露天風呂の営業は７～２１時となります。ただし、１／４～２月末までは７～１９時となります。 冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンまたはスタッドレスタイヤのご準備をお願いいたします。 全館禁煙となります。喫煙場所は露天風呂行きケーブルカー乗り場に向かう途中の屋外（屋根付き）となります。

ホテルより１７０ｍ下の谷底にある露天風呂まではケーブルカーで往復でき、祖谷渓展望を大満喫できます。