お湯が最高”

さすが草津のお湯です。お風呂は広く、お湯も最高です。コロナ対策もしっかりしていて、ビュッフェスタイルでも安心して食事する事が出来ました。お食事もおいしいです。また是非行きたい。と思えるホテルでした。

家族２代で利用”

子供２名大人４名でＧＷに２泊宿泊させて頂きました。お風呂は泉質もよくとても温まり最高に良かったです。また、お部屋からお風呂まで近くて便利でした。お部屋も６名の宿泊だったので広く快適でした。お茶の他に水のペットボトルで用意して頂き外出時には便利に利用させていただきました。ホテルではテニスをしたり、キャッチボールをしたり、またトンボ玉を作ったり、子供向けのゲームがあったりと、とても楽しく過ごすことが出来ました。１点だけ意見があります。朝食時ある時間帯は並ばないと一部の食事がとれない事です。恐らく、寄せ鍋、おっつみうどんあたりで並んでしまうことです。 もっとお鍋を増やすか、お給仕してくれる方がいればすぐに解消されるはずです。列が長い故に他のものを取ることができないので非効率な気がしました。お食事は朝、夕ともに味は良かったです。

外見は素晴らしい”

３０年８月１５日１泊しました。チェックアウト時に清算という事なので清算を終えたのですが＜パターゴルフの清算がまだです、、、パターゴルフの清算がまだなんですが＞と正面玄関で他の沢山のお客さんの前で言われて非常に心外でした。 素晴らしいホテルと思いましたがスタッフ接客の思いやりにかけていました。

もうちょい”

サービスはまずまず。 ただし、気付きが足りない。 夕飯のバイキングは動線の工夫が必要。ビーフステーキのソースが列に並んでいる人が邪魔でとれない。 ソフトクリームのカップとトッピングが同じところに置いてある。そのため、これからソフトクリームの機械を使う人と使い終えた人がかち合う。 夕食会場のピアノ演奏はよいとして、歌は煩わしい。歌声がイマイチだからか。

家族旅行”

中学生と小学生の男の子がいるので、体を動かして遊べるところを検索していたところ、草津ナウリゾートホテルがヒットしました。 お盆という事もあり、渋滞を避けるため朝早く出発したたためチェックイン時間よりかなり早くに到着しましたが、先にチェックイン手続きをしていただき、テニスコートを利用したり、キャッチボールをさせていただいたり、湯畑までも徒歩で１０分ほどで散策したりと時間を持て余す事なく楽しめました。 スタッフの方々も、とてもやさしく食事もビュッフェの品数も多く美味しかったです。 客室から大浴場までは、少し距離はありましたがとてもいいお風呂で大満足でした。

良かったです”

貸切風呂良かったです

素晴らしい旅”

　　朝、夕の食事はバイキング形式の食事も美味．新鮮なカニの足を食べることは非常に良いです．台湾の学生が美しく支払い（頼ライサンウ）のサービスに来て

バイキングうまし”

夕食バイキングの舞茸の天ぷらが絶品！ ほかにも和洋中バランスよく料理あり！ 従業員の皆様の笑顔も素敵でいうことなし！

お世話になりました。”

義理の父母と一緒に伺いました。お部屋のエアコンの温度設定が暖房になったいたので熱く感じました。（人より暑がりなので・・・）窓を開けて喚起させていただきました。全館禁煙なので煙の心配はありません。 朝、夕の食事はバイキング形式。父と母は、和風のおかずが少なめだったので少々不満を漏らしていましたが、ホテルバイキングの普通ランクだと思います。 大浴場が部屋から遠いので、父と母は一度しか利用しませんでしたが、私は３回利用させていただきました。草津の湯はサイコーでした。 また、機会がありましたら利用したいと思います。

仕方なく”

今回、２度目の宿泊でした（他が空いてなくて） 良い所は湯畑までバスが充実してる所以外は無し！ バイキングも食べる種類が少ない、おいしいとは言えない 部屋は窓枠エアコンの下に、大きいお煎餅のかけら 信じられませんでした。 家族連れが多く、朝から廊下でギャーギャーうるさく 静かに過ごしたい方はやめた方がいいでしょう お風呂も遠く、露天風呂は硫黄ではない変な匂いがして すぐ引上げました。 のんびりしたかったので、他が空いてないとはいえ はぁ～って感じでした。 家族連れには良いのでしょうが・・・

日帰り入浴”

５年前に宿泊でお世話になった際より、随分雰囲気やサービスが向上しており、とても驚きました。大幅にリニューアルもされているようです。 変わっていないのは、お湯の良さですね。

全体的に満足でした”

建物は雰囲気が良く高原のホテルといった印象で、お部屋も清潔に保たれていますが若干古い印象を受けました。 部屋のドアがギィ～というので夜中にお風呂に行く時など気になりました。 お風呂までは確かに遠いけど迷うほどではなかったです。 ただ、階段が多いし床もベコベコしている所もあるので足腰の弱い方やお年寄りは行くのが嫌になってしまうかも。 お風呂は広さもお湯も脱衣所も満足しました。 女性用だけだと思いますが晩と朝で水洗金具が替るんですね… 朝は節水型に替っていて少々驚きました。 バイキング形式の食事も美味しかったです。 グラタンが少ししょっぱかったくらいであとは本当に美味しかった！ ただ、和洋中とあるのですが他のお客さんのお皿に載ってるものを探してあちこち行きました。 でも、いろいろ工夫されていて全体的には満足しました。

２才児の子連れ旅”

お部屋指定のないプランで、和洋室（ツインベッド）に宿泊しました。 ベッドは簡単に移動できるものだったので、繋げて親子川の字で寝ました。 レストランや大浴場に向かう途中に、キッズスペース（滑り台・ブロック・絵本など）があり、幼児には楽しかったみたいです。 レストランには、子供用の食器や椅子があり、助かりました。 子供用プールには、遊具（ボール・ロディなど）があるので、かなり楽しめました。 残念なのは、大浴場やプールに行くために、階段の登り降りが多いことです。 建物の都合なので、仕方ないですが、子供を抱っこしたり、足の悪い方には少し辛いかもしれません。

お風呂”

お風呂の種類が沢山あり泉質もとても良かったのですが、部屋からお風呂までが遠い…。１回目は途中で迷子になりそうでした。それでも夜２回・朝１回入りに行きましたが。それ以外は、掛布団がカバーにスッポリ入っているタイプだったら良かったと思いました。

工事中？”

今回、土日に利用しました。 工事中なのか日曜日は８時過ぎから工事音が結構な大きさで響いていました。 顧客サービスは満足のいくものだったのに…音だけが気になりました。

スキーには最高です。”

草津国際スキー場でスキーをするために２泊で利用させて頂きました。 スキー場まではシャトルバスで送迎して貰えて、らくらくでした。 非常に近い位置にホテルがあるので歩いても５分かからない距離です。 温泉も、温度の異なる？いくつかのお風呂に２４時間入れるので、スキーで 冷えた体にはとても嬉しかったです。 何より驚いたのが、食事のバリエーションの豊富さでした。 あれだけの数と量を用意するにはいつから準備を始めるのかと思うと 感激です。 また、来年も利用させて頂こうかと既に考えています。

年始の家族旅行”

両親と子供と行ったのですが、お部屋がとても広く大満足でした。ただ、トイレの水圧が悪いのか、１回で流れなかったり、しばらく押し続けなければならなかったのが少し残念でした。 あとは、お風呂まで少し遠いのが、足の悪い母には大変だったようです。 それ以外は大満足でした。また行きたいです。

家族旅行”

プールなども有り子供達も大喜びでした。食事はバイキングでしたが夕食にもう少し海鮮物があると良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

考えられた見事な温泉リゾート”

ゲストの声を良く反映した見事なサービスで感心。バイキングの食事が非常に良い。弱点は大浴場まで階段がありシニアは不安、アーリーチェックイン不可の２つ。

日帰り温泉プランの利用です。”

立地が少し不便で、夜は車でないと訪問難しいですが、その反面、いろいろな湯船があり、また、館内はたくさんの写真や絵画が展示されており、楽しめました。ありがとうございました。