ｆａｍｉｌｙ向けのニューオータニ系ホテル”

それほど高級感はないです。でも、ケーキは東京譲りなので、おいしいですね。温泉はいろいろな風呂があり良いですね。

よかったです。”

初めて宿泊しました。全般的にサービスは行き届いていました。子供が忘れ物をした際の対応も素晴らしかったです。今回は食事なしプランで、夕食にガーデンバーベキューを予約しましたが、肉が少々硬く、また量も多くて食べるのに苦労してしまいました。３人で２人前くらいで十分です。ちょっと残念でした。

ＧＷ旅行”

家族の休みが重なったので一泊で宿泊しました。初めての宿泊でした。食事は大変美味しく景色も良く、家族がとても気に入りました。是非、また利用したいと思います。

ゆっくりできました。”

ゆっくりできましたが、チェックインに２０分以上要したのでもう少し何とかならないのかと思います。１０連休の後半ということで、スタッフの方もお疲れだと推察しますが、今回は１２名＋幼児２名計５部屋を予約して全部の部屋の各々代表者登録をしたのにもかかわらず、フロントではすべて私の名前で５部屋を用意されていました。簡単な対応もできないのであれば、予約者に手間をかける作業を求めないでほしい。

息子と二人旅”

当日予約でしたが。 満足の行く内容でした。

オフシーズン穴場です”

この時期の利用は妻の誕生祝と早めの夏休みで泊まらせて頂きました。 ホタル観賞、棚場での鮎料理、水よし酒よりお米よしで 言うことがありません。 如いて言わせて頂きますと部屋のコンセントの不具合が気になりました。 朝食べたのっぺ汁がとても美味しかった。 秋は紅葉が奇麗でしょうね。 今度はいつ利用しようか迷っております。 大変お世話になりありがとうございました。

スキー”

毎年利用させていただいてます。 スタッフの方々の対応が迅速丁寧で安心できます。今回はスキープランで利用しましたが、金曜日泊で人も少なくて利用しやすく、お部屋にもお風呂にも満足できました。 食事についてはバイキングは毎年同じで、残念な印象でした。ホテルのレストラン、オーロラの食事ではうどんがしょっぱ過ぎ、カレーも具がなくてこれがホテルオークラの味なのでしょうか？値段も高すぎます。

全て良かったです。”

久しぶりに宿泊しました。バイキング、大浴場…やっぱりナスパは最高ですね。ゆっくり出来ました。

満足です”

　館内に入るとすぐに職員の方が対応してくれました。夕食はローストビーフがおいしくてたくさんいただきました。夏休みで食堂が混んでいたのが残念でしたが，食事はおいしかったです。館内は明るくきれいでいした。

総合では素晴らしいホテル”

毎年、利用させていただいてます。室内に関しては、素晴らしいです。窓が開かない分譲用の棟でしたが、空調は、しっかりしてます。今回、朝夕のバイキングでしたが、ほぼ、いつもと変わりばえしない内容でした。アレンジを期待したいです。

のんびり温泉、たっぷり利き酒”

開業２５周年で花火の打ち上げがあり、思いがけず楽しむことができました。滞在中は、越後湯沢駅までシャトルバスが頻繁に往復しているので、「ぽんしゅ館」まで出掛けて、新潟越後のお酒を、たっぷり「利き酒」することができました。

家族連れのスキーに”

駅からのアクセスも良好。ゲレンデはスキーヤー専用なので安心して滑ることが出来ます。朝食会場は期待しない方がいいかもしれません。

立地良し・快適ホテル”

初めて利用でしたが湯沢ＩＣから近く迷わず到着しました。 ホテル内では従業員方々が丁寧な対応で何かあればすぐに声をかけてくれます。 お風呂も広く洗い場の多いので快適に過ごせました。 また利用します。

晩秋にお勧め”

紅葉が終わり、スキーシーズン開始前のホテルにとっては閑散期にあたったのでしょうが安く豪華な部屋に泊まれました。 大浴場も広く気持ちがよかったです。泉質も温泉として申し分なくストレス解消に十分楽しめました。ただ出来ればチェックアウトは１２時早くても１１時にしてほしいです。折角のんびりできたのにあさは少しあわただしかったです。

食事を堪能しました。”

駅からシャトルバスを依頼していましたが、予定時間になってもバスが到着せず、結局再度ホテルへ電話して３０分駅で待つことに。この件を除けば食事、設備等満足出来ました。

さすがの設備”

ＩＣから近い、きれいサービスお食事、よし。おんな風呂だけ階段なのがきついです。

夜のフルコースは最高”

夜の食事はフォンタナというレストランでワンランク上の「月」というコースをいただきました。海鮮をふんだんに使い素材を生かしたとても美味しいフレンチにたいへん満足しました。味にうるさい主人にも気に入ってもらえて楽しい旅行となりました。また行きたいと思います。

また行きたいお気に入りのホテル”

高速道路の入口近くで迷いません。従業員の対応も良い。風呂は広くサウナの温度、水ぶろも私の好みです。シャワーも水の出口が６か所あり高級感を感じました。３７米の予約でしたが７４米の部屋でした。またいきますよ。家族も大満足で私の株が上がりました。夕食はバイキングでしたが、これは普通でした。今度はレストランにします。

お世話になりました。”

大地の芸術祭を見るため、８月３０日１泊させて頂きました。夜行で朝早く着いたのですが、送迎もして下さり、助かりました。 お食事も朝・夕食バイキングでしたが、美味しかったです。レンタカーの事など尋ねた時、対応して下さった方は、とても感じがよかったです。十日町のレンタカーのお店に連絡をして下さっていたので、割引きにもなり、助かりました。ありがとうございました。

宿泊について”

定評どおり、施設、食事もよかった。プール券つきだったが、時間が有効に使えてよかった。プールは清潔感に満ちていて、子どもでも楽しめるものであった。温泉は少し消毒のにおいがして、あまり温泉という感じではなかった。でも、よくあたたまったので、温泉であったのは確かだ。チェックインが午後３時だったが、もう少し早くてもよいのでは。全体的に見て、値段以上のホテルだったと思う。