初めて椿山荘に宿泊して”

仕事で一緒だった友人と、ＧＯ　　ＴＯトラベルを利用して初めて泊まりました、　普段では行けないレベルのホテルなので、テンションが上がりました。 立地は少し不便ですが、それだけに閑静な場所で雰囲気も良かったです。部屋もキレイで大満足でした。

穏やかに”

２月の連休に連泊致しました。 うっすらと雪が積もった庭園は心が洗われ ［ゆっくり休んでください］　と言っているかのようでした。 部屋も広くのんびり出来ました。

大変癒されました（＾．＾）”

日々の喧騒から、たまには自分たちへのご褒美のつもりで予約しました。お部屋もガーデンビューで見事な庭園が広がり、かつ、翌朝富士山を見る事ができたのもラッキーでした。お風呂スペースも浴槽とシャワースペースが別となっており、たいへんゆっくりと使えました。また宿泊したいです（＾ｏ＾）

素敵でした”

閑静な場所に立つこともあり、静かでのんびりと過ごせました。 乳児連れでしたが、ぬいぐるみのプレゼントや動物のクッキーを頂けて、感動しました。 ベビーソープなどのアメニティも貸して頂けて、細やかな気配りはさすがです。

緑ゆたかなガーデンホテル”

都心の真ん中とは思えない広大で美しい庭園が自慢のホテル。館内の設備も高級感と贅沢感があり、ゆっくり心地よい時間の経過が楽しめる。部屋は元々十分な広さだが、改装で調度品もモダンになった。ベッドやバスルームは大変快適。プールとスパのお風呂も快適だが、水栓やシャワー等水回りの老朽化が目立つ。改善されれば更に快適に利用が出来るかと感じる。

同窓会で使いました”

３回利用しましたが、年々外国人客が増えて、フロントの対応が悪くなっています。 夜中に上の階で大きな音を何度もたてられたので、フロントに苦情電話をしましたが、その後も騒音はすぐには収まらず、チェックアウトの時も、お詫びの一言も無かったです。食事もお値段の割に美味しく無かったです。

フロント対応に大変に不満”

家族旅行で利用しました。３か月前から予約してます。４人家族ということは名簿で判るはずです。しかし当日ツイン２部屋がかなり離れていて、隣接を希望しましたが、出来ませんでした。クレームしましたがキングベッド部屋なら出来るが、追加料金発生するとの事。すいません。の一言でした。こんな対応のホテルは初めてです。２度と利用しません。ひどいホテルです。チェックアウト時責任者らしき方の謝罪がありました。良く聞こえない小声でした。この場合、グレードアップしても追加料金不要とするべきではないでしょうか。あるいは朝食料金サービスなど、対応は色々考えられます。リクエストせずとも今まで全てのホテルで家族が離れる事はありませんでした。荷物をまとめトランクは家族で１つなので部屋が離れ苦労しました。

ホタル”

ホタルが庭園で見られる時期に宿泊しました。感動しました。

すべてが一流です。”

文句なしの一流ホテルでした。 特にバーのスタッフの機転の利く対応、コミュニケーション能力は気持ちが良かったです。 アメニティ（シャンプー、リンス、ボディシャンプー、石鹸）もロクシタンで私は良かったのですが、６０才手前の主人には全て香りが強い様でした。　あと、バスタブとシャワー（洗い場）が別になっていて、バスタブのシャワーが使えない様でした。ですので、お湯を溜める前にバスタブを洗えないのが残念でした。 今まで温泉旅館にしか興味が無かったですが、ホテルでノンビリも良いかと思いました。

リッチな気分になりました”

一度泊まってみたいと思っていたホテルに家族で泊まりました。 部屋は広く、お庭も綺麗で、優雅な気分で宿泊することができました。

さすが！！”

以前も利用しましたが、流石に全ての面で最高のホテルでした。 三連休で結婚式のお客様が多かったですが、フロント等の対応も素晴らしかったです。是非、次回も利用したいと思います。

優雅にのんびり”

初めて、宿泊し優雅に過ごさせて頂きました。 特にアップグレードして頂き、感謝いたします。 外出の計画でしたが、豪雨の為館内でのんびりアウト迄時間を過ごしました。 庭園の散策も都内では余りあり得ない環境なので、サプライズ感でした。

快適な施設です”

スタッフの対応も真摯で洗練され、快適な滞在が約束されます 間違いなくトップクラスの施設です

駅から遠い。”

部屋・風呂・館内施設・サービス（特に朝食ルームサービス）と何を取っても極上であるが、唯一立地は問題。バスを利用しなければならず、江戸川橋駅からも歩くには遠過ぎる。環境は最高なんだけどね。

庭園でのホタルが見ものです”

部屋も広くてキレイで庭園ではホタル観賞もでき、いい思い出になりました。朝食はビュッフェ形式ではなかったので混雑が予想される時はルームサービスの方が良いかもしれません。

記念日に”

　とても良い部屋だったけど、気軽に泊れる感じではなく、親を連れて行ったり、記念日とか特別な日に泊まるホテルかな？　時間がなくてお庭に出られなかったので、この次はゆっくりとお庭を歩きたい。

アクセスが・・・”

リニューアル後のプライムスーペリアルームへアサインして頂きました。 お部屋は充実した設備・アメニティでしたし、ターンダウンのサービスも良く何も言うことはありません。 ただ、平日はシャトルバスのサービスがないので、最寄り駅から約１０分程度歩かなければなりません。ホテルは坂の上にあるので、結構厳しいものがあります。 この点だけが不満と言えば不満ですが、ビジネス利用でしたがリフレッシュさせていただきました。 ありがとうございました。

葬儀に出席の為、北海道から来て一泊しました。”

静かで庭園の広いホテルです！ゆっくりできました！羽田空港からリムジンバスでアクセス良し＆＃８２５２；

快適空間”

室内も、庭も大変綺麗でまた利用したいです。

ぎりぎりでしたが・・・。”

終電に間に合わず、帰宅できなかったのですが、きれいなホテルでよかったです。