お湯が素晴らしい”

宿泊者大浴場の利用もしましたが、お部屋のお風呂も温泉なのですが、その泉質がとても良かったです。

おっ！値段通り！？いや、以上！？”

看板通りに進むとたどり着けます。が、道はちょっと狭いと感じるかもしれません。 駐車場は広いと思います。 近くに隣接して「あがんなっせ」なる温泉施設があります。一回利用無料券つきでした。オススメです。 また、自分のお部屋にお風呂とサウナがあります。まったりできてこちらもよいです。ひのきのお風呂です。 お部屋も広くてきれいだと思いました。よさげなソファーがありなんだかよさげです。（笑）お値段が少々しますけどその分の価値は十分あると感じました。まったりするのもよし、ちょっぴりリッチな気分を味わうのもよし。 余談ですが、隣接施設でボルダリングが楽しめます。割引券がホテルでもらえます。

定宿にしたい”

岩風呂最高。施設の雰囲気も高級感あり。価格もリーズナブル。

定宿にしたい”

岩風呂最高。管内の雰囲気も高級感あり。価格もお手頃。

定宿にしたい”

施設の雰囲気は高級感あり。スタッフの皆さんも感じがいい。岩風呂が最高。価格もお手頃。

ネットが使えない”

風呂は併設のあがんなっせの利用券をくれたので館内の大浴場は利用せず。あがんなっせはなかなか良かった。また部屋のユニットバスも温泉なのも良い。食事もまあまあ良かった。ただネット環境ありと表示しているにも関わらず有線はＬＡＮケーブルは出ているが接続しても使えず、無線も電波が極めて弱く使い物にならなかった。情報を元に宿を決めているだからちゃんと表示してほしい。また備え付けのゆかたも長すぎて下に引きずる状態でこちらも使えず。また場所が幹線の近くなので朝夕の混雑がひどく注意が必要。

ありごとうございました。”

オートバイで１人旅利用させていただきました。 夕食の懐石は絶品でした。朝食も良かったです。 料理長の細やかな心使いが料理に表れています。 スタッフの方のサービスも満点です。 今度は家族で泊まりたいと思います。

温泉巡り～”

スタッフの方々の接客対応が暖かみがあり、感心しました。１人喫煙するので、悩んでいましたが、各フロアにくつろげる綺麗な喫煙所があり、たいへん喜んでいました。朝食は雰囲気の良いバイキング。が、夕食の会席料理は配膳の仕方がスタッフにより良し悪し。締のデザートに至っては冷蔵庫の臭い移りが残念でした。それを除けば接客対応の良い満点旅館でした。

素泊まりですが。。”

　慌ただしい宿泊だったので、朝食も無しで予約しました。リピーターですが、間違って喫煙室を予約してしまっていましたが、快く禁煙室に変更してもらいました。 ありがとうございます。

雨漏り”

和室でしたが窓側から２ヶ月かなりひどく雨漏りしてました

大満足”

全体的に大満足でした。あえて言うなら部屋に時計を置いてほしいです。

お部屋中にくまモンで楽しい”

くまモンのデラックスツインのお部屋は、広くて快適でした。お部屋の彼方此方にくまモンがいて、楽しいです。高台にあり、眺めが良くて、隣接するスパの岩盤浴が気持ち良かったです。　夕食は結構美味しいコース料理でしたが、朝食は、もう１つかな。　

部屋が狭い”

部屋が狭くて驚きました。和室でも普通は二つの椅子とテーブルありますよね？本当に畳だけで、そこに無理やりテレビとか冷蔵庫とか置いてあって、ビジネスホテルみたいでした。温泉でこんな部屋は初めてです。ご飯は美味しい会席料理でよかったです。お風呂はアルカリ性なので、肌がすべすべななりました。部屋以外はよかったです。

くまモングッツ”

さすが、温泉だけあってとてもよかった。 でも、くまモンのグッツがもらえなかった。 なぜ、だろう？

観光利用”

夜遅いチェックインだったのにもかかわらず、親切に対応頂きありがとうございました。 お部屋のコンセントが少なく、充電関係で苦労しました。

また行きたい”

従業員の方の気配りが素晴らしい。特に朝食時、バイキングでしたが、席を外したときさりげなく、取り忘れたスプーンやフォークを置いてくれていた。ありがとうございました。

何もかもが残念”

部屋が多人数で宿泊可能な部屋にもかかわらず、トイレ、風呂、、洗面所が一緒になっていて一人が何かを利用していたら他の人は待たされることになり非常に不便でみんなが快適に過ごせなかった。 夕食の途中で追い出され、ロビーで食べさせられ非常に残念だった。ホテルには岩風呂しかなく、あがんなっせのお風呂も利用したがここでさらにお金を支払うのはどうかと思った。ホテル滞在者に関しては無料でいいのでは？

初めての家族旅行”

高速のＳＡ駐車場でトラブルに見舞われチェックインが遅れ夕食スタートが２０時になり、事前連絡時に２１時３０分までに食べ終えて下さいと言われ下膳のタイミングがとても速く食べた気が全くしなかった。他に４家族もいたがスタッフの皆さんも早々に勤務を終わりたいと思いたいが、ホスピタリティー精神の微塵も感じられなかった。 さらに、予約時に障害者用駐車場も伝えたにも関わらず準備されず。

ありがとうございました。”

主人のお誕生日に宿泊させていただきました。 当日に急にケーキを注文させていただいたにも関らず、調べて用意してくださいました。 夕食のレストランから夜景が見え、ご飯もおいしくて満足です。 宿泊すると「あがんなせ」の割引券をいただけるので、翌日に行ってゆっくり過ごすことができました。 洋室はベッドと椅子でのみゆっくりできるので、次は和室に宿泊したいなと思います。

スタッフの対応がとても良い”

スタッフの対応がとても良かったので、また利用します！ 売店→２２時までなのに、５分前にシャッターが下ろされたのは残念。 お部屋も広くて、過ごしやすかったです。 岩風呂も良かったですが、隣接の入浴施設を半額で利用できるのも良かった。小学生までは無料になるのも助かりました。