良いホテルです”

さすがＡＮＡ　ですが、コロナで朝食がバイキングでないのが残念でした。

リラックス出来る空間”

ホテルの空間が広く快適である。寝具も良好であった。朝食がコロナの影響で、バイキングを止め、個別に提供されるが、提供されるまで１４分経過し、朝の忙しい時間では遅すぎると感じた。

無理を聞いていただきありがとう。”

県内の知人からの届け物、また、当方からの預かり依頼品等、こころよく対応していただき助かりました。

しっかりしている”

当たり前ですが、ホテルマンは迅速丁寧な対応。 建物も人も清潔感が高い。

安心”

ここは安定していい

ビジネス、観光に最適”

ビジネスに最適

ベッドが難あり”

ツインでもベッドが超シングルサイズ かなり安いほてのベッドと同等　最悪

綺麗で、快適な空間であった”

コビーから綺麗で、フロントの対応も良く、快適なホテルであった。立地は、繁華街・桜木町からも近く、便利であった。

一流が泣く”

部屋着のボタンが一つ取れてしまっていた。朝食会場でホテルスタッフがゲストの通行を優先させず、自分の用事を済ませるために通路をふさぐ行為があった。いずれも気配り足らず。気をつけたほうがいいと思います。

快適”

初めて富山を訪れました。その１泊目に選んだホテルがここでした。目の前には 富山城に満開の桜、遠くには雪を頂いた立山連峰。ベストな場所でベストな時間がもてました。

常宿”

使いやすいホテルです。近隣ホテルより、多少高いですが、十分満足です。

狭かった…”

シティホテルとしては部屋面積が狭いと思います。ビジネスホテルの部屋と同じくらい。 アメニティや朝食、接客サービスはＡＮＡクラウンクオリティーで素晴らしいですが、シティホテルでは初めてのお部屋の狭さでたので、しっかりと確認することが必要だと思いました。

残念ながら”

設備、食事内容等は良かったのですが、チェックアウト時点の清算終了時に御社の従業員の方から「有難うございました」等の言葉が無く、機械的に領収書を手渡された。 チェックイン時点の従業員の方の態度、言葉遣いが素晴らしかっただけに落差が大きく残念だった。

ロビーの声掛け好感”

基本のサービスは抜群です。ロビーのスタッフから、ゲスト分け隔てなく必ず挨拶するのは好感。

仕事”

初めて利用しました。とにかく全てにおいて 大満足でした！次回は家族で利用したいと思います。。

チェックイン”

チェックイン時、フロントに１名しかおらず、５名程ならんでいた。後に１名加わり２名対応になりチェックイン待ちの列も解消。受付時に待たせてしまったお詫びに水を１本。またチェックアウトの際にも、チェックイン時に待たせてしまい申し訳ないと再度お詫び。さすがです。待たされたけど、ちょっと得した気分にさせられた。

客への対応が素晴らしい”

ホテルの方の対応が良く、行き届いたサービスに満足しました。

一流ホテルにはほど遠い接客”

とにかく接客態度が悪い。とてもまともなシティホテルとは思えない。 荷物もなくされかけた。 同系列の他ホテルには泊まったこがないがどこもこんなものなのだろうか。

大変快適でした。”

全てに渡って、快適な滞在ができました。施設の充実度合も素晴らしいですが、何よりフロントの皆さんをはじめ、スタッフの皆さんの細やかなお気遣いが大変嬉しかったです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

出張で利用”

駅からは少し離れていますが、徒歩圏内です。 朝食バイキングは品数も充実しており、おいしいです。 また利用したいと思います。