満足”

部屋、料理は申し分ない。風呂は内風呂付設の露天風呂があるとなおよかった。利用当日雨天のため、湖上露天風呂は利用しにくかった

今まで泊まった宿で一番でした。”

家族５人でお世話になりましたが、ロケーションといい、源泉掛け流しの湖上露天風呂、温泉の泉質、温泉卵サービス、料亭風個室での料理、朝食バイキング、全て満足です。 この内容で、このお値段はすごいと思います。 家族も大満足です。 ありがとうございました！

ホテル”

眺めのよいホテルです

もう少し温泉を楽しみたかった”

全体的に施設内はキレイで、スタッフの対応も良いのだが、折角の温泉なのに、お風呂が２４時間利用できないのは残念。特に朝は、チェックアウトが１０時なのに、９時までしか利用できないのは悲しい（９時以降、お風呂の前で追い返されたお客さんが何人もいた）。湖上露天風呂も風情があって良いのに、洗い場が４つしかないのは不便。また夕食の料理は美味しいが、少しボリュームがあり過ぎると感じるかも。朝食はビュッフェスタイルで、若干慌ただしい。

いまひとつ”

ロビー対応、接客良いとはいえない。サービスとはなんであるかを考え直すべき。特別室宿泊で写真サービスも呆れた。食事もすべて遅い。ビールすら非常に待った。食事は量より質にすべき。今回４回目の宿泊だったがいちばん満足度が低かったのは残念。

初めてのはわい温泉”

部屋は清潔で広々としており、角部屋の大きな窓から東郷湖の眺めも清々しくて感激しました。湖上温泉の湯は、お肌がスベスベになりました。客室係の方も感じ良く、家族で楽しい時間を過ごすことができました。 また是非、利用したいです。

有り難う御座いました”

お風呂上がりに拭くバスタオル等備え付けがあればもっとよいかと思います エステの担当者は非常に上手く気持ちよく本格的で大変よかったです 有り難う御座いました

はわい温泉いい所　でした”

源泉掛流しでいい湯でした　ただ表示に加水なしとなっていましたが湯の注ぎ口で左右熱い源泉の横に冷たい水が同時に注がれていたのはどうしてでしょうか　食事は朝夕最高の美味しかったです　部屋つきの係りのおばさんはとても愛想がよかったです　運よく部屋から花火も見れてクーポンももらって安くてよかった

景色の良い湖上風呂”

東郷池を一望できる湖上風呂はすばらしい。特に夕方から夜の形式が良い。温泉の温度も適切であった。女性はバラが温泉にちりばめられており雰囲気が良かった。

開放感あふれる湖上露天風呂”

開放感あふれる湖上露天風呂と温泉卵作りはとても斬新でとてもよいと感じました。 ただ、ＧＷ中だと覚悟していましたが、夕食での下げ物等もう少し回転よくしていただけたら、食べ終えたお皿がずっと残らず、素晴らしい懐石料理をもっと美味しくいただけたと思います。 帰り際は、皆さん総出で笑顔でお見送りしていただきとても心地良く帰路につけました。

よい意味で田舎の旅館”

久しぶりにこういう旅館、子供の時に行ったよなあと思うところがたくさんありました。接客も洗練されているというよりは親しみやすさがベースです。夕食は部屋食でしたが美味しかったです。朝食はとてもおいしかったのですが朝は大行列でげんなりしました。宴会場の畳の上に椅子と机を置いているのは問題ないのですが、隣の机との幅が狭くて、食事をとりに行く人、戻ってくる人の歩く振動が伝わってきて落ち着いて食事ができませんでした。お風呂は少し熱かったのですが、湖上のお風呂は気持ちよかったですし、部屋の飲み物がフリードリンクでコーヒーサーバーもありたくさんいただきました。一点要望するとするとお部屋の椅子が１つしかなく、その椅子の背もたれも痛くて、一見おしゃれなのですが機能的ではなく、せっかく湖がきれいなのに、ゆっくり眺めてお茶をしたいなと思いました。ご検討ください。

部屋が思ったより悪かったです”

部屋が思ったより古く悪かったです。とても残念でした。

良かった！”

仲居さんが良かったし露天風呂も面白かった。ゆで卵のサービスはなおよかった。

はわい温泉のおすすめです”

湖上の露天風呂が良かったです、夕食は個室で頂きました、到着から、夕食の担当、帰りのお見送りまで、担当の仲居さんが、ずっと一緒といゅうのも良かったです

老舗の旅館”

初めて利用させて頂きました。 大当たりの旅館でした。毎月あちこちと旅行し、温泉を満喫している夫婦ですが、先月に続き鳥取復興クーポンを利用しての宿泊でした。望湖楼さんのサービス、接客に大変満足させて頂きました。また機会があればお邪魔させて頂きたい旅館です。

豊富な湯量の温泉宿”

湖畔の温泉旅館で夕食は蟹もあってお腹一杯に、揚げたての天麩羅が美味しい。 朝はバイキングで種類も豊富、出来立てのオムレツも美味しい。

のんびりできました”

ふるさと割りで行きたい望湖楼にお得に泊まれ良かったです。部屋も広くのんびりできました。露天風呂は、少し寒かったですが、温泉たまごも初めてつくりました。館内風呂は、熱めでしたが、いいお風呂でした。部屋の鍵が、１個なので２個あるといいです。スリッパも自分のがわからなくなるので何か対策があるといいですね。食事も美味しくいただきました。

普通”

望湖楼に泊まるのは初めてですが、可もなく不可もなく、湖上の風呂が良くも悪くも印象が残る宿でした。食事は団体さん向きな大雑把な料理で、すこし残念感がのこりました。

カニ”

カニがたくさん食べれて満足。 部屋も素敵でした！

湖に面した大きな窓からの眺望は見事”

湖上のお風呂からの景色も最高、自分で作る温泉たまごとビールのサービスも良いですね。 お正月ということで餅つきもあり、つきたてのお餅はとても美味しかったです。 お食事も、品数が多くてボリューム満点で美味しく頂きました。個室での食事で、ゆったり味あわせて頂きました。 また、傘寿のお祝いということで素敵なお皿を頂きありがとうございました。大切に使わせていただきます。お部屋は清潔感があり、従業員の方にも丁寧な対応をしていただき、とても気持ち良くのんびり過ごすことが出来ました。また機会がありましたらお世話になりたいです。