やっぱり食事”

噂通りの美味しい食事ができました。これでもか　って言う感じです。 焼き海老は甘くて最高でした。部屋も広く文句なしです。次回は女房と共に２泊したいです。

混雑を避ける配置を希望します”

チェックインとチェックアウトに時間がかかります。館内放送で「込み合いますので早めのチェックアウトを」と放送が入るのでその時点で会計を済ませることをお勧めします。私は放送に従ったので、待ち時間なくスムーズでした。 食事会場は、依然行った時とテーブルの配置も変わっていて透明の仕切りや消毒もあり「ソーシャルディスタンスに配慮しているな」と感じました。 ただ、朝食にその場で具を選んで握ってくれる「おにぎり」があるのですが、とても人気で長い列ができます。おにぎりコーナーのすぐそばが従業員の方の出入り口になっています。気づかず通路を開けずに並んでしまう方もいますし、気づいても通路を開けない方もいるので、従業員の方はそのたびに声をかけ通してもらっていてとても気の毒でした。別の場所に「おにぎり」のコーナーを移動したら改善されるのでは？と思いました。

従業員の差が”

ビジネスプランでシングルベッド１つの部屋なのであんまり温泉宿に来た情緒は感じなかった。風呂はよかったです。特に最上階の洞爺湖一望できる湯舟は最高でした。食事も地の物や工夫を凝らしたものが多くよかったです。従業員の応対は人により差が大きい気がします。チェックインの時の体格のいい男性の方や駐車場送迎のドライバーなどは感じが良かったが、夕食会場のウェイトレスやテーブルまで案内した男性はちょっとやる気が感じられませんでした。

久しぶり”

久しぶりにテラス泊。改装なったということでカミさんと。 泉質は以前から気に入っているので、地下の月の湯はかなり全体的なレイアウトも変わり、少しビックリですが、良いんじゃないでしょうか。星の湯もインフィニティを意識したのかな？　という感じで、花火の時にはバッチリでしょうね。 食事はバイキングですがいろいろ工夫をしているな～という印象。厚切りの肉を焼いてカットしたステーキは「なるほどそう来たか。」と思えました。 テーブルは大きな島構成から小分けのテーブルになってましたから、良いんでないですか。 また機会があればカミさんとお邪魔しますよ。

いい温泉”

奇麗になったとのことで宿泊しました、 上階の温泉、地下のサウナ、とてもきれいで、工夫されており楽しめました、 お正月でしたので、餅つきサービスもよかったです お部屋から洞爺湖の眺められて美しかったです、よいお宿でした。

娘の誕生祝い”

誕生祝いの都度　利用させて頂くお気に入り宿です。 楽しみだった花火も、１０月中旬の夜と思えないほど、暖かで　無風、素晴らしいプレゼントになりました

非常棒”

很棒

大浴場が良くなった”

　久しぶりにこちらのお宿に宿泊しましたが、大浴場が改装され、洗い場には個別ブースが出来て使いやすくなり、露天風呂も広くなってゆったり入れるようになっていた。 　バイキングの内容も色々工夫され、自家製チーズや熟成肉等、この価格帯のお宿としてはとても美味しく頂いた。ただし、レストランへの入場ではかなりの行列が出来ており、夕食時に自分はオープンと同時に入場したので比較的スムーズに入れたが、食事を終えて出てみると大行列が出来ており、待ちくたびれている方もちらほら見受けられた。朝食時も２０分くらい入場に待たされたので、何とかならないものだろうか？と思いました。　

なかなかです”

風呂はリニューアルしたこともあって満足です。部屋は東棟でロビーから大変遠く不便です。父親が足が悪いので車椅子を利用しました。無料で行われた札幌教育大学学生によるアカペラコンサートは良かったです。

部屋の空調”

毎年利用させてもらているが、食事とお風呂は大変すばらしい。しかし、今年の部屋は食堂の屋根がすぐ目の前にあり、景観がよくなかった。そのうえ屋根の照り返しのせいか空調が効かず暑かった。食事とお風呂がよかっただけに残念に思いました。

非常棒”

ｇｏｏｄ

風呂が良かった”

朝と夜、違うお風呂に入れて大変満足しました。

誕生会の　宿”

誕生祝いの　デザートも　嬉しいプレゼントでした。　楽しみにしていた花火も　無風の中　堪能できました 一つだけ、客室のトイレが　ウォシュレット付きになって欲しいです。

リニューアル”

フィンランドサウナが新しく、併設されたということで、サウナ好きな私としては是非行きたいと思い、２連泊で行って来ました。温泉特有な、夜間と朝の男女入れ替えだったのですが、どちらのお風呂もリニューアルされておりとても良かったです。とくに、他のホテルでは見かけない「シャンプーバー」がどちらのお風呂にもあり、とてもリッチな気分になりましたよ～　フィンランドサウナも道内初ということでおすすめです。

部屋”

トイレにウォシュレットがついておらず残念。携帯置くよりも部屋の設備を充実させて下さい。

大浴場”

耐震工事中とのことで大浴場のひとつが使用できない状態であったことも考慮すると、工事中だけでも料金をもう少し下げてもいいのでは無いかと思いました。

ゆっくり休めました”

母の誕生日で利用させていただきました。 予約をしたお部屋は中央館・湖側レイクビューツインだったはずですが、部屋に入ると部屋タイプが違いスタッフさんに聞くとアップグレードしてくれたとの事。ネットには禁煙の記載がなかった為喫煙でも大丈夫だと思っていましたが、やはり禁煙室だったのかな？ 出来ればチェックインの際に説明が欲しかったです。 でも、広いお部屋をご用意していただき有難うございます。 お風呂はシャンプーバーもあり、好きな香りを選ぶことが出来、景色も良かったです。 レストランはスタッフさんの感じがとても良く、料理も大満足。 朝食も同じく大満足でした。 母も楽しんでくれたので、とても良い旅行になりました。 また利用したいと思います。 有難うございました。

展望が良いホテル”

・お部屋：湖サイドのお部屋でしたが、眺めがとてもよく癒されました。他館と比べ広いお部屋だと思いますが、ベッドの高さがやや低くより広く見えました。 ・立地：目の前の洞爺湖散策路はもちろん、近くに遊覧船乗り場もあって便利でした。 ・料理：朝食・夕食ともブッフェを利用しました。団体客が多い日でしたが、足りないものがあれば、すぐに新しいものに交換しているようでした。 ・その他：館内工事中にみえましたが、うるさい音などぜんぜんありませんでした。売店がやや微妙な位置（２階？）にあったのが残念でした。

お風呂”

新しい方はとても良い

くつろぎ”

部屋でＷｉ－Ｆｉを利用出来ないのが残念でした。 朝食は美味しかったです。