なにもかも最高”

ホテルの方の応対、部屋、食事、温泉、全てが素晴らしく滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができました！さすがです！また利用したいと思います！

２度目の利用です”

２度目の利用です。 チェックインは前回同様お部屋で、待ち時間もありませんでした。 １点、お抹茶のお湯が多すぎたようで、たて具合が気になりました。 お食事も２泊ということで、夕食、朝食ともに内容の異なるものでした。 ただ、内容的に１泊目を上回るものとそうでないものがあり、難しいところです。 今回ご担当頂いた仲居さんもとても親切で、親しみやすい方でした。 ただ、給仕所からお部屋が遠かったのもあるかと思いますが、給仕ペースが仲居さん中心のように感じたこと、時々タメ口になる様子が母的に気になったようです。 前回はすべてに対して不満がなかったので、今回は連泊ならではの気になる点や仲居さんとの相性等で、前回を上回る満足感は得られませんでした。 ただ、日頃の疲れを癒すという点では、前回同様とても満足できました。 次回も、登別に訪れた際には利用させていただきたいと思います。

快適”

快適に過ごせました

特に食事が”

夕食が満足できませんでした。食べる時間より待っている時間の方が多かったです。スタッフから「お待たせしてすみませんでした」と最後に声をかけていただきました。個室のよさもわかりますが、我が家は温かいものは温かいうちにいただきたい方なので、粗末な扱いを感じました。翌日宿泊した十勝川温泉の○○庵の方が、我々のテンポを確認しつつ、絶妙なタイミングで、旬な素材でした。料理がすばらしいと期待していましたが残念です。大浴場については、地下の露天が、虫だらけで入れません。他のお客も外に出るも早々に戻ってこられている状態で「虫が多いからねぇ」と話しました。伊豆の旅館で蛇に遭遇した経験があるので野趣あふれる白濁で下が見えない露天は遠慮しています。しかし、屋上の露天はとてもすばらしかったです。最近は、高級旅館といわれる宿を訪問できる機会が増えていますが、料理の面ではさらに改善を期待します。

満足です”

　北海道の温泉宿としては、最高レベルと聞いていました。期待通りで大変満足しています。他の宿泊客に会うことは最小限で、また、ホテルスタッフの方も必要以上に居ることなく、気を使わずにくつろげました。料理は体に優しい感じで、しかも美味しくいただけました。スタッフの方のお気遣いにも感謝しています。

快適”

快適に過ごせました

上品な大人の宿”

館内のどこも静かでお風呂も混むことはなく、とてもゆったりできるお宿でした。露天風呂の白色の湯と木々の緑が綺麗で、お部屋の広いテラスから庭園が眺められて落着きます。登別温泉のこころを癒せる大人の宿といった趣でした。

さすが有名旅館です”

「心のリゾートふる川」「ＴＯＹＡ乃風リゾート」「滝乃家」と泊まりました。 それぞれ道南では、人気の宿泊施設なので、いいところがあると思いました。 特に気に入ったのは、最上階の露天風呂と、ラウンジで、 ゆっくりした時を過ごすことができました。

また行きたい旅館です”

隅々まで良く掃除が行き届いていて、泊まっていて気持ちがいい旅館です。 スタッフの接客も素晴らしく、お料理は質量共に大変満足いくものでした。お料理の細かい品々まで手を抜かずに作っていらっしゃることがとてもよくわかります。 天空の露天風呂も大変気持ち良く、記憶に残るお風呂です。 宿泊は２度目でしたが、期待を裏切らない旅館で、そのサービスの質を維持することは素晴らしいと感じます。また行きたいと思います。

記憶に残る素晴らしい宿”

　部屋は広く、照明や備品等寛げる空間でした。館内の掃除が全く手を抜くことなく行き届いていて、本当に気持ちが良く、特にお風呂はとても清潔でした。お料理は、東京の一流日本料理店にも劣らぬ、一つ一つに丁寧な下味を付けた見事な品々でした。遠からずまた泊まってみたい宿でした。

憧れの宿、よかった”

満足、満足。やっと、取れてのんびりさせてもらえて、湯につかり、美味しい食事を堪能して、よかったよかった。５月で桜が見れて、よかった。鯉のぼりも見れて この上なし。

お世話になり大変有り難うございました”

この度社員旅行で宿泊しました、数多くの良い宿に宿泊してきましたが、こちらの宿も期待通りの大変満足できた宿でした、料理も料理人の努力が伝わってくる料理もあり、又料理の出てくる間もちょうど良い間で飲み物等も同等に大変良かったと思います　温泉は乳白色でこれも又大変良かったです　又次は家族で宿泊したいと思います　サポートしてくれた担当の方にも感謝です　有り難う御座いました

今はやり”

おもてなしがいい、旅館。お値段も良い分、快適。

今年もお世話になりました。”

毎年、母の誕生日祝いで滝乃家さんにお世話になっております。お祝いの言葉をかけて下さったり、あたたかい心遣いを頂いたりと、大変満足の一時を過ごさせて頂きました。またお世話になります。

もっと良くなって欲しい”

部屋風呂の湯船が深いので、風呂中に入る踏み台を借りた。湯量が８分目でぷかぷか浮き、用をなさなかった。中に段差を設置すべき。旅館も実際に使えるかどうかを検証すべきでないか。 食事の味は可もなく不可もない。朝のヨーグルトはフルーツが盛ってあるが、フォークも添えたほうが良い。スプーンだけでは食べにくい。実際、テーブルに着いて食べてみて欲しい。接客の言葉や態度も間合いがなく表面的な感じだった。

静かにゆったり過ごすのにおすすめ”

庭を眺められる個室のお食事処、ゆったりとしたラウンジ、など随所に大人のくつろぎスペースがあり、静かに疲れをいやすことができました。

また行きたい”

行き届いたお掃除、従業員の方々の目配り気配りが良く、又泊まりたいと思いました

又是非”

天空露店風呂最高でした。又夕食の味も朝食の味も最高でした。お部屋係の女性○○さん本当にお世話になりました。帰りもわざわざ道路まで出て見送りには両親共々感激しました。又最高の美味しい食事を食べに、○みさんにお会いしに是非伺いたいです。最高の記念日になりました。ありがとうございました。

最高！！”

ついたらすぐにお部屋に行かずに御抹茶と手作り水ようかんで一息ついた後、広いお部屋に。眺めも良くお風呂は露天（地下と最上階）は最高でした。食事も美味しくいつもならこんなに食べられないというくらいの量なのですがペロリと完食。お部屋の展望風呂にも入ってみて眺めがいいので気持ち良く良く温まり満足でした。こんなところに、一年に一度くらいは来てボーっとしていたいなと心から思いました。とても癒されました。

とにかく癒しの宿”

全てが完璧で癒されました。難点はアメニティがもう少し頑張ってくださったら最高です。何より従業員さんとの程よい距離感が心地よいです。御飯は美味しいし、細かな配慮や気遣いに脱帽でした。こんな完璧な宿泊まった事ないです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。