満足な滞在でした”

千畳敷カールに行くために宿泊しました。思い切って別館にしましたが大正解。和モダンの異空間で楽しめました。あのバスタブはちょっと恥ずかしかったですが。食事も旬なものを中心に豪勢でした。ただ出てくるタイミングが早くて、次出てくる時にまだ前を食べていたりと多少急がされた感はありました。お風呂は内風呂より露天風呂の方が広くて風景を楽しみながら３回も入りました。また機会があれば来たいお宿です。

ごちそうさまでした。”

夕食が大変おいしかったです。懐石料理で味はもちろん器が料理を引き立てる感じで、楽しく食事をすることが出来ました。料理を出すタイミングが良く、素材の説明もあったので、手元の献立表を見たときにわかりやすかったです。 あえて改善していただけたらと思った点は、部屋の入り口扉が大変重く、出入り時に力を要したこと。トイレの中の手洗いが小さくて洗うたびに水が床に落ちて困ったこと。それからもったいないと思ったのは風呂上がりの水がおいしかったのは良かったのですが、紙コップが取り出しにくくて、一度に２～３個ついてきた点になります。全体評価は満足で、季節を変えてもう一度行きたいと思いました。

リピートしたい旅館”

地物を使った夕食は工夫されていておいしかった。朝食は、品数がやや少ないと感じました。旅館内の各所に生花が生けられており、また清潔感もあり良かった。帰りには見送りや言葉もなかったのは残念でした。ただ全般的には、特に従業員さんの応対など感じが良くリピートしたい旅館です。

おもてなし”

従業員一人一人が笑顔で挨拶をしてくれ、心地よいひと時を過ごすことが出来ました。

期待外れ”

この価格の部屋としては・・・。 夕食は素晴らしい。

ねこがお出迎え”

毎年利用させてもらっています。今回の帰りに猫がお見送りして下さったようです、三毛猫の少し大きな猫、次回は猫にさわってみたいです。

大変満足しました”

部屋の広さ、景観。食事の内容、質、量。従業員方々の対応全てにおいて大変満足しました。 やたらと若い従業員を入れてるのではなく、じっくりと育ててるんやろな～ってのも感じ取れました。 色んな所へ旅行し、旅館でお世話になっていますが、かなり上位に入る旅館だと思います。 南信州いや、少し離れた信州や木曽を訪れる方にもお薦めしたいお宿でした。

夕食の質”

朝食のバイキング料理もなかなかでした。 至れり尽くせりという位の気遣いをされておりますが、 夕食の時間を７時に希望したら、６時、６時３０分しかなく、本当にお客さんの事を考えているのかなと、疑問が残りました。 本題は、二人静さんのイメージと夕食料理内容が合わないということです、他の方も書かれていましたが、「この料金でこの料理はないだろう」「料理の質も落ちたし、もう来ないですわ」私もまったく同意見です。 支配人さんはガンバッテおられるように見受けられましたが、経営者が変わられ たせいでしょうか、いづれにしても残念でした。

紅葉なお庭”

駒ヶ岳の紅葉を見にロープウエイに乗りたくて企画。夫の検索で初めて利用する。夕飯の美味しさに大満足でした。団体客もいたはずなのにゆっくり。のんびりと朝食も食べられました！このことにびっくりしました。どこに行ってしまったのか？朝食会場からのお庭が目線の高さで紅葉が見られたことも良かったです。

温かいおもてなし”

事前の千畳敷カールへのアクセス等の電話照会にも丁寧に応対していただき安心感を抱くことができました。少し早めにチェクインしましたが速やかに準備いただきました。また予約段階では離れの部屋でしたが本館のほうが便利ということで変更していただき助かりました。フロント、食堂のスタッフの皆さんいずれも親切で館内設備、風呂、料理もこんな料金で申し訳ないというほど心配りができており寛ぐことができました。お陰様で想い出深い旅行になり感謝しております。

千畳敷カールを満喫するなら”

駒ケ岳ロープウェイを利用して千畳敷カールを散策した後の宿泊で利用しました。 １泊して訪問すると時間にも余裕ができ、ゆっくりと楽しむことができました。

クチコミ４．６なのに・・・”

毎月夫婦で、温泉旅行を楽しんでいますが、今回お宿一番のおすすめプランで平日：３５，６００円／二人で当宿を利用しましたが、料理の味も質も他の旅館と比べると「この料金設定の内容でコレはないだろう」というものでしたし、食事処も広間でも良いのですが、他のお客との距離も近く会話も丸聞こえでした。他のお客さんもお風呂での会話で、「料理の味も落ちたし、もう来ないですわ」と話しかけられました。同意見です。

残念・・・”

洗面台のコップが２名で宿泊なのに１つ。 ペーパー入れの蓋の部分からペーパーを取り出すと蓋が付いてくる。ペーパーが固いのか、取り出し口が小さいのか毎回イライラ。 夜、寒かったので布団の上掛け等を貸して貰えないかとフロントに連絡するもフロントが通じない。 朝食バイキングは炭水化物ばっかり・・・個人の好みの問題です。

スタッフの方々の対応がとても良かったです”

お盆期間中の時期にもかかわらず、接客がとても丁寧で感激いたしました。ありきたりではなくお客さんそれぞれに最適な臨機応変な対応をされている姿を見ているだけで、清々しい気分になりました。旅館周辺の遊歩道もお散歩にちょうどよく、また千畳敷カールへのアクセスもしやすく大変満足しております。お料理もどれも美味しくいただきました。今度は紅葉の時期に家族でまた伺いたいです。お世話になりました。

気持ち良く利用させていただきました”

高齢の母と一緒でした。離れ利用のプランでしたが、配慮いただき本館のエレベーター横の部屋に変えていただきました。他にもいろいろわがままをお願いしましたが、こころ良く対応していただきました。流石、名旅館のおもてなしと思いました。今度は、主人と利用させていただこうと思います。

スタッフと食事は最高です”

スタッフの皆さんの笑顔・気配り・対応はなかなかで、気持ち良くゆったりとくつろげました。 和食の食事はどれもとても美味しく頂きました。配膳は中盤辺りまではしっかりとそれぞれの食事のペースに合わせてタイミング良く出て来ましたが、後半はそれぞれペースにバラツキが出るのと気が緩むのか？待ち時間が多くなりメニューの出し忘れもありました。それぞれのテーブルに女将か゜挨拶をして回る等、至れり尽くせりの対応には感心したしました。また秋にも訪れたいと思いました。 部屋は離れでしたが、イメージでは渡り廊下を歩いて行く感じでしたが、本館から外に出る離れなので、多少面倒くささは感じましたが部屋自体は広くてゆったりとして快適でした。サッカーの中継を見ましたが、テレビばブラウン管テレビで画面の四方が切れてしまい見にくさを感じたのが残念な感じでした。 お世話になりました。

最高のサービス”

宿の皆さんから、すばらしいおもてなしを受け、感謝します。 食事中やチェックアウト後の見送りなど、心遣いは本当に素晴らしかったです。 ただ、食事については、もう少し美味しく仕上げられるのではないかという気がしました。あと、朝食会場のテーブルは会議用でしょうか？１ｍ半ほど。向かいの席との微妙な距離は家族での食事向きではないような気がしました。

光前寺の桜”

高遠の桜が散ってしまった後の宿泊で、がっかりしていたのですが、旅館の人から 光前寺の枝垂れ桜がまだまだこれからこれからですよと教えていただいた。 行ってみると、光前寺の桜がちょうど満開、駒ケ岳の雪に映えてとてもきれいでした。帰りにマルスウイスキーを買って帰りました。食事もとてもおいしかった。 大変満足な旅でした

ありがとうございました”

桜の開花に合わせ何処に宿泊するか探している時に、目にとまって選んだお宿です。とても素敵な出会いとなりました。大変感謝しています。また来年も是非伺いたいと思っています。ありがとうございました。

結婚記念日で利用しました”

宿泊料金がお値打ちでしたのでそこそこのサービスしか期待しませんでしたが、非常に丁寧な接客で、有意義な時を過ごさせていただきました。 又結婚記念日の無料サービスもあり妻も喜んでいました。 ただ帰りのサービスでお茶と漬け物を提供いただきましたが、到着時にウエルカムサービスも有った方が良いのではないでしょうか。 ありがとうございました。