良かった点と気になった点”

良かった点 館内でＷｉ－Ｆｉが使える☆ 立地（駅近で、道を挟んだ隣はワイナリー☆） 庭園（鯉に餌やりができて楽しかった☆） 気になった点 客室の清掃（前の方の忘れ物もありました） 浴場のアメニティ（ブラシや髭剃りが未使用、使用済みとが一緒に混じってしまっていた） 夕食（同行者の鍋の具材が一品欠けていた）

残念なこと”

クウラーの具合が悪く深夜に我慢できなく騒音苦情をフロントの申し入れしました。別部屋で対応したくれましたが今回は寝心地が悪く残念でした。

コスパ良い”

３連休直前でしたが安価のプランがあったので予約しました。安価なプランでしたが部屋も食事も悪くなく、温泉も広くとてもお得に宿泊することが出来ました。石和温泉駅からも徒歩で行けるので電車利用でも大丈夫です

館内風呂”

時間的に混み合ってたので仕方ないのですが、洗い場がいっぱいで裸で順番待ちするはめに。 はじめての経験でした。 それ以外はまあ満足です。

３世代”

初めて宿泊させていただきました。 お部屋もとても広く、お食事も美味しく満喫できました！ 鯉の餌やりができるので５歳の娘は大喜び！ 池に黒鳥が１羽いました。 山梨へ宿泊する際は必ずこちらに宿泊したいです！

ママ友と”

広々とした部屋に変更されていて びっくりしました。 夕飯の時に虫が現れてびっくりしましたが 遅れてしまったのに親切な対応の為に 不快な気持ちにもならなかったです。

対応”

従業員接客に満足しました

お庭が綺麗でした”

池にはたくさんの鯉がいる立派なお庭でした。庭側の部屋でしたので気持ちよく過ごすことが出来ました。 食事は全体としては美味しく頂きました。只、夕食はこの価格帯としては内容味付けは普通なのが少し残念に感じました。ワインの試飲の企画はとても良かったと思います。美味しかったので６本も購入してしまいました。

部屋のトイレ”

トイレの周りが掃除が行き届いていなかった ゴミだったりクモの抜け殻？だったり。 部屋の中で一番肝心なところはトイレだと思っているのでここが掃除されてないとそれだけで他も汚く感じてしまいます。 露天風呂が熱すぎでした。長く入りたいのに５分ともたなかった…男湯は熱くなかったらしくこの差はなんでしょう？ 熱さの感じ方の差でしょうか？

錦鯉１００匹”

前日に予約したにもかかわらず部屋から見える景色が素晴らしかったです。広い庭園とたくさんの錦鯉や珍しい黒鳥が泳いでいて圧巻でした。夕飯に頂いた十穀米がとても美味しかったです。二人で泊まるには広いお部屋でゆっくりできました。

石風”

お盆期間にもかかわらず、とても安く泊まれました。 ロビーが昭和の派手な感じを固持？されていて潔いです。 お安いので仕方ないですがお食事はイマイチでした。お風呂ももう少し清潔感があると気持ち良いかと。。 寝具食事なしの子供にもタオルは準備されていて助かりました。

今のご時世・・・”

今のご時世喫煙場所を限定すべきでは？エレベータの横に灰皿があったり喫煙者にとっては良いかもしれないが、たばこを吸わない人や子供には・・・。防煙設備のある喫煙所を設置すべきと思います。あと、館内にたばこの自動販売機はあったが、飲み物（アルコールを含む）の自動販売機が設置されていなかったので、大変不便に感じた。

家族４人”

夕食は普通でしたが館内の対応は親切でした。

ゆったりしたホテル”

ＧＷ直前の予約で、お手頃価格でもあったので期待してませんでしたが、明るくゆったりした部屋には姿見も付いてて便利でした。 食事の部屋も椅子がゆったりしていて寛げました。揚げたての天ぷらが美味しかったです。 お風呂も、露天風呂もやはりゆったり。 洗い場が一杯で少し待ちましたが、少ないわけではないと思います。 白鳥が見えなかったので仲居さんに聞いたところ、亡くなったとか。 黒鳥と鯉が手入れの行き届いた庭園を華やかにしてました。 庭園側のお部屋ではなかったのが少し残念でした。 過剰なサービスではなく、かえって落ち着けました。 また利用したいです。

露天風呂がいまいち”

露天風呂がぬるかったので、ちょっと残念でした。 食事はまあまあ満足でしたが、サービスでグラスワインがつくというのて期待してましたが、食前酒のグラスでした。まあサービスなので．．． リッチはすぐそばにワイナリーが１件あったのでよかったです。

コスパ抜群！”

一人あたりおよそ１００００円程のプランでした。 繁忙期にこのお値段なのであまり期待はしていませんでしたが、結果的に大満足です。 部屋は広くて清潔感がありましたし、温泉もあり、何と言っても食事のボリュームがあります！ 「少量美味」とありますが、食後は満腹でもう何も入りません笑 鮑に馬刺し、天ぷら、和牛など美味しいものをたくさん食べて幸せな気持ちになりました。 サービスやアメニティなどは価格相応といったところですが、コスパがよく満足度が高いです。また利用したいと思いました。

とても良い！”

部屋が広くとてもよかった。食事もとてもおいしかった。てんぷらの登場の仕方にはとても驚いたサービスであつあつが食べれて良かった。部屋からは花火を見ることもできた。とても良いホテルだった。また利用したいで～す。

中庭の池を眺めながら温泉三昧”

石和温泉駅から程近く、鉄道で来られる方にもお勧めです。 大浴場の温泉はさすがは石和温泉といえるくらいに身体の芯を暖めてくれます。浴場も広くさすがは老舗の温泉旅館の真骨頂といったところでしょうか。 中庭部は日本庭園式の風雅な庭になっており、鳥や鯉が泳ぐ池となっており、客室の窓から見ることが出来、非常に贅沢な気分が味わえます。

３回目の宿泊です。”

この宿は夕食と温泉がお勧めです。 全体的には満足なのですが、館内の異臭が気になります。 特に奥側のエレべーター内は特に酷いです。絨毯張り替えた方が絶対良いです。 色々書きましたが、石和ではお気に入りの宿です。 改善を期待します。

大浴場でゆったり”

大浴場は内湯も露天も広く寛げました。ただ露天の湯温は高く、長くは入っていられませんでした。夕食の天ぷらは揚げたてで美味しくいただきました。