良いお風呂でした”

温泉自慢と記載の通り、いいお湯でした。ただ楽しみにしていた洞窟風呂が自然災害により使用不可とのことで、心残りです。また復活したら行きたいと思います。

ひろ１９７００６”

温泉の泉質は、大変、満足しました。 部屋のエアコンの運転音が気になり、 熟睡できませんでした。また、エアコンの 効きも悪く温度が適温になりませんでした。 この辺りが良くなるといいと思います。

迷子になりそう（笑）”

館内が広すぎて… エレベーターを降りて２・３度「あれ？」となりました。 部屋はとても広くゆっくりと過ごせました。 しかしコンセントが部屋のサイズの割には少ないのかな？と思いました。 大浴場はサウナが使用中止！それに伴いなのか水風呂も使用出来ず残念な大浴場でした。 露天風呂はとても広く気持ち良く入れました。 宿泊代の端数をポイントで払ってお釣りが出ないようにしたつもりでしたが… チェックインの時に「入湯料」が加算されておりポイントで端数を払った意味が有りませんでした。

癒されました”

ホテル自体はかなり古く、私が宿泊した部屋も古さが目立ちました。安いプランだったからか、部屋に清潔感が無く煙草臭かったのでそれがとても残念でした。 ただ、それを覆してくれるかのように従業員の方達の接客の気持ちの良さに大満足でした。丁寧で柔らかく、お蔭様でトータルではとても気持ちの良い家族旅行となりました。食事はステーキプランでした。ステーキも美味しく、その他のお料理もとっても美味しかったので家族で会話が弾み、最高の想い出となりました。お風呂は泉質が良く、お肌がツルツルになりました。露天の景色も最高で日頃の疲れが吹き飛びました。是非また宿泊したいです。お世話になりました。

熊本復興視察”

熊本復興の為菊池温泉に宿泊しました。温泉の質は良かったが部屋が本館だった為かなり古かったのが気になります。お風呂で２回スリッパをはき替えられたのにはがっかりしました。

泉質、価格、食事には満足”

温泉の泉質は良いのですが、温度が高くゆっくり入れない。その為か混雑は全くなく貸切状態なのだが・・・温泉に入りに来たのに残念です。洗い場の温度調節もしにくい。食事内容や対応は良くて満足でした。季節的に気温の変動があるのか、部屋の空調がやや高く暑かったです。

布団が．．．”

布団が薄くて寝心地が悪い．．． せっかく泊まりに来たのにあの布団はありえない．．． 建物が古いのは仕方ないが、従業員さんの対応は気持ち良く対応していただきました。

友達と週末旅館”

まず、チェックインが遅れるとの連絡に８回ほど電話してやっと繋がった！なぜ連絡して下さいと書いてあるのになかなか出ないのか、出発前から不安を感じました。 温泉は良いのですが、とにかく露天じゃない方は私には熱すぎてつかれず残念でしたが、お湯の質？は好きでした、お湯が柔らかく感じました！ご飯は夜のステーキは赤身でちょっと硬い？かもだけど、油ギトギトよりは好きだったのでまあ、普通でした。あと、部屋の空調が調節できず、寝苦しかった！春だけどあつすぎて、、 ただ、立地は凄くいい、周りにたくさん飲めるとこがありました！ 朝ごはんもたくさん充実したバイキングでしたが、お盆の並べてあるところが微妙だったので、とる順番がみんなバラバラで何様ぶつかってきまづかったです、 順番とゆーか取っていく方向をちゃんとホテル側が示してくれたらぐちゃぐちゃならないかなって少し思いました。

泉質に感動”

食事、部屋など全般的に満足しましたが、中でも温泉は特に良かったです。トロっとした泉質で肌がすべすべし、家族全員、満足しました。

値段のわりには満足”

ふるさと旅行券を利用し、格安で利用できました！海外のお客さんが多い印象です。フロントで、スタッフの方に韓国語で挨拶されたのが不快でした。海外のお客さんが多いのど仕方がないですが、日本人もいることを念頭にサービスしてほしい。 お部屋はリフォームされていたのか、きれいにされてました。

地産地消の朝ごはん”

　とても充実したメニューで高齢の母も満足していました。 とくに阿蘇乳牛のヨーグルトはおいしかったです。また次回も 利用したいです。

うーん”

全館にわたり壁紙のほつれや汚れが気になりました。それもずっと以前からと思われるもので、メンテナンスがされていません。口コミを参考にして期待していただけに残念でした。

温泉最高”

とにかく温泉が最高です。男性風呂はロケーションも凄く面白い構造です。風呂５にしたかったですが１箇所露天が無くなっている点と露天温度がぬる過ぎる点で４としました。

温泉最高”

平山温泉に負けないとっても素敵な温泉です。また遊びに行きます。

最高の年になりそうです！”

正直　お値段がお手ごろだったので、ホテル自体も食事も期待していませんでした・・・。が、スタッフの方たちのおもてなしの質の良さに、感動しました！！旅行好きで、お手ごろなホテルにたくさん宿泊していますが、接客、お風呂、食事、部屋、全てにおいて、大満足でした。最高の時間を本当にありがとうございました！！

良かった”

東館１２階の部屋で、子供が結構気に入った。

是非早朝散歩を”

お湯は嬉野、武雄温泉と同じくアルカリ系のヌメリのあるいい湯でした それ以上によかったのが朝の散歩で菊池神社まで歩いたが　石段を 上がり（２００段以上はあったと思われる）　手を合わせたときの清々しさは何とも云えづスカッとした気分になった（ホテルからの距離８００ｍ位　是非歩いてみたら