

12.1 km

チャイナタウン

12.9 km

セントラルマーケット（中央市場）

12.9 km

メナラクアラルンプール

14.2 km

ジャランアロー

14.3 km

最寄りスポット

Scream Park

180 ｍ

サンウェイラグーンテーマパーク

180 ｍ

サンウェイピラミッド

390 ｍ

Kid's Playground & Family Park

430 ｍ

モナッシュユニバーシティ

460 ｍ

サービス	4.3
レストランの数	1
立地の評価	4.6
最寄の空港	スルタン・アブドゥル・アジズ・シャー空港 (SZB)
空港からの距離	8.2 km

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルで登録のある部屋タイプ

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デラックスプラス (Deluxe Plus)

...

部屋のサイズ： 27m²
眺望：シティ
キングベッド 1台またはシングルベッド 2台

日付を指定して料金を表示する

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デラックスプラスパークビュールーム (Deluxe Plus Park View Room)

...

部屋のサイズ： 27m²
眺望：公園
キングベッド 1台またはシングルベッド 2台

日付を指定して料金を表示する

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デラックスプラスエグゼクティブルーム (Deluxe Plus Executive Room)

...

部屋のサイズ： 34m²
眺望：シティ
キングベッド 1台

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デラックスプラスエグゼクティブパークビュールーム (Deluxe Plus Executive Park View Room)

...

部屋のサイズ： 34m²
眺望：公園
キングベッド 1台

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ファミリールーム (Family Room)

...

部屋のサイズ： 34m²
眺望：眺望あり
クイーンベッド 2台

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Non Refundable - Deluxe Plus Executive King or Twin (Bed and Breakfast)

...

部屋のサイズ： 34m²
禁煙

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Non Refundable - Deluxe Plus Executive King or Twin (Room Only)

...

部屋のサイズ： 34m²
禁煙

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Family Fun Package Deluxe Plus Executive King or Twin (Bed and Breakfast)

...

部屋のサイズ： 34m²
禁煙

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Family Fun Package Deluxe Plus Executive Park King or Twin (Bed and Breakfast)

...

部屋のサイズ： 34m²
禁煙

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Non Refundable - Deluxe Plus Executive Park King or Twin (Bed and Breakfast)

...

部屋のサイズ： 34m²
禁煙

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よくあるご質問

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルのチェックイン/チェックアウトチェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 12:00 PM

お客様が利用できる駐車場があります。1泊あたり15 MYRでご利用いただけます。

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルにはレストラン・食事処があります。

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは、すべての客室で禁煙です。

最寄り駅（電車、地下鉄、バス）は、サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルから1.3 kmほどのKTM Train Station - Setia Jayaです。

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルは、K Fry Urban Korean Sunway Pyramid、Menya Miyabi、 Impressoul Gastrologyなどの有名な美味しいレストランがあるバンダーサンウェイに位置しています。

バンダーサンウェイに位置するサンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルには、サンウェイピラミッドなどのショッピングスポットがあります。

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルはバンダーサンウェイにあるため、Scream Park、サンウェイラグーンテーマパーク、 Kid's Playground & Family Parkなどの有名な観光スポットにも近いです。

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルについて

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。ご到着とご出発をスムーズにするため、チェックイン前に空港送迎サービスを事前にご予約いただけます。 サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルが提供する送迎サービスは、クアラルンプールでの小旅行や観光、その他のアクティビティへの参加を手軽にします。お車でお越しの際は、便利な敷地内駐車場をご利用ください。コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。市内の一流エンターテイメントへのアクセスをご希望であれば、当宿泊施設のチケットサービスがお手伝いいたします。 サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは最小限の荷物で旅行することが可能で、宿泊施設のランドリーサービスはお客様の衣類を清潔に保ちます。また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。 サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。お食事のご希望について不安がありますか？ご心配なく！サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは、あらゆる嗜好に対応する様々な料理をご用意しています。ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。 サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルでは、充実したアメニティをご用意しております。プールでリフレッシュして、思い出に残る休日をお過ごしください。休暇中にフィットネスを楽しみたいお客様は、フィットネスセンターをご利用ください。

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設備・サービス

非常に満足4.3

設備・サービス

ユーザーに人気の設備・サービス

対応言語

英語
アラビア語
タミル語
マレー語
広東語
北京語

バリアフリー設備

車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

インターネット
インターネット
インターネット接続（ＬＡＮ接続）
共有エリアWi-Fi
全室で無料Wi-Fi

アクティビティ・リラクゼーション

ウォーターパーク
ジム/フィットネス
フィットネス/ジム
プール
屋外プール
旅行代理店

施設の清潔さおよび安全性

1メートル以上の対人距離の確保
キッチンおよび食器類の消毒
キャッシュレス支払いサービス
ゲストおよび従業員の検温実施
チェックイン後の客室消毒
プロ仕様の消毒サービス
マスク無料配布
リネン・衣類の湯洗い
安全な食事環境
安全対策・手順を熟知した従業員
医師/看護師オンコール待機
衛生認証取得
客室消毒の拒否可
救急箱
共用エリアに飛沫防止パネル設置
共用筆記用具の設置なし
個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
抗菌クリーニング用品
手指消毒ハンドジェル
従業員による顔面保護具の着用
体温計
朝食テイクアウトサービス
部屋での朝食
毎日客室の消毒を実施
毎日共用エリアの消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

アルコール飲料
コーヒーショップ
ベジタリアン料理レストラン
ルームサービス（24時間対応）
レストラン
レストランでアジア料理
レストランでビュッフェ
レストランで西洋料理
レストランで単品メニューを提供
レストランで中国料理
レストラン（ハラル対応）
飲料水ボトル
果物/スナック
朝食サービス
朝食（ブッフェ）
特別食対応あり

館内施設・便利なサービス

アイロンがけサービス
エレベーター
コンシェルジュ
コンタクトレスチェックイン/チェックアウト
コンビニ
ショップ
セキュリティボックス（フロント）
ドアマン
ドライクリーニング
バリアフリー対応設備
ビジネスセンター（プリントアウト/FAX）
ビジネス用施設
フードデリバリー
ランドリーサービス
荷物預かり所
会議
会議室/宴会場
館内ショップ
喫煙スペース
共用エリアのエアコン
現金引き出し
清掃サービス（毎日）
請求書発行
全館禁煙
美容サービス
美容室
両替サービス

子ども向け設備・サービス

あそび場
お子さまメニュー
ファミリールーム
レジャーランド
家族・お子様に優しい設備

その他サービス

24時間セキュリティ
24時間フロント対応
チェックイン/アウト（エクスプレス）
チェックイン（24時間対応）
ペット可不可
安全/セキュリティ対策
煙感知器
外廊下
客室装飾サービス
共用エリアの監視カメラ
禁煙ルーム
施設外の監視カメラ
消火器
防音ルーム

交通アクセス

タクシーサービス
バレーパーキング
レンタカー
空港送迎
駐車場（近隣）
駐車場（敷地内）
有料駐車場

お食事

館内レストラン

The Resort Cafe

料理：アジア, 中華料理, インドネシア, インターナショナル, 和食, 韓国料理, ローカルフード, タイ料理, ベトナム, 中東料理, マレーシア料理
メニュー：ブッフェ, 単品

立地の評価

Off Persiaran Lagoon, バンダーサンウェイ, クアラルンプール, マレーシア, 47500

最高!4.6

立地の評価

最寄りの空港

スルタン・アブドゥル・アジズ・シャー空港 (SZB)
8.2 km 車で21分
クアラルンプール国際空港 (KUL)
38.5 km 車で44分

公共交通機関

KTM Train Station - Setia Jaya
1.4 km
Mydin Persiaran Subang Permai Station
1.9 km

病院・クリニック

サンウェイメディカルセンター
890 ｍ車で8分

コンビニ

7 Eleven
140 ｍ徒歩 3分

現金引き出し

ATM
200 ｍ徒歩 4分

周辺スポット情報

周辺スポット

Scream Park
180 ｍ
サンウェイラグーンテーマパーク
180 ｍ
サンウェイピラミッド
390 ｍ
Kid's Playground & Family Park
430 ｍ
モナッシュユニバーシティ
460 ｍ
Taman Subang Indah Kid's Playground & Family Park
530 ｍ
サンウェイカレッジ
540 ｍ
Nickelodeon Lost Lagoon
620 ｍ
Subang Ville Ehsan Apartment
700 ｍ
PSJ Park
760 ｍ

表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。

宿泊施設ポリシー

エキストラベッドの追加可否は、お部屋タイプにより異なります。各部屋タイプ欄の記載をご確認ください。

0～2歳までのお子さま

添い寝の場合は宿泊無料です。

ベビーベッドリクエスト可

3～11歳までのお子さま

添い寝の場合は宿泊無料です。

エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。

12歳以上の宿泊者は大人とみなされます

必ずエキストラベッド（有料）をご使用ください。

その他

【エキストラベッド】リクエストに応じてエキストラベッドを有料でご利用いただけます。
【エキストラベッド】エキストラベッド料金には朝食代が含まれています。
【お子さまのご宿泊について】ご宿泊されるお子さまの人数、年齢、お食事プラン、エキストラベッドの有無を予約手続き時にご予約フォームの「リクエストボックス」欄に必ずご記入ください。
【朝食】全ルームタイプの客室料金に朝食（大人）が含まれています。お子さまの朝食は別途有料となります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。

お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト

チェックイン開始時間: 15:00
チェックアウト最終時間: 12:00
フロント受付終了時間: 23:59

交通アクセス

市内中心地からの距離: 20 km
空港までの移動時間（分）: 50
空港送迎サービス料金: 200 MYR

その他

朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 55 MYR

施設・設備

開業: 2016
客室数: 401
禁煙室/禁煙フロアの有無: no
レストランの数: 1

駐車場

駐車料金（1泊）: 15 MYR

サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテルに宿泊したゲストからのクチコミ

クチコミは利用者のみから投稿されています

4.4

ロケーションスコア 5点満点中4.6点クアラルンプールにおける高スコア
ロケーション4.6
施設の状態/清潔さスコア 5点満点中4.5点クアラルンプールにおける高スコア
施設の状態/清潔さ4.5
サービススコア 5点満点中4.4点クアラルンプールにおける高スコア
サービス4.4
施設・設備スコア 5点満点中4.3点クアラルンプールにおける高スコア
施設・設備4.3
コスパスコア 5点満点中4.3点クアラルンプールにおける高スコア
コスパ4.3

クチコミスコア

4.5以上『最高!』 (2,158)

4~4.5『素晴らしい』 (541)

3.5~4『とても良い』 (622)

3~3.5『良い』 (135)

3未満『少しがっかり』 (215)

宿泊者のタイプ

ルームタイプ

実際に宿泊したゲストの声｜3,671件

並び替え：

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4.8
マレーシアからAHMAD
カップル
デラックスプラス
2025年4月 | 1泊滞在
“サンウェイラグーン訪問者のためのベストステイ”
2025年4月に記念日のためにここに滞在しました。私と妻はデラックスプラスルームに泊まり、1泊RM230で朝食が含まれていました。全体的に見て、価格に対して非常に素晴らしかったです。最初に調査していた際、クレオホテル以外に真剣に検討した宿泊施設は少なくとも3つありました：サンウェイ・パイレーツ・ホテル、サンウェイ・リゾート・ホテル、そしてサンウェイ・リゾート・スイーツです。さらに混乱を招くことに、これらの4つの施設はすべて何らかの形でサンウェイに所有されています。グーグルでの一瞥で調査すると、ジェミニすら混乱を招くでしょう！しかし、要するに、サンウェイ・リゾート・ホテルは最も高級と見なされており、ほぼRM500/泊で部屋が広く、家族向けのプールもあります。一方、サンウェイ・パイレーツ・ホテルとクレオホテルはサンウェイ・パイレーツショッピングモールの反対側に位置しており（クレオホテルはサンウェイ・ラグーンに最も近い）、サンウェイ・リゾート・スイーツはサンウェイ・パイレーツ・ホテルと同じ建物を共有していますが、居住目的のために予約されています。実際のところ、これはオーナーによって全ての目的のためにAirbnbに転用されています。最終的に私はクレオホテルを選んだ理由は以下の通りです：サンウェイ・ラグーンの入口に最も近く、部屋は比較的新しい（2016年に大規模な改装を行った）そして朝食が素晴らしいです。4つ目の主な理由は無料の駐車場ですが、実際にはもはや無料の駐車場が提供されていないと知らされました—1週間前に電話して異なる情報を受け取ったにもかかわらず！運良く、誤解により管理者から無料で駐車場を提供されましたが、私のケースは例外と考えてください。通常の料金はRM15/エントリーです。これは1日のエントリーごとの料金です。部屋は実際にはエントリーレベルのものでしたが、非常に高級感があります。YouTubeの動画を見ればわかります。実際に到着するともっと良いです。また、Wi-Fiも非常に速いです。私にとっての最大のハイライトは朝食です。これは素晴らしく、言葉では言い表せないほどです！イギリス、マレーシア、アラビア風の朝食がありました。私と妻は食べる方ではありませんが、もちろん自分たちのペースで2時間をかけて各料理を試しました。追加の注記として、（Airbnbが運営するリゾートスイーツを除く）サンウェイ所有のホテルに宿泊する場合、サンウェイ・ラグーン・テーマパークに自由に出入りできるという大きな特典があります（チケットは別途購入する必要があります）。詳細については私のサンウェイ・ラグーンのレビューを読んでください。
◇投稿日 2025年8月13日水曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Ahmad, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年8月13日水曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
マレーシアからWINNIE
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプラスエグゼクティブルーム
2026年2月 | 2泊滞在
“サンウェイラグーンホテルでの素晴らしい滞在”
私たちはサンウェイラグーンホテルで素晴らしい滞在をしました。予約段階からホテルのスタッフは非常に親切で注意深く、特に接続可能な部屋を確保できるよう適切な部屋の選択肢についてアドバイスをしてくれました。接続部屋に関する私たちのメールリクエストには迅速かつプロフェッショナルに対応してくれました。部屋は広々としており、とても大きくて快適なベッドがありました。室内のアメニティは充実しており、髪の毛を乾かすためのドライヤーやアイロン台など、滞在の便利さをさらに高めてくれました。チェックイン時に部屋に誕生日ケーキと素敵なグリーティングカードが置いてあったことに、私たちはとても驚きました。この心温まるジェスチャーは本当に感謝されるものでした。ホテルの立地は素晴らしく、サンウェイパラダイムへの直接アクセスがあり、食事やショッピングが非常に便利でした。また、サンウェイ大学やモナッシュ大学マレーシアにも近く、Grabサービスも簡単に利用できました。全体として、非常に快適で楽しい滞在をし、将来的にまたサンウェイラグーンホテルに戻りたいと思います！
◇投稿日 2026年2月10日火曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Ms Winnie, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年2月12日木曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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3.8
マレーシアからNur
カップル
デラックスプラスパークビュールーム
2025年11月 | 1泊滞在
“サンウェイラグーンホテルレビュー - 改善すべき点が多い”
こんにちは、私はこのホテルに滞在していました。以下は私のレビューのポイントです： 1) 清潔さ - カーペットにハニースターシリアルがあるのを見ました。おそらく前の宿泊客によるものです。この点を除けば、他は問題ありません。 2) フレンドリーベネフィットがない - 私たちが支払っているホテルは小さな部屋の平方フィートに対して既に高額です。他のホテルのように広い部屋やより良いサービスを提供しているわけではなく、Sunway Cilio Hotelに駐車するために一度RM15を支払わなければなりません。宿泊者に対し駐車料金を免除してくれるホテルが好きです。しかし、これとは別に、Wi-Fiは簡単にアクセスできます。 3) 高額な追加ベッド - 追加ベッドにRM189支払いました。かなり高額でしたが、Sunwayなのでこれが普通かもしれないと思いました。しかし、問題は、この金額に見合った価値がないと思った点です。なぜなら、ベッドだけしか提供されず、追加のタオルやその他のアメニティがなかったからです。 4) 高額な朝食料金 - 朝食ビュッフェの料金はRM80+だと言われました。やはり、これはSunwayなので普通の価格帯かもしれません。しかし、提案があります。60歳以上の高齢者には、あまり食べないのでRM80を支払う価値がないため、料金を安くするべきだと思います。これは12歳以下の子供にも適用されます。私は同じ価格で多くのホテルに泊まりましたが、より良いベネフィット、より良い部屋、より良い施設を提供しています（スタッフは素晴らしかったです。この点について不満はありません）。なぜ私はまたここにお金を使うべきでしょうか？ Sunwayは私のお気に入りの場所の一つですが、Sunway Cilio Hotelでの滞在は期待に応えていませんでした。これを書いているのは、Cilioが改善し、経済に大きく貢献できるようにするためです。
◇投稿日 2025年11月16日日曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Ms Nur Alia, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年11月16日日曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
マレーシアからMEI
大きなお子様連れの家族旅行
ファミリールーム
2026年2月 | 1泊滞在
“非常にお勧めです”
私はサンウェイラグーンホテルに何度も滞在しており、サンウェイに来るときはいつも最初の選択肢です。チェックインの手続きは迅速かつスムーズで、到着がとても快適でした。私たちは無料のフルーツプレートに驚きました — とても心遣いのある歓迎のジェスチャーです。場所は優れており、非常に便利です。私たちの部屋にはクイーンベッドが2つあり、私たちの滞在には完璧でした。部屋は清潔で広々としており、とても快適です。レセプションのアマラさんに特別な感謝を捧げます。彼女は親切で助けとなり、私たちの滞在をさらに楽しめるものにしてくれました。
◇投稿日 2026年3月6日金曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Ms Mei, Thank you so much for sharing your wonderful family staycation experience at Sunway Lagoon Hotel! Our rooms with view of the lagoon is indeed a favorite amongst our guests and I am glad to hear that you enjoyed it as well. Thank you for the wonderful compliments on our colleague. I will definitely share and convey this compliment to Amara. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Warm regards Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年3月6日金曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
シンガポールからMohamad
グループ旅行者
デラックスプラス
2026年1月 | 3泊滞在
“優れたスタッフサービスで素晴らしい滞在でした。”
グループでここに滞在し、とても楽しい経験をしました。スタッフは素晴らしく、親切で、注意深く、常にリクエストに対応してくれました。滞在中のサービスはスムーズでプロフェッショナルでした。施設は優れており、よく手入れされていました。ホテルは便利な場所にあり、特にサンウェイ・ラグーンや近くのショッピングモールへの直接アクセスがあり、私たちのグループにとって非常に便利でした。部屋は清潔で快適で、短期滞在でも長期滞在でも適していました。全体として、素晴らしいサービスと施設を持つ素晴らしいホテルです。ぜひ再度訪れたいです。
◇投稿日 2026年2月12日木曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Mr Mohamad, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年2月13日金曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
香港からNg
家族旅行
デラックスプラスエグゼクティブルーム
2025年9月 | 1泊滞在
“ホッケーの大会で利用しました。”
今回で宿泊は2回目です。朝食は種類が多くとても美味しいです。朝食会場も広々としていて、朝からリラックスできます。ホテルはショッピングモール、ウォーターパークに直結していて、最高の立地条件です。ショッピングモールも、ウォーターパークもどちらも1日では回りきれないほど大きいです。わたしたちはショッピングモールにあるアイスリンクでのアイスホッケーの大会に参加するためにきました。そのため下着など選択をする必要があったので、自分で選択のできるランドリールームあったらよいなと思いました。ウォーターパークで遊んだ子供たちの水着や服など、洗いたいなと思うお母さんは多いと思います。もちろん、ランドリーサービスはありますが、料金が安くないので、子供のたくさんの服のためには使いませんでした。ランドリールームがない以外は、立地、朝食、部屋の広さ、シャワーの温度や強さなど、どれも問題なくとても快適に過ごすことができます。またマレーシアにくるときには、こちらのホテルを利用したいとおもいます。
◇投稿日 2025年11月23日日曜日◇
Dear Ng, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年11月23日日曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
ブルネイダルサラームからTuan
カップル
デラックスプラス
2024年11月 | 1泊滞在
“優れたホテル”
チェックイン体験：到着時、チェックインプロセスはスムーズでした。スタッフは非常に歓迎してくれ、効率的で、まるで自宅にいるかのように感じさせてくれました。長旅の後に嬉しいウェルカムドリンクも提供してくれました。部屋の質：部屋は期待を超えていました— spotless さんの、広々としていて、美しくデザインされていました。ベッドは非常に快適で、毎晩ベビーのように眠りました。提供されていたアメニティは素晴らしく、ミニバーは充実していて、高品質なトイレタリーとたくさんの柔らかいタオルがありました。高速Wi-Fiやエンターテイメント用のスマートTVなど、細部にまで気を配っている点も評価しました。立地：立地は申し分なしです！サンウェイの中心に位置し、人気のアトラクション、ショッピング、ダイニングへのアクセスも簡単です。公共交通機関もすぐそばにあり、このエリアを探索するのに便利です。サービス：サンウェイラグーンホテルのスタッフは、この滞在を特別なものにしてくれました。私が接したスタッフは皆、礼儀正しく、親切で、リクエストに対していつも喜んで助けてくれました。ハウスキーピングサービスは完璧で、帰るたびに部屋は完璧に整えられていました。全体的な体験：全体として、サンウェイラグーンホテルでの滞在は素晴らしかったです。素晴らしいサービス、素晴らしい施設、完璧な立地の組み合わせは、忘れられない体験をもたらしました。ビジネスで訪れる場合でも、レジャーで訪れる場合でも、このホテルは完璧な選択です。マレーシアへの次の旅行で戻るのが待ちきれません！このホテルを勧めますか？もちろん！ここに宿泊することを後悔することはありません。
◇投稿日 2024年12月2日月曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Tuan, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2024年12月3日火曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.0
シンガポールからAI
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプラス
2025年11月 | 4泊滞在
“予想外のサプライズ！”
私はサンウェイラグーンホテルでデラックスプラスルームの予約を2回しましたが、チェックイン時にサンウェイリゾートホテルにアップグレードされたと言われました。そのため、予定していたサンウェイラグーンには宿泊しませんでした。しかし、以前数回宿泊したことがあり、いつも良かったと言わざるを得ません。サンウェイリゾートは少し前に改装されてからさらに良くなりました。場所はさらに豪華に見え、受けたサービスは素晴らしかったです。私たちは隣接した部屋を用意してもらい、テーマパークを見渡す素敵な景色があり、とても感謝しました！完全装備のジムは風通しが良く広々としていました。朝食の場所は、ホテルのダイニングエリアでのビュッフェか、ゴードン・ラムゼイのレストランでのセットメニューのどちらかをゲストが選ぶことができます。ホテルの立地はショッピングモール内にあるため、素晴らしいです。全体的に、私たちはとても快適な滞在をし、心から楽しみました！
◇投稿日 2025年11月10日月曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear AI, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年11月14日金曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.6
シンガポールからChris
カップル
デラックスプラス
2025年10月 | 2泊滞在
“清潔で便利なホテル”
清潔で便利なホテルです。受付スタッフ（女性）を除いてすべて良かったですが、彼女たちは非常に不機嫌そうに見え、話し方もそうでした。質問をする人もチェックインする人も待っていないのに、嫌々サービスをしているように感じました。それ以外は、部屋は広くて清潔でした。ルームクリーニングスタッフや朝食エリアのスタッフは、受付のスタッフよりも親切でした。ホテルはショッピングモールに接続しているため、とても便利です。朝食の品揃えはまあまあで、いくつかのアイテムが日替わりで変わります。
◇投稿日 2025年10月18日土曜日◇
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Dear Mr Chris, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Lagoon Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年10月18日土曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
マレーシアからLeong
ひとり旅
デラックスプラス
2025年2月 | 1泊滞在
“素晴らしく素晴らしい滞在でした。”
チェックインのプロセスは迅速で、スタッフは私がIDを探してバッグをひっかき回している間、辛抱強く待ってくれました。フロントデスクからエレベーターに向かう途中、スタッフが親切に案内してくれ、エレベーターのドアを押さえてくれました。部屋は快適で清潔でした。シーツやデスク、家具には前の宿泊客による食べ物や飲み物のシミはありませんでした。ハウスキーピングは素晴らしい仕事をしました！彼らに感謝します！私の滞在は仕事のためで、部屋でも働かなければなりませんでした。デスクスペースは私のラップトップや他のデバイスには十分でした。充電ポートも十分あり、部屋で快適に作業できました。施設 - ホテル内の全ての施設を探索したわけではありませんが、部屋の鍵カードでアクセスできる小さなジムとプールがあります。トレッドミルが1台、サイクルが1台、エリプティカルが1台、ダンベルラックとマルチステーションのジムがあります。ジムは私一人だけ（朝6時30分）で、特定のマシンやステーションを使いたい場合は待つ必要がありました。朝食 - 私の部屋には2人分のビュッフェ朝食が付いており、それが朝のハイライトでした。朝食の種類や広がりは素晴らしかったです。一部の料理はまあまあでしたが、いくつかはおいしかったです。全体的には悪くなかったです。朝食を楽しみ、満腹になりました！
◇投稿日 2025年2月26日水曜日◇
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Dear Leong, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年2月27日木曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.8
マレーシアからLip
家族旅行
ファミリールーム
2025年9月 | 2泊滞在
“素晴らしい滞在と優れたサービスでしたが、部屋の家具は修理が必要です。”
利点：価格：得られるものに対して合理的ベルマンサービス：チェックインとチェックアウト時に荷物を非常に手伝ってくれる素晴らしいサービス部屋の清潔さ： spotlessで良好に維持されている無料の食事：部屋に無料のフルーツプレート客室のアメニティ：毎日4本のサンウェイ飲料水を提供朝食：標準的な品揃えで、美味しくて満足できる欠点：部屋の中央のテーブルは擦り切れており、ネジが露出しているため、うっかり触れたときに小さな傷がついた。
◇投稿日 2025年9月18日木曜日◇
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Dear Lip, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Lagoon Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年9月19日金曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
マレーシアからDiyana
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプラスエグゼクティブルーム
2025年10月 | 1泊滞在
“直通モールアクセスのあるフェスティブファミリーステイ”
ハロウィンの週末旅行でサンウェイ・ラグーン・ホテル（旧サンウェイ・クリオ・ホテル）に宿泊しました。子供たちをナイト・フライトに連れて行くためで、賑やかで祝祭的な雰囲気を楽しむことができました。ホテルはサンウェイ・パyramidと直接つながっており、サンウェイ・リゾートともリンクしているため、非常に便利です。食事からエンターテイメントまで、すべてが徒歩圏内で、家族旅行に最適です。食事の選択肢は簡単で、ショッピングモールに行くだけで済み、駐車場もホテルとモールの共有駐車場のおかげで煩わしさはありませんでした。ただし、混雑を覚悟しておくべきです。特に休日期間中は、ホテルはかなり混雑していました。サンウェイ・ラグーンに向かう家族だけでなく、さまざまな航空会社の客室乗務員も多く、活気がありました。 1つの欠点は、部屋の準備状況です。前日に満室だったため、私たちの部屋は午後5時頃まで準備ができておらず、かなり遅かったです。残念ながら、翌日の遅めのチェックアウトは無料で提供されず、遅れを調整するのに助けにはなりませんでした。プールはやや狭めで、ホテルが満室の場合はかなり混雑することがあります。子供たちとプールの時間を計画している場合は、これを考慮に入れておくべきです。全体的に、非常に便利で家族向けの滞在であり、特にサンウェイ・ラグーンやモールを目的にした方には最適ですが、ピークシーズン中は少しの忍耐が必要です。
◇投稿日 2026年3月21日土曜日◇
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Dear Ms Diyana, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年3月21日土曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.6
スリランカからMohamed
家族旅行
デラックスプラス
2025年12月 | 3泊滞在
“優れた朝食と便利な立地”
ホテルの朝食の選択肢は素晴らしかったです。場所は非常に便利で、サンウェイ・ラグーンのそばにあります。サンウェイ・パyramイド・モールに近いアクセスがあります。ただ一つの欠点は、家具が古くなっていることです。すべての引き出しが取り付け部分から壊れているのを見つけましたが、これはホテルによって見過ごされていると感じました。水は2本だけ提供され、追加のものは有料です。公園のために滞在を考えているなら、おすすめします。
◇投稿日 2026年1月1日木曜日◇
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Dear Mr Mohamed, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We would like to clarify that the water bottles provided in your room are not chargeable, including any additional bottles you may request during your stay. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年1月5日月曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
インドネシアからRamadhana
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプラスパークビュールーム
2025年4月 | 2泊滞在
“ダティマネージャーのエリックはとても親切で、素晴らしい滞在を確保してくれます。”
スタッフは非常に親切で、アビゲイルさんとフィクリさんはとても礼儀正しく、チェックインを手伝ってくださいました。しかし、最初の部屋に問題があったため、エリックさんという duty manager が個人的に手伝ってくれて、さらに良い部屋を用意してくれました。部屋は非常に清潔で整備されており、素晴らしい景色が見えました。彼が私の医療観光中に快適な滞在を確保してくれたのはとても親切でした。彼らは常に24時間体制でサポートの準備ができています。次の手術の後、6月24日に再び戻る予定です。エリックさんはすでに私のチェックインを事前に確認してくれて、病院からホテルへのスムーズな移行を確保してくれています。心からのサポートに感謝します。敬具、プラマダニ・プトリ
◇投稿日 2025年4月30日水曜日◇
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Dear Ms Outri, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. Thank you for the wonderful compliments on our colleague. I will definitely share and convey this compliment to Mr Eric, Abbigail & Mr Fikry. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年5月1日木曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
シンガポールからBenjamin
大きなお子様連れの家族旅行
デラックスプラスエグゼクティブパークビュールーム
2025年6月 | 2泊滞在
“最高!”
サンウェイラグーンホテルでの滞在は絶対に素晴らしかったです！部屋は素晴らしく、テーマパークの素晴らしい景色があり、広々として明るかったです。毎朝の朝食は美味しく、選べる素晴らしいバラエティがありました。私たちの部屋は非常に清潔で快適でした。滞在のすべてが素晴らしく、家族全員が心から楽しみました。素晴らしい体験をありがとうございました！
◇投稿日 2025年6月22日日曜日◇
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Dear Benjamin, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年6月23日月曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
マレーシアからMohd
ビジネス
デラックスプラス
2025年4月 | 1泊滞在
“ビジネス旅行者に最適なホテル”
私は最近、出張中にサンウェイラグーンホテルに一泊しましたが、とても快適な経験をしました。部屋は広く、とても清潔で、入った時に新鮮な香りがしました。ベッドと枕は柔らかくて快適で、ぐっすり眠ることができました。バスルームも spotless で問題はなく、強い水圧と良好に機能する給湯器のおかげで素晴らしいシャワー体験ができました。朝食は楽しめるもので、広々としたダイニングエリアで多様な食品オプションが提供されました。最も印象に残ったのはホスピタリティで、チェックイン時のフロントデスクスタッフから朝食エリアのチームまで、皆が親切で歓迎してくれました。全体的に、快適で満足のいく滞在でした。出張やレジャー旅行者にも強くお勧めします。
◇投稿日 2025年4月24日木曜日◇
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Dear Mr Mohd, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年4月25日金曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.6
シンガポールからBryan
カップル
デラックスプラスエグゼクティブルーム
2025年9月 | 1泊滞在
“非常にお勧めです！”
- 立地は素晴らしく、隣接するモールで買い物をしたい方には最適です。モールが互いに連結しており、ホテルにもつながっているため、簡単に買った商品を部屋まで持って行くことができます。 - 部屋は広くて清潔です。 - モール内および周辺には、地元料理や国際的な食事の選択肢が豊富にあり、とてもアクセスしやすいです。最後に、非常に親切だったフロントデスクのライアンさんに大きな感謝を！
◇投稿日 2025年10月5日日曜日◇
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Dear Bryan, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. Thank you for the wonderful compliments on our colleague. I will definitely share and convey this compliment to Ryan. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年10月5日日曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.8
シンガポールからJason
ひとり旅
デラックスプラスエグゼクティブルーム
2026年3月 | 2泊滞在
“KLで宿泊する際の私のお気に入りのホテル”
私はビジネス旅行やKLでの休日に、サンウェイラグーンホテルに何度も宿泊しました。ホテルのスタッフは常にフレンドリーで、フロントデスクからコンシェルジュまで助けてくれます。部屋は清潔で、ベッドも快適で、不満はありません。立地も素晴らしく、徒歩圏内に飲食店やショッピングオプションが豊富です。KLにいる限り、このホテルを引き続き利用するつもりです。
◇投稿日 2026年3月22日日曜日◇
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Dear Mr Jason, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2026年3月22日日曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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5.0
タイからKanit
ひとり旅
デラックスプラス
2025年7月 | 3泊滞在
“最高!”
すべてが完璧でしたが、清掃員が最後の夜に私の部屋の掃除を忘れてしまったようでした。しかし、全体的にフレンドリーなサービスがそれを上回りました。受付のスタッフは私の好みに非常に気を配ってくれ、私が快適に過ごせるように最善を尽くしてくれました。シェフに牛乳の代わりに植物性ミルクをお願いしてくれたりなどしました。朝食は素晴らしいです。特に一人旅の女性やベジタリアンにこの場所をお勧めします。
◇投稿日 2025年7月15日火曜日◇
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Dear Ms Kanit, Thank you for your stay at Sunway Lagoon Hotel and we are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Regarding the housekeeping on your last night, we sincerely apologize for any inconvenience caused. Our records indicate that a "Do Not Disturb" sign was placed on your door, which may have prevented our team from servicing the room as usual. We also truly appreciate your kind compliments about our colleague and the breakfast. Your positive feedback will certainly be shared with the team, and I’m sure it will brighten their day. We look forward to welcoming you back to Sunway City! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年7月17日木曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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4.8
マレーシアからNoorasyqin
家族旅行
デラックスプラス
2025年2月 | 1泊滞在
“優れた滞在”
私たちは子供の誕生日を祝うためにここに1泊しました。サンウェイ・パラダイムのすぐ隣にあるので、食べ物を探したり楽しんだりするのに問題はありませんでした。滞在中は、ホテルの部屋への途中に水が漏れている場所があり、床が湿っていました。しかし全体として部屋は広く、清潔さは素晴らしく、スタッフは親切でした。私たちは滞在を楽しみました。
◇投稿日 2025年9月6日土曜日◇
AIによる自動翻訳
Dear Noorasyqin, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Lagoon Hotel. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Lagoon Hotel
◆返信日 2025年9月7日日曜日◆
サンウェイラグーンホテル旧：サンウェイクリオホテル
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