家族でゆっくりできました”

敷地が広大で館内外の移動が大変でしたが、非日常の体験を存分に満喫することができました。機会があればまた訪れたいです。

楽しむことが一番！”

他の口コミにもあるようにマイナス面も確かにありますが、そこにばかり気を取られていると楽しい旅行が台無しになってしまうので、我が家はいつも自分たちが楽しむことを考え、プラス思考でいるようにしています。 弟一家と総勢８人での旅行でしたが、子供たちだけでなく大人もとても楽しめました！ プールのお高いチェア類は使用せず、プレイランドの所の無料チェアで過ごしましたが、これが大正解。人も少ないし、親は交代でゆっくりできました！（スライダーの後は階段をひたすら上る必要がありますが…） レストランは夕朝食共に「桃李」を利用しました。料理もおいしく混雑具合も気にならずゆっくり食事できたのでオススメです。 子供を抱えている時にさっと扉を開けてくれたり、花火の時に火が無い！と慌てる私たちにチャッカマンを貸してくださったり、優しいお客さんが多くて助けられました。また来年お邪魔したい宿になりました。

清潔感が気になりました”

部屋が汚すぎる。布団には汚れやシミが目立ちカーテンや壁紙は色褪せ汚い。タオルもガサガサでホテルのものとは思えないほどでした。１日目の夕食はエーデルワイスというところで食べましたが、ここも汚かったです。前の人の食べこぼしや汚れがそのまま残っていて食欲が落ちました。子供も汚くて嫌だと気にしていました。夕食のみ飲み物代有料というのが気になりました。 プールはとてもよかった。小さい子も楽しめるしそれぞれの年齢の子供が遊べる滑り台があるのもよかった。縁日やゲームセンターも充実していて楽しかった。子供とスノードームなどが作れたりするのもよかった。室内やレストランの清潔感がアップすれば次回も利用したい… あと従業員が全体的に暗い。笑顔の方がいないなと思いました。

毎年利用しています。”

毎年子供と行っています。日曜と月曜日の宿泊だったため、夕食のレストランが限られており、少し残念でした。また、毎年利用しているので、チェックイン時に、「いつもありがとうございます」などの一言でもあれば、さらにポイントアップにつながると思います。

まあ、それなりの！”

プレイランドフリーパス付きで値段的にはリーズナブルかと思いますし、プール、夜の縁日、体験コーナーとか子供は大喜びでした！ 不満は、新館に泊まると、フロント、食事会場、風呂すべてが遠いこと。 夕食のソフトドリンクが飲み放題５００円の設定しかなく、４歳の娘も１杯位しか飲まないのに、幼児料金の設定があれば良いのにと思いました。 まあ、温泉旅館みたいに、そのホテルに泊まりに行くことが目的ではないので、リゾート地のはこんなもんかな、それなりのものかなとも思います！

年寄りには”

部屋から大浴場まで遠いいので年寄りは 大変かも。 食事は、がっかりします。 子供向けのホテルですが特にサービスもなく ゲームの景品もゴミの様で 貰っても嬉しく無い。 館内自動販売機は今時高いです。（笑）

ファミリー向け”

ファミリーには最適！小学生の娘、姪は大喜びです。

スキー旅行”

高速のインターからも近く、スキー場の目の前と立地もよかったです。ただ、館内の造りが複雑でお風呂・食事の移動が大変でした。

秋の良き休日を満喫しました。”

２回目の宿泊でした。前回は、本館でしたが今回はより大きな宿泊棟で西洋風の素晴らしい雰囲気を味わう事が出来ました。団体客も多かったけど、温泉もレストランも混雑なくまたホテルの方も丁寧に対応してくださいました。料理は、高級食材はないけどとにかく魚沼産コシヒカリとそれに合う地元食材が最高に美味しいかつた。また朝食時コーヒーの部屋への持ち帰りサービスがありがたかつた。翌日は、天候に恵まれて八海山ロープウェイや奥只見湖遊覧船を満喫！良き秋の休日を過ごせました。

初秋の上越国際”

部屋からの大浴場などが迷路のように遠く階段が多い　料金が３０００円ほど高いと思います

プールについて”

館内の施設は整っていて大変満足していますが、繁忙期とはいえチェックイン・アウトに時間がかかりすぎだと思います。また、プレイランドのプールの水温が低すぎて入れませんでした。

広々としていて造りも可愛いが移動が大変”

チェックイン、チェックアウトは混雑時をうまく避けたのでストレスなくできた。しかしエレベーターやチェックイン前のクロークが行列。館内は広々としているので、混乱はなかったが混雑をする所々にスタッフを配置すべき。子供が学生の立て掛けていたボードの板が倒れ、太腿にあざができた。クローク前、通路、エレベーター前にスタッフを配置して注意喚起をすべき。食事の１Ｆラウンジのスタッフの対応が悪い。融通がきかない。モンテローザの食事はカラメルソース添えと書いてあるにもかかわらず、ソースがないので聞いたところスタッフはきっと、かかってあります。わかりません。の回答。滑るだけ、泊まるだけと割り切っていれば問題はないが、サービスはアルバイトばかりで期待できない。

ナイター最高！”

今回初めてナイターも滑りました。 宿がスキー場直結なので、疲れたらすぐ戻れるという安心感から、２時間も滑ってしまいました。ライトアップもきれいだったし、楽しかった！

混雑”

夏は複数回利用しています。冬は今回が初めて。予想はしていたものの、朝と夕方のロビー周辺の混雑は想像以上。クロークに預けるための行列は相当なもの。荷物は結局ロッカーに預けましたが、ロッカー代もちょっと高め。またスキーロッカーも預ける時間がかなり短め。その他は、複数回利用者として、子供も含め慣れたもので、食事含め満足でした。

初日の夕食”

家族でスキー旅行 初日ラセゾンでコース料理いただきました サービス最高で料理もおいしく 幸せな気分で家族全員満足な夕食でした

全体的には満足”

チェックイン時　受付が３名しかいないので長蛇の列でかなり時間がかかった。 宿泊の新館がかなり遠くしかも階段の上り下りがある。 ホテルの規模の割にお風呂・洗面台が小さくかなり混んでる。

スキー旅行”

年一回のスキー（雪遊びも）が楽しめたので良かったです。また機会があれば、是非利用したいと思います。

今年の初すべり”

スキーでのグリーンプラザ上越は初めてでしたが、今回のプラン（手ぶらでスキー）はとてもお得でした。レンタルの板もサロモンの新しい物で、スタッフの方も大変親切に対応して頂きました。ホテルは古さを感じますが、従業員の方はどなたも気持ちの良い方ばかりでした、コースは初心者の小学生には少し難しかったようでした。

魚沼産コシヒカリごはんの朝食は最高に美味しい。”

ヨーロッパ風の建物や部屋は古いがおしゃれで風情があって良かった。親しい仲間と宿泊するなら最高の雰囲気のホテルです。バイキング料理は高級食材は使ってないけど魚沼産コシヒカリのごはんを美味しく食べるための焼き魚や漬物が種類が多くて良かった。特に朝食バイキングは最高に美味しかつた。

夏休み家族旅行に最適”

孫たちとの夏休み旅行と早くから計画しました。昨年兄家族の夏休み旅行で出かけ、楽しかったとのことで例年の沖縄から上国にチャレンジしてみました。パスで思う存分遊べたので子供たちは大満足でした。大人としては大雑把でがっかりでしたが子供中心と我慢。