初めての南紀”

新大阪から４時間超掛かって漸く勝浦御苑さんに到着。その疲れを癒すのに十分な従業員の方の接客と風呂と食事で満足しました。欲を言えば、もっと南紀らしい個性ある食材が提供されればと思いました。

リピートは無いです”

チェックインより早い時刻に着きましたが、玄関、ロビー、フロント真っ暗で 驚きました。 従業員の方を見つけてホテル内に入りましたが、エアコンがＯＦＦ。蒸し風呂状態のロビーで待たされ（真っ暗）エアコンを付けてください。と３度お願いしてようやく弱でつけてくれました。夕食はテーブルの予約をお客自らがレストランに行って予約しろ。 レストラン内のテーブルはギュウギュウでした。お食事はハッキリ申し上げて 美味しくない。マグロの本場でマグロが不味いってどうかしてますね。 朝食のメニューも同様です。お部屋の雰囲気だけは良かったです。 コスパ最悪でした。リピートはありません。

露天からの眺望が最高”

いつもは浦島に宿泊していたが、食事がこちらの旅館の方が良さそうなので、ここに決めました。実際食事は良かったです。

旅館のみなさま”

立地もよく、部屋もよく、食事もよく、仲井さんも良かったのですが、風呂の洗い場の排水口がつまっていて、水がたまっていたのが残念です。

家族旅行で利用”

スタッフは皆、親切かつフレンドリーで大変、好感が持てました。朝夕のバイキングも良かったです。

大変良かったです”

クエフルコースは最高でした。部屋での案内、部屋食の説明もすごく良かったです。温泉も眺めも良かったです。

アメニティーについて”

ひげをそりたかったのですが、お風呂や洗面所にシェービングフォームがなく、少し残念でした。

ちょっと残念”

全体的には満足でした。夕食のバイキングを一つの目的でホテルを選定しましたが、残念なことに夕食バイキングが変更になり、部屋での会席料理になってしまいました。残念。 その他は、満足行くところでした。

海の幸バイキングにびっくり！”

楽しみにしていた夕食バイキングは、予想にたがわず豪華な海の幸のオンパレード。思わず本当に食べ過ぎてしまいました。

家族旅行”

旧旅館のイメージです　料理は普通です

月読にとまりたい”

お風呂が夜中入れないので次は、部屋つき露天に泊まりたい。部屋限定だが快適でした

お風呂”

お風呂営業時間が１２：００～朝６：００休館ですが、もう少し時間の短縮が欲しい。 あと食事は満足です。 自販機系統がホテルの規模の割には少ない気がしたです

２泊目の対応”

２日目の外出から帰ってきた時に、本日の夕食の時間及び明日の朝食の確認がなく、また、部屋に戻ると布団が片づけられてなかった。初日の対応はよかったののに残念です。

露天風呂”

２４時から５時まで露天風呂の温泉の源泉が止まっていたため、翌朝７時過ぎに入ろうと思ったら、下に溜まっていた水が冷たくなっていて、寒くて入れませんでした。

満足です！”

今回は、２度目の利用になりますが、家族は、初めてなので是非こちらのホテルを 利用したく、予約致しました。全体的にはサービスも良く凄い驚きは無かったですが 家族も皆、満足していました。ホテルの部屋がアップグレードされましたが、私的には 料理のアップグレードを望んでいましたが叶いませんでした。食事は夕食、朝食共に バイキングでしたが、種類も豊富でどれも美味しく頂きました。スタッフさんも食事会場で 鮪の解体ショーをしていて、わざわざ大トロを持ってきて下さいました。部屋からの眺めも 良く、気持良く過ごせました。やはり評価の高い宿だなと改めて思いました。

多分もう泊まらない、いいホテルだったけど”

観光で泊まるには、お勧めです ただ、私は近場で執筆活動で ２週間以上泊まりたく ３日に１回ほどの割合でこの当たりのホテルに泊まって調査してました そして、あえてホテルの本質が出る熊野の大花火大会 に予約（８月１７日） 私はあえて早く行きましたし、遅く出ると渋滞に捕まります ここは３時にチェックインです そしてもう４回目かな？ 違和感に感じたのが、３時に一分たりとも早く部屋に案内しない そして熊野花火ということでフロントで若い受付に せめて、手は煩わせないし、部屋が整ってなくても いいから２時あたりにとお願いしたがダメでした 客の熊野花火の特例は認めないのに ホテル側は、わたしら客に特例を要求、唖然でした。 特にここは台風や水害の多い地域 雨に濡れた客を平気で３時まで待たせそうですから 先の災害でこちらも特例でボランティアの方に 営業時間伸ばして受け入れただけに唖然です

客室露天よかったです”

客室露天は波の音が聞こえ広々気持ちよく入れました！部屋からの目隠しもありよい造りだたと思いました。 お部屋はキレイだったのですが建物全体はかなり古さを感じました。 食事はバイキングで種類豊富でしたが子供達が多く騒がしくてなんだか…。朝食も席取り競争の様でなんだか…。そのへんが残念でした。 駐車場やフロントの方は頑張っていて好感がもてました！

お部屋の露天風呂の広さは大満足”

基本的に満足なのですが、料金を考えると普通、というか料金以上の満足はないというか、です。あとは駅からそれなりに離れているのですが送迎無し、というのもマイナスです。せめてバス会社に目の前のバス停を経由するバスを増やして貰う等の働きかけはできないでしょうか。

温泉も食事も良かったです。”

目の前が綺麗な海で露天風呂から見えにくいですが小さく那智の滝が見えました。バイキングはマグロの解体ショーもあり新鮮なお刺身をいただけて満足です。スタッフの皆さんも親切で居心地良い宿でした。

チェックアウト”

クレジット決済にも関わらず，キーの返却で待たされ，後から来た泊り客に横入りされ，気が付かない係りのかたに不信感でした。おまけに入湯税については現金で支払いと言われ，クレジット決済の意味がないように思いました。チェックアウトで待たなくてもいいためのクレジット決済ではないですか？入湯税が必要なら最初に言ってもらいたかったです。