期待はずれでした”

去年　同じグループのホテルに宿泊していて、満足していたので、今回も期待してチェックインしました。 残念ポイントは、露天風呂がない、水風呂がない　扇風機をもっとふやしてほしい、脱衣所にロッカー鍵付きがないなどです。 正直値段の割にサービス悪いと思います。　系列ホテルは鍵付きロッカーだったし　水風呂も　露天もありましたよ！

子連れ旅行”

今回は、２歳の子供と合計６名で利用しました。子供がいるため、和室の部屋に変更して頂き、対応が早くて良かったです。また、食事会場は、落ち着いた雰囲気で食事が出来、オリジナルカクテルも美味しかったです。遊覧船乗り場も目の前で、阿寒観光を満喫しました。落ち着いて食事をしたいなら、花ゆう香が良いと思います。＾＿＾

初めての鶴雅グループ宿泊”

母の誕生日と緑寿、子供の誕生日で利用しました。 前日に細かい確認の為に電話をした際しっかり対応して頂けました。 部屋が山側から湖側の立派な部屋に変更されておりとても感動しました。 部屋までの回廊もとても素敵でした。 シャトルバスで鶴雅のお風呂へ行きましたが、素晴しいお風呂でまたまた感動しました。 男女入れ替えの為、夕食のあとまた利用しました。 鶴雅が『和』なら、花ゆう香は『洋』ですね。 夕食会場で赤ちゃんの為に椅子と椅子をあわせて簡易ベッドを作ってくれ大変助かりました。 品数が多いわけではありませんが大変美味しくゆっくり食事ができました。 湖側のお部屋にしていただけたので部屋で家族全員で花火鑑賞ができました。 朝食はあともう少しだけ品数があるといいですね。 チェックアウトの際、母にお祝いの品をいただきとてもいい旅行となりました。

鶴雅グループ”

シャトルバスで鶴雅へ、温泉もいろいろと入れて良かったです。アペソでのハープの演奏最高でした。とても癒されますよ。

大浴場が”

系列の鶴雅へバスで移動して温泉に入れたのは良かったが、自体の温泉はがっかりではある。せめて露天がほしかった。

記念日プラン”

今回は、古稀祝いで利用しました。 　阿寒では、駐車場が宿から離れて居ることが多いのですが、エンジンつけたまま少し放置され、心配でしたが帰り際はホテル近くに移動してくれる配慮があり嬉しかったです。 　館内も装飾が素敵でした。お部屋も５人でもゆったりとしていて、清潔感があり良かったです。 　お食事はバイキングでしたが、メニューも工夫されていて味付けも素材を活かされており、メニュー数も丁度良かったし、美味しかったです。子供には多少凝っている料理を選ぶのは難しかったようでした。 　記念日プランの特典が、とても良かったです。迷っている方は迷わず選んで満足できるプランなので、おススメです。

部屋の清掃”

１０年ぶり位に利用させてもらいましたが、備え付のイスだけだと疲れました。ベンチみたいなタイプなので～。 バス＆トイレは１日では、たまら無いであろうホコリが目立ちました！！ バスの上にもたまってました！ きっと、水滴とか使用してない感じだと、拭きもしないんですね。。。 押し入れを開けたとたん、マットに髪の毛ついてたのと、マットに血のシミもありました。 釧路市に住んでますが、もう利用する気にはなりません。

食事が美味しい”

４ヶ月の子供を連れ家族旅行で利用させて頂きました 乳児が居るからだと思いますが、角部屋にしてもらい有りがたかったです 食事は品数がそれほど多くはありませんが、私の好きな物が多くてとても美味しかったです

気さくなホテルです”

こじんまりしたホテルですが、全て整っていて便利なホテルです。グループの施設が利用出来、満足できます。

さすが雅鶴グループ”

ちょっと早目に着いてしまったが快く対応してくれるなど終始従業員の対応がステキでした。館内風呂は小さいですが本館のお風呂も満喫できるので問題なし。バイキングは外国の方と時間をずらしてもらいゆっくりいただけました（料理も美味しいです）。リーズナブルなプランでしたが大変満足のいくいいホテルでした。

食事は満足”

久しぶりに満足の宿泊でした。鶴雅と花ゆう香間のシャトルバスで温泉三昧で、食事は朝・夕バイキングでしたが、内容も充実して味も大満足でした。 少し残念なのが、部屋のエアコンが老朽化の為か異音が凄かったのですが、それを打ち消す程の満足度でした。

よかったです”

大浴場にせめて水風呂があればよかったです

いつかまた”

料金がリーズナブルでした。それだけで満足でしたが食事が良かった。ホテルはこじんまりしてましたが、すいていたのでのんびり過ごせました。また、機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

ビュッフェは多品種”

晩御飯、朝ごはんともにビュッフェ形式。種類が多く、食べきれない。味も良い。大浴場はお湯の温度管理が行き届いている。連絡バスも用意されており、同系列の鶴雅悠久の里の大浴場にも行けるが、花ゆう香の大浴場で充分リラックス出来る。

部屋から阿寒湖がバッチリです”

２度目の宿泊です 本館の方にも宿泊しましたが花ゆうかさんの方が 部屋からの湖畔の景色もよく部屋数も少ないので 私はこちらの方が気に入っています。 お風呂も本館の方への送迎があるのでさほど気になりませんよ これからの時期は湖畔を散歩しながら行くのもおすすめです 朝の散歩気持ちよかったですよ ただ一つだけ残念なことがありまして・・・。 和室に５人で止まったのですがコンセントの数が少なすぎて スマホの充電に苦労しました。延長コードを持っていけばよかったんですが・・・。そのほかはスタッフさんのサービスもよかったですし ゆっくりできました。

料理は美味しい”

接客も料理も良い チェックイン、アウトに時間がかかり過ぎです 入室時その後もフロアに清掃カートがあるのは 見苦しいだけではなく、通りにくく、邪魔になります。

温泉はいい”

温泉ですが、花優香は小さいです。本館までは歩いてもいいし、バスにのってもいいそうです。しかし疲れているのに歩いていくには寒すぎるし、バスを待っても湯冷めしそうで、、やはり大きな温泉を宿につけた方がいいと思います。お部屋は古かったです。バイキングはこじんまりとしていて余りトレーを持って歩かないので良かったかも。料理はマアマアです。

美味しかったです”

夕食、朝食共に美味しくいただきました。お風呂の送迎朝も運行してほしいです

温泉三昧”

２泊３日の一人旅でした。生憎の３日共雨と霧＆＃１２８５４６；なので、観光はあきらめて、アイヌコタンのお店をくまなく見て歩き、食事でいろいろな店を利用しました。 ＆＃９８３２；はシャトルバスで悠久の里とウイング、花ゆう香のすべての＆＃９８３２；を満喫！！ ぜひ、快晴の紅葉も行きたいと思います。

カボチャ料理”

今回のお料理で１番気に入ったのがカボチャスープと朝食のカボチャサラダです。 高級コース料理の前菜で出てもおかしくないくらい美味しく、特にスープは３杯も飲んでしまいました。お値段もお安いうえ、バイキングのクオリティも高くまた機会があれば利用させていただきます。