大人気の宿泊施設です!
4.3
非常に満足
253 件の総評
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4.4
非常に満足
立地の評価
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート (The Lake View Toya Nonokaze Resort)
ペット可
駐車場
インターネット接続(無料)
ベビーコット
自動販売機
館内ショップ
車椅子対応共用トイレ
貸し出し用車椅子
サービス | 4.3 |
チェックイン開始時間 | 15:00 |
チェックアウト最終時間 | 11:00 |
立地の評価 | 4.4 |
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのおすすめ情報・特徴は何ですか?
全室レイクビューに加えさらには展上露天風呂からも洞爺湖を一望することができ、上質なリゾートステイを楽しめます。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのチェックイン時間・チェックアウト時間はいつですか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 03:00 PM チェックアウト最終時間: 11:00 AM
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートに駐車場はありますか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートには、お客様が利用できる駐車場がございます。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートには、レストランや食事処はありますか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートには、お食事いただけるレストランのご用意が施設内にはございません。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートでの禁煙・喫煙のポリシーはありますか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートでは、すべての客室で禁煙です。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの近くにはどのようなレストランがありますか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートの近くの洞爺湖には、メシドコロ松前屋、ほらいけん、 ハイドゥンなどの人気レストランがあります。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート周辺の人気観光スポットは何ですか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートに泊まると、洞爺湖にある洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス、北海道洞爺湖サミット記念館、 Fountain Plazaへのアクセスが便利です。
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートから近い人気の観光スポットはどこですか?
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートは、Toyako Onsen、グリーンステイ洞爺湖、 Takarada Camping Siteなどの自然が豊かな観光地がある洞爺湖に位置しています。
全室レイクビューに加えさらには展上露天風呂からも洞爺湖を一望することができ、上質なリゾートステイを楽しめます。
4.4
記載以外のご不明な点は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
個室食事処「乃の風茶寮」は客室タイプによって小学生以下はご利用できない場合がございます。宿泊施設へお問い合わせください。
【9階露天風呂・大浴場修繕工事実施のお知らせ】
工事期間 2023年8月28日~2023年8月31日
工事期間におきましては、男女入替にてご案内いたします。
施工の時間帯はご滞在のお客様へ十分配慮の上実施されますが、工事音も想定されます。
詳細につきましては直接宿泊施設へお問合せください。
お祝い”
この度は、3度目の乃の風! 今回初めて10月リニューアルした倶楽部館のデラックス和洋室に宿泊 部屋は、人生でベスト5に入る位 綺麗で広く清潔感があるステキな部屋でした ただ低層階で隣にロビーの建物があり 窓からの景色と花火が半分しか見えず、とてもとても残念でした お風呂上がりに頂ける生ビールも無料でおいしかったです 朝夕の食事は残念でした 露天風呂は急な階段が高齢者には大変ですね 次回は、食事改善を期待して、また行きたいです
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ブッフェ”
部屋も素敵で温泉やスタッフも、とても感じが良かったです。でも楽しみにしていたブッフェが好みの物が少なくて、とても残念でした。初めてだったのですが、次にまた来たいと思えなくなってしまいました。
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楽しめました”
夕食、朝食とても美味しかったです。
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やや不満”
予約前に、風呂の工事中とわかっていたが、夕方と朝方男性は屋上には入れない。男女入れ替えのホテルでも今までない。又、料金にしてもわれわれ利用者には余り恩恵はない。
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どうとらえてんの?”
前回も部屋、特にトイレが汚れている事を伝えチェックアウト。 今回はより汚かった。床、壁に飛び散ったまま(1.2日の汚れではない)。 便器の中も飛び散った痕跡のまま。 グラスはよごれたまま。挽いたコーヒー豆、お菓子のかけらは床に。 テーブルはグラスを置いた後のまま。お菓子の置いてある皿は汚れたもので。 床は汚れたまま。洗面所の棚、備え付けの化粧水などはほこりのまま。 部屋に展望風呂が付いているからなのか、浴室前の壁紙?壁が?剥がれている。脱衣所ゆかは赤カビが・・・。 半分くらいは伝えましたが。どうとらえているのでしょう。2回目ですから。
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明らかに質が低下”
4回目の宿泊。チェックインで数字札を渡され案内までの順番待ち。乃の風倶楽部部屋で窓のブラインド一部無く外の景色が丸見え。夕食も数字札を渡され順番待ち。食事が外人仕様で和食が少ない。朝食は美味しい。中国人だらけでごった返し館内中国人だらけ。ショップも中国人で大変で牛乳買うのも躊躇。いっそインバウンド専用ホテルにして案内板を日本語では無く中国語にした方が館内にいる人多くが助かるのでは。特に食事会場のキャパを大幅に超えている。部屋は、上の部屋が一晩中、大騒ぎでボーリング場の様。夜中にフロントまで行き相談、上は中国人と確認し注意も出来なく別の部屋ならご用意出来ますと、夜中3時の移動も面倒でお断りした。朝5時までボーリング場にいるようなうるささ。もはや石水亭の蔵桜房の方がハイクラス。チェックアウト時、部屋のこと謝る事も無く残念。ハイクラスを取り消した方が良さそう。中国人と合宿した様でとても疲れた
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今回で2度目でした。”
数年前にも一度泊まってますが、部屋から見る洞爺湖や羊蹄山。 美しいですね! 強風で夜の花火が無かったのは残念ですが、仕方が無いと思ってます。 その分ゆっくり部屋で過ごせました。
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以前のような素晴らしさはありません”
何度か宿泊していますが、明らかにクオリティが低下しています。やる気のない従業員の態度。清掃の行き届いていない部屋。ペンキの禿げた廊下のドア等々。建物が老朽化してしまうのは仕方ないとしてもそれ以外の部分でいくらでもホテルのクオリティは保てます。最初に宿泊した時は建物の豪華さに加え、従業員の方々もそれに見合うプライドを持ってお仕事をされていたように思います。色々なものが古く荒んでくると同時に働く人達までがそれにつられて粗さが目立つようになっているように思います。今のこの状況であれば、現在の半額ほどの宿泊代で十分なホテルです。唯一洞爺湖の素晴らしい景観だけが心に残りました。
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やはり良かったです”
初めての時は働いてる方たちの素晴らしさ、食事の良さ、お風呂の良さを実感でした。 今回は、花火大会もやってる時期でしたのでまた楽しみにしていました。 天気が心配でしたがお部屋の窓から最高の花火も見れて感激でした。 家族みんな大満足です。 札幌駅から送迎バスがあるのもとても助かります。 ホテルの方々の笑顔も忘れません。もちろんまた伺いたいと思っています。 お世話になり有難うございました。
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家族旅行”
毎年 母の誕生日と母の日を兼ねて 温泉にいきます。今年はふっこう割を使わせてもらいこちらの温泉にしました。一度来てみたかったところなのでとても楽しみでした。噂にはきいてましたが、噂以上に素敵で 母も大変喜んでいました。また泊まりたいです。
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研修中の新人が多く忙しない感じが”
過去に何回か泊まっていますが、従業員の質が落ちている気がします。名札を見ると「研修生」が多く、まだまだ仕事に慣れていない感じ。 夕食にビールを頼んだら忘れられたり、並んでいる食事の札を付け間違えている事を指摘したら無愛想な対応されたり。肝心の食事の味と種類は良かったと思いますが、従業員のせいで台無しの気分。 温泉は良かったと思います。皆屋上に行くせいか、昭和の湯はいつもガラガラでのびのび出来ます。 野口観光はどこへ泊まってもコインランドリーが無いので連泊向きではないのが残念。
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食事”
朝夕ともブッフェでしたが、とてもよかったです。 売店も、広くてキレイでした。
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花火”
花火が見られる7階の部屋を、指定しましたが、とても良かったです。 洞爺湖を目の前に入る、露天風呂も快適でした。
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初めて宿泊しました。”
噂の乃の風リゾートに初めて宿泊しました。満足のいく滞在でした。でも、インバウンドのお客様の多さには、閉口することも有りました。また、夕食は、インバウンド向けなのか、食べるものが少なかったように感じました。和のテイストがもっとあれば良いかと思いました。一方で、朝食は充実していて、大変美味しく頂きました。
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露天風呂からの眺望よし”
日帰り温泉客がいなく、ゆったりくつろいで温泉に入ることが出来、露天風呂からの湖がつながっているように感じる温泉は解放感にあふれたものでした。 天空露天風呂へは内風呂から階段を上るのですが、足の悪い方だと辛く、また、扉も重く、力の弱いお年寄りには厳しい感じがしました。 今回スパリゾート館だったからか、隣室のアジアのお客様が花火の間中嬌声をあげてとてもうるさく若干不愉快でした。そこがとても残念でした。 そのほかは、とても過ごしやすいホテルでした。
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お世話になりました。”
何度か利用してますが、今回も快適に過ごすことができました。スタッフの方の対応、食事、部屋風呂、露天風呂どれも素晴らしくまたぜひ行かせていただきます。部屋風呂から見る花火、屋上の露天風呂から見る朝日は本当に最高でした。ありがとうございました。
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夕食だけが”
洞爺湖展望風呂の眺め最高、 立地、サービス、部屋、土産物店、なにもかも大満足 なので、夕食の「あと一息」感が残念です 凝った食材とか美味しいものだらけなんですが、何かが足りない 品数、というか、決定的な何かが よくよく考えた結果、 最後に食べるデザート類は、圧倒されるような食べごたえが欲しいかな 種類もそうですが、内容も 4~5種類のケーキとかゼリーで、他に埋没する配置では、あれ? 感しか残りません 女性はとくに、ここで印象が決まるといっても過言ではないです
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最高の休息”
部屋、客室展望風呂から眺める洞爺湖・羊蹄山すばらしかった。夕食、朝食(和風フレンチ)とも大変おいしかった。料理に地元食材をふんだんに使用し、地産地消を実践していてよかった。客室展望風呂には4回も入りリフレッシュできた。全スタッフの対応も皆さんよかった。
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やはり景色が最高”
過去に数回こちらの宿を利用しているが、いつも満足した滞在が出来る。 ロビーから始まり部屋からの景色、浴場からの景色とどこにいても湖を望める最高の景色だ。スパリゾート館のお部屋は床から一面の窓になっているので特に景色が良い。チェックアウトが11時なので、今回は早朝自転車に乗り、お風呂で汗を流し、朝食に臨むことが出来、有意義な時間を過ごせた。 スタッフの方たちも若い方、新人の方がいたが、たどたどしいながらも一生懸命にサービスをしているのがまた初々しかった。 また、こちらの宿に滞在したい。
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設備不備”
以前宿泊した際、チェックイン後の部屋でTVリモコンの電池切れがありました。 今回はスタンドライトが故障していました。 これの対応待ちのため、時間を無駄に消費しました。 清掃チェックだけでなく、設備チェックもしっかり行っていただければと思います。 露天風呂は好天のおかげもあり、大変気持ちよかったです。 また機会があれば利用したいとおもいます。
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