Ｗｉｆｉ使えない”

ホテルのサービスはよかったですが、台風の影響で宿泊中の４日間ｗｉｆｉが使えませんでした。 部屋では携帯電話回線の電波が弱く、電話をする時も電波がいい場所まで移動しなければならず不便でした。

心地いい施設”

もう少し田舎的な接客施設を創造していましたが、思った以上に隅々まで整理され居心地よく滞在できました。少し宿泊者に清潔な滞在を強いる案内もございましたが、従業員が若く、接客サービスを積み重ねて行くとハード・ソフトともより良い施設になるのは間違いないと思われました

とても対応・気配りがよかった”

縄文杉等への拠点として夫婦で３泊お世話になりました。（屋久島は初めて） フロントをはじめ従業員の方の対応はとてもよかったです。また部屋の冷蔵庫には毎日麦茶が用意されていたり、壁面にはハンガーをかけるポールが設置されていたり、洗面所の前には小物干しがあったりとその気配りには感激しました。その後宮之浦のホテルに１泊したのですが、そこでの事務的なフロントと気配りの全くない部屋をみて、あらためてこのホテルのよさを感じました。 　部屋は広く、きれいな庭のむこうに見える海の景色は最高でした。朝食はよかったですが７時開始直後は料理を取る行列が長くなってしまうので、和洋で列を分けるとかしたほうがいいのでは、と思いました。 機会があればまた行きたい宿です。

きれいなホテル”

部屋もきれいで広く、従業員の応対も大変良かった

宿泊前日に急きょ予約しました。”

シングルも別館に数室あって窓から屋久島らしい山々が見えてよかったです。加湿空気清浄機も借りられ良かったです。ベッドがもう少し広ければ良かったくらいで後は満足です。夕食は屋久島らしい食材も多く美味しく２食付きにして良かったです。大浴場に客室も良くメンテナンスされてると思いました。

スタッフさんが…”

移住の方でしょうかね。質問しても地元のことはあまり知らないようでした。対応はよかったです。

良かった”

スタッフの接客が丁寧でした。 また屋久島に行ったときには利用したいホテルです。

良かったです”

仕事で利用しましたが、スタッフの皆さんの対応も丁寧ですごく良かったです。 朝食も十分な量と内容でとても美味しかったです。また、部屋の麦茶も良かったです。 あえて、言えば、ベットが少し小さめだったのと、帰って気付いたのですが、九州お得クーポン券を貰ってませんでした。。

改善あればさらに満足度アップ”

多客時にも関わらず、従業員の方々の応対やサービスは非常に良く、気持ちよく過ごすことができました。夕食も朝食も大満足です。量が多くて食べきれないほどでしたが、おいしかったのですべて頂きました。改善希望としては使用中が続いていて中々使えなかったコインランドリーの台数がもっとあれば良いかと思います。また、お風呂の時間もあと１～２時間程度延長してもらえるとさらにうれしいです。

コストパフォーマンス高いです”

トレッキングに加えてシュノーケルの道具を全て自前で持っていったことから、非常に沢山の荷物でしたが、ホテル到着や出発時に毎回玄関から部屋まで運んで頂けたのはとても助かりました。今回の価格帯でここまでのサービスをして頂けるホテルは、初めてでした。また、部屋からの眺めも申し分なく、料理も非常にコストパフォーマンスが高いと思いました。屋久島を再訪する際はまたお世話になりたいと思います。

充分過ぎる”

屋久島登山の後、宿泊しました。エコへ拘りがあり、またセンスの良いホテルのつくりと従業員の方々の行き届いたサービスで疲れが一気に吹っ飛びました。ホテル周辺の散策も気持ち良く、乾燥室など登山客には嬉しい設備も。家族を連れてまた来たいと思いました。

１１”

清潔感のある部屋で、気持ち良くすごせました。朝食も一部バイキングがあり、好きな物を選べて、満足できました！

いいホテルでした。”

食事のボリュームもあり、全体的に満足です。ただ少しだけ気になったのがルームキーと金庫の鍵が一緒になっているため、連泊の２日目に出掛ける際に金庫の鍵も預けなければならないこと。あまり意味がない気がしました。

素敵なリゾートホテル”

スタッフの洗練された受付から始まって、リゾートを感じさせる素敵なホテル。他のホテルと異なり、シングルルームプランも用意されているのでひとりでも適価で宿泊することができる。他の屋久島の宿はオンシーズンということもあってか割高感が強かった（シングルルーム設定がない）。 割安プランのため、オーシャンビューではなかった。夕食は山海の料理がたくさん提供されお腹がいっぱいに。ただし夏期であったためか、アサヒ蟹にコバエがたかっていて閉口。原因は不明だが、このような状態になるのであれば、提供を控えるべきだと思う。 お風呂から海を望め気分が良い。 原則禁煙設定なので、快適に過ごすことができる。 ひとり旅であれば、この宿にするか、あるいは素泊り系の安い宿にすると、コスパが良いと思う。再訪の機会があれば是非また泊まりたい。

初めて利用してみて”

安房の中心地から少し離れています。最寄りのバス停は中央です。スタッフの方は笑顔で素晴らしい対応でした。

ひとりで屋久島”

お仕事で屋久島へ。シーズンインでしょうか、多くの観光客グループがあちらこちらに。屋久島ですから中々ひとり部屋は…と思いきや、当ホテルにシングルが。 内地のホテルと違い部屋も広く、大自然の中ゆっくりできました。 残念なのは、シングルはあまり利用者がいないんでしょうね。寝具が少しかび臭かったですね。

部屋が素晴らし”

宿代以上の部屋で、正直びっくりしました。 海や庭園が良い角度で見える清潔な和室で、それだけでも満足なのに、隣に扉を見つけて開けてみたら、フローリングの広めのベッドの寝室までありました。 食事もわりと良かったし、温泉は無いけれど大満足な宿でした。 帰りに宿の売店で１万円以上お土産を買ったら、少し値引きしてくれて、とても有難かったです。

縄文杉トレッキングの基地ホテルとして宿泊”

夫婦で２連泊しました。なかびは大雨でしたが、私が縄文杉トレッキング、妻はレンタカーで近所散策。乾燥室、コインランドリーが利用でき有り難かったです。設備・食事・スタッフの対応等全て満足のいくものでした。あえて、提案ですが、朝食にフルーツが付いるとさらに良かったと思います。

不満はありませんが”

オーシャンビュー、間取り、食事などは平均以上で、特に不満な点はなかった。特長が目立たなかったせいか、印象が強烈でないのが残念です。

大満足してます。”

以前から気になるホテルでしたので、初めて利用されて頂きました。ホテルの接客スタッフの方は、とても親切で急なお願いに対応して頂き、私の母親も喜んでました。また、是非泊まりたいと思います。売店のスタッフさんありがとうございました。