リピーターです”

このホテルが好きなのと、黒壁を楽しむのが好きなのがあわさって、数か月に一度は行きたい場所です。毎回買うものも決まっていて、行かなくてはならない感じです。毎回、行ってよかったと思える場所です。

数か月に一度は行きたい”

一回行ったらとても気に入り、たびたび訪れています。歩いて行ける黒壁スクエアも散策やお買い物に楽しめます。帰ってきたら、次はいつ行けるかなと検討しています。

一人旅”

　楽しい時を過ごすことが出来ました。

秋から春にかけて行ってます”

温泉が好きなので、秋から春に行く定番となっています。近くに黒壁スクエアがあったり、湖畔をお散歩できたり私にとっては最高の立地です。帰ったとたんに、次はいつ行こうか考えてしまいます。

ちゃっかり今年は近場で忘年旅行”

２０年目のグループ忘年旅行が今年はコロナで出来ないかと、諦めそうになっていたところ、こちらのホテルに６人一緒の部屋がある。と聞いて予約しました。９月のことでした。あれから、３ヶ月。待ちに待った近場の現地集合の忘年旅行ができました。友達みんなウキウキ。年に１回のお楽しみが手袋をはいての朝食でしたが、楽しめました。来年もまた頑張るぞ！

大好きなホテル”

コロナの影響で行くことができませんでしたが、２月以来の長浜でした。 観光客も戻りつつあり、安心して宿泊できました。来月も行く予定です。楽しみです。

安心して寛げました”

コロナ禍の中、様々な工夫をされて感染予防に努めておられました。大規模なホテルなので大変な努力だと感じました。細かい事を言えば不満に思うこともありましたが常に笑顔で精一杯頑張っておられる様子に温かい気持ちに変わりました。カフェテリア方式の朝食でしたが、コロナ対策は完璧で安心して美味しく頂けました。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気”

昔ながらって感じのホテルでのんびりできました。 長浜にホテルが少なく大風呂があるのが良かったです。 到着時に既に布団が敷いてあり、テーブルが隅にあり少しホコリがあったのが残念でした。 あと宿泊階のエレベーター付近が冷房が効いてないのか、ホテル内では珍しく暑く感じました。 食事時の従業員の方々の対応は良かったと思います。

数か月に一度は行きたい”

ホテルの近くで見るサンセットの風景が大好きです。 温泉も気持ちよく、気に入っています。黒壁スクエアに好きなお店があるので、数か月に一度は訪れたい場所です。

癒しの時間”

ホテルが古かった

大好きな街のホテル”

こちらのホテルと長浜が大好きです。歩いて行き来できるのがいいですね。琵琶湖での夕日もきれいで癒されます。 これからもリピートしたいです。

食事がおいしかった”

特に夕食が最高でした。予約したプランでの食事は、正直なところ期待薄と思っていました。しかしながら、アレルギー食材や、好き嫌いの対応もしていただき、豪華な食事をすべておいしくいただきました。季節感のある料理も織り交ぜてあり、おなかいっぱいになりました。 お部屋も４人で泊まるには十分な広さでした。温泉については、夜の露天風呂が暗く、足下が見にくい様でした。 楽しい家族旅行になりました。

よく利用しています。”

今回は、部屋からの景色が最高でした。毎回ですが、エレベーターの混雑が困ります。なかなか乗ることができません。

プールが残念”

親子３世代でプール券付きのプランを楽しむために宿泊しました。すぐにプールに行ったところ、炎天下のプールにパラソルが４つしかありません。係りの人に聞いても「ありません」の一言。熱せられたプールサイドにいることができませんでした。監視員が３人いたのですが、彼らはパラソルの下で、テーブルを囲んで、雑談と居眠り。監視員とは名ばかりで従業員としての教育がなされていないと思いました。更衣室もホテルの更衣室とは思えない粗末な設備。宿泊者無料のホテルでも、いいところが多い。楽しみにしていただけに残念でした。

子供連れ”

３時チェックインでしたが２時前に着いたが部屋がもう用意されていて助かりました。プ－ルも大きくて大喜びでした。 朝食が子供にはふりかけとか海苔もなくご飯の友が無くて困りました。 温泉卵もなく寂しかったです。

エレベーターに乗れない。”

混み過ぎで、エレベーター待ちの時間が長すぎる。

貴職員”

ホテルに到着した時、玄関に若い２人の従業員が立っていたが、私達が挨拶しても全く反応せず、ただ突っ立っていた。 一言挨拶がほしかった。

初の素泊まり”

初めての素泊まり。 朝食の時間を気にして、朝にバタバタする必要がなく、良かった。 いつも一番端の角部屋だったが、今回は、真ん中の部屋だったたため、多少、物音が気になった。 夫が、チェックインの際、フロントで『素泊まり』と大きな声で確認されたことが恥ずかしかったようです。 別にケチって素泊まりにしたワケではないので、気にし過ぎだと思うのですが…恥ずかしく思う人もいるようです。 ハーモニーのエステも、宿泊と同じく、半年ぶりに受けたのですが、スタッフさんが、きちんと覚えていてくださって嬉しかったです。美味しいお店も教えてくださいました。 木製のコマの色付けも楽しかったです。 ビンゴ大会は、景品は当たりませんでしたが、参加賞として５００円のお買い物券が戴けるのは良かったです。

サンセットがすてき”

琵琶湖に沈む夕日が素敵でした。エレベーターが混み、乗るまでに時間がかかりました。

異物混入　２度と泊まらない”

朝食は８時から宴会場でした。お椀のご飯を半分くらい食べた時、ご飯の中に黒くて糸のようなモノが入っているのを見つけました。ご飯をよそっていた中年の女性スタッフの所にお椀を持って行き、異物が入っている旨を伝えてお椀を渡しました。すると女性は詫びながら、新しいお椀に目の前の炊飯器からご飯をよそいました。ご飯は従業員がよそう形式のため他で異物混入した可能性はなく、今新しくよそった炊飯器に入っていたと思われます。それを平然と使用しました。唖然として席に帰ると、その従業員は渡したお椀の確認もせずに下げ物棚にお椀を持って行きました。異物混入に厳しい時代に、従業員、ホテルの資質を疑います。朝食の内容も滋賀の名産品がひとつもなかったです。系列の沖縄のホテルでは、沖縄メニューがありました。ここ何年かで地産メニューがないホテルに初めて泊まりました。フロントは好印象だったのに全てが台無しです。