館内プール&サウナ「サンテロワ」第1日曜日が休みとなります。 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、当面の間以下のとおり提供内容の変更をいたします。
クラブラウンジにつきまして、15時~20時(ティータイム、カクテルタイム)のみの営業となります。チェックイン、アウトは1階フロントで行います。朝食は1階カフェインザパークでご提供致します。
レストラン等は、営業時間変更または休業となる場合があります。 2021年1月11日~12日につきまして、定期メンテナンスの為、プール&サウナ「サンテロア」を休業致します。
2021年1月12日午前0時30分から午前4時30分につきまして、法定点検の為、全館停電致します。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
私のお気に入りのホテルです。”
クラブフロアーと クラブラウンジが 私のお気に入りです。今回 リューアルされた プレミアムクラブフロアーに 宿泊致しましたが お部屋が とても綺麗で明るくて お風呂も 洗い場が有るので 周りを気にしないで ゆっくり使わせて頂きました。 のんびりゆっくりリフレッシュ させて頂きました。クラブラウンジも 美味しい食べ物と スィーツで また 宿泊させて頂きたくなりました。スタッフの皆さま お世話になりました。
送迎バスがあります。”
ホテルの会員になるとインターコンチネンタル系列のホテルで色々と優遇してもらえます。2時までレイトチェックしてもらい、アメニティグッズも充実してます。好きな枕やアロマも持ってきてくれます。
落ち着けました”
落ち着いた部屋のデザインで、寛ぎやすかったです。
ドライヤー無し”
部屋にドライヤーが、無かったので電話して頼んだら、ボーイが部屋に確認しに来てから、お持ちします。???無いから電話してるのに💢
ANAのホテルの中では最高にリラックス出来ました。”
神戸のANAよりゆったりできました。夫婦で2部屋取りお互いにやりたいことが出来ました。遠くまで出掛けなくても都会のオワシスとしてくつろげました。和食も神戸より美味しく、クラブ内での朝食も満足しました。疲れを感じたら又使いたい。今回は連休で高かったのでしたが普段はもう少しリーズナブルで泊まり易いかな。
朝食が”
夫婦と娘の3人。GWだったので値段は仕方がないと思ったがエキストラベッドの3人部屋はもう一寸広くてもいいのかな。後は殆んど良かったですが、男性の整髪料が無かったのはどうしてか?後のアメニティー豊富でしたが。朝の朝食事すごい順番待ちはちょっと勘弁してほしい。料理も普通でした。 川沿いの朝の散歩は晴れてたので気持ちが良かった。
クラブラウンジ最高”
新しくなったクラブラウンジはとても良い
アメニティー”
使い捨てボトルだけでなくなったのでよかった。
ana”
チェックインやアウトのときにスタッフが少なすぎ、時間がかかりすぎ。
送迎車あり”
梅田駅から遠くバスが30分おきにしかないのが残念です。部屋をランクアップしていただきとても快適に過ごせました。
宿”
よかった
クラブラウンジの感想”
サービスは概ね良かったです。 クラブフロア用のラウンジでのサービス内容は、カクテルタイムと朝食はさほど問題無かったですが、ティータイムはかなり寂しい内容でした。酒を飲まない人もいるので、ティータイムのスイーツはもう少し充実させてほしいです。
大満足の朝食”
シルバーウィークに宿泊しました。大阪駅から21台まで送迎バスが運行されていて、助かりました。3人で利用しましたが、お部屋にゆとりがあり、ゆったりと過ごせました。朝食はビュッフェスタイルの会場を選びました。オムレツやパンケーキは、注文後に、その場で調理してくれます。和食も洋食も品数が多くて美味しかったです。
とても利用しやすい宿泊施設”
空港からリムジンバスで、大阪駅まで着くとシャトルバスの送迎があり、時間に余裕ができた。ホテルに着くとスタッフの笑顔と優しい声のお出迎えがあり、部屋に入るとハイクラスホテルを実感できた。 朝食のバイキングも豊富で、おいしかった。
とてもゆっくりできるホテルです”
JRに北新地の駅7からは近いですが、梅田から歩くと距離はあります。 部屋はモダンでゆっくり過ごせます。
全体を通して”
全体的には部屋に関して満足であったが、シャワーのみは改良すべきである。お風呂にあるシャワーの圧力が弱すぎる。しかしながら、ホテルのスタッフは妻が夜中にポットのお湯を左手にこぼし、やけどをしたが、フロントに連絡すると、すぐさま氷を用意されて大事に至らなかった。夜中にもかかわらず瞬時の行動には感服しました。機会があればまた予約したい。
フロントの対応が丁寧でよかった。”
手荷物も部屋まで運んでくれ案内もしてくれ親切だった。部屋は広くて窓も1枚ガラスで大きい。明るい。高層ビルの夜景が見える。お風呂、洗面台も広くゆったりした作り。アメニティが充実。ベッドも広くソファーテーブルがありゆっくりできる。部屋の明るさもちょうどよい。テレビも大きくて見やすかった。書斎テーブル用の椅子にゴミ、埃がついていた。今回は11階と低めのお部屋だったのでもっと上層階にも次回は泊まって景色を楽しみたい。
やはり老舗のホテル!”
スタッフの対応と言うか、佇まいが、しっかり教育されている感と個人個人の心持ちの高さが感じられました。老舗故、古いと感じるとこも垣間見えましたが、落ち着きのある無駄の無いホテルと思います。ただ一点、お風呂のシャワーヘッドが使いにくいなと思ったくらいでした。年に一度だけ夫婦でお泊りに大阪へ行きますが多分来年もここを利用すると思います。ありがとうございました。
快適”
今回2泊のところを延長して1泊追加いたしました。ホテル自体とても快適でした。ただアメニティはインスタントコーヒーではなく同等ホテルが提供しているドリップパックコーヒーのほうがいいのではないかと感じました、それ以外は申し分ありません。
新春の大阪満喫”
ANAホテル大阪は以前から利用しておりましたが、今回は中の島側の部屋で景色がとてもきれいで満足でした。 今回初めてTVガイドを利用しましたが選択も多様で、ホテルライフを満喫できました。 欲を言えば浴室はいささか古さがゆがめない感じではありましたが、それでも不便を感じませんでした。 大阪に来た際はまた利用すると思います。