息子夫婦の結婚記念日”

総勢７名での宿泊でした。 息子夫婦及び孫達も満足した様子でした。 特に食事処での中居さん達の対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。

初めての宿泊”

嬉野温泉には初めての宿泊でした。いろんな温泉に行きましたが、お湯が独特で気持ち良かったです。親も喜んでいました。食事やサービスについては言うことはありません。部屋については、トイレがかなり古いので更新した方が良いのと、売店は品揃えがもう少し良ければと感じました。

細やかなおもてなしに感謝”

息子のオススメもあり、初めて利用させて頂きました。 チェックイン後、送迎バスにて椎葉の湯で緑に癒され、食事は予約時特典の生ビールで乾杯、綺麗な器に盛られた品々は何れも美味しくゆっくり堪能させて頂きました。 食後は滝の湯、朝目覚めて四季の湯と 温泉三昧でどのお湯も素晴らしく設備も細やかな気配りがされており優雅なひと時を楽しみました。 朝食も温泉湯豆腐や茶粥など嬉野温泉ならではのメニューは本当に美味しく感激しました。 また泊まりたい宿です。お世話になりました。

流石の老舗”

高齢の母は大浴場を使うのが難しく、部屋風呂が温泉の宿を捜すのだが、冬場は露天風呂だと寒いので内風呂が温泉のここを選んだ。 階段が多く敬遠していたが、車椅子でも大丈夫とのうたい文句に簡易ベットをお願いしたが、空きがあったとのことで和洋室に格上げして頂いた。 食事会場までは裏の通路の案内で車椅子で移動できたし、部屋も温泉給湯だったので朝晩温泉を堪能させられた。 大正屋のサービスは何につけ素晴らしかったが、チェックアウトが１２時だったのがなくなってしまったのはとても残念。年寄は何をするにも時間がかかる。 食事については何一つ欠けたりひびいた器のなかったのは老舗の矜持を感じられた。 何も悪い処はないのだが、強いて言えば食事に今一つ花が無いように感じた。 見た目も味付けも悪くはないのだけれど感動が薄い。 もっと良く、という事であえて書いたが、全体的には満足な滞在だった。 有難うございました。

お湯がなめらかで、すべすべになります！”

　到着が遅くなりましたが、温かく迎えていただきました。温泉がめあてだったので、しいばの湯にも入れるここを選びました。お湯がなめらかで気持ちよかったです。お湯が熱めですが、四季の湯は浴槽の両端があつ湯とぬる湯になっています。洗い場の数が少なめです。滝の湯は小さいですが、貸し切り状態でゆっくり入れました。 　お米のプレゼントをいただき、嬉しかったです。

昔ながらの感じ”

昔ながらのサービスで、今どき珍しいと思った。 サービスは良いが、部屋等の古さは否めない感じではあった。

心の静養”

近くの病院に家族がお世話になっていて急に話し合いが必要になったため旅館に相談したら快くお部屋を準備して下さり非常に心がこもった対応でした。最近ではマニュアル通りという対応が多いのですが大正屋さんは違います。本当にお世話になりました。また、２４時間開放している浴室も気持ち良くリラックスできました。

お部屋”

部屋のお風呂も温泉なので嬉しいです。 前にも宿泊したことがあるのですが、従業員の方みなさん　とてもあたたかいので大好きです。 また行きたいと思います。

お風呂最高”

お風呂は、館外にもあり、３０分おきに送迎バスが出ていて便利でした。風呂最高でした。食事も凝っていて美味しかったです。部屋も八畳としてありましたが十畳で広々でした。

友人と利用！！”

高校時代の友人と利用。ゆっくり滞在できました。スタッフの皆さんの対応もよく、何の不満もなく過ごせました。私が少し足を悪くしていたので、館内の階段が多かったのが少し大変でした。また家族でも路用したいと思います。

お料理美味しかったです”

気持ち良く宿泊できましたが、お値段から思うと、ちょっと高めかなと感じます。

美肌の湯と蛍”

初孫の誕生を見に福岡に行った折、嬉野温泉まで足を伸ばし一泊。３０年ぶりに美肌の湯を楽しんだ。乾燥肌の家内とは下呂温泉に良く行ったがここの泉質もよく似ており、柔らかくすべすべになる感触が素晴らしい。館内の二つの大浴場と山間の日帰り温泉の露天風呂の三か所が楽しめる。館内の方がブレンドされていないためかすべすべ成分をより強く感じた。地酒とともに戴いた夕食コース、温泉豆腐の朝食コースともに美味しく、従業員の接客態度も丁寧。折よく夜八時からの蛍観賞ツアーに参加でき、幻想的な風景とともに思い出に残る旅となった。

いい旅館です”

従業員さんの質が高く嫌な思いをしません。特にご年配の方々の経験に基づくサービスの質の高さは気持ち良いですね。時間がゆっくりと流れて金額に見合った満足を得られます。夕食を梅から松へグレードアップしましたが金額以上のアップだったと思います。

良い宿です。”

従業員の方々の接客は細かいところまで配慮があり満足できるものです。お客様に満足頂く頂くために従業員の方々が個々によく考えていられるのではないかと推測します。心地よく、満足いく旅館を選ぶなら「大正屋」さんでしょう。

温泉三昧の旅”

仲居さんのおもてなしが行き届いて心休まりました。宿の大浴場のほか、椎葉山荘のお湯も楽しめ、温泉三昧の時間を満喫できました。 食事は、地元の食材を活かしたもので、特に新米のご飯はとても美味しかったです。 また、訪れたいお宿です。

さすがの老舗旅館”

久方ぶりに大正屋さんに泊まりましたが、従業員の方への不満は何一つございませんでした。素晴らしい対応でした。特に女性従業員の方々は物腰が柔らかくおもてなしの気持ちが前面に出ていました。別館の椎葉山荘への送迎バスを利用して露天風呂にも入ってきました。お湯の質は大正屋のほうがぬるぬるとした感じがして良かったと思いますが、景色を楽しみながら入る椎葉山荘の露天風呂もいい感じでした。料理の味付けが良く食べ過ぎてしまいました。また行きます。

癒されました。”

食事、大浴場、サービスなどいずれもとても満足しました。 チェックアウトの日、出発時間が早かったので、大浴場に行かず、お部屋風呂を使いましたが、浴槽が木材で作られていて、温泉気分でシャワーが浴びれたのがとても良かったです。 今後また嬉野温泉に訪ねる機会があれば、もう一度泊まりたいと思います。

忘年会で利用”

食事がとても良かったです。 朝食の温泉湯豆腐がおいしかった。

落ち着いた旅館”

昔ながらの温泉旅館でした。 食事は部屋食、食事処選べるのがいいですね。 築年数が古いため、館内にキズやしみが散見されるので、それを気にする方は最初から宿泊を控えたほうがいいでしょう。 館内の風呂は想像していたより狭かったのは、魚眼レンズを使った写真だったから？ とはいえ、接客サービスには一目置くところがありました。 （相対的に値段はやや高めかな？）

孫と一緒”

１歳半と４歳の孫、夫婦２家族２部屋を予約。ネット予約は何かと冷たいホテルがあるが、電話対応もよく、また、滞在中のサービスも行き届いており、気持ちよく過ごすことができた。