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国内
星評価は、提携サイトから受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予測される快適さや客室のレベルを示すものです。
プール
無料駐車場
シャトルサービス
大浴場
露天風呂（男女別または交代制）
風呂
ゲームコーナー
ショップ
立地の評価
| サービス | 3.7 |
| レストランの数 | 1 |
| 立地の評価 | 3.9 |
| 最寄の空港 | 札幌丘珠空港 (OKD) |
| 空港からの距離 | 75.3 km |
洞爺湖を一望する湖畔に立ち全室湖に面しており、四季折々の景観がお楽しみ頂けます。
洞爺サンパレス リゾート＆スパのチェックイン/チェックアウト チェックイン開始時間: 02:00 PM チェックアウト最終時間: 10:00 AM
洞爺サンパレス リゾート＆スパには、お客様が利用できる駐車場がございます。
洞爺サンパレス リゾート＆スパにはレストラン・食事処があります。
洞爺サンパレス リゾート＆スパでは、すべての客室で禁煙です。
洞爺サンパレス リゾート＆スパは、Boyotei Restaurant、Hydune、 Soup Curry mog mogなどの有名な美味しいレストランがある壮瞥に位置しています。
洞爺サンパレス リゾート＆スパは壮瞥にあるため、キムンドの家などの有名な観光スポットにも近いです。
洞爺サンパレス リゾート＆スパは壮瞥にあり、洞爺サンパレス リゾート＆スパ Water Land、仲洞爺キャンプ場、 オロフレリフトをはじめとする自然が豊かな観光地にも近いです。
洞爺湖を望みながらゆったりと入っていただける大露天風呂・大浴場でございます。
洞爺湖を一望する湖畔に立ち全室湖に面しており、四季折々の景観がお楽しみ頂けます。
すごく良い3.9
立地の評価
記載以外のご不明な点は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
■温水プール「Ｗａｔｅｒｌａｎｄ」メンテナンスクローズのお知らせ
設備メンテナンスのため温水プール「Ｗａｔｅｒｌａｎｄ」をクローズいたします。
・クローズ期間（予定）
２０２６年１月１９日（月）～２０２６年７月１７日（金）
２０２６年１１月２日（月）～２０２６年１２月１８日（金）
２０２７年１月１８日（月）～２０２７年２月２８日（日）
大変ご不便をお掛け致しますがご理解の程、宜しくお願い致します。
営業日でも突発的な補修の為一部利用不可の場合もございますのでご了承ください。
■日帰り入浴（温泉・プール）について
当面の間、平日の日帰り入浴（温泉・プール）営業をお休み致します。
内容変更に伴い平日連泊のお客様も、１０：００～１４：００はプールと温泉をご利用いただく事が出来ませんのでご了承くださいませ。
なお土・日・祝日・連休の日帰り入浴営業は直接宿泊施設へお問合せください。
■無料送迎バス
宿泊予約完了後に直接施設へお電話にてお申し込みください。
（満席の場合お断りする場合がございます）
■宿泊税導入のお知らせ
〇宿泊税率 １人１泊あたり下記宿泊料金に応じて課税されます。
２万円未満：１００円 ２万円以上５万円未満：２００円 ５万円以上：５００円 （２６年４月１日宿泊分より）
るるぶトラベルに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
5.0
部屋からの洞爺湖の景色とシンプルなトーンの温泉と朝晩の豪華なバイキングとプール。沢山欲張ってファミリーで遊びつくせるお気に入りのホテルです。 デザートが特に本物志向でバイキングとは思えない美味しさでした。 ただ一つ、毎回チェックインの受付が混み長時間待たされるので時間を早めるなど改善してほしい所です。
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4.0
札幌からの無料送迎バスが有難い、しかも到着時間も１５：３０と早めだ、これが当ホテルを選択する最大の理由。ただ、最近は東南アジア系の客が多く、日本人は肩身が狭い。やや古さを感じるホテルだが、食事は美味しく、風呂も立ち湯がありユニークだ。コストパフォーマンスは良い。
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3.0
起きてる間は気にならなかったのですが、ＴＶを消しベットに入ると枕元で隣の部屋の会話が聞こえる。若い方で騒がしく、お隣さんが寝る迄寝っけなかったです。帰宅時隣の部屋を見ると壁を挟んでベットが置かれてるので、頭同士が隣の部屋の壁にあたるので、余計に聞こえるんだと思いました。ベットの位置を変えた方が良いと思いました。
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4.0
温泉立ち湯から見る洞爺湖がとても素晴らしかったです。残念なのはモダン和洋室のベットサイドにコンセント差す所がなく充電時大変でした… でも食事も美味しく家族みんな喜んでいましたのて次は暖かい時期に泊まりたいとおもいます。
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4.0
連泊し、次の日雨だったので駐車場まで歩いていく時に連泊してるので出かけて帰ってきて傘返すのでも大丈夫ですと言ってくれたので、傘をお借りしました。出かけて帰ってきてその傘を見た白髪のおじさんが、その傘は駐車場までの貸し出しです！と二回もちょっと怒り気味で言ってきました。とても感じが悪いです。 それ以外は、何回も宿泊していますがサンパレスは大好きな温泉宿です。
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4.0
湖側の部屋は花火がすごくきれいに見えます。部屋の内装には不満がありますが食事とプールはまずますでした。
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1.0
他の方々も記載されている通り、客室が汚く、特に水周りは黒カビと匂いが酷かったです。歯磨きでうがいをするだけでも嘔気がしました。 バイキングでは海鮮系は生臭く食べられず、ステーキは牛脂注入加工肉のため、非常に残念に感じました。もう２度と利用することはないかと思います。
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4.0
３人での宿泊に対し、アメニティーが二人分しか用意されていなかった。
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1.0
外国人が自由過ぎ。 バイキング会場にペットボトル持ち込み、マイボトルにドリンクをいれている等。 それに対し、何も言わない。 部屋は埃が凄い！寝具は、カビ臭い！ チェックイン前に確認しないのか。うるさくて眠れない部屋だ。もう利用しない。
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4.0
食事や寝具、入浴設備は予想通りよかったですが、それ以外の管内設備は老朽化が進んでおり今一でした
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4.0
修学旅行が入っていたため、他の宿泊者は夕食時間が１９時～２０時３０分のみにとなり、前回宿泊した時よりも食事時間短く遅い始まりとなりとても不満です。被っていたら宿泊ずらしていたのに…事前に告知してもらえないのでしょうかね。 食事内容自体は大変満足しています。特にデザートは秀逸です。モダン洋室は収納と荷物置き場がほぼないです。どうせならモダン和室がお勧めです。
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3.0
食事が夕食、朝食共に１Ｆのバイキングでした。以前は２Ｆで落ち着いた雰囲気でしたが今回はごった返していました。混雑緩和の為に食事時間帯を別けているにも関わらず、会場入口を入って直ぐにデザートコーナーがあるせいでで、食事終盤の方と新たに入場する方が入口周辺に殺到して、会場全体の混雑感を一層盛り上げていました。時間帯区分をもう少し細かく別けてもいいのではないかと思いました。食事内容は、可でもなく不可でもなくオーソドックスな感じでした。指定時間の３０分後ぐらいに入場すると料理の欠品もなくゆっくり取ることができます。
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4.0
食事が本当に美味しく、種類が多すぎて迷います！ 特にデザート！！！ 手作りのケーキが本当にキレイで、いわゆるバイキングの出来合いのケーキではないのです。。。。 ケーキだけでもお腹いっぱい、他にもハーゲンダッツのアイスやチョコレートマウンテン、苺大福などの和菓子まで！ また絶対に行きたいーと家族全員で言っております。
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3.0
久しぶりに訪問、今までは、車が玄関前に到着すると係の人がいて案内等をしてくれていたが、今回はなかなか係の人があらわれず、残念！
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4.0
窓から見える湖は「額縁の入った絵画」のようにきれいで、感動しました。
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4.0
ロビーの雰囲気◎ フロント対応○ 部屋（和室）△ユニットバスが年季が入りすぎて気持ち悪い…窓からの景色は素敵 プール○全体的に古いがフリーのエアー遊具がポイント高い、部屋付けできる飲食スペースがあればいいのにね 大浴場◎泉質は普通だが、洗い場と浴場を完全に分けているのが素晴らしい、露天風呂は言わずもがな 夕食◎お酒の飲み放題が意外とリーズナブル、料理は当たり（グリーンカレー、ブイヤベース）外れ（ステーキ、天ぷら）はあるものの満足、デザート類は特に素晴らしい 朝食○こっそりイクラ丼があるのがいい、フルーツが少ないのが残念
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5.0
夕食・朝食ともにビュッフェスタイルでしたが、どの料理も非常に美味しく満足度星三つです。
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4.0
サンパレスは年に数度の利用でしたが、新型コロナの影響で昨年１２月依頼の宿泊でした。 レストランではアクリルパーテーションの設置、飲みものやアイスクリームコーナーのスタッフなど、以前より感染対策を感じました。 サンパレスは朝風呂の気持ち良さ、朝食の内容、送迎バスの利便性に魅力を感じています。 また家族で行く計画をしています。
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5.0
プールがよかった。 バイキングも種類が多く良かった。もう少し子供が取りやすいコーナーうや台の高さの工夫があればよかった。
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風呂
館内ショップ
両替サービス
コーヒーショップ
5.0
“楽しかったー。来年は１人だけプラン検討願います”
２年半ぶりに洞爺サンパレスリゾート＆スパに長年の友人と１泊しました。部屋は最上階で綺麗で窓から見る洞爺湖が絶景でのんびり過ごせました。大浴場の寝湯、露天風呂の深湯がちょうどいいぬるさで深湯から見る洞爺湖も素晴らしくて大変良かったです。夕食朝食はまぁまぁ美味しく頂けました。朝食も美味しかったんですが、最後に提案ですが、来年、じゃらん、るるぶ等に１人だけの宿泊プランを検討願いします。楽しい思い出を有り難うございました。
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