素晴らしかったです”

女房の誕生日に宿泊しました。 料理長より、誕生日祝いの小さなケーキの差入れがあり、お皿にチョコレートクリームでお祝いのメッセーシが書いてありました。 のどぐろや和牛をメインとした夕食がとても美味しく、また朝食後は料理長自らレストラン出口でお見送りをいただきました。 スタッフもみな笑顔で接していて好感が持てました。 旅館の規模のわりにはお風呂が大きく、またロビーも広く、設備的にも大満足でした。 また何かの記念日に宿泊したいと思います。

良いです。”

丁寧な接客でとても良かったです。ツインの洋室で快眠出来ました。 床がフローリングで寒い時期になったら床暖房とか電気カーペットとかあるのでしょうか？また利用させてもらおうと思っているのですが、気になっています。

料理も温泉も接客も満足”

接客はさりげなく親切にしていただきました。気配りを感じました。料理はのどぐろ藻塩焼きと新潟の御飯の美味しさに大満足でした。

久しぶりに満足のいく宿でした”

宿はリニューアルされたばかりか、落ち着いた雰囲気で空間を大事にしてありました。 従業員は皆さん良い笑顔とおもてなしの心を感じ、気持ちのいい接客でした。 料理は美しい細工と飾り、上品な味わいで大変満足しました。朝食も良質な素材が感じられました。 温泉は緑色透明で硫黄量日本第２位で強く硫黄臭がしましたが、湯上りには気にならない不思議な泉質でした。 強いて言えば、入浴時間に制限があり、夜中に入れないことと、部屋と朝食後に出た煎茶がイマイチだったことが残念でした。 しかしこの料金でこの部屋とサービスと料理と温泉なら大満足ですね。

夫婦で一泊”

冬の雪との闘いが終わり骨休めの温泉の一息でした。癒されました。

バランスのとれた良い宿”

温泉＆料理＆対応＆設備と、どれをとっても満足でした。館内全体的に若い職員が多いですが、落ち着いた丁寧な対応から教育がしっかりしている宿だと感じました。滞在中、不快な思いをすることが全くありませんでした。かえって、若い方からエネルギーを頂き、気持ちが明るくなりました。 一つだけ気になったこととして、部屋の流しの排水口の穴がむき出しだったのでコンタクトレンズの洗浄時が不便でした。ちょっとした小さい物が流れていくと、排水口が詰まったりトラブル発生してしまうのではないかと心配になりました。 初めての新潟旅行でしたが、高齢の両親も大満足でした。

本当に良かった”

こじんまりと落ち着いた雰囲気の温泉旅館で我々年配者には打ってでした。 夕食も朝食も豪華ではないものの気持ちのこもった食事ができた。 特に従業員の方全員が非常に親切であり気持ちが良かった。 経営者の教育の良さを実感しました。 有難うございます。

ありがとうございました”

８月１８日に夫婦と母の３人で宿泊しました。足の悪い母に色々とお気遣い頂き感謝しております。高めの座椅子があったら、もっと良かったかなと思います。お食事も美味しく、お風呂もしっとりして緑色のお風呂には初めて入り、感激しました。一つだけ気しになったのは、終わった食事の食器をなかなか下げていただけなかった事です。近くに観光地が見つからず、出来れば、１１時位迄、滞在出来れば、なお嬉しかったかなと思います。

また行きたい”

申し分ない宿でした。 ６名のグループで伺いましたが、年寄りが多く何かとご迷惑を おかけするかと思いましたが、親切で行き届いたサービスに またぜひ伺いたい。料理も申し分ない味もボリュームも。 シェフのお心づかいが最高でした。

サービスとお湯、食事もレベルアップ”

館内設備の古さは多少あるものの、従業員の皆さんのサービスとお湯の質は素晴らしいと思います。非常に居心地がよく、肌もつるつるになります。 そして、今回久しぶりの訪問だったのですが、食事が大変おいしく、レベルアップしているように感じました。特に、朝食が以前は少しさびしい印象だったのが、なかなか手が込んでいて満足しました。

”新”摩周に満足！！”

従来から、温泉・食事・おもてなし等に大変満足していましたが、今回ＤＭを頂き、”新”摩周に初めて宿泊しました。 部屋は、和のベッドタイプでゆっくり就眠。食事は、新食事処で出来立ての料理に大満足。温泉は、相変わらず、まろやかな硫黄泉。おもてなしは、更にグレードを上げていました。 個人的に、温泉好きになれたのは、月岡温泉との出会いからです。 温泉に行くなら、月岡の摩周が超おすすめです。

家族旅行”

何度泊まっても良い旅館です。食事は大満足。

よい旅館でした”

ここは３度目です。温泉は硫黄泉で大変良かったです。料理も美味しくちょうど良い量でした。牛肉の鉄板焼きがよかった。部屋食なので鉄板焼きの臭いがいつまでも残ります。消臭剤など貸し出しすると良いかも。

食事”

食事は量が多く食べきれないほどの品数でした。 夕飯の釜飯を残したのですが、おにぎりにしてもらい後で部屋に行って食べました。 大変満足でした。

娘と癒しミニ旅に行きました。”

近間の温泉にミニ旅行気分を味わいに行ってきました。海鮮モノを食べれない娘のため、お肉中心のプランを予約しました。リーズナブルな金額で泊まれる温泉宿で、お肉も美味しく、刺身を食べれない娘も盛付けの綺麗さに惹かれ　お刺身初体験！食べれるようになりました。お部屋の接客は良かったです。残念なのは朝食…キレイな盛付けだけど、食べにくい。朝食の接客はイマイチでした。それ以外はお風呂もみんな良かったです。

いいお湯です”

　ここ数年毎年お世話になっていますが，１年の疲れを取る最高のお湯です。今年は，男女入れ替えになり違う趣の大浴場も楽しめました。 　ただ，朝食が済んだ後もお布団は「片付けないで」とお願いしたはずなのに，食後に部屋へ戻ってふとんが片付けられていたときは，かなりショックでした。

サービスが断トツに良い！”

１歳の子供連れで、添い寝食事なしの予約でしたが、子供用のバスタオルや布団が付いてて、びっくりしました。 予約したよりも新しいお部屋にして頂けたようで、きれいで快適でした。 貸切風呂には、沸かしたお風呂と源泉のままのお風呂と両方あり、広々としてました。 夕食の牛肉がとろけるようで美味しかった。 ただ、あえて言えば、素材は良さそうですが、味付でどれを食べても美味しいと感じる緻密さがあると良いなぁ。

露天風呂”

硫黄のにおいがほんわかする、露天風呂がすごくくつろげました。日本庭園を前面にし、錦鯉を優雅に見ながら、気持ちよかったです。ほんのり色のついた湯質は、温泉らしくて、半身浴したり、足浴したり、申し分なかったです。とてもきれいで、また、行きたいです。

いい湯です”

ここ数年「摩周」さんには年末にお世話になっています。年末にこの値段で温泉を満喫でき、お料理も十分な量で満足です。月岡のお湯は本当にいい湯です。時間と懐が許すならば、一週間くらい、昔の湯場のように湯治にいきたいくらい、体が温まりました。

お世話さまでした。”

雨の日の夕方の、チェクインでした。ホテル前には、誘導の方がいらしたので、すぐ車をおけました。夕食も美味しかったですし、お風呂もお湯がとてもよかったです。朝食は、近頃多いバイキングでなく、しっかりひとりづつ用意されていました。接客も、気になるところもありましたが、一生懸命さが伝わりました。周辺の観光スポットとも連携が取れていて、ホテルの領収書を見せると割引きになりました。ありがとうございました。