お風呂も朝食も良い”

お風呂も朝食も良くコストパフォーマンスが良いです。

ビジネス利用”

近くに出張の際は利用させて頂きます。癒やされました。

ビジネス利用”

非常良い温泉ホテルでした。また利用したいと思います。

食べ放題”

もう少しかににみずみずしさが欲しかった

正月に過ごしました”

数年前の正月に続いて二度目の宿泊でした。宿の料理も風呂も満足です。部屋も広くてゆっくり出来ますので、おすすめですね。また行きたいと思います。

おいしいごはん”

ゆっくりと過ごすことができました。朝、夕ともにご飯が美味しく、とくに夕食が最高でした。また利用させていただきたいと思います。

仕事人”

今回はお袋・妻・娘とお世話になりました。夕食が非常に良かったと妻は言ってました。お袋は不可減がちょうどよいと言っていました。私はお袋と妻が喜んでくれたことで大満足です。

久しぶりの旅”

今回久しぶりに新潟県の宿を予約して小柳さんにお世話になりました☆ 館内はリフォームされてありとても綺麗で、満足しました☆ 夕食も個室的な感じの場で周りを気にせずゆっくり堪能できました☆ しか～し、朝食はバイキングで朝からザワザワザワザワで落ち着いて食べる事もできず最悪最低でした。 客室露天風呂も入浴のみでシャワーも無しシャンプーリンスも無しで結局大浴場！！（怒） 客室露天風呂の意味無し！！ 大浴場に入浴中掃除の女の人が２人程入ってきて上から下から全部丸見え！！ せっかくの旅が何から何まで台無し！！ 多分ですが、もぅ～来る事はないでしょう（笑） やっぱり客室露天風呂でシャワー、シャンプーリンスありで、そんなに大きくない所が最高です！！ 他の皆さんの参考になればと思っております☆

こめは、いいけで”

塩原のお湯からと比較して、お湯普通、夕食（普通）湯西川夕食、一品づつ持ってくる（特定のホテル）朝食、普通か！どごでも！　目玉焼き、スクランブルエッグて、ウインナー

満足しました”

年末で混んでいましたが、ゆっくりとでき１年の疲れが取れた気分になりました。

新潟の名旅館”

さすが小柳、料理・温泉・サービスと文句なしでした。部屋に冷えた麦茶に二種類の甘味が嬉しいですね。床がフラットなので子供も好きなだけハイハイできました。余裕があればまた行きたいです。

はじめての利用”

チェックイン当日私事都合で夕食の時間に間に合わなかっのですがフロントで「おにぎりの準備をしてますので出来上がり次第お部屋にお届けいたします」と仰ってくださりとても美味しくいただきました ホテルではスマイルキャンペーンでどのスタッフの方も笑顔で対応してくださいました お食事も美味しく特に朝のバイキングにあったまぐろのづけが私個人としてははまりました わさびがピリリと程よく絡んでおり地元のお米との相性もバッチリで箸がとまりませんでした ただひとつ非常に細かいことなのですがフロント脇に無料のパソコンが設置してあり翌日の観光エリアの確認をしようと利用させていただいたのですが椅子があるとありがたかったです 身長１７５の自分としてはとても中途半端な高さにあったので使い勝手が悪かったです

パン”

仕事上がりの金曜日に宿泊しました。お部屋を案内してくださった中居さんがお若いのにとても丁寧に対応してくださったので、とても感心しました。夕食はダイニングでしたが、それなりにプライベート感があって良かったです。朝食はバイキングでしたが、人気のパンがおいしかったので、帰りにお土産で買っていきました。

親子旅行”

夕食時には、料理に花が咲き、楽しく過ごせました。

枕元のライト”

夕食は良かった。しかし、下記がダメ。 枕元用のライトがあったが壊れて使えない。 部屋の入口の下足置きの棚が大きすぎて荷物を持ってので出入り時に邪魔。 チェックアウト後、ホテルの外で飴をくれたが、ひとり１個と言われた。セコイ。どうぞの一言で良いのでは。それか２個くらいづつ、ビニール袋に入れて渡すとか。 最後の印象が良くなかった。残念。

良かったです。”

朝食のバイキングが、種類も少なく残念でした。

くつろげました”

６階からの露店風呂が景観もよく気持ちが良かったです。露店風呂の温度もぬるめと言う事でゆったりと出来ました。 朝のサウナ営業があればいいかなといった所でしょうか？ 夕食・朝食共においしく、しっかりと頂きました。また利用したいと思います。 また、お布団を敷かれた方からのメッセージが添えられていたのにはびっくりしました。

脱衣所は暑い！”

館内６Ｆある大浴場・露天風呂の脱衣所は、エアコンは付いているがほとんど空調が効いていないため入浴後、汗が止まらず、かなり暑かった！もっとエアコンを効かせて欲しい。客室のエアコンも旧式で温度調節はほとんど効かなかった。夕食や朝食はバイキング形式でしたが、なかなか美味しかったです。

素晴らしい旅館、ホテル小柳”

とても質の高いバイキングで、何度もおかわりに行き会場も広く清潔で大満足でした！従業員の方の接客も素晴らしく、とても気持ち良く過ごせました。ただ、最後の最後で若い従業員が年配の従業員に対して、客から見える場所ですごく上からな態度で接しているのが見えてしまい、全てが素晴らしかっただけに少し残念な気分になりました。

子供が喜んでいた”

子供向けにいろいろ楽しめるイベントとかがあり良かったです。 でも事前に知らなかったから、ホテルにあまり滞在してなかったのであまり利用はしていませんでしたが、水槽とかは子供が喜んでいました。お部屋は広く綺麗でしたが、窓からの眺めがイマイチでした。