お料理美味しかったです”

お部屋は良く清掃されていて、広さも一人には十分で良かったです。 お料理も　夕食、朝食、味も量も大変満足でした。（前泊の箱根の宿より良かったです） 増築を繰り返し繋げた作りからか、廊下に虫が結構いたのが　少々気になりました。 一番暑い時期なので　温泉に　窓など開けれたら快適になるのにと思いました。

サービスに感謝”

常に目を配っていただき、とても良いサービスをしていただきました。また、食事もボリュームもありましたら、どれも美味しかったです。夕食も、どれも美味しかったのですが、特に朝食の味の干物は、今まで食べた中でベストでした。なかなか、干物が美味しいなんて思わないですからね。 次回もよろしくお願いいたします。

コスパの良い温泉”

駅からも歩ける範囲で送迎バスもあり、価格の割に良いと思います。 お風呂に露天が無かったのが残念でしたね。 食事も一人で隅っこは寂しかったですが（笑）、それなりでした。

直前で”

直前で空いてるところが少なかったので、こちらにしました。メインの温泉街から離れているので、空いていたんですね。夕食はおいしかったです。クレジットカードが利用できなかったのが残念です。事前に確認しなかったこちらが悪いんですが。。。

サービス”

スタッフの方がよかったです。

貸切温泉”

無料で貸切出来る温泉があり使い勝手が良い

気持ちよく宿泊させていただきました”

チェックインの際の説明から配膳係、最後のお見送りまで本当に気持ちよく宿泊させていただきました。岩風呂は少しぬるめで私には調度よかったです。食事もとても美味しく部屋もとてもキレイでしたが、ただ１つだけ、部屋の温度が低く入浴後は調度よいが暫くすると私には少し寒く感じました。冬以外でまた利用させていただこうと思います。

良いとこ悪いとこ”

良いところ 従業員の方々が大変丁寧に教えて頂けます。 貸切風呂が源泉が出ていて熱々お風呂に入れます。 ご飯が美味しい！和食の中に洋風一品もあり良かったです。 部屋にはクーラーテレビあり雰囲気の良い感じです。 悪いところ 部屋の隅がとにかく汚い。ほこりは貯まり、蜘蛛の巣張っていた。 夜トイレに起きたらゴキブリが２－３匹居た。古い建物なので仕方ないのかも知れませんが。彼女が見なくて良かったです。 床が陥没？畳が腐っている？ふわふわな場所があり嫌な気分になりました。 畳の良い匂いではなく、加齢臭が凄く次はないかと思いました。 コンセントが遠く充電不便しました。 テレビも部屋のサイズに対して小さかったです。 総合的に考えてファッションホテルと対して変わりませんでした。良い勉強しました。

フロントが…”

とっても満足しました！ 料理も美味しいです！ でも会計の際に ビール半額のプランで行ったにも関わらず通常のプランで、子供も２歳で布団も料理も付けてないに関わらず２０パーセントの金額で請求されました。 ビールについては明細の時点で気づき指摘して訂正しましたが、子供について車で気づき 電話しました。そしたらそちらの入力が悪いかの様に言われ… はっきり言ってお金のミスは致命的です。 料理も部屋も中居さんもフロントの女性も浴衣もお風呂も全て良かったです。 でも最後の料金はかなり致命的でした。 お金に不安があるのは最悪です いい旅がいい旅じゃなくなりました。 フロントの男性の方。マネージャーみたいな感じでしたが本当に不信感に繋がりました。 お金はキチッとした方がいいとおもいます。 利用する方も、お金は必ず確認してください。

旅館ですね”

設備が老朽化してきていると思います。古き良き旅館の食事で、健康ランド？って感じ。お年寄りのリピーターがたくさんみたい。確かにコスパは良いと思いました。湯河原は東京から近いし、素泊まり、いいかもと思いました。

また利用したい”

当日予約で宿を探していたところ、先月同じグループ会社を利用し良かったので今回は万葉荘さんに宿泊してみました。 建物は古いですが館内　部屋　風呂　など掃除が行き届いていて清潔でした。 部屋とトイレに消臭スプレーが常備してあるのが有り難いです。 風呂は大浴場と岩風呂　有料無料の貸切り風呂がありこじんまりとした印象ながらも天井が高いので開放感がありました。 夕食は全て大変美味しかったです。前回宿泊した宿より　味　見た目　など全体的に質が高かったと思います。 是非また宿泊したいと思います。

料金の割に良かった。”

安かったので、期待してなかったですが… 従業員の対応良い。浴衣のサイズが豊富。夕食の品数が多くお腹いっぱい。ちょっと脂身が多かったかな。朝食時に飲み物が水かお茶だけなのは残念。 風呂はすべて内湯、貸切風呂からの景色が悪く、木を植えるなど工夫して欲しいです。新館の部屋でしたが、廊下は臭いがあった。部屋は、エアコンが効いていたので臭いは無く快適でした。　高齢者のリピーターが多いようでした。

お湯が良かった”

食事が美味しかった。 湯河原の優しいお湯で癒されました。

大変満足”

お部屋も広くゆったりとできました。夕食は食べきれないほど。どれも美味しくいただきました。今回２回目の宿泊でしたが毎回満足です。

楽しめました。”

ホテルの方たちが親切で、食事、温泉ともに良かったです。また、お邪魔したいです。

食事が美味しい”

従業員の方のサービスが大変よく食事が美味しかったです。お風呂のシャワーが熱かったり冷たかったりで大変でしたがそれ以外は良かったです。

お世話になりました”

２回目の宿泊です。予約の部屋を変更いただきとても感謝です。　 夕食、朝食とも満足でした。お部屋も広く清潔でゆったりとのんびりできました。大風呂・岩風呂・貸切風呂全て気持ちよく４回も入ってしまいました。 フロント、食事処などスタッフの方々の感じが良く、また、宿泊したいと思います。お世話になりありがとうございました。

夕食について”

食事は良かったです。 特に夕食が最高によかったです。

まあまあ”

お風呂は良かった。食事は少し物足りなかった。食事の時、近くの団体さんがとてもうるさかった。 従業員の皆さんはとても親切でした。

ベビーベッド設置希望”

子連れの娘夫婦と高齢の母とで２部屋利用。 夕食は特別メニューを選ぶコースで伊勢エビ、アワビなど新鮮で大きくて美味しかった。 部屋は新館１階で、本館の裏のため眺め無しの麻雀卓付きの和室。 タバコ、カビ臭かった。 外に出て渡り廊下で食事処や大浴場まで移動距離がある。 大浴場はお湯は４０度、浴室、脱衣所とも寒く暖房は小型のファンヒーターのみ。 岩風呂は狭いが、暖かい。 無料の貸し切り風呂は湯船は家庭風呂サイズだが洗い場は家族で使えて温泉で良かった。 フロントは事務的で印象は良くなかった。 子連れでの利用のため、お風呂にベビーベッドの設置がなく不便。