部屋の掃除”

部屋の掃除が全然きれいではない

長門湯本温泉”

お部屋に源泉掛け流しのお風呂がついております、２４時間好きなときに入れます。部屋についているお風呂なのにゆったりとした広さ、贅沢過ぎます。お部屋は掘り炬燵のスペースがあり、テーブルの上にはコーヒーセット。カリタのコーヒーミルで豆を引き風呂上がりにゆったりと一杯。最高でした。 お部屋のお風呂と別館の館内風呂だけで満足し、本館のお風呂には入らなかったので、次回は本館にも入りたいです。

くつろげました”

お部屋のお風呂も気持ちよく、お料理も美味しかったです。スタッフの方も皆さん感じの良い方ばかりでした。

従業員の方たちが、とても親切。”

宿についてから、急遽、青海島の観光をしたいと思い、 タクシーを呼んでほしいというと、テキパキと手配して頂き ありがとうございました。 また、朝、夕の食事が、とても美味しく、旅を楽しみました。

温泉満足”

源泉かけ流しで気持ちいいお風呂でした。家族でくつろぐことができました。

ピーク”

最寄りの駅は、タクシーが常駐していない為、事前に旅館にメールしたところ 快く送迎が有り助かった。

ホテル全般”

大きなホテルで出迎えはしてくれたが、帰りの見送りは誰もしなかった。基本的になってない。チェックインはしっかりと対応しており客室案内もきちんとしており良い印象をもったが、チェックアウト時はフロント、男性のみで暗くあいさつも低い声でもう一つ。お部屋は広くて清掃もきちんとしており、清潔感あり。 ただ、襖のシミが大きく少しがっかり。人手不足なのか外国の従業員が対応する場面があったが、一生懸命で好感がもてた。夕・朝とも食事は広間にテーブルでしたが夕食は料金の割にはよかった。また、お品書きもついており、係の方の説明もあり印象はよい。朝食はセットメニューでしたがなかなか良かったです。 最後の朝の対応だけが残念でした。あとは及第点あげられます。 もう少し頑張りましょう。（寝具は羽毛でいいんですが私は合わなかったので評価下げてしまいすみません。）

安いけれど…”

安いからなのか、サービスは全く良くなかったです。ロビーの方は寝ているし、館内の案内や部屋の案内もなく…朝食も、食べている人はほぼおらず、私が入ってきたのを確認しているにもかかわらず、１０分ぐらい放置されました。値段で接客の仕方が変わるのかな？ 温泉や部屋の清掃もあまり行き届いておらず、キレイとは言えませんでした。写真の見た目とは全然違ったので、期待はずれでした。

川沿いの温泉”

部屋の温泉と、貸切の温泉は、よかったです。すぐ近くの川沿いを散策できました。

老夫婦２組の旅行”

老夫婦４人で角島・金子みすず館等を巡り、当ホテルへ到着してすぐ駐車場へ出迎えに来られ感謝しています、また２０名ほどの小学生の団体が宿泊していたのでそのことへの気配りがしっかり出来ており感心した 広島県呉市の両城小学校の６年生の生徒たちでちゃんと地元のＰＲもしていましたよ

部屋風呂が最高！”

別館に宿泊しました。 本館の大浴場、別館の家族風呂を利用しましたが 部屋風呂が一番良かった。 雰囲気も造りも最高でした。

部屋風呂”

温泉が大好きな７３歳夫婦です。１泊で３～４回入浴します。部屋に大きな風呂があると予約しなくとも自由に好きな時間に二人で入浴できます。 また、大きな風呂が部屋にあると裸で風呂に行けるのが楽しみです。 今回の旅の宿は、希望に応えてくれました。 秋にはもう一度行ってみたいと夫婦で話しています。

あと一歩”

心配りの職員とごく普通のあまりホスピタリティを感じさせない職員と混在しているかなという印象。食事のこと、地酒のこと、ひいてはロビーに貼ってある名球会の選手のサイン色紙のこと聞いてもほとんど的確な反応はなかった。スポット的な応援の人だとしても県外から来てる客にとっては印象が悪い。最低限の教育はしてほしい。

露天風呂が綺麗でした”

館内が全体的に綺麗で、女性１人でも心地よく過ごせました。お部屋にお花が飾られている心遣いもよかったです。女性用露天風呂は綺麗にライトアップされていて、とても素敵でした。お風呂上がりの冷水と梅のサービスもよかったです！

和洋室をスイートにしてくれてありがとう。”

和洋室プランで予約したのですが、当日の部屋はスイートでした。ありがとうございます。ただ残念でしたのは、部屋は十分すぎるほど広いのですが、スイートとしては家具や立て付けがあまり良くなかったです。もったいないと思いました。スイートのプランだったらやや不満にしたところですが、グレードアップしていただいたので、普通としました。

気遣いに感謝”

夕飯は現地の知人との会食でしたが、わざわざ個室にしていただいて心おきなく会話を楽しむことができました。ありがとうございます。お風呂はツルツルのお湯で心地よく温泉気分を満喫しました。新山口から長門湯本までの交通の便が少しでも改善されることを願っています。

夕食が美味しかった”

お部屋は離れの様になっていて、夕食は部屋食で、ゆっくり食べれて、どれも美味しかったです。仲居さんも感じの良い人で、大谷山荘に予約してた日にちに行けなくなり、仕方なくこちらにしたのですが、かけ流しのお風呂が付いてこのお値段は値打ちがあります！

旅紀行”

サービススタッフの応対が気持ち良かったし、お風呂も満足

自然の中で”

ホテルは長期滞在するにはいい価格とシンプルなお部屋。 仙人風呂も自然の中で星を見ながらの入浴癒されました。 いいところでした。

お風呂が良かったです”

チェックインが遅れることを連絡したところ、駅まで迎えに来ていただきました。 一人旅の上、雨が降っていたので大変助かりました。 お部屋は一人旅のため覚悟はしていましたが、お風呂のお湯がとても良かったです。 ありがとうございました。