ハードとソフトのバランス”

１年前の沖縄訪問で、宿泊はしませんでしたが、アリビラが気になっていたので、ティータイムに立ち寄りました。その際はとっても素敵なハードウェアで是非泊まりたいと思い、今回の宿泊予約へと至りました。ガーデン、プールサイド、ビーチは立派です。が、チェックイン時、夕食レストランの予約時に対応されたスタッフの方の応対が余りにひどく、残念な宿泊となりました。ホテルはスタッフのもてなしの心が重要です。立派なハードウェアが備わっていても、客と直に接する最前線のスタッフがなおざりな態度では、よいホテルとは言えません。宿泊者を満足させることはできません。アリビラのマネージャーは社員教育をもっと徹底させてください！コロナ禍にあっても、チェックイン時に３０分も行列をつくって待たせることに平気な対応はいかがなものでしょうか。

海が近いホテル”

今回で３度目です。次男が行きの飛行機で体調を崩して、早めのチェックインを快く快諾してくださいました。感謝しかないです。ありがとうございました。 ３月末でも２５度を、超えていたのでプールに海に大変楽しめました。砂浜も目の前なので、行き来がとても楽でした。お食事もとても美味しくて、館内の装飾も素晴らしくまた泊まりたいです。

残念”

初めてのアリビラ。娘と共に大変楽しみにしておりました。部屋からの眺めを見ようとベランダに出た途端ビーチから沢山の歓声が聞こえます。修学旅行生でした。アリビラさんが修学旅行生を受け入れてるとら知らず確認しなかったこちらも悪いのですが夜は夜で２１時までパティオから声が聞こえ、夜の散策もできませんでした。ベランダに出ると沢山の学生さんと目が合い、本当に落ち着きませんでした。ベランダでゆっくりビールを飲みながらの時間を楽しみにしていたものですから。私も学生の子供がいるので気持ちはよくわかります。確認しなかったミスなのでこれからは絶対的にしなければと思いました。部屋にカーテンがなかったのも気になりました。皆さんの部屋も丸見えです。部屋にコーヒーも欲しかったです。アメニティーは良かったです。大人気のホテルなのでたまたま私達が合わなかっただけなのかもしれません。

２泊したかったです”

１泊のみの利用でしたが、全てのサービスが文句なしの素晴らしいホテルでした。特に受付はじめ従業員の方々の丁寧な対応は素晴らしいです！予算と時間に余裕があればもう１泊したかったです。 以下は要望です。 １、部屋に加湿清浄機をつけてほしいです。 ２、濡れた水着を家族分、干せる何かがほしいです。 欲張りな要望失礼しました。沖縄の楽しい思い出をありがとうございました。

普通です”

立地場所が食事の時に少し不便でした。 掃除のおばさんの中に態度が悪い人がいて、ちょっとがっかりでした。

梅雨の晴れ間に”

３日間共に梅雨の晴れ間にあたり、晴れ女の妻に感謝しつつ、目の前の海を堪能して来ました。初日は着いたのが夕方でホテル前のビーチを散歩してから楽しみにしていたハナハナでブュッフェ、オリオンビールが美味しかった。２日目も朝から快晴、朝食は＋５００円でぬちぐすい御膳をいただきました。シャワー浴びてさっぱりしてからレンタカーで東部の観光地巡り、昼飯は妻のチョイスで宜野座村にある車えびの球屋さんへ、新鮮で美味しくて値段もリーズナブル、ホテルに戻り海に沈む夕陽を見ながらついウトウトしてしまいました。最終日はホテル自慢の洋食をチョイス、来る度に新しいメニューの発見、これも楽しみのひとつ。館内で従業員の方とすれ違う際皆さん挨拶して下さり気持ち良く過ごす事が出来ました。次はクリスマスイベントが始まった頃、伺います。

念願の日航アリビラ”

初めての沖縄旅行で、１６年目でやっと新婚旅行をする事ができ、念願の日航アリビラに泊まることができました。スタッフの笑顔や対応の良さと運良くグレードアップして頂けた部屋とオーシャンフロントの眺めの良さと食事の美味しさに、あいにくの空模様もテンションが下がることなく、全てが大満足で感動の３日間でした。日航アリビラに泊まれた事でこの新婚旅行がとても素晴らしい一生の思い出になりました。次回は子供達も連れてまたお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

従業員の対応”

主人がアリビラが好きなので、久々に宿泊させて頂きました。 チェックインした翌日に主人が熱を出してしまいましたが、アイスノンと体温計をお借りできたので助かりました。 ありがとうございました。 何度か沖縄に来て他のホテルも宿泊しましたが、従業員の方の対応はいいホテルだと思います。 レストランも待たされますが、受付の方も感じが良かったです。 気になったのは、廊下の話し声が部屋まで聞こえるのと、駐車場が有料になった事でしょうか 茶谷でも無料のホテルが多いのに、周りに何もないアリビラが有料なのは不思議です。

思い出になるホテルです。”

沖縄３泊目のホテルでした、夕食を日本料理のコースを選びましたが、毎日のビュッフェスタイルでお腹も疲れてきましたので、とてもやさしい食事となりました。 料理はとて美味しく頂きました、お世話をしてくださる方の説明がとても上手で、質問にも丁寧に答えていただきました。 また、部屋を案内してくださった方に近くのガラス工芸店のことをお尋ねしたら、フロントに戻られてから、店の場所や内容を調べてくださり助かりました。

夕食付がよかった”

夕食付で和洋中から選べて美味しくいただけました

お部屋”

今回は色々とトラブルがありましたが、スタッフの方が 素敵な対応をしていただきましたので快適に過ごせました。

ひとりで贅沢な時間”

ひとり旅のプランで泊まりました。宿泊は今回が４回目で初めて連泊。やはり満足度はかなり高いです。今回も一番安い部屋でしたが海は見えますし、とても広くて快適。スタッフの方も良い意味でフレンドリー（観光地は悪い意味でフレンドリーが多い）です。レストランも比較的一人で利用しやすく、リゾートホテルで一人なんて・・・と思って迷われている方にはアリビラおすすめですよ。一人で食事する方は和食「佐和」がおすすめ。静かに落ち着いて沖縄料理が楽しめます。一人旅でホテルでゆっくりしたい方はレンタカーを借りなくても那覇空港からリムジンバス（片道１５００円）があります。交通の便でも一人旅におすすめです。

リゾート気分が存分に味わえます。”

部屋からのオーシャンビューは最高でした。ホテル自体も南欧風の建物で夜はライトアップされてお庭を散策してとても良かったです。 ホテルのプライベートビーチもあってリゾート気分を満喫できます。 残念だったのは朝食のバイキング会場が激混みでかなり並んだことくらいかな…

綺麗な景色と海”

沖縄旅行では一泊は利用したいホテルです。 本当に楽しく過ごせて癒されます

癒されるホテル”

梅雨明け前に安いプランがあったので半年ぶりに宿泊しましたが、のんびりさせてもらいました。相変わらず癒された４日間でした。

素敵でした。。”

大きくて綺麗なホテルでした。朝食も美味しいし、従業員の方の対応も丁寧でした。 海とプールに子どもたちは大はしゃぎ！ ずっと居たくなるそんな、ホテルでした☆

雨のため残念！”

今回は１泊だけでさらに雨だったのでプールやビーチに全く行けず残念でした。 晴れていればとても良い施設で気に入っていますのでまた次回宿泊したいと思います。 朝食（和食）が見た目は華やかになりましたが、内少し質が落ちたように思います。

梅雨でも満喫”

梅雨の時期にも関わらず、天候にも恵まれ、快適な南国リゾートＳｔａｙを送ることができました。佐和のお鮨は、１８時より１９時が１０００円高くてもお得です（中とろ・石垣牛がついて、１０％割引も適応されます。）

素晴らしい”

ＧＷ中に利用しました。ＧＷ中にもかかわらず人で溢れることなく、ゆったり過ごせました。部屋からの眺めも素晴らしく非日常を味わえました。ぜひまた行きたいです。

結婚記念日に”

結婚記念日かねて 両親と家族旅行でしたが、前日に 父だけ怪我をして 急遽これなくなりましたが 朝食券分をパンやケーキなどにして 返金してくださいました！ありがとうございました！　スタッフの方々も皆笑顔で親切に対応して下さり　とても想い出になりました！ つぎこそ、父を連れて　また来年行きたいなと思います！眺めもよいし、夕食も朝食も美味しく頂きました！