バイキングが酷い”

今回含めて数回利用してますが、シルバーウィークの利用は初めてです。 夕朝食ともにバイキングでしたが、これまでになく酷い状況でした。 まず、指定された時間に夕食会場のグランシャリオに行くと案内できる席がないとのこと… なんでかなぁと会場を見ると、各料理の前に１０から３０名程度の並びがあり、その行列もほとんど動かない状況。 席に案内され、料理を取りに行っても行列。未就学児の子供がお腹が空いたと言っており、行列が少ない寿司刺身コーナーではご飯一択。妻が取りに行ったら２０分後にサラダ、ステーキ１切、麻婆豆腐ちょっとで、すぐに食べ終わり、次の行列後は３０分後で食べたらラストオーダー。 朝のバイキングもほとんど同じでした。 温泉やプールが良いので重宝してましたが、正直次は無いな、が感想です。

今年３日目コロナ対策されてあり安心して過ごせました！”

今年３回目。まだコロナ渦中、ホテルのコロナ対策は今回もよくできていた。食事は、新しくなったとても広くて綺麗なレストランで。入り口前に約１ｍ間隔で並ぶ表示。中に入るときは勿論マスク着。客は紫外線除菌室を通り、除菌器で手を除菌。ホールスタッフが、客にビニル手袋をくれ、密にならないよう適切なテーブルに客を案内。（朝は自由）広くて綺麗なレストランには、和洋中華などのメイン・オードブル・デザートが数えられないほどたくさんあり、毎日、朝と夕食でいろいろな料理を食べた。私がこれまで食べた日本中のバイキングで一番美味しかった！温泉・食事・スタッフ皆さんの元気よい挨拶がよかった！残念だったのは、部屋のｗｉｆｉ性能。私の部屋ではほとんど使えず。フロント報告済。あと、部屋はクーラーあるが、館内の廊下などは空調なくとても暑かった。

最低の従業員”

こんなひどい温泉施設は初めて。 社員教育が全くされていない。

コロナ対策されてあり安心して過ごせました！”

今月二回目の宿泊でした。未だコロナ感染が気になる時期ですが、ビューホテルさんは、玄関前、フロント、エレベータ前などに除菌スプレーが置いてあり、一番気になるレストランでは、客は入場の際に除菌危機の前を必ず通り、手を除菌して、マスク・ビニル手袋（食べ物を取り終わるまで）を着用し、係の方が、客ごとディスタンスを考えてテーブルまで案内。食堂は新しく広くなり、朝夕ともバイキングでしたが、品数と見た目の綺麗さ美味しさは素晴らしいです。従業員の皆さんに笑顔で挨拶され、温泉も食事も大満足でした。クーポン使用。

子供が喜ぶ”

プールは子供が楽しめて良かったですが朝に卓球を楽しみにしてたのに、夜しかやってなくて残念でした。

がっかりしたよ”

何度目かもわからないぐらい行っていますが、段々と評価は下がっていきますね。 特に水着で風呂に入って若者には違和感あり。 多くの人が利用しているせいでしょうが、最低限のマナーは周知すべきかと思います。

満足です。”

館内が清潔に保持している上　暖かくて気持ちが良かったです。 夕食も味付けが丁度良く楽しめました。 大浴場は床が滑りやすいのが少し気になりましたが良い温泉でした。

雪の定山渓に宿泊”

久しぶりに定山渓に宿泊　雪の定山渓は初めてでしたが当初レンタカーで道内を回る予定が雪でキャンセル　急遽定山渓に行くことになり宿泊しましたが札幌から無料の送迎バスがあったこと　ついてすぐ部屋に入れること　風呂が大きいことをが良く宿泊しました　お安いＴＷの部屋だったのもかかわらず部屋に入ったらびっくり　和洋折衷の部屋に宿泊させていただき大変満足しました ただ食事は夕食　朝食とも内容がいまいち　バイキング料理でしたが北海道らしい内容もなく近くに宿泊したと同じような内容でした　　夕食の飲み放題も料金の割に内容が乏しく日本酒もなく残念でした。

コストパフォーマンスが良かった”

韓国からの団体客が激減しているとのこと・格安プランを見つけて訪問、空いているかと思ったがナンノナンノ！夕食会場は長蛇の列（大衆演芸をやっていたから？）食事・温泉とも満足度は高く、中でも部屋の布団は寝心地バツグン！格安プランを見つけてまた訪れたい。

家族旅行”

接客・食事・温泉すべて良かったです。 また是非、利用させていただきます・

ゆったり食事”

今回プレミアムダイニングで申し込み、ゆったり食事が出来ました

プールはリハビリ”

泊り、日帰りと通いなれた定山渓ビューホテルは年を重ね「お一人様」になった今でも年に数回は親友と流れるプールを歩き夕食はプレミアムダイニングで、また一人の時は「うらら香」で食事をするのが楽しみです。最近は翌日のランチが付いたプランがゆっくり出来てお気に入りです。

プール目的なので”

今回、無料でお部屋をグレードアップしていただきました。 低層階で眺めは全然良くありませんでしたが、こちらは小学生の男の子がプール目的で泊まってますので窓の外などお構い無し！ お陰さまで広くなったお部屋でとてもご機嫌でした。 ありがとうございました。

家族旅行”

久しぶりに戻ってきた娘と温泉と食事を楽しみにしてきました。 ステーキも柔らかく美味しく頂きました。 次回は水着持参でゆっくりしたいです。

最高の温泉”

・温泉は、いつもながら最高。 ・ただ、男女別の露天風呂は、Ｂ１の階の露天は周りの自然が見えず半減。Ｂ２は楽しめる。

ビッグ温泉ホテル”

プール等で一日中過ごすなら定山渓でベストなホテルです。

プール楽しいです＾＾”

５月の連休に泊まってからのリピです。やっぱり、プールが楽しいですね＾＾夕食はいつもどおり美味しくいただきましたが、さらにかき氷があり、子供たちはなんどもおかわりしてました。ご厚意でお部屋がグレードアップされていてとてもゆっくり過ごすことができました。 何度でも行きたいホテルです＾＾

孫との夏休み”

孫を連れてプールで大いに遊んだ。プールも楽しく、お風呂も大きく、孫が 喜んでくれたのでつれていってよかった。食事が小さい子にはあまり食べるものがなかった気がする。（朝食が）

とにかくデカい”

風呂、レストラン、すべてがデカい。部屋によっては温泉やレストランに遠いのだろうと思う。歳を取った老人はキツいのではないかと思った。

プレミアム慣れ！”

何度か利用していますが、「プレミアムダイニング慣れ」でしょうか？ 一時期のプレミアム最高級から、「並の上」的に感じました。味は最高ですが、汚れだったり、補充不足だったり、片付けのタイミングだったりと、何点か気になりました。