非常に満足
立地の評価
駐車場
マッサージ
シャトルサービス
別所温泉は信州の鎌倉と呼ばれ数多くの神社仏閣が散在しており、和の館でお客様を大切にやさしくお迎えし料理に施設に四季が感じられる宿です。
その他
エキストラベッドについては、ルームタイプにより条件が異なります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
良かったです”
大変高級で施設・料理・おもてなし全て完璧だと思います。また泊まりたい宿です
寝具”
敷布団が薄いのが気になりました。他は良かったです。
寝具について”
身体が痛かったぐらいでした
すばらしい”
噂通りのすばらしい宿でした。おもてなしの宿ですね。満足です。
雰囲気のある宿”
以前に別の宿に訪れたことのある別所温泉でしたが、温泉街全体の雰囲気をとても気に入っていて、歴史ある当館に泊って再訪したいとずっと思っていました。予想通り、雰囲気のある宿でゆっくりできました。
5年毎の記念です”
結婚35周年の記念に利用させてもらいました。 25周年(銀婚式)の時から5年毎の区切りをかしわや本店で祝っています。 25周年は息子ふたりと、30周年は次男夫婦と利用しました。 今回は夫婦ふたりだけ。 大人向きの宿、12時のチェックアウトまでゆっくり温泉を楽しみました。
おもてなしに満足しました”
初めて泊まりました。従業員の方々のおもてなしに大変満足しました。また、館内の絵画が、素敵でした。どのように、入手しているのでしょうか?可能な範囲で身近にあると良いなと思ってます。
少し残念でした”
料理やサービスで頑張っているの伝わりました。しかし、12時チェクアウトだと伝えると、少しいやな顔をしたので、ゆっくりとくつろぎにくかったです。次のお客様がいて忙しいことはわかりますが、なら最初から11時アウトとして下さい。お出迎えのお茶とお菓子もぬるく、申し訳ない程度のもので、今一つおもてなしが二流でした。は食事は美味しかったです。
誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました”
食事、部屋、温泉ともに大満足です。早めに車を停めさせていただいたり細かなサービスも感謝です。おかげでゆっくり周囲の観光や買い物ができました。 また泊まりたいです。
ゆったり過ごせる宿”
静かにゆったり時が流れるような宿です。
非常に落ち着ける宿でした”
落ち着いた大人の宿と思いました。周囲の観光地を利用しやすく、期待を裏切らない美味しい季節感のある料理、従業員さんは丁寧で落ち着いた物腰でした。何よりお湯が良く、お部屋の露天風呂も手入れが行き届き、湯量も豊富と思います。寝具の清潔感が感じられ、非常時の用意(口当てタオル)が部屋に有り細部の心配り嬉しかったです。
良い宿でした”
源泉掛け流しで子供NGなので、静かな旅館と思い予約しました。高級旅館らしいサービスの良さで、のんびりできました。ただ食事が季節感に欠ける面があったのが残念、それ以外は満点でした。次回は秋の松茸シーズンに行きたいと思っています。
お料理最高ランク”
きのこ鍋+信州和牛のプランに惹かれて決めました。期待を裏切ることなくお料理は最高でした。季節も良かったと思いますが、松茸の土瓶蒸しには感動。量より質の会席料理、別注の馬刺し、朝食の和食・洋食いずれも大満足のお料理でした。老舗旅館らしい安心感のあるおもてなしにも心温まりました。是非また行きたい旅館です。
サービス満点!”
こちらは温かい心遣いがある宿。苦手な食材をきちんと聞いてくれたり、食事前に利き酒させてくれたり、その他色々な気配りを感じてほっこりします。お湯はかけ流しで沢山の湯の花があり、温泉に来た感がスゴいです。ただ、お部屋の露天風呂が蚊が多くて困りました…。従業員さんは皆さんとても感じがよくてうれしかった!
老舗である以上に現代の旅館として快適さを追求されております”
非のうちどころがありません。よくある「こうだったら楽だな」と思う所は大抵網羅していらっしゃいました。 単純に全て★5つけていいレベルでしたが、出来ることでしたら北向観音の鐘の音(5時)と共に起き、そのままお風呂(それでも6時~可ですが)に行ければと。1つだけ★4ですが実質4.7くらいです。
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良かったです”
大変高級で施設・料理・おもてなし全て完璧だと思います。また泊まりたい宿です
寝具”
敷布団が薄いのが気になりました。他は良かったです。
寝具について”
身体が痛かったぐらいでした
すばらしい”
噂通りのすばらしい宿でした。おもてなしの宿ですね。満足です。
雰囲気のある宿”
以前に別の宿に訪れたことのある別所温泉でしたが、温泉街全体の雰囲気をとても気に入っていて、歴史ある当館に泊って再訪したいとずっと思っていました。予想通り、雰囲気のある宿でゆっくりできました。
5年毎の記念です”
結婚35周年の記念に利用させてもらいました。 25周年(銀婚式)の時から5年毎の区切りをかしわや本店で祝っています。 25周年は息子ふたりと、30周年は次男夫婦と利用しました。 今回は夫婦ふたりだけ。 大人向きの宿、12時のチェックアウトまでゆっくり温泉を楽しみました。
おもてなしに満足しました”
初めて泊まりました。従業員の方々のおもてなしに大変満足しました。また、館内の絵画が、素敵でした。どのように、入手しているのでしょうか?可能な範囲で身近にあると良いなと思ってます。
少し残念でした”
料理やサービスで頑張っているの伝わりました。しかし、12時チェクアウトだと伝えると、少しいやな顔をしたので、ゆっくりとくつろぎにくかったです。次のお客様がいて忙しいことはわかりますが、なら最初から11時アウトとして下さい。お出迎えのお茶とお菓子もぬるく、申し訳ない程度のもので、今一つおもてなしが二流でした。は食事は美味しかったです。
誕生日のお祝いで泊まらせてもらいました”
食事、部屋、温泉ともに大満足です。早めに車を停めさせていただいたり細かなサービスも感謝です。おかげでゆっくり周囲の観光や買い物ができました。 また泊まりたいです。
ゆったり過ごせる宿”
静かにゆったり時が流れるような宿です。
非常に落ち着ける宿でした”
落ち着いた大人の宿と思いました。周囲の観光地を利用しやすく、期待を裏切らない美味しい季節感のある料理、従業員さんは丁寧で落ち着いた物腰でした。何よりお湯が良く、お部屋の露天風呂も手入れが行き届き、湯量も豊富と思います。寝具の清潔感が感じられ、非常時の用意(口当てタオル)が部屋に有り細部の心配り嬉しかったです。
良い宿でした”
源泉掛け流しで子供NGなので、静かな旅館と思い予約しました。高級旅館らしいサービスの良さで、のんびりできました。ただ食事が季節感に欠ける面があったのが残念、それ以外は満点でした。次回は秋の松茸シーズンに行きたいと思っています。
お料理最高ランク”
きのこ鍋+信州和牛のプランに惹かれて決めました。期待を裏切ることなくお料理は最高でした。季節も良かったと思いますが、松茸の土瓶蒸しには感動。量より質の会席料理、別注の馬刺し、朝食の和食・洋食いずれも大満足のお料理でした。老舗旅館らしい安心感のあるおもてなしにも心温まりました。是非また行きたい旅館です。
サービス満点!”
こちらは温かい心遣いがある宿。苦手な食材をきちんと聞いてくれたり、食事前に利き酒させてくれたり、その他色々な気配りを感じてほっこりします。お湯はかけ流しで沢山の湯の花があり、温泉に来た感がスゴいです。ただ、お部屋の露天風呂が蚊が多くて困りました…。従業員さんは皆さんとても感じがよくてうれしかった!
老舗である以上に現代の旅館として快適さを追求されております”
非のうちどころがありません。よくある「こうだったら楽だな」と思う所は大抵網羅していらっしゃいました。 単純に全て★5つけていいレベルでしたが、出来ることでしたら北向観音の鐘の音(5時)と共に起き、そのままお風呂(それでも6時~可ですが)に行ければと。1つだけ★4ですが実質4.7くらいです。