貸切風呂は事前予約が必要です。(1組2,000円税別/1回60分)、屋外プール(7月~9月営業)は、18時~22時は3部制貸切のため事前予約が必要です。3,000円税別1回60分(9時~18時は予約不要/無料)超過室料は30分につき5000円税別となります。
添寝幼児(小人D)は未就学児1室2名まで承ります。 ホテルの表記がカーナビに表示できない場合は、当施設の道を挟んだ向かい側にある施設「特別養護老人ホーム鶴舞苑(かくぶえん)」095-862-5282の登録をお願いいたします。 ■改装工事実施のお知らせ■
2021年6月~2022年4月(予定)まで、日中の時間帯で一部客室の改装工事が実施されます。工事期間中は騒音や景観が損なわれる場合がございます。極力お客様に影響の出ない時間帯で行う予定です。予めご了承ください。
今回2回目です。”
今回2回目ですが、以前と変わらず、とてもよかったです。夜景がきれいです。
心地よい”
楽しい旅になりました。
夜景も見事”
和室に泊まりました。 部屋からは、庭の池越しに見事な夜景も眺められました。 夕食はフレンチにしましたが、美味しくいただきました。 朝食もステーキをおかわりさせてもらいました。 建物は想像していたとおり、素敵でした。 残念だったのは、部屋のお風呂の張り石にカビが繁殖していたことです。 この点は改善していただいた方がよろしいと思います。 部屋の冷蔵庫の飲み物の料金が不明であったことを除けば、素晴らしい接待で、また利用させていただきたいホテルです。
感謝の気持ちでいっぱいです!”
長崎名物ちゃんぽんや皿うどん 外食はほとんど小麦入り 小麦アレルギーなので旅行は諦めていましたがこちらのレストランでアレルギー対応して頂き体調良好の旅行を楽しむことが出来ました。ありがとうございました。
テレビ”
部屋には大型液晶テレビが備え付けてありましたが、10分程度観ていると、色が変になって見づらくなってきます。これは故障ですね。 フロントに話をするのを忘れましたが、早急に修理されたほうが良いと思います。 部屋番号は106号室だったと思います。 それ以外は、いつものサービスでとても居心地が良かったです。
心配りが最高”
ホテルスタッフの対応が気持ちよかった。 部屋への移動にカートを使いますが、フロントに連絡すれば直ぐに迎えに来てくれます。 朝食のアラカルトメニューも豊富で何を食べても素晴らしいです。 部屋からの長崎の夜景の美しさは最高です。お風呂の窓も大きくて夜景観賞に良いです。
オーディオ”
部屋には、据付のCDオーディオがあります。 これで音楽を聴きたかったのですが…、 旧アイフォン専用のクレードルしかありません。 アンドロイドやウオークマンは接続できないです。 ちなみに新館にも泊まったことがありますが、こちらはBluetoothのオーディオでした。ほとんどのスマホがOKと思います。 夜景を見ながら好きな音楽を聴く! 最高の贅沢と思います。 改善をお願いいたします。
期待とおり”
クチコミを信じて予約しましたが、ホテルの高級感、接客、食事、夜景といずれも期待とおりでした。少し気になったのはシャワーヘッドが傷だらけだったこと。機能に支障はないですが、残念な感じがしました。あと和室で布団利用でしたが寝心地はふつうそのもの。もう少し高級感があってもよいと思います。全体的には満足でまた機会があれば利用します。
スタッフの対応が最高でした。”
利用者のニーズを的確に判断し、これぞプロフェッショナルな対応だと思いました。おもてなしという言葉が流行りましたが、その言葉を行動して感じさせていただきました。有名デザイナーが設計された外観、それを十分に活かした環境、スタッフの対応全てがマッチしていました。帰省する日は雨模様でしたが、カッパを着て剪定されている庭師の方の姿を見かけました。見えない所に気配りする所にこのホテルの素晴らしさがあるのだと思います。
朝食”
期待していた朝食は、午前10時30分を過ぎるとアラカルトが頼めなくなるのは、知りませんでした。 テーブルに着いた時点で、その旨の説明をして欲しかったです。 朝食の内容は、「スープ」と「卵」だけで、とても満足できるものではありませんでした。
最高のホテル”
部屋からの眺望、部屋施設の良く、お酒の飲めるクラブラウンジのフリードリンクとおつまみも有り本当にゆっくりしました。また泊まりたいです。
長崎で一番”
久しぶりに宿泊しました。おしゃれな部屋とテラスから見る夜景に癒されます。また行きますのでよろしくお願いいたします。
広大な敷地でのリゾート感がありました”
お部屋のトイレが故障したのには驚きました。その後別のお部屋をご提供いただきましたが清掃の方が何度も入って来ようとして、朝はゆっくりできませんでした。また朝食もオーダーをせかされてるような気分となり残念でした。その他は素晴らしかったです
お部屋から長崎の夜景を楽しむなら絶対にここ!!”
隈研吾氏設計のホテルと夜景のコラボに感動すること間違いなし!友人との旅行で宿泊しましたが、ホテルの敷地に入った瞬間に全員が素敵~!と叫ぶほどです。ゆったりとした贅沢な空間とスタッフの方の素敵な笑顔に癒されました。朝食も洋食・和食・エッグベネディクトと分けてお願いをしましたが、どれも美味しそうで目移りしてしまいます。一つになんて決められません!長崎のプライベート旅行の際はまた絶対に泊まりに来ます!
本当に満足しました”
夜景も風呂から見えて本当にきれいでした。 冷蔵庫の飲み物も無料でしたし、朝食もメニューからであれば好きなだけ注文できたので満足しました。 それだけのお値段というこものありますが、今度は夏に行ってみたいと思います。
夏休み”
家族で長崎のハウステンボスに1泊、市内観光のために市内に1泊 最終日にガーデンテラス長崎ホテルリゾートに泊りました。予想以上のサービス、貸切プールの快適さ、おいしい料理、部屋の冷蔵庫の中の飲み物サービス、ラウンジ使用言うことなし。夢のようなひと時ありがとうございました。今まで日本のあらゆるホテルに泊まりましたが、間違えなくベスト3までに入ります。、
全体的に良かったが最後が残念。。”
滞在中はゆっくりでき、癒されました。 夜景も綺麗でした。 ただ、車でないと交通の便が不便です。 ホテルから長崎駅まで予約制ですが送迎車が出ています。交通手段が少ないために少しホテル側は過敏になっておりせかされます。ですので、時間を気にしないで過ごしたい方はタクシーなどを考慮された方がよいでしょう。