３世代家族旅行”

毎年娘家族と旅行しています。初めてのハウステンボスＪＲオークラさんに宿泊でした。駐車場の入り口から間違えてしまいましたがフロントで丁寧に教えていただき移動することができました。チケット付きのプランでしたがフロントではなくハウステンボスの入場券売場での交換でした。カナルクルーザーでの入国を楽しみに行っただけに残念でした。部屋からはハウステンボスが見えて夜のイルミネーションもきれいでした。楽しい旅行になりました。

便利です”

ハウステンボス、バスターミナル、ＪＲ駅、いずれも近くて便利です サービスも良し

朝食が美味しかった”

２泊しました。１日目は和食のビュッフェ２日目は洋食のビュッフェを利用しました。ファミリー向けなのか、和食には洋食、洋食には和食もあり、どちらもメニューが豊富でした。地元長崎ならではの珍しい物もたくさんありとても美味しかったです。 孫と一緒だったので、ハリウッドツインを使いました、寝相が悪い孫もベッドから落ちることもなく安心して眠れました。ハリウッドツインの部屋はなかなか用意されてないのでとても助かりました。 どのスタッフも丁寧で親切なところも好感が持てました。 ハウステンボスにも駅にも近く１階にはファミマもありとても便利でした。 温泉には今回は入りませんでしたが、次回は入ってみたいです。 次回ハウステンボスに来るときも是非利用したいと思いました。

素晴らしいホテルでした”

接客はもちろん丁寧な対応に感謝、とても良い気分で過ごすことができました。部屋からの眺望もよく、朝食も種類が豊富でした。 また、宿泊したい宿です。

さすがオークラ！”

はじめてのハウステンボス　猛暑の予想でしたのでホテルだけは失敗したくないと思いオークラに決めて正解だったと思います。朝食付きで温泉もありお部屋も綺麗で快適　しかもお安くて家族で大満足　　欲を言えば　大浴場の営業時間を夜中　もう少し長くしていただきたい！泉質もよく凄く清潔感のある浴場なのでリピートした時にはまたゆっくり入りたいです！スタッフの方も雰囲気良かったです　　外観も素晴らしいおすすめホテルでした！

リピートです”

館内にコンビニもありますし、温泉もあります。 ハウステンボスからもすぐで便利です またぜひ利用したいと思います

部屋からの眺めが最高！”

高級感あふれるホテルで、部屋からの眺めもたいへん良く、もちろんハウステンボスもすぐだし、ＪＲできたので駅にとても近いので荷物を運ぶのにとても便利でしたよ！

近いです”

コスパは良く　ハウステンボスそばなので便利ですまた利用します

いい湯だなー”

ハウステンボスまで近いし、歩き疲れた体に温泉！、癒されました。従業員の方々の接客も親切で良かったです。今後も機会があったらお世話になります。

家族旅行”

予定より早く到着して、荷物の預かりなど、スタッフが優しく対応していただきました。部屋からハウステンボスが見えて、夜景がとても綺麗でした。ホテルの１階でショップやコンビニがあって、とても便利。また、ホテルからハウステンボスへの専用クルーザーがあって、プチ贅沢な気分満点！朝ご飯と昼のバイキングも大変満足でした！次回ハウステンボスへ行く時にまた利用しようと考えてます。

温泉に癒やされます”

ハウステンボス周辺で唯一、天然温泉大浴場があるので気に入っています。 歩き疲れたあとに温泉に入ると、疲れが取れて癒やされます。 また、館内にコンビニがあるのも便利。 朝食ビュッフェは種類が多く、いろいろと食べることができました。

最高でした”

ハウステンボスのイルミネーションを見るために宿泊先として選ばせて貰いました。 プレミアムフロアだったので、チェックインもお部屋内で行え、バリスタも設置されており、お風呂もとっても広く、バス、トイレ別で、ベッドも快適で、部屋からはハウステンボスが一望でき、セレブな気分になれました。 朝ごはんのバイキングも種類豊富で、おススメのオムレツもとっても美味しかったです。 ホテルのボディタオルがふわふわで気に入ったのですが、どこのメーカーだったのか…。 また機会があればぜひホテルオークラさんに宿泊したいです。 ありがとうございました。

大満足です”

リピーターです。今回はトリプルで利用させていただきましたが、パークビューの広々としたお部屋で、かつ洗面台が浴室の外にあり、快適に過ごせました。夜の大浴場は混雑していたものの、幸い待つことなく洗い場の利用ができてよかったです。朝食も大満足ですが、フランスパンのフレンチトーストと卵焼きがあれば最高です。いずれにせよ家族３名全員一致でお気に入りのホテルとなりました。

ビジネスの後に”

夜景を楽しみに宿泊しました。ステーションビューのお部屋ですが一人では十分な広さです。夜のパークを堪能して、天然温泉「琴乃湯」で疲れをとることが出来ました。ホテルから出るカナルクルーザーも便利で、朝食も昼食に変更してゆっくり食事ができました。

連泊ショートステイ”

たいへんお得なプランで２泊できて良かったです。ショートステイプランなので、１７時チェックインだったのですが、１６時に到着後　すぐ部屋に案内していただき　ありがとうございました。おかげさまでハウステンボスをのんびり満喫できました。

お世話になりました。”

ハウステンボスは、頻繁に利用していますがオークラホテルを利用したのは、初めてでした。４人部屋は、やや窮屈でしたが部屋からライトアップされた景色が見られたのは、よかったです（＾＾）料理も綺麗な盛り付けで皆美味しく食べていました。一番良かったのは、接客です。予約時の丁寧な電話対応や忘れ物等こちらの問いかけに対する親切な対応は、このホテルにして良かったなと感じました。館内も綺麗で清潔感を感じました。次回もオークラホテルを利用したいです。

ロケーションが良い”

オークラ系ですが断固としてチェックインタイムに融通が聞きません。長旅で疲れ２時半に着きましたが３時までロビーで待機させられて残念でした。

気持ちの良い接客”

フロントの方のはきはきとした説明や、館内ですれ違う際に従業員の方から声かけがあり、とても気持ちがよかったです。朝食もおいしかったし、のんびりできました。団体のお客様が多い時は事前に知らせておいてもらえると大浴場の入浴や朝食の際の時間調整ができます。大好きなホテルなのでまた予約します。

さすがオークラです”

開園当時　何回かＪＲホテルを利用したことがありましたが、久しぶりに孫たちとの夏休み旅行で泊まりましたが　オークラとなっていましたので　うれしく思いました。期待通りでした。

おとぎの国”

ハウステンボス駅から見えるホテルはまるでおとぎの国のお城。樹木の香りに包まれてチェックイン。ボーイさんの笑顔のサービスにホッコリ。ホテルから場内に行くカナルクルーズに大満足。二連泊の初日はアメニティが三人分しか準備がなく、ちょっぴり残念。夜遅く歯ブラシだけもらい夜景を楽しみながら就寝。 宅配や朝食をブランチに変更や、度々の電話にも丁寧な対応で恐縮。温泉も鉄分たっぷりの湯で体がほぐされ、このホテルをチョイスしたことに満足でした。