炉端焼”

炉端焼、最高に美味しかったです！ また炉端焼コースで行きますね！

癒されました”

森の風との名前のその通り、爽やかな空気に癒されました。全てご落ち着きゆとりがあり、時間がゆっくり流れていくようでした。

思いやりがいっぱいのホテル”

高齢の母も一緒に伺いましたが、欲しいところに欲しいものがある設備や火傷しない程度のすぐに食べられる温かいお食事など随所に気配りがみられ、母も無理をすることなくゆっくりと過ごすことができました。 アトラクションも素晴らしく、私事ですが一生懸命に演奏する姿に感動し思わず涙が出ておりました。 ベルボーイの気がきく声がけから始まり、館内でも親切で丁寧な対応をしていただき、帰りは駐車場ですれ違った私服のスタッフの方がちゃんと立ち止まって頭を下げてくれたりと、スタッフ一人一人がおもてなしの心とプライドを持って仕事をしていることがよくわかりました。 母がホテルを出る時に言った言葉が「思いやりがいっぱいのホテルだったね」でした。

リピーター”

リピーターです。今回夕食は創作イタリアンを選びました。パスタが美味しく、シーフードの種類も豊富で楽しめましたが、ピザについてはトッピングにもう一工夫あったらと思いました。ホテルまでの坂道で、すれ違った職員の方々がいつでも立ち止まって車に向かって会釈してくれます。とても気持ちが良くなります。

満足度アップ”

久しぶりに宿泊しました。ラウンジでは、常時コーヒーやお茶が自由に飲め、大浴場前にも、麦茶とアイスキャンディが無料で食べられました。 夜はイタリアンバイキングで、豊富なメニューを少量いただけ、どれも美味しかったです。これまでの温泉旅館などは、夕食の量が多く、おいしいのですが、食べ過ぎてしまいます。今回のイタリアン料理は、もちろんお腹いっぱいではありましたが、自分たちで適量にセーブすることができ、食べ残しもなく、無理して食べることもなく、大満足でした。 また、朝食のワッフル、とっても美味しかったです。来年もまた来ようと思います。

盛り沢山遊べる”

部屋に露天風呂があり、温泉かけ流しなので、いつでも入れて良かったですし、花火や夜店など、沢山遊べて大満足でした。

紅葉”

ガーデンの紅葉が始まり、静かな非日常のひと時を過ごすことができました。 連休でもあり、小さいお子様など，人が多かったのです。夕食時間や朝食時間をずらす工夫やバイキングでは左右両側に同じものを置き混雑しないように工夫していました。イベント時は、お風呂も空いていて快適でした。 初めてさんさ踊りを見ましたが、祭りの雰囲気を少しでも触れることができて良かったです。

食事は満足”

割と早く予約したのに、部屋からの景色が駐車場ではっきり言ってがっかりしました。 また、到着したとき団体の観光バスとかぶってしまったんですが、団体さんには手厚くもてなしていて、個人の我々には特に声かけなど少なく残念な思いをしました。 食事のときなどスタッフの対応もよくテキパキとしていてよかったです。 朝食のビュッフェ台は、混み合っていてとりづらく、配置をもっと考えたほうがいいと思います。

お風呂が良かった”

お風呂が広くて泉質も私には優しいお湯でした。 食事もハーフバイキングでちょうどいいと思いました。 花火も良かったがもう少し派手にしてほしかった。

竜小太郎一座の観劇プラン”

母への誕生日プレゼントにお芝居の観劇付きプランを利用させて頂き大変楽しく過ごさせていただきました。 お食事の量もちょうど良く無理せず美味しく頂くことができました。最後にはお誕生日のサプライズもあり、大変感激しました。 従業員の方々の応対も終始丁寧で心地よく過ごせました。 また露天風呂からは大きなお月さまを見ることができそれも良い思い出になりました。 是非また利用させて頂きたいと思います。

三代旅行”

きれいなホテルでした。

館内設備と庭園には満足”

広大な敷地に重厚な温泉施設には癒されましたが、 部屋の窓が閉まらず壊れていたので冬季になる前に修理をして下さい。

庭園”

お庭が見たくて　予約しました。あじさいも　ばらも　いまいちでした。が、ホテルの　食事には　満足でした。

初めての家族旅行”

子どもが生まれて初めての家族旅行で伺いました。 内容的にはとても素晴らしかったです！ ただ、一点だけ残念だったのは、荷物を自分で運ばなければならなかったこと。。 他の方は運んでもらってるのに、どうして我々は、、？と思いました。 主人が悪いのですが、本人も知らずにチェックイン時にお断りしていたようなのです。。 １歳になったばかりの赤ちゃんを連れて、大量の荷物を持っていたので、せめて声をかけていただければ嬉しかったです。 ただ、それ以外はとても素敵な宿でした！

良好”

接客等は非常に歓心しました。フラワーガーデンは長い目で見るべきで５年後 １０年後に期待しております。

眺めが良い”

本館の９階でした。とても眺めが良くて感激！炉端の夕飯は風情があって、焼きたてがいただけで、良かったです。天空露天風呂からの眺めも最高でした。

客室の露天風呂が広い”

思っていたよりも客室の露天風呂が広くてゆったりと入れました。岩手山の眺めも良く最高でした。消毒で塩素を使っている為、最初のうちは匂いがすごく気になりました。部屋は新しくとても綺麗で何も不自由はありませんでした。食事は良くも悪くもない感じでした。もう少し品数があれば良かったと思います。客室の露天風呂が良かったので機会があればまたお世話になりたいと思います。

全体的に花丸です。”

従業員の方も、とても親切で挨拶も気持ち良かったです。お部屋もベットも食事も良く、催し物もあり旅行気分が盛り上がりました！また行きたいです。

素敵な森の風”

和室ツインルームですが、３名利用な為、１名は布団の対応でしたが、あまりの薄さで背中が痛くなりました。実際の和室プランより若干価格もＵＰするのだから、もう１名分も何らかの対応を望みます。 食事はとても美味しくいただきました。朝バナナジュースをまた企画していただきたい。

また行きたい”

到着当日から体調不調で、せっかくの食事が満足にとれませんでしたが、お風呂がとっても良かったので、また是非行きたいです。