食事の量”

食事の量が丁度いい　 館内はきれいにしてあり清潔感が有り とても心地良かったです 強いて言えば夜景が綺麗な部屋なので照明が 調光ができれば最高でした。

居心地のいいホテルでした”

松本市街地から近く、山も見え夜景も窓からの眺め良かったです。窓の外に向かってのソファでゆっくりしました。６か月の孫を連れての宿泊で不安でしたが、思っていたより部屋が広くて綺麗でした。お風呂にベビー用の椅子やレストランにバウンサーがあると良いなと思いました。 食事も季節感が出ていて美味しかったです。朝食ビュッフェスタイルになりましたらまた泊まってみたいと思いました。スタッフの皆さんも丁寧に対応していただき良かったです。

リニューアル”

リニューアル後、初めての宿泊でした。新しいお風呂ができて今までと趣が違い良かったです。朝食後に部屋に持ち帰れるコーヒーが、レストランを出たところに用意してあるのはありがたいです。

令和初のお正月”

今回一度も年末年始を家以外で過ごしたことのない母を少しでも労う為、このホテルを選ばせていただきました。年末の特別料理も素晴らしく朝のビュッフェも和洋中と揃っており、一人一人に鯛のおかしら付きまでついていました。スタッフの方々も女将の教育が行き届いているのでしょう。大変素晴らしい対応でした。元旦のお餅つき、和太鼓、獅子舞とおめでたいことだらけで、とても感動した年越しでした。（欲を言えば、夕食の時前菜から次のお料理が出るまで３０分待たされてしまったので、そこだけが残念でした。）令和３年を迎える年越しもまた予約したいと思います。本当にありがとうございました。

翔峰滞在記”

大阪を車で出てから５時間３０分で松本市内に到着して、ＩＣから約２０分で美ヶ原温泉の翔峰に到着した。玄関での出迎えのスタッフに暖かく歓迎され、フロントでチェックインしてから、７階の露天風呂付の部屋に案内されたが、室内はモダンにデザインされていた。大浴場の広大さには、本当にびっくりした。夕食のフルコースも地元の食材を使った最高の料理でした。

とても満足。”

家族でお世話になりました。スタッフの方々の接客、食事、温泉、どれも素晴らしかったです。次回もお世話になるつもりです。

素晴らしいの一言”

夏休みを利用して宿泊しました。 全て大満足です。ただ天気があまり良くなかったので遠くに見えるはずの山々が大浴場からあまり見えなかったのが残念でした。またリベンジしたいと思います。

眺望の良いホテル”

ツインルームは広くて清潔感があり良かった。夕食の牛しゃぶの信州牛はちょっと硬かった。岩魚の味噌焼きは珍しく、おいしかった。朝食の焼きおにぎり等料理にはいろいろ工夫が凝らされているなと感じました。大きなホテルの割に職員の応対等よくしつけられていると思います。

思ってた以上に良かった”

特に大浴場。路線バス利用者としては少々不便（送迎バス時間外）

結婚記念日リベンジ”

結婚記念日に他のホテルに泊まりましたが旅行会社高評価のホテルにもかかわらず対応が悪かったため急遽リベンジで前日の夜にネットから申し込みました。 結婚記念日に対しての館内従業員の情報伝達がしっかりしており、部屋露天風呂、料理も含め非常に満足しました。 ありがとうございました。

ゆうはん”

たくさんのスタッフがいるにもかかわらず、あまりきがきかなくて、料理も値段のわりにいまいち、さめていたし、がっかりしましたが、お風呂はよくてなんどかはいりました

ゆったり湯船”

広々とした湯船がいい！のんびりゆったりできました！

見晴らしの良い宿”

温泉展望付の部屋だったのですが、部屋の風呂は小さく、夜中０時までしか温泉が出ないので、朝にはぬるくなっていて入れ替えなければならず、いつでも入れるお風呂ではありませんでした。 寝具は、昔のベッドで使用していたものを再利用しているようで、ベッドマットを小上がりの板の間に敷き、そこに包布をまき、ベッド仕様のかけ布団をかけたもので、重いのと窮屈なのと、包布がはがれるのでいただけません。 食事はダイニングでいただいたのですが、食事席厨房の出入り口の一番近くだったので、社員さんが忙しく配膳車を押して出入りするたびガタガタと音がうるさく、落ち着きませんでした。社長さん、ぜひあの席に座って食事をしてみてください。 良かったのは夜景です。きれいでした。

朝食が、、、”

全体的に料金レベルに近い内容とは言えるが、朝食だけは料金レベルから大きく下がるものであり全体評価の足を引っ張る要因となった。 寒い時期なのに朝食は全体的に暖かくなく味けないものであった。宿泊客に出発前の食事に良い印象を持ってもらうことは大事であることをよく認識して改善してもらいたい。

美ヶ原温泉”

大満足です。皆様方にもお勧めします。

足湯”

風呂は綺麗で新しく、食事も美味しく、足湯からの夜景は最高。部屋も綺麗で、サービスも良く満足です。

お風呂が綺麗”

新しく出来たという３階の大浴場がとても綺麗で見晴らし良かったです。 朝食バイキングは全体的にもうちょっと頑張って欲しいかなと思いました。

美味しい食事”

急遽上高地へ行くことになり探していましたが、「ホテル翔峰」とても良いホテルんを見つけることが出来ました。 お食事が大変美味しかったです。 また信州へ行く際は利用させて頂きます。

気持ちよく過ごせました”

直前に１名キャンセルになってしまいましたが、ホテルのフロントの方が電話で良い対応をしてくれて非常に助かりました。ありがとうございました。部屋も食事も希望通りでとても気持ち良く過ごす事が出来ました。中央殿の宿泊ですが思っていたよりもよい眺望で、夜景も美しかったです。大浴場は綺麗で広く、満足できました。是非、又、泊まりたいです。

美ケ原から離れた美ヶ原温泉のホテル”

美ヶ原に近い温泉場所と勘違い。　周りに温泉場の類似ホテルもあまりないような場所でした。　ただ、松本駅からはそれなりに近く、この辺り観光には良いと思います。 雰囲気、老舗の旅館の感じ＋近代のホテルの雰囲気も持ったホテルで、とても気に入りました。　従業員の方々のおもてなしもとても良い印象です。 朝食、夕食ともに地場のものを多く取り入れられおいしかったです。