残念でした”

二回目の利用です。前回気持ちよく過ごせたので今回は帰省した娘と二人で利用しました。ですが、最初の客室案内の若い男性の対応でテンションが下がってしまいました。声も小さくボソボソでロビーから部屋まで荷物のひとつも持ってくれる気配も無く非常口の案内無し、退室したあとから入り口を見ると私達の靴は脱いだそのままで放置され、スリッパの用意もしてありませんでした。靴をそろえたり片付けてスリッパを出すなんて基本中の基本だと思いますが…。 その他は以前と同様、お風呂も気持ちよく入れました。

良かったです。”

大浴場は、大満足。その他設備もよかったです。 また行きたいと思いました。

後味悪し・・・”

仲居さんの感じがとても良かったし、温泉も何度も入るほど気に入りました。 部屋も広めの部屋にして頂いたのは良かったのですが、部屋の掃除がされていないにで髪の毛や畳に染み（拭いたらとれた）が何か所もあり少々不快でした。 チェックアウト時に料金を間違えていたので訂正したのに、家に帰ってから利用明細を再チェックしたらまだ金額に間違いがあると気がつきました。自分がその場でキチンとチェックしなかったのが悪いのでしょうか？（その場で電卓で検算など恥ずかしくてできません）何とも後味が悪くモヤモヤです・・・

部屋がきれいでした”

リニューアルした部屋でしたので、広くて大変きれいでした。温泉も多くあり大変気持ち良かったです。月岡温泉に来るときはまた泊まりたいです。

居心地良かったです”

正面玄関でのお出迎えから 車の移動までして下さり、 受付、部屋への案内、部屋に着いてからも お茶を入れてくださったり 夕食の時間を相談出来たりと、 ここまでおもてなしして頂けたのは 初めてだったのでとても感動しました。 まだ研修生の方が担当でしたが、 明るく、とても丁寧な対応をしていただきました。 また、部屋もアップグレードしていただき 広めの部屋になったので家族も喜んでいました。 アメニティも充実していて助かりました。 とても楽しい旅行になりました。

総合的に満足です。”

立地は良く、ホテル内はきれいで清潔感がありました。ホテルのスタッフは親切で対応が素晴らしかったです。館内に大浴場が２つあり良かったです。夕食は個室で小さい子供がいましたが、安心して食べることができました。朝食はバイキングで色々な種類があり、どれも美味しかったです。

新潟温泉巡り”

雨の月岡温泉だったが、行くところがなくて早めにホテルに入ったら快く受け入れてもらった。みなさんとても感じよくフロントの男性も親切に月岡駅まで送っていただいた。温泉もお料理も期待通りだった。部屋も新しくなりトイレが素晴らしかった。大きなホテルでゆっくりできた。

ゆったりのんびり”

新しいお部屋がオープンしたと知り、お邪魔しました。随所に細かなお心遣いが感じられ一層居心地のよい空間です。料理長の繊細で美しく美味しいお料理も堪能させていただきました。ご担当者は勿論スタッフの皆さまのレベルが高く安心出来るお宿です。

新潟の旅”

温泉，館内施設には、満足していましたが、朝食の内容が残念でした。

２回目です”

ここ特有の硫黄泉が忘れられずの再訪です。今回も硫黄の香りとやさしい湯ざわりに癒されました。つれあいも美人の湯で今年一年のほこりを清めて心身共に甦ったようです。別に大浴場もあり、沸かし湯とのことですが広々としていてゆったりとした素晴らしい浴場でした。夕食は部屋食でしたが、仲居さんは親切丁寧な明るいお嬢様で、配膳のタイミングも素晴らしく、豊富なメニューを楽しく完食いたしました。他のスタッフも皆さん親切な笑顔。とてもくつろいだ時を過ごすことが出来ました。

良かったです。”

お風呂は、２４時間入れて、イオウ臭で、大満足でした。

食事がよかったです”

食事も風呂もよかったです。部屋でカラオケをさせてもらってよかったです。

お勧めします。”

比較的大きなホテルですので、フロントから客室案内の仲居さんまで教育が行き届いて「しっかりしています」 仲居さんは爽やかながら落ち着きのある若い方が多いようで、対応も良く好印象でした。 窓を開けると、緑の山々に囲まれた自然豊かな雰囲気が満喫できます。 お風呂は「天然」の方は「ぬるめ」で物足りませんでした。沸かし湯の方は入っていませんので解りません。 食事は部屋食でした。上品な薄味仕立てで私は大満足でした。 客室や施設のところどころに「古さ」も見えましたが、肝心な「おもてなし」の部分は合格点です。 そのうち、またお世話になりたいと思う宿でした。

普通の宿だが　温泉・競馬好きにはたまらない宿”

硫黄泉で選んだ宿、平日とも会って　普通に申し込んだが、部屋のランクアップをしていただいて、列車とバスで伺ったが、夕食は程よい量で、好みのウイスキーも２００ｎｌのミニボトルがあって良かった。今回　翌日新潟競馬場に行きたいために問い合わせをしたが、なんと送迎があり、ダブル満足の宿でした。ぜひまた行きたい宿です。

よかったです”

大浴場は場所が二つあり、片方は月岡温泉の湯ではなかったのが残念でした。また、夕食は肉料理が無かったのが残念ですが、全体的には土地の物が出されてよかったです。月岡温泉を散策して楽しかったです。タイムセールで値段も手頃なのもよかったと思いました。 また、従業員の方々の対応もとてもよかったです。

手踊り”

スタッフの女性が二人、夜に手踊りを披露してくれています。とても笑顔が可愛いスタッフで、踊りも上手い。見学者も共に炭坑節を楽しく踊れました。

久しぶりの親子旅行”

最後の？親孝行のつもりで両親と３人で伺いました。月岡温泉には何度か行っていますが清風苑さんは初めてでした。立派な建物のわりには源泉の大浴場が小さくて残念でした。沸かし湯の方は広かったですが、やっぱり物足りなくてすぐ、源泉へ入りなおしに行きました。他の口コミ通り、仲居さんは若くて可愛い人が多かったですね。踊りのサービスも良かったです。両親も年をわすれてカラオケで歌ったり楽しく過ごせて満足のようでした。帰りのお見送りはすごく丁寧でした。

大変満足”

館内設備やサービスについては非常に満足いくものでした。ただ、温泉は加水しているせいか若干薄くなっている気がしないでもないです。

良かったです。”

お風呂もたくさんあって、孫たちがあっちに入ったりこっちに入ったり大喜びでした。夕食も朝食も美味しかったです。旅館の方々の対応も良かったです。

月岡”

玄関入ると　花の薫りが　良かったですね！大浴場と　グリーンの湯が　選べ　良かった。帰りも　送迎　電車の時間に　合わせて　いただき　有り難うございました。次回バイクで　利用したいです。