良かったです”

温泉質とても良かったです

良かった”

露天風呂変わり事。とても良かったです、来月又連泊行きます！

外観は古いが”

夕食、朝食バイキングがとても良かったです。久々のバイキング、食材も多くとても良かったです。

リーズナブルな宿”

お値段なりのリーズナブルなホテルです。 若いファミリー層も多く見受けられました。 バイキングは種類も多く、小さなお子様連れでも楽しめます。お風呂も悪くありません。 一方、部屋の内装や作りに建物の年数を感じ、少し残念でした。 記念日など特別な時間を過ごすのなら、もうワンランク上の宿を検討しても良いかも。

良かった”

良かったです

全体的良かっただけど、駐車場ちょっと遠い”

又行きたい。

家族連れにおすすめ”

夕朝ともにバイキング形式で料理の種類が多く、幅広い年代の方に満足できそう。デザートも多めなので、小さなお子さんが一緒でも気兼ねなく楽しめそうです。 別のホテルのお風呂も楽しめるので早めに行ってたのしむこともできました。 川沿いの景観は栄華と零落に物悲しさがありました（それはそれで好きな人がいるかと思います）

秋の旅行”

鬼怒川は３回目だが、今回のホテルは鬼怒川を散策するのに立地が良く、色々まわることが出来た。ホテルに戻ってからは温泉にゆっくり入れて良かった。また、食事は朝夕ともバイキング形式で自分で好きなものが食べられて満足しました。

食事良し！風呂良し？”

ドアマン（おじいさん）の接客がイマイチ。受付の女性、食事会場の席誘導の男性は対応が丁寧でよかった。同行者が障害者であることを伝えたところ、「料理に近い席」を優先確保してもらった。夕食開始時間は１７：００～１７：３０、朝食開始時間は７：００または７：１５という条件付きだが、このサービスはありがたい。大浴場はとても良かったが、客室の風呂はタイル張りでシャワーなしの妙な作りだった。

いいね”

フロントスタッフがテキパキと動いています。 お風呂も露天風呂が良いです。一緒に行きましたご夫婦も満足しております。部屋も綺麗に掃除してありました 朝晩のバイキングも並ぶことなく　スムーズに入り温かいものをいただきました。 また、近いうち利用したいと思っております

接客”

宿泊のとき、どちらかの団体が宿泊しており役員の為に入り口近くに駐車スペースを確保してありました。当日自分は足の具合が非常に悪く歩行が難しい状況にあり、入り口近くに車を置くことを依頼しましたが断られ別の駐車場にと言われました。その団体の役員もお客ならば、こちらもお客であり状況を見て融通を利かせるのが接客業ではないかとがっかりしました。

価格的には◎でもスタッフは？かな”

何度目かの利用になりますが、温泉、食事、価格、良いのですが、以前にはこんなこともなかったので気になりました。夕方の寝具を準備に来た金髪のばばあがこちらが下着姿なのにもかかわらずに、「こちらも仕事ですから」と言いずけずけと室内に入り無言で布団を準備しだしました。食事時間にとフロントから説明されていたため驚愕でした。とても不快な気分でした。

ふっこう割”

今回はふっこう割を使っての宿泊でした。車で２時間弱の距離ですので自宅を１４：００に出発。この日は二つの駐車場が満車で初めての場所に誘導して貰いました。 大浴場でゆったりと湯に浸かる事がこのホテルでのお目当てですので満足。満足。 夕食の開始時刻を避けてバイキング会場に向かうと満員で，別室のテーブルに案内されました。でもこれが幸いしました。バイキング会場のあの喧騒の中での食事とは違い，ゆったりと落ち着いた雰囲気の中で夕食を楽しめました。確かに料理をチョイスする場所からは遠いのですは，ドリンクオーダーは至近距離なのです。次回もこのテーブルに案内していただきたいものです。

くつろげました”

移動途中の急な宿泊でしたが、年末年始の疲れをいやすことができました。 バイキングの品数も多く、子供を含め家族全員満足いたしました。 また利用させていただきます。

大浴場の時計増設希望”

妻と待ち合わせ時間を決めた後に入浴しましたが、時計が展望風呂とロッカールームにしか無かったです。他箇所にもあったかもしれませんが…。入浴中に時計探しで少しソワソワしました。 内風呂に大きめの時計を設置して頂ければとても幸いです。また、展望風呂の時計は夜間照明に当たっていないように見えたせいか見えにくかったです。改善して頂ければ幸いです。 それを除く全体的（フロント案内・食事会場担当者の案内・客室）にはとても満足してますので次回も利用させて頂きます。

まあまあ”

施設が古い。 部屋はそれなりに広いけれど、古いし、染みついたにおいがそこはかなく漂っていました。 お風呂の設備はそれなりによかったです。ただしあまり温泉というほどの効能が感じられませんでした。脱衣所で室内風呂と露天風呂が繋がっていますが少々不便でした。 ご飯はバイキングでしたが、ストレスフリーで継ぎ足してくれたので、食べたいものがなくなるようなことはなかったです。係の人も手際がよかったです。別途注文のお酒類の注文方法が面倒でした。味や品数はほぼほぼ満足でした。

食事の待ち時間”

夕食バイキングで会場前で用紙に名前を記入して４０分以上の待機で、へとへと！ 食事内容はは大満足したが、会場前での４０分待ちは色んな温泉に行ったが初めてだった。お腹を空かして会場前の待ち時間の長いのは、改善課題にして頂きたい。 いかに、食事内容が良くても、もう～行くのを考えた。部屋ごとに時間を前後しての操作をする必要を感じた

モンブラン最高”

広い和室、夕食時アルコール飲み放題、一人一人にお土産付、入湯税込で１万円ポッキリ。 お得なプランだった。 夕食時の８種類もあるモンブランがとても美味しかったが、大きめなのでコンプリート出来なくて残念。 朝食の鯛茶漬も良かった。

楽しかった”

バイキングよかった

ありがとうございました！”

始めて利用させていただきました。スタッフの方も丁寧に案内して下さいました。早目に着いたのですが、直ぐに部屋に入れました。露天風呂も気持ち良かったです。又利用したいと思います。