ちょっと不満”

初めて和洋室に泊まりましたがベットの布団が固くまた掛布団が薄かった アメニテイーもいつもながら貧弱 せっかく食事はおいしいのに・・・

ちょっと不満”

毎回利用していますが、今回は客室係の対応がとても悪かった。 せっかくの夕食がその人の接客でまずく感じてしまう。ほんと残念

何かもうひとつ”

ひと時代前の大型旅館。部屋はリニューアルされきれい。大浴場も清潔で露天風呂も手入れが行き届いていて気持ちよい。ただ、夕食が料金にしては、質量ともにいまいち。今回ポイントを使って安く泊まったが、もともと二万円近くの料理にしては…。ファミレスのちょっと良い和定食という感じ。メインの料理がない。例えばせっかく池田なのだから、小鍋を猪鍋にするくらいの地元感があれば。朝食のバイキングはよかった。チキンラーメンという地元らしさもおもしろかった。

慰安旅行”

小さい会社ですが、年末恒例に毎年、忘年会を兼ねて宿泊しています。 今年は知り合いに教えてもらって、こちらを初めて利用しました。社員一同、お部屋が広くて落ち着いてゆったり過ごせたようです。毎年利用したいと聞きました。費用も内容よりも良かったとのことでした。お世話になりありがとうございました。 すこし気になるのは、予算の相談で三人がバラバラの説明で、思っていた金額より、オーバーしていました。２５００円（税別）（税込）１０００円のクーポンが１名づつ、一室に一枚になっていた。。サービスと費用が良かったので気になりませんが、後でわかったので・・・

ふぐ鍋プラン”

職場の仲間と宿泊数名と日帰り数名で利用。まずまずの内容でした。

のんびりできました！”

落ち着いた景色と館内の雰囲気でのんびり過ごせました。 お風呂から見える庭園は落ち着いていい雰囲気でしたよ。 夕食もお腹いっぱいになって満足でした。

館内設備は良かったのに…”

夕方遅くの到着から夕飯まで、とても気持ち良く過ごして居ました。館内風呂に行った際、入り口手前のカウンターで番頭さんらしきおじさんがとても無愛想に「これ読んで」と注意書きを見せてこられました。ざっと読んで行こうとしたら「ちゃんと読んだ？」と。かなりの強面で言われたので怖かったです。 帰りも１２時チェックアウトと聞いていたので、ギリギリに部屋を出たら隣の部屋の前にスマホを触った清掃係の人が待っていました。投げやりに「ありがとうございましたー」と言われ、エレベーター待ちをしていると、先ほどの清掃係の方々の声が聞こえて来ました。「今出たわ」と。１２時チェックアウトと謳っているのであれば、あんな風に部屋の前で待たないで欲しかったですし、あの言葉はとても不快でした。 ご飯もお風呂もお部屋も満足だったので、とても残念でした。

料理”

お部屋もきれいし、料理もおいしかつた夫婦旅行で利用しました。

朝食が少ない”

夕食は美味しくいただいたのですが、朝食のバイキングがおかずの量が少なく あまりおいしくなかった。残念・・・・またアメニテイーも少なくがっかりでした

ひとりもん”

露天風呂は広くて、睡蓮のある池もあって良かった　　部屋は和洋室なのに部屋の仕切りがなかったし、ベッドのマットが　固すぎて　寝心地が悪かった　部屋のお茶も　明らかに安いお茶とわかるような味だった　夕食は量は満足だが　肉の油がやや多いのではないかと？

客室露天はいらなかった”

客室露天はドア外の床の木が破損していたので子ども危ないので使用しなかった。また外からのぞけるので使用しずらい。客室露天は温泉でもないので館内の風呂でよい。朝食にめんたいこが欲しかった。連泊するとあさり汁がもらえたが普段から用意してほしい。１階のパソコンが速度が遅すぎて仕事にならない。

露天風呂”

露天風呂付きにアップグレードしてもらい、気持ち良く入らせてもらいました。カレーは忘れられつしまって少々残念でした。

親子３代旅行”

今回初めて利用しましたが正直がっかりでした。４名宿泊するのに広縁の椅子が３台、押し入れの布団はきちんとたたんでなく押し込んだ形、所々に積もっている埃、壊れた備品放置などきちんとチェックもされてない部屋でした。露天風呂付きでしたが入る扉も汚れがひどく入る気になりませんでした。食事処の掘りごたつは足元が寒くよく見たらホットカーペットがあったので息子に机の下にもぐってコンセントを入れてもらいました。夕食時・朝食時共に同じでスタッフの心配りが出来ていません。夕食は値段の割に味・内容共に乏しい。朝食は美味しくて工夫されていました。お風呂もよかったです。全体的にもう少しお客様の気持ちに寄り添う接客が出来たらいいと思います。

感想”

非常によかった。また、泊まりたい。

大阪市内からも近くて便利”

思い立ったら車ですぐに行ける距離です。設備はそれなりに古いのですが、しっかりメンテされていて、快適に過ごすことが出来ました。加えて、スタッフや中居さんも気持ちの良い対応でした。短い時間でしたが、食事に温泉に楽しめました。（寝具は使っていないので、★３としました）

すごくいい！”

何度でも利用したくなる旅館でした！ スタッフさんの対応がとても良かったです（＊＾＾＊）

よかった”

２８年ぶりきました。当時は研修で止まりましたが・・・良い感じでリニューアルしましたね。感動しました

接客に不満”

誕生日祝で宿泊しました。妻がサプライズでケーキの予約をしましたが、予約確認連絡の際にケーキの予約を私にバラされ、当日にはケーキの取り皿とフォークが下げられたので再手配をお願いしたところバックヤードから『取り皿無くてもたべれるやろ。細かいなぁ』といった内容の会話が聞こえてきました。誕生日祝いが台無しになり、大変不快な思いしました。二度と利用しません。

家族旅行で利用しました”

外観はいくぶん古さを感じますが（特に駐車場） 館内に入れば隅々まで掃除が行き届いていました。 部屋も広々としていて、親子四人ゆっくりと過ごすことが出来ました。 大浴場も十分広く、露天風呂も開放感がありとても良かったです。 朝食はビュッフェスタイルでしたが、部屋ごとに個室になっており 気兼ねせずに食べることができました、品数はそれ程多くは無かったですが 提供方法や内容はとても配慮されている様子が伝わって来ました。 特にその場で作ってくださる『おにぎり』が嬉しかったです。

子連れに優しい”

赤ちゃん連れのプランは夕食、朝食共にとても助かりました。食事の内容もよく大変満足しています。赤ちゃんグッズもとても助かりました。浴室に、ベビーソープや、バスチェアもあり、本当に助かりました。