朝食”

卵料理は目の前で調理をしてくれるのであったかいのが食べられる。 ビュッフェスタイルでしたが若干品数が少ない印象でした。

建物もスタッフも好印象でした”

ライオンズリモート応援という企画でしたが，特にそういう目的ではなく翌日朝からサンシャインで用事があったので泊まりました。古い建物なのでどうかなと思っていたのですがきれいに改装されていて，３２階の部屋からはスカイツリーを含む夜景も見られて大変満足でした。またスタッフの方たちもとても親切で好印象でした。唯一気になったのは空調の微調整ができないことでしたが総合的にみて満足でした。

広い和室で快適”

口コミに「古い造りのホテル…」とあり心配ましたが、きれいに改装されており、和室以外のスペースも充分な広さで快適でした。 添い寝の子ども連れで利用しました。子ども用の寝間着と、歯ブラシ、ハンカチ、スリッパ（使い捨て）が用意してありました。お風呂にはボディーソープしかなく、固形石鹸をリクエストしましたが無いとのことで、１階のコンビニで買ってきました。 敷布団が柔らかいマットレスで腰が痛くなったことと、空調がちょっと寒かったのですが掛布団１枚しかなかったのは残念。 外国人の団体も多くいますが、朝食会場が別室なのは良かったです。 羽田空港からは直行バスが、乗り換え無しで便利ですね。

連泊だったけど”

サイト違いではありましたが、ツイン連泊だったので、一番安いタイプの同じ部屋希望だったが、お任せプランで２泊目は高層階の部屋に決まっている為、同じ部屋では用意出来ないと言われた。ルームチェンジを了承して、案内された１１時にチェックアウトしたが、次の部屋が出来る１３時までは部屋に入れないと言われ、ロビーで待つことに。せめて新しい部屋が出来るまで初日の部屋に滞在させてもらうかなど対応出来なかったのかと思いますが。。暑い中、気分が悪かったです。

家族旅行”

立地が良く交通に便利

どうなっているのでしょうか”

チェックイン時に『空いている部屋がない』とずっと待たされました。隣のカウンターの人達はどんどん通過して行くのに。更にその時に宿泊税の請求を忘れていたらしく、スムーズチェックアウト後で施設から離れてから携帯に電話がかかって来てビックリ、着信に気がついて折り返したらフロントが電話にでない、３回目でようやく。呆れました。

平日”

リフレッシュ

エントランスが分かりずらい”

駐車場からホテルまでが遠い。商業スペースフロアにホテルの入り口があるので初めて伺う人には迷子になりそう。

いつもと違う”

過去に何度も利用していましたが今回はおや？と思うことがいくつかありました。 部屋のすみにゴミが落ちていたり風呂場のカーテンレールに今までみたことがないタオルのような布がかけてあったり、清掃しましたのカードが折れた状態で物陰から出てきたり…今までそんなことなかったのに、と不思議な気持ちと少し残念な気持ちになりました。プリンスホテルは総合的に質の高いホテルだと思っていたので。とはいえ相変わらず快適な部屋です。夜景もキレイで好きですし、きっとまた利用します。

標準でした”

普通でした！

サービスは満足”

予定より早くチェックインさせてもらえました。その時のフロント対応の男性はとても良かったです。対応交代時にも一言ありお手本のような接客でした。 部屋は「おまかせ」だったのでそれなりでしたが、短時間滞在には充分だと思いました。 ただ一点、ポットに水が満杯に入っていました。衛生上問題だと思ったのでゆすいで使用しましたが。 これは清掃時のし忘れなんでしょうか。

夜景がきれい”

急な予約だったのでどんな部屋でも…と思っていましたが一人で泊まるにはもったいないくらい広い部屋で設備も充実していました。きれいな夜景もみえ大満足です。過去に何度か利用していたので安心して利用できました。ただ夜遅かったためサンシャインシティ自体が閉まっていたのでどこから入るのかわからずちょっとうろうろしてしまいました。

案内が違った”

連泊で掃除を不要としたかったけど、ドアノブの札の使い方がわからず ロビーで案内している男性に「掃除をして欲しくない時は【掃除をしてください】の札を掛けなければいいか」と念押しして聞いた所、「はい、大丈夫です」と言われた。復唱をしなかったから不安だなと思いつつドアノブになにも掛けなかったところ外出から戻ったら掃除されていた。見られたくないものも出してあったのでショックだった。 聞かれたら「～でございますね」と復唱するのは接客の常識。 案内の男性は恐らくこちらの質問の意図を理解せず答えたのではないかと思う。 正しい案内をしてください。

立地環境満足”

駅からほどよく近く、サンシャインシティと一体化しており便利である。また、歓楽街にも近く、食事、ショッピング、散策にも事欠かない。ホテル内のレストランもリーズナブルで、コンビニが併設しているのも助かる。

とても良いホテル”

受付の方、お部屋まで案内してくれた方、とっても感じよく、うれしかった。 お部屋もきれいで、見晴らしがよく、ゆったり過ごせた。 洗面台がおしゃれで、お風呂から夜景を眺めることもできた。 外はとてもにぎやかなのに、部屋は静かで、ストレスがなかった。 朝食も品数も多く、味も良かった。また利用したい。

朝食がおいしい”

部屋が運よくグレードアップしての提供で、気持ちよく過ごすことができました。 朝食がおいしかったです。

新年を繁華街のホテルで”

日頃静かな町で生活しているので久々に都会の空気を存分に味わい、繁華街の正月風景を堪能、家事から解放され２１階の部屋からスカイツリー、東京タワーを眺め穏やかな新しい年を迎え心満たされた旅でした。このホテルはフットワークがよく、初詣にも出かけました。

私にとってはパーフェクト”

年末に宿泊させていただきました。 サービスも行き届いており、大変満足です。 朝食も色々とあったし。 また、高速からも近く、子供達が遊べる施設も多いのでとても便利でした。 また利用したいですね。

立地が良い”

都内の所用の為に宿泊しました。都内までの交通手段が車でしたので、首都高からのアクセスの良さ、大駐車場完備のこちらのホテルは車で向かう者としては大変便利で良かったです。

古いイメージが”

古いホテルなので全体的に暗い感じだろうと思っていましたが、実際に泊まったらとても活気のある明るい感じで部屋も快適でした。次回も池袋での宿泊はプリンスホテルにします。