気持ちの良い接客でした”

手違いで喫煙部屋（くっさい）に案内されましたが、フロントに電話すると直ぐに同クラスの禁煙部屋に変えてもらえました。温泉は、待望の硫黄泉に大満足、広さも種類も余裕でゆったりできました。三密禁止のバイキングでは、ステーキのワゴンサービスとモリモリのワインで満腹でした。

バイキング”

会場は２種類あります。 価格も質も異なります。 概ね人手が不足していますが 三大カニ食べ放題は非常に魅力的です。 混雑してますが、味もよく好印象です。

湯けむり最高”

久しぶりに利用させて頂きました。 この寒い時期だからなのか、露天風呂の湯けむりがすごくていい感じでした。 ただ露天が広い分、移動する時足が冷たくなって・・・ちょっと辛かったです。 人は沢山宿泊されていたようですが、混雑もなくゆっくり入る事が出来ました。 人気があって、なかなか和室や和洋室が取れないお宿ですが、また利用させて 頂きたいです。ありがとうございました。

大きさ、多さで勝負”

大型リゾートホテルらしく、大きく広い。大浴場も広くて、泉質もいくつも楽しめました。浴衣も大きめでゆったり着られバイキングの料理も品数がとても多（朝夕共）かったです。ただ料理は「もう一回食べたい」と思う、これ！というものはなかったです。補充が追い付かないのか、品切れも度々。一時間半夕食にいて、「ほたて焼き」には一度も会えなかった。忙しいからか、ムッとした顔でイヤイヤ働いている従業員や、日本人が遠慮するほど大人数の外国人の数とか、何を求めて宿泊するかで、選択する宿泊先が変わるでしょうね！４を付けましたが３．５です。

とても良かった！”

今年　６月にも宿泊させて頂きましたが　とても印象が良かったため　また行きました。フロントや食事会場の従業員の方々の対応が とても好印象で、料理も美味しく、温泉も良く　今回も安心して気持ち良く利用させて頂きました。　今回、夫婦ふたりで登別温泉２泊３日の旅行でしたが　１泊目のまほろばに連泊すれば良かったと後悔した程です。クマ牧場が悪天候にて休園した事も　ご丁寧に伝えていただきました。ありがとうございました。

温泉日本一”

館内温泉は日本一と言えるほど、広くて、種類も豊富。露天風呂は秋色一色で、非常に良い。

温泉はいいけど…。”

今年２回目の宿泊でした。大浴場がとても広く、混雑も特に気にせずゆったりと温泉に入れるのは良いです。ただ、食事のバイキングがあまり期待出来ないかなと今年２回目で実感しました。夕食は手作り感がなく、よくあるバイキングメニューで目新しいものもなく、エビ料理が多いように思います。朝食のクロワッサンは、絶対食べた方が良いです。焼き立てをお勧めします。 私は寒がりなためフロントに毛布を頼んだら、寒いんですか？暖房を入れたらどうですか？とバカにしたような言い方をされました。家族は暑がりなため暖房を入れれないから毛布を頼んだんですけどね。 もう何度もまほろばさんに宿泊しているので、もういいかな…と思いました。あの朝食のクロワッサンはまた食べたいと思いますけどね。

非常に残念な旅行でした”

和室禁煙１０帖を選びました。 残念な点は １、畳みに拭けばとれそうなしみがある ２、部屋のポットが潰れている（機能的には問題ないが）　 ３、和室の為、布団を敷きにくるが時間が遅く自分たちで敷いた。 ４、布団敷きの従業員に、敷いたと伝えると、軽い感じですいませんっと言ってたが、喜んでいた感じだった ５、敷いたマットレスに長い髪の毛がついてた ６、向かいか、隣の部屋が中国系の家族でしたが、深夜廊下でも大声で非常に不快。 海外の人とフロアでもわけてくれたらいいのに。 ７、バイキングが二会場あり、内容が違う。 プランにスタンダードやプレミアムバイキングとかわかるようにしたら、良い方を選択したのに。 ８、他の口コミで第一滝○館より良いと書いてあったのを信用してしまった。 ９、この内容なら他の安い宿でも良かった

家族旅行”

お風呂に滑り台があり孫が大喜びでした。夢中になって楽しんでいる様子を見て本当に良かったと思いました

お風呂最高”

主人の誕生日のお祝いをかねて２回目の宿泊です。食事会場（グリーンテラス）への変更も快く受けて下さり、今回はゆっくりのんびり食事を楽しめました。お風呂も混むことなく、露天風呂は一人占め状態で最高に良かったです。お部屋も前回は９階、今回は１０階と眺めも良く、夫婦で楽しめました。 ありがとうございました。

良かったです”

いっぱいお風呂があり、良かったです。

夏休み旅行”

小学生の子供がお風呂の滑り台を楽しんでいました。色々なお湯を楽しめて良かったです。食事もどれも美味しく、夕飯のステーキと朝食の焼き立てクロワッサンは最高でした。ただバイキングにソフトドリンクが無かったのが残念でした。ソフトドリンク探してウロウロしてしまいました。

家族旅行”

とにかく食事と温泉が良かった、夕食のカニは最高だった又メロンも美味しかった、温泉も広く特に露天は良かったです

いつもの通り満足”

何度か利用してます。露天風呂は広くてゆったりと寛げ、食事も美味しく満足、また利用します。

時間”

ゴールデンウィークのせいかチェックインとチェックアウトのさいにかなり待ってしまいました。

想像以上の満足”

２０数年ぶりのまほろば。 大浴場、レストランともに改装され、とても満足です。 特に大浴場は、登別でも一位、二位を争いますね。 是非一度宿泊をしてみてください。

お風呂最高”

お風呂場には湯船が多数あり、露天風呂からの景色は最高です。 客室も広く、ゆっくりくつろぐことができました。

まほろば”

とてもよかったです

費用対効果は・・・”

温泉、食事、サービスは特に不満は無かったが、これは今回ふっこう割を利用してお得に宿泊できたから。通常料金は１人２万円という価格を考えると、コストパフォーマンスは良くない…かな…。 　ただし、今回のＧｒｅｅｎｔｅｒｒａｃｅというバイキング会場で出された三大蟹は、バイキングで出すカニとしては今まで宿泊した旅館の中で一番おいしかったとカニ好きな同行者が言っていたので、カニ好きな方だと満足するお宿かもしれません。

豪華なバイキングでした”

比較的低予算のプランだったのですが、食事が味、バラエティ、バランスと、ビュッフェスタイルが好みでなくても、とても楽しめました。ただ、こちらが食事中に間近のテーブルでワゴンを横付けで残飯整理みたいなのは、少し遠慮して欲しいと思いました。 また、チェックイン時は多くの外国の方で混雑していましたが、配慮の行き届いた対応だったと思います。