風呂設備改善必要”

源泉かけ流し風呂は最高ですが、風呂入口の給水機は補修しての使用の為、使いづらく改善を要す。また、打たせ湯の設備が休止中であれば、その旨の表示をするか、打たせ湯の表示を隠すべきと思う。従業員の顧客対応努力等が薄れるし、ホテルがさびれた感じとなります。

天然温泉”

天然かけ流しの温泉は、体の芯まで温まり、大変満足でした。 また、スタッフの方々も大変親切で、とても良い旅になりました。

乳児連れには利用しにくいです”

以前、会社の慰安旅行で利用させていただき、今回は家族の年末年始旅行で利用いたしました。良かったところは、従業員の方が気さくで、田舎情緒溢れる温泉旅館であったところで、前と変わらず安心しました。 気になる点はいくつかありましたが、すぐ改善できる点として２点あげたいと思います。１点目は、自販機が一階に一台しかなく、暖かい飲み物の種類が３種類しかなかったこと。種類を増やしてもらえるとありがたい。２点目は、乳児の受け入れに対応できていないこと（お風呂場に乳児用の椅子がない、食事処に乳児用椅子がない）素晴らしい館内のお風呂ですが、子供連れには親子では利用しにくいです。今後改善されることを期待しています。

最悪でした”

彼の誕生日のサプライズとしてこちらに宿泊しました。誕生日プランというものがあり、サプライズでケーキがでてきて、貸し切りの露天風呂もついてくるものです。ですが夕飯のとき中居にお部屋にケーキ持っていこうか？と彼の前で言われサプライズがバレてしまいました。あと露天風呂付きのプランなのにこちらが予約内容を見せるまでプランについてないと言われ別料金を請求されました。その事について従業員に言いましたがすみませんでした、だけで中居さんからの謝罪などもありません。コーヒー紅茶のサービスも出てきませんでした。奮発したのにお金返してほしいくらいです。最悪でした。もう二度と来ません。

温泉の泉質は良いけれど”

たしかに源泉かけ流しの温泉は良かったが、その他は良くはないです。バスタオルが破れていたのはがっかりでした。

残念”

従業員の人達は頑張っている感じがしますが、その他は残念なところが多かったです。

屋上露天風呂　”

非常に開放的で、景色もよくぜひ利用することをお勧めします。

お風呂”

天然かけ流し温泉で、孫とゆっくり温泉に浸かる事が出来明日への活力が湧きました。

山がきれいなお部屋でした。”

従業員の対応が気持ちよかった。 お風呂が少しぬるめ。もう少し熱い方が、私好みだったので、何回入っても満足感がなかった。　夕ご飯、岩名の塩焼き、もっと熱々だともっと美味しかったのにね。　　ともかくお世話になりました。

夕食も朝食も残念でした。”

早い時間にチェックインしたのに、この時間は駄目と言われ、仕方なく指示された時間に食卓へ、出てくるのが遅い事、全部食べ終わっても焼魚が出て来ない、やっと出てきたのでアツアツかと思えば、どう考えても１０～２０分は経過した、元焼きたての岩魚の塩焼、隣のテーブルの客もかなり怒ってました。フロントや配車係の対応が良かっただけに、「残念」暖簾に「八名さんのサイン入り」八名さんも怒りますよ！！