いたって普通でした”

部屋の玄関の段差が気になりました。高齢者には少し注意が必要。 トイレに手洗い、タオルがなく用を足した後、洗面所で手洗いが必要検討をお願いしたい。 トイレ詰りが有り水の流れが悪かった。 大浴場は眺めも良くまあまあ満足でしたが、男性用ヘアートニック位は用意してほしっかった。（女性目線での用意なのかな）

接客がとても良い”

部屋はシングルルームにしたので少々古かったですが、清潔でした。 夕食も美味しかったですし、何といってもスタッフ（全員）の接客がとても良かったです。若いスタッフもしっかりしています。 高評価も納得でした。 また宿泊したいと思います。

きめ細かい接客！”

館内の絵皿は見応えがあり、見ているうちについ自分も 絵付け体験しました。お土産も充実していて何度も足を運び、また面白いトイレがあり館内のあちこちにもきめ細かい気遣いがあり、感心しました！ スタッフの接客もきちんとしており行き届いていました！ 湯船にはあつい、ぬるいだけじゃなく温度表示があれば良いなぁ！

老舗旅館の実力はすごい”

仲居さんのサービス、接客がとてもよかった。近年の旅館で、大型施設でありながら、サービスレベルが高いと思います。とても良く教育されていいるように感じました。老舗旅館ならではのサービス、心遣いを随所に感じることができる旅館です。また是非、行きたいと思います。

初かみのやま温泉”

大浴場は大きく、露天風呂からの眺めは最高でした。ビュッフェ形式の朝食は品数が多くて大変満足しました。

サービスが良い”

スタッフの皆さんの対応が良いと思います。

さすが日本の宿”

チェックインから、笑顔で対応していただき、とても感謝しています。夕食も朝食も全てが食べやすくておいしくいただきました。残念だったのは、近くの部屋の宿泊者が夜の１時半まで大声で話していて眠れなかったです。それでも、また行ってみたい宿の一つです。

評判通りのお宿です”

毎年評判の良い宿にランクされる名宿です。すべての点で高評価を付けられます。特に宿内の至る所に活けられたお花が一層、心を和らげてくれます。気の付いたことは部屋の座布団がフカフカ過ぎて硬い座椅子の底についてしまい、クッションの役割を果たしていないこと、洗面所に椅子があれば嬉しいこと位です。とても満足できる旅でした。

コスパがいい”

部屋、風呂、食事、サービス、安い価格で満足出来るおもてなし、流石一流旅館、又泊まりたいです。

思いのほか良かったです”

有名旅館で規模が大きく食事やサービス面であまり期待していませんでしたが期待以上に良かったです。高齢の母同伴で部屋や食事処まで配慮していただき満足しました。是非またお世話になりたいと思います。特に新しい畳の臭いと半露天の部屋風呂が良かったです。

大きな旅館”

慰安旅行・宴会などで団体の方が利用する大きな旅館だからでしょうか、脱衣所・トイレに貼紙があったのが気になりました。 従業員の方も忙しそうでした。良く言えばてきぱきしていると言えますが、夕食の膳の上げ下げなどに機械的な印象を受けました。

母と。”

高齢の母のお誕生日で利用させて頂きました。 リニューアルした半露天風呂付の客室を選択しましたが、とても居心地がよく ゆっくりすることが出来ました。 お風呂もベッドも椅子も、母はとても気に入った様子でしたので良かったです。 夕食も丁度良い量で美味しく頂きました。 スタッフの皆さまにはお出迎えから帰りまで、 母の荷物や足元を気にかけて下さり、本当にお世話になりました。 また母とお邪魔したいと思います。

連休で割高”

評判の古窯でしたが、以前宿泊した時は、プランなのかもしれませんが、ウェルカム抹茶があったり、もっとサービスが良かったような。連休で割高なのか夕食も値段のわりにって感じで、お造りとか、なかなか出てこないし‥。ってことで普通評判です。

夕食内容について”

美味しい食事をして、デザートのプリンが美味しいと家族の声。

温泉、食事　大満足の宿です”

夕食はゆっくりと出来立てが提供され、酒好きにはちょうどいいタイミングで出され美味しかった。風呂は１階の露天がかけ流しでとても良く、長居出来る気持ちよさがあった。ただ翌日の送迎が無い時間を案内されてしまったため、当日フロントが慌ててしまったのが玉に瑕でした。

久し振り”

１０数年前に宿泊して以来、久し振りでした。お出迎えの雰囲気は流石ですね。次は夕食ありで宿泊したいです。

主人との二人旅”

紅葉ドライブで主人と行きました。山形牛プランですが、お肉はとても柔らかくて美味しかったです。季節がら、松茸の土瓶蒸しもでました。品数が多く食べきれないくらいでしたがとても美味しく満足でした。スタッフの対応も良かったので、機会があったらまた行ってみたいと思います。

一人旅”

一人旅なので、シングルルームを利用しました。部屋は狭いですが、ベッドはしっかりしており寝心地は良かったです。一泊朝食つきに６０００円プラスして夕食つきにして頂きました。和食で品数も多く満足しました。また、一人なので、夕食場所を個室にしてくださったので、気兼ねなく食事ができてとても有りがたかったです。

勝手な思い込みがあって！”

予約前から楽しみのホテルでした。館内も綺麗ですし、従業員の接客も満足できましたが、料理は、美味しいですが、勝手に思い込んでいて、もっと米沢牛が色々と出てくるのかな？とおもっていたので、少し残念でした、料理は美味しですが、少量なので、年配者、女性に向いてると思います。一番のお気に入りはおもてなしのお菓子と、一階のお風呂が気に入りました。景色は無いですが、お風呂は、個人的には、屋上より下の方が良かったです。全体的に評価の高いホテルです！

お部屋の露天風呂　満喫しました”

早い時刻に着いてしまいましたが　思いがけず　すぐお部屋に通していただき　うれしかったです。お部屋の露天風呂と足湯がとても気持ちよく　心ゆくまで楽しみました。また、美味しい食事とあたたかいおもてなしに　日頃の疲れがとれました。