深夜１：００から早朝５：００までは大浴場清掃時間のため入浴はできません。 北海道・洞爺湖（洞爺湖町・壮瞥町）地区におきまして、２０２０年６月１日より入湯税が改定されます。【入湯税】２０２０年５月３１日（日）宿泊まで大人１５０円→２０２０年６月１日（月）宿泊より大人３００円【各商品の対応方】１）募集型（受注型）企画旅行・・・入湯税込みの旅行代金で販売の為、お客様へのご案内は不要です。２）手配旅行・・・入湯税は現地払いの為、お客様へのご案内をお願いします。＊お客様にお渡しする「宿泊確認票」に入湯税などの諸税は現払いになることは印字されています。 新型コロナウィルス拡散防止の観点から４月２８日（火）より予定しておりました「第３９回洞爺湖ロングラン花火大会」が６月１日（月）からの開催に変更になります。終了は１０月３１日（土）までで変更はありません。なお、今後の状況により期間が変更になる場合があります。また、水中花火１０８連発（７月１８日開催予定）及び大玉水中花火５連発（９月５日開催予定）は中止となります。

各大浴場にはそれぞれ露天風呂が併設してございます。