部屋”

初めて低層階だった！プランには載って無かったからホテルで聞いてビックリ。いつも見下ろしてるホテルが大きく見えた。

娘たちも大満足”

コロナ禍で他府県に行くのはどうかと思い、旅行気分で一泊してＵＳＪに行きました。 ホテルの滞在時間は短いものでしたが、パークビューのお部屋で眺めがすごく良く、お風呂も広くて１日遊んだ疲れをゆったり癒せました。 また行きたいです。

アクセス抜群”

ＵＳＪに近くとても素敵なホテルでした。 お風呂とトイレが別でゆっくり使うことが出来ました。朝食は部屋に持ち帰りいただきました。朝からボリュームたっぷりで美味しかったです。次回もまた利用したいと思います。

立地がよい”

いつもありがとうございます。 半年ぶりの利用ですが、毎回利用してますが言うことなしです。 次回も利用します。

憧れの”

いつもユニバーサルに来たときは一度は泊まってみたいと思っていたホテル ゆったりと過ごさせていただきました。また機会があれば家族と行きたいです。

部屋”

広めの部屋にしてもらったが、最近はスタッフの入れ替わりが多く融通が利かなくなった！

安定したサービスでした”

毎回ユニバに行く際にお世話になっております。 お部屋、フロア、エントランス、食事、いつ行っても高い水準で安定しているなぁと感じます。 今回は冬という事もあり、キレイなお風呂でゆっくり温まれますし、温かい食事もあり、とても満足出来ました。

スタンプの確認方法で嫌な気分になりました。”

事前に問い合わせした時の対応、部屋の中で扉で繋がる部屋を用意して頂いたこと、宿泊中のスタッフの対応など、基本的にはとても感動し、嬉しく思っています。 ただ、子どものタイムトラベラーのスタンプでの対応は嫌な気分になりました。 上の子どもが２回目のスタンプだったのですが、１回目の宿泊は何年何月何日か？何号室か？何回も確認されました。確認するのであれば、スタンプ帳に日にちがあるので、カウンターできちんと１度で確認して頂きたかったです。 結局、特典の景品の在庫が無くその場で頂けなかったことも、宿泊確認が出来なかったのかなと思ってしまい、なんだか残念でした。 そのバタバタのやり取りのせいか、下の子どもの１回目のスタンプの景品も頂けずでした。 そのスタンプも楽しみの１つでしたので、とても残念です。せめて、約束通り特典の景品が郵送で届くことを期待しています。

部屋”

今回で３５回目になりますが、リクエストしたら今回だけと言われ感じが悪かった。案内された部屋やトイレが清掃不十分で残念でした。４．５日前に予約したがその後また値下げしてあったから、これからは直前に予約しようと思った！

何回泊まっても最高です”

今回も利用させていただきました。 いつ泊まっても、最高何回気持ちにさせてくれるホテルです。 また、ユニバに行くときには利用させていただきます

冷蔵庫あり”

冷蔵庫に冷凍も付いてて嬉しいけど、霜がつきまくってました。 そこが残念な所です。

部屋”

リクエストした部屋にはならなかったが…満足出来る部屋にしてもらえた！いつも清掃が良く出来ているから、快く過ごせる。

ありがとうございました”

初めて２連泊しましたが、全てにおいて良かったです。 ずっと使い続けたいホテルです。

近くて、昼も、夜もパークがとてもきれい”

３世代６人で伺いました。近い事。風呂が独立している事。小さな孫が一緒の旅行だったのでその二つが決めてでした。大きめのベッドが４つ並んでいて、かど部屋だったので壁２辺は窓！大きな窓からは駅から向う人達と、パークがとても良く見えました。 日中　乗り物酔いをしてしまい部屋で１時間程休みました。 その後、回復してまたパークへ 近いからこそ出来たのだと思います。 ギリギリまで遊び、疲れましたが次の日は、チェックアウトが１２時だったのでゆっくりできました。 子供のパジャマは、とても可愛いく良かったです。大人のもパジャマだとよかったのですが、それが残念です。 また、下の孫が大きくなった時に泊まりたいと思います。

タイムトラベルコンシェルジュ”

今回もタイムトラベルコンシェルジュに会えませんでした。２０時～と９時～だったんですが、両方ともＵＳＪにいたので会えませんでした。次は会えるかなあ。

いつもありがとうございます”

いつも通りよかったです。

改善されていて嬉しい！”

前回利用の時に感じた、連泊アーリーのプランのゲストへの案内の仕方が改善されていました。また、リピーターのチェックイン時の手続きが簡素化されていて、嬉しかったです。ゲスト対応は、小さな改善でも好感度アップにつながると思います。

コインランドリー”

何度も利用してるお気に入りのホテルですが、今回はじめてコインランドリーを利用しました。利用者が多いせいか乾燥機のホコリや汚れが少し目立っていました。 また突然の雨が数回あったのですが、なにせパークから近いのですごく助かりました。お部屋やスタッフさんは最高なのでまた利用したいです。

部屋”

今回で３３回目となり、部屋のリクエストに．ほぼ答えてもらってます！これからも安い日に宿泊したく思っています。

満足です”

立地も設備も大満足。 ただ、駐車場から入ったときにチェックインカウンターが若干分かりづらいです。