良かった”

テレビの設置位置が低くて見にくかった。テレビ台とテレビの間に何か置いてくれた方がいいと思う。

暖房設備について”

部屋が寒くて、暖房の強度を低・中・高の＜高＞にしたのだが、部屋が暖かくならなかった。朝の食堂も全体的に寒く、食べようとしてテーブルに持ってきた食べ物やお茶がすぐに冷めてしまうような状態だった。暖房設備が改善されることを望む者である。また、部屋のトイレ臭がきつかったので、その点の改善も望む者である。最後に、料理の種類の多さ（１２０種類？）よりも、４０種類でも良いので厳選素材の料理の提供を望む者である。

お世話になりました。”

母の誕生日なのでちょっと温泉にでもいこうと両親を誘い利用しました。 ゆっくりと休める様に１０畳の部屋で予約したのですが 両親の部屋の冷蔵庫が壊れていて　全く使えませんでした、、。残念 夕飯もマグロ食べ放題を楽しみにしていたのですが　お刺身も海老とセットで提供 お寿司も三貫セットだったので すいませんが　マグロだけとかは握っていただけませんか？と聞いた所　　セットだけです。と回答　　　サービス上　仕方ないのはわかっていましたが　海老アレルギーの自分には残念な回答でした。　なん皿も取って海老だけ残して　棄てるとゆう事に　気が引けて我慢しました。 限定１５皿の牛タンも　席が一番はしっこの為に　すぐ反応しましたが　並び始める前に終了とのこと、、、、少なすぎません？笑 ちょっと残念な所がありましたが　旅の思い出にします。ありがとうございました。

飲み放題がお得でした。”

２度目の利用でした。宿泊した期間中は、夕食バイキング会場にてアルコール飲み放題が、１人５００円で大変大満足でした。 以前利用した際にファミコンゲームがあり、懐かしく楽しませて頂きましたが、今回お世話になった際には、無くなっていて、とても残念でした。良かった点は、朝食バイキングでホカホカの握りたておにぎりが美味しく頂きました。主人は、朝からおにぎり５個完食しておりました。機会がありましたら、また利用します。

満足”

温泉は最高。部屋が狭かったが満足です。

凄く良い！！”

とにかく、夕食＆朝食バイキングが最高です。この価格でこの内容は凄いと思います。フロントや食事会場の方々の対応も素晴らしかったです。駐車場は離れた所に送迎になりますから、それが嫌な方は予約しない方が良いですよ。

お世話になりました”

受付もスムーズで、丁寧に対応していただきました。部屋に入ると布団が５枚敷いてありましたが、折角の和室でお茶を頂くスペースも無かったのが残念でした。バイキングは種類も沢山だし、見た目も華やかで良かったです。

食事がすこい”

夕食、朝食とも料理の種類が多彩で全て食べきれないくらいだった

夕食”

料理長が代わり、今までの食事内容が変わり、こってりとした味の料理が 多く、サラダ等はシンプルなものが欲しかった、残念

良い”

激安なので高望みしませんが、本館の客室はエアコンの効きがいまいちなのがちょっと気になりました。

賛否両論？！”

駐車場利用はますやからドライバーだけ幸雲閣の駐車場にとめに戻るのが嫌なので、クチコミにもあったので幸雲閣の駐車場に来てもらう様電話しましたが、たまたま、来ていた送迎車に乗りました。 ６畳の和室は２回目？ですが、今回のお部屋は冷房もありますが効きが悪いのか暑かったですね。扇風機があって利用しました。 料理は朝のおにぎりと焼きたてクロワッサンがよかったです。鳴子なので温泉はいいですね。

平日旅行”

部屋が狭すぎました。以前に家族でともったときはお膳でしたが料理が美味しかった記憶があります。

鳴子温泉・入門”

駅から数分。 夕食のバイキングが充実しています。 温泉はふつう、悪くありません。いろいろな外湯がありますので、あわせて楽しみましょう。

料理が種類豊富でどれも美味しい”

寝具は枕が良かったです。売店で買うこともできます。料理は目移りするほど種類が沢山あり、盛り付けもきれいです。味も美味しいです。駅から近い立地なのに送迎してくれるので雪道も安心です。

駐車場が遠い”

積雪があり、車でホテルに到着するのも大変なのに、遠くの駐車場まで行くのが辛い。 最初から幸雲閣の手前に駐車して送迎してもらいたかった。

のんびり出来ました”

朝食バイキングの焼きたてパンとおにぎりが美味しかったですね。チェックアウトが１１時なのでゆっくりできますね。

朝食”

朝食で暖かいおにぎりが美味しかった

家族で宿泊”

フロントや食事会場の方々の接客はとても良いですが、駐車場係の方が不快でした。個人レベルの話で、たまたまその人が悪かったのだと思います。自分より年下の客には丁寧に接客できず、指導されてもきっと改善されない人なんだろうなと感じました。

おいしい”

朝夕バイキングでしたが、とてもおいしく、種類もありよかった。 部屋の冷蔵庫の冷えが悪かった。 部屋の電気を、豆電球もつくようにすると小さい子供連れは助かると思う。

食事”

コンパクトルームのプランでしたが、部屋の狭さを除けば、豪華なバイキングの食事に舌鼓、温泉を満喫しました。