食事”

今迄の他のホテルに比べ非常に変わった品があり十分満足いたしました。 バイキングのデザートが無かった為ソフトクリームのみ食べましたが、食堂外に出て初めて室外にフルーツなどのデザートがあることに気づきましたがすでに遅し。 デザートはもっと分かりやすくすべきだと思います。

良いホテルです”

知床旅行に２泊利用。前日から（コロナ後）営業再開したとのことで、宿泊初日は夕食時少しバタバタしていたようです。だいたい満足でしたが……お願いとしては、コインランドリーが洗剤自動投入の旨を知らせて頂きたいです。分かりにくかった。２日とも夕食にシカ肉を使ったお料理が多く、あまり馴染がないので、他の料理を入れるとか、もう少し工夫して頂きたかった。感染症対策のため、室内清掃は基本なしで着替えやアメニティーグッズは頂けますが、何故か掛布団カバーが入っていませんでした！温泉は気持ちよく入れました。岩盤浴は良いですね。（女性向けだけですか？）

部屋のコーヒー最高でした”

フロント含めて全体的に従業員の対応が良く気持ちよく宿泊できました。また、夕食のブッフェも北海道の幸を使った斬新なものが多くおすすめです。部屋にあったコーヒーも豆からひいて飲むようになっていて大変おいしくいただきました（様々なホテルを利用していますが初めてです）。ありがとうございました。

バイキング、メチャクチャ”

夕食、バイキング、最悪、ひどかったね。空皿では無いものの、残飯バイキングの体で、食べる気がしない。となりのオジサンがコックさんにひと言（文句）云ってたけど、分かるよ。また、コックさんの対応が今ひとつ、まずますお怒りモード。元プリンス？。

知床観光に最適”

お部屋はおまませのプランでしたがオホーツク海が綺麗に見えました。 朝食も夕食も工夫されていてどれも美味しくいただきました。 なによりスタッフの方々の笑顔と温かな対応が一番でした。

大満足です”

とても良いホテルでした。夕食・朝食とも品数も多く、すべて美味しく頂きました。部屋や大浴場も清潔で気持ち良く利用できました。知床に旅行する時はまた利用したいと思います。

バイキング”

工夫されたお料理が沢山あり、どれも美味しかったです。

景色”

夕日が美しい！日没時間に間に合って良かったです。

すごく良かったよ！”

家族で道内いろんなホテルへ宿泊したけどすべてにおいて１番良かった！おもてなしが最高！バイキングも美味しかったし子供達も大満足だったよ。 子供の遊び場は微妙だったかな。お風呂のベビーグッズはすごい揃ってるけどベビーベッドは１台しか無いっていうのが．．． あとは夜になったらお風呂までの通路が暗くて怖かったかな．．． でも大満足だったよ。また行きたい！

大満足”

大晦日と元日の連泊で利用させていただきました。食事も美味しく、年末年始のイベントも家族みんなで参加して楽しく充実した時間を過ごすことができました。

最高のおもてなしです”

立地、食事、館内の設備等最高です。お客様対応も最高です。

食事の時食べ方の説明”

ステ－キがとても柔らくて冷めてもおいしかったです又デザ－トの所にソフトクリ－ムの機械があり　自分で出してその食べ方説明してくれたのがよかったのと　小さい子供の遊び場など色々と子供が楽しめるホテルだと思いました

感じのいいホテル”

ウトロの高台にあって眺めも良く、スタッフの対応も良く、部屋も広くきれいでした。

旅行！”

家族旅行で行きましたがとても綺麗でよかったです。 晩御飯もバイキングとても美味しかったです！

残念です”

従業員の方々の対応は親切で大変良かったんですが食事が酷かった 前に書込みされていた方もいましたが夕食は酷過ぎで食べるものが 無さすぎでした。向かいに座ってた方も直ぐに席を立たれていまし た。

良かったです。”

部屋は今一つでしたが、くつろげました。

立派な館内設備だが…”

スタッフの方々は暖かくお迎えしてくださり、気持ち良く過ごす事が出来ましたが、ベーシックプランのバイキングのお料理がイマイチで品数も少なかった。特に子供のお料理がほとんど用意されてなく、子連れに優しいホテルとされてるはずなのに子供がかわいそうだった。

夕食が残念”

お部屋がとてもよく、部屋から夕陽が見れて大満足でした。館内はどこもきれいで、スタッフも皆さん丁寧でした。 ただ、夕食のバイキングがあまりおいしくありません。北海道だから期待していたんですが、都内の普通の居酒屋並みのレベルで、非常に残念でした。 朝食は結構おいしかったんですが、夕食があまりにも残念・・・夕食無しにして外で食べた方がよかったかもしれません。 夕食以外は、お風呂もよかったし、ロビーにおいてある命運の水もおいしかったです。

雰囲気が良い”

ホテル内清潔で雰囲気が良かった。 温泉の質の非常に良かった。

温泉がよい”

広々とした大浴場が良かった。食事もおいしかった。